Obserwowanie przemian jakościowych w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Polak A. , Krawczyk L. , Gronowicz W.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Audit nie jest biernym narzędziem oceny, lecz daje klientowi dodatkową wartość tzn. informacje dające szansę na poprawę i doskonalenie.

Słowa kluczowe

PL

przedsiębiorstwo; przemiana jakościowa; audit; metoda inżynierii jakości; raport roczny

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: R. 37, nr 9
• Strony: 46--50
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., rys.

Twórcy

autor

Polak A.

• Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów we Wrocławiu

autor

Krawczyk L.

• Centrum Badawczo-Projektowe Miedzi CUPRUM Sp. z o.o. - Ośrodek Badawczo-Rozwojowy we Wrocławiu

autor

Gronowicz W.

• FADROMA-Serwis-Remonty Sp. z o.o. we Wrocławiu

Bibliografia

• [1] Kieżun W., Sprawne zarządzanie organizacją - zarys teorii i praktyki. Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 1997.
• [2] Kolman R., Poznawajmy przemiany jakościowe. „Problemy Jakości", 2005 nr 1.
• [3] Kolman R., Inżynieria jakości. PWE, Warszawa 1992.
• [4] Kostecki A., Słabe i mocne strony, potencjał poprawy. Magazyn Klientów RWTUY Polska, 2004 nr 4.
• [5] PN-EN ISO 19011:2003 Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania jakością i/lub zarządzania środowiskowego.
• [6] PN-EN ISO 14001:2005 Systemy zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania.
• [7] Lisiecka K., Wartość dodana jako wynik auditu. Materiały konferencyjne „Doskonalenie procesu auditowania", Zakopane 2005.
• [8] Raporty z auditów zewnętrznych.
• [9] Raporty z przeglądów kierownictwa.