Satisfaction, engagement and organisational commitment of employees – review of the concepts and proposal for a research model

• Autorzy: Borowski A.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1899-6116.2018.41.1

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Satisfaction, engagement and organisational commitment of employees are undoubtedly crucial elements when developing an effective organisation. The ambiguity of these concepts and the multiplicity of definitions hinder the analysis of the available studies. In this article, the author attempts to review the available concepts of these phenomena, indicates the relations between them as well as presents an original research model as a proposal for a starting point for further research.

Słowa kluczowe

EN

satisfaction; engagement; organisational commitment

PL

satysfakcja; zatrudnienie; zaangażowanie organizacyjne

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
• Rocznik: 2018
• Tom: nr 1
• Strony: 5--19
• Opis fizyczny: Bibliogr. 37 poz.

Twórcy

autor

Borowski A.

• Maria Curie-Skłodowska University in Lublin, University College of Enterprise and Administration in Lublin

Bibliografia

• 1. Agyemang, C.B., and Ofei, S.B. (2013). Employee Work Engagement and Organizational Commitment: A Comparative Study of Private and Public Sector Organizations in Ghana. European Journal of Business and Innovation Research Vol. 1, No. 4, p. 20-33.
• 2. Aronson, E., Wilson, T.D., and Akert, R.M. (2006). Psychologia społeczna (p. 81, 184-185), Poznań.
• 3. Bańka, A. (2002). Psychologia organizacji. In J. Strelau (ed.), Psychologia podręcznik akademicki. Gdańsk: GWP.
• 4. Bańka, A., Bazińska, R., and Wołoska, A. (2002). Polska Wersja Meyera i Alen Skali Przywiązania do Organizacji. Czasopismo Psychologiczne, Vol. 8(0), p. 65-74.
• 5. Bowling, N. (2007). Is the job satisfaction-job performance relationship supurius? A meta-analitic examination. Journal of Vocational Behavior, No. 2.
• 6. Brief, A.P., and Weiss, H.M. (2002). Organizational behavior: Affect in the workplace. Annual Review of Psychology, Vol. 53, p. 279-307.
• 7. Bugdol, M. (2006). Wartości organizacyjne. Szkice z teorii i zarządzania. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• 8. Juchnowicz, M. (2004). Kapitał ludzki a kształtowanie przedsiębiorczości. Warszawa: Poltext.
• 9. Juchnowicz, M. (2009). Postawy Polaków wobec pracy w zarządzaniu kapitałem ludzkim. Kraków: Oficyna Wolters Kluwer business.
• 10. Juchnowicz, M. (2014). Satysfakcja zawodowa pracowników. Kreator kapitału ludzkiego. Warszawa: PWE.
• 11. Juchnowicz, M. (red.) (2010). Zarządzanie przez zaangażowanie. Warszawa: PWE.
• 12. Kanungo, R.N. (1982). Measurement of job and work involvement. Journal of Applied Psychology, Vol. 67(3), p. 341-349. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.67.3.341.
• 13. Kmiotek, K. (2016). Zaangażowanie pracowników w miejscu pracy. Rzeszów: Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej.
• 14. Kwon, I.G., and Banks, D.W. (2004). Factors related to the organizational and professional commitment of internal auditors. Managerial Auditing Journal, Vol. 16, No. 5.
• 15. Locke, E.A. (1976). The nature of causes of job satisfaction. M.D. Dunette Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago: Rand Mcnally.
• 16. Lodahl, T.M., Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology, Vol. 49(1), p. 24-33. Retrieved from http://dx.doi.org/ 10.1037/h0021692.
• 17. Macey, W.H., Schneider, B. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology, Vol. 1, No. 1.
• 18. Meyer, J.P., and Allen, N.J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, Vol. 1(61).
• 19. Meyer, J.P., and Allen, N.J. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. Thousand Oaks: SAGE Publications.
• 20. Parish, J.T., Cadwallader, S., and Busch, P. (2008). Want to, need to, ought to: employee commitment to organizational change. Journal of Organizational Change Management, Vol. 21, No. 1.
• 21. Peterson, D.K. (2004). The Relationship Between Perceptions of Corporate Citizenship and Organizational Commitment. Business & Society, Vol. 43, No. 3.
• 22. Peterson, U., Demerouti, E., Bergström, G., Samuelsson, M., Asberg, M., and Nygren, A. (2008). Burnout and physical and mental health among Swedish healthcare workers. J. Adv. Nurs. Vol. 62(1), p. 84-95. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1111/j.1365-2648.2007.04580.x.
• 23. Saks, A. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Toronto, Canada: Joseph L. Rotman School of Management, Centre for Industrial relations and Human Resources, University of Toronto.
• 24. Schaufeli, W.B., and Bakker, A.B. (2006). Defining and measuring engagement in a cross-cultural workforce: new insights for global companies. Global Business and Organizational Excellence, Vol. 26, Iss. 1.
• 25. Schaufeli, W.B., and Bakker, A.B. (2010). The conceptualization and measurement of work engagement: A review. In A.B. Bakker, and M.P. Leiter (eds.). Work engagement: A handbook of essential theory and research (p. 10-24). New York: Psychology Press.
• 26. Schultz, D.P., and Schultz, S.E. (2002). Psychologia a wyzwania dzisiejszej pracy. Warszawa: PWN.
• 27. Seppälä, P., Mauno, S., Eldt, T., Hakanen, J., Kinnunen, U., Tolvanen, A., and Schaufeli, W. (2008). The Construct Validity of the Utrecht Work Engagement Scale: Mulisample and Longitudinal Evidence. Springer Science+Business Media B.V.
• 28. Słownik języka polskiego PWN. PWN. Retrieved from www.sjp.pwn.pl.
• 29. Słownik języka polskiego, t. III (1989). Warszawa: PWN.
• 30. Spik, A., and Klincewicz, K. (2008). Nowe kierunki w zarządzaniu ludźmi – zaangażowanie organizacyjne. Warszawa: Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne.
• 31. Szabowska-Walaszczyk, A., Zawadzka, A.M., and Wojtaś, M. (2011). Zaangażowanie w prace i jego korelaty: Adaptacja skali UWES autorstwa Schaufeliego i Bakkera. Psychologia Jakości Życia, nr 10.
• 32. Vroom, V.H. (1964). Work and Motivation. New York: Wiley & Sons.
• 33. Zalewska, A. (2003a). Dwa światy. Emocjonalne i poznawcze oceny jakości życia i ich uwarunkowania u osób o wysokiej i niskiej reaktywności. Warszawa: Wydawnictwo SWPS Academica.
• 34. Zalewska, A. (2003b). Skala satysfakcji z pracy – pomiar poznawczy aspektu ogólnego zadowolenia z pracy. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Psychologica, Vol. 7.
• 35. Zalewska, A. (2004). Transactional model of subjective well-being. Polish Psychological Bulletin, Vol. 35(1).
• 36. Zalewska, A. (2006). Związki pomiędzy potrzebą aprobaty społecznej a zadowoleniem z pracy w badaniach anonimowych. Roczniki Psychologiczne, nr 9(2).
• 37. Zalewska, A. (2007). Rodzaj wykonywane wykonywanego zawodu i reaktywność a zadowolenie z pracy. Psychologia-Etologia-Genetyka, nr 15, p. 87-110.