Tytuł artykułu
Treść / Zawartość
Pełne teksty:
Identyfikatory
Warianty tytułu
Benchmarking jako metoda zarządzania wydajnością
Języki publikacji
Abstrakty
The paper is devoted to the theoretical ground of benchmarking as a method for performance management. The concept, evolution, typology, a model and some practical aspects of benchmarking are described. Main advantages and problems for applying the benchmarking in performance management are defined. It is proved a variety of benchmarking lies in its types, which allow the improvement of various aspects of the enterprise due to different sources of improvement. Authors conclude that the main objective of performance management is to ensure continuous and sustainable growth of enterprise performance. And the benchmarking, both independently and in combination with other important tools like a motivation, is able to solve this problem.
Niniejszy artykuł poświęcony jest teoretycznemu podłożu benchmarkingu, jako metody zarządzania wydajnością. Opisane zostały: koncepcja, ewolucja, typologia, model oraz niektóre praktyczne aspekty benchmarkingu. Zdefiniowano główne zalety i problemy dotyczące stosowania benchmarkingu w zarządzaniu wydajnością. Udowodniono, że różnorodność benchmarkingu leży w jego rodzajach, co pozwala na poprawę różnych aspektów przedsiębiorstwa ze względu na różne źródła poprawy. Autorzy konkludują, że głównym celem zarządzania wydajnością jest zapewnienie stałego i zrównoważonego wzrostu wydajności przedsiębiorstwa, a benchmarking zarówno samodzielnie, jak i w połączeniu z innymi ważnymi narzędziami, takimi jak motywacja, jest w stanie rozwiązać ten problem.
Czasopismo
Rocznik
Tom
Strony
27--36
Opis fizyczny
Bibliogr. 24 poz., rys., tab.
Twórcy
autor
- International Humanitarian University, Department of Business Administration and Corporate Security
autor
- International Humanitarian University, Department of Business Administration and Corporate Security
autor
- International Humanitarian University, Department of Business Administration and Corporate Security
Bibliografia
- • APQC, 2006, Professional Development: Benchmarking, Houston, American Productivity and Quality Center.
- • Ashuev A.M., 2004, Information providing external benchmarking, „Actuals Problems of Economics”, 9.
- • Bendell T., Boulter L., Goodstadt P., 1998, Benchmarking for Competitive Advantage, London, Pitman Publishing.
- • Camp R.C., 2006, Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance, New York, Productivity Press.
- • Damelio R., 1995, The Basics of Benchmarking, New York, Quality Resources.
- • Foreman-Peck J., 2006, Technological Mutations and Henry Ford, Cardiff, Welsh Institute for Research in Economics and Development.
- • Goncharuk A.G., Getman M., 2014, Benchmarking to improve a strategy and marketing in pharmaceuticals, “Benchmarking: an International Journal”, 21(3).
- • Goncharuk A.G., Monat J.P., 2009, A synergistic performance management model conjoining benchmarking and motivation, “Benchmarking: an International Journal”, 16(4).
- • Goncharuk A.G., 2011, Formation of the mechanism of enterprise performance management: a case of the food industry of Ukraine, Saarbrücken, Lambert Academic Publishing.
- • Goncharuk A.G., 2014a, Competitive benchmarking technique for “the followers”: a case of Ukrainian dairies, “Benchmarking: an International Journal”, 21(2).
- • Goncharuk A.G., 2014b, Measuring Enterprise Performance to Achieve Managerial Goals, “Journal of Applied Management and Investments”, 3(1).
- • Hurmelinna P., Peltola S., Tuimala J., Virolainen V.M., 2002, Attaining world-class R&D by benchmarking buyer-supplier relationships, “International Journal of Production Economics”, 80(1).
- • Kearns D.T., Nadler D.A., 1992, Prophets in the Dark: How Xerox Reinvented Itself and Beat Back the Japanese, New York, Harper Collins.
- • Kleine B., 1994, Benchmarking for continuous performance improvement: tactics for success, Total Quality Environmental Management, Spring.
- • Kozak M., 2004, Destination Benchmarking: Concepts, Practices and Operations, Cambridge, CABI Publishing.
- • McNair C.J., Leibfried K.H.J., 1995, Benchmarking: A Tool for Continuous Improvement, New York, Wiley.
- • Owen J., 1999, Raising Quality and Achievement, London, Further Education Development Agency.
- • Patterson J.G., 1996, Benchmarking Basics: Looking for a Better Way, Menlo Park, California, Crisp Publications.
- • Rogers D., Daugherty P., Stank T., 1995, Benchmarking programs: opportunities for enhancing performance, “Journal of Business Logistics”, 10(2).
- • Smith G., Ritter D., Tuggle W., 1993, Benchmarking: the fundamental questions, “Marketing Management”, 2(3).
- • Vaziri K., 1992, Using competitive benchmarking to set goals, “Quality Progress”, October.
- • Watson G.H., 1992, The Benchmarking Workbook: Adapting Best Practices for Performance Improvement, New York, Productivity Press.
- • Zairi M., 1992, The art of benchmarking: using customer feedback to establish a performance gap, “Total Quality Management”, 3(2).
- • Zairi M., 2004, Effective Management of Benchmarking Projects, Oxford, Elsevier Limited.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-2e7994a3-f0d3-419a-9cce-20b12ce6f041
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.