Communication and building positive relationships within project teams in non-governmental organizations

• Autorzy: Major Paulina , Spałek Seweryn

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2022.158.25

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The aim of the study was to understand the role of communication and building positive relations in the NGO project team and to answer the following questions: (1) what factors and behaviors influence positive relations in the NGO project team? and (2) to what extent direct and indirect communication affect the efficiency of information flow? Design/methodology/approach: The authors conducted a case study in a selected project team operating in a non-governmental organization in Poland. Findings: The results of the study allow one to better understand the specific challenges the selected NGO project team was facing. Thus, they add new knowledge to the issues on effective communication and building positive relationships in NGO project teams. Moreover, the case study outcomes set the guidelines for further in-depth studies of a quantitative nature. Research limitations/implications: Being aware of the limitations resulting from the deliberate selection of the project team for the study, an analysis of the answers obtained was undertaken, the results of which allow one to present the issues of communication and building positive relationships within project teams in non-governmental organizations. In order to make generalizations, further in-depth research in this area should be carried out. Practical implications: In non-governmental organizations, authorities and project managers should increase their competences in the field of effective communication and building positive relationships in project teams in order to successfully implement projects. Social implications: Knowledge of the methods of effective communication and building positive relationships in project teams allows to increase awareness among members of non-governmental organizations of how the ways of working and team involvement affect the success of projects. Originality/value: A case study was conducted in a selected project team operating in an NGO on the importance of communication and building positive relationships. The article is addressed to people involved in NGO project management research and to third-sector entities.

Słowa kluczowe

EN

communication; relationship; project team; project management; non-governmental organizations

PL

komunikacja; relacja; grupa projektowa; zarządzanie projektami; organizacje pozarządowe

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2022
• Tom: z. 158
• Strony: 383--393
• Opis fizyczny: Bibliogr. 35 poz.

Twórcy

autor

Major Paulina

• Silesian University of Technology, Faculty of Organization and Management, Institute of Economics and Informatics, Zabrze

• https://orcid.org/0000-0002-8281-642X

autor

Spałek Seweryn

• Silesian University of Technology, Faculty of Organization and Management, Institute of Economics and Informatics, Zabrze

• https://orcid.org/0000-0003-1261-0626

Bibliografia

• 1. Adams, K., & Galanes, G. (2006). Communicating in groups: Applications and skills. MA: McGraw-Hill.
• 2. Adler, R.B., & Elmhorst, J.M. (2005). Communicating at Work: Principles and Practices for Business and the Professions. NY: McGraw-Hill.
• 3. Anheier, H. (2005). Nonprofit organizations. Theory, management, policy. Routledge.
• 4. Anheier, H., & Kendall, J. (2000). Interpersonal trust and voluntary associations: Examining three approaches. The British Journal of Sociology, 53(3), 343-362.
• 5. Berger, C.R. (1993). Revisiting the relationship construct. Personal Relationship, Iss. 1, 25-27.
• 6. Bogacz-Wojtanowska, E. (2006). Zarządzanie organizacjami pozarządowymi na przykładzie stowarzyszeń krakowskich. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• 7. Bogacz-Wojtanowska, E., & Wrona, S. (eds.). (2016). Zarzadzanie organizacjami pozarządowymi. Instytut Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• 8. Bolstad, R. (2015). Transforming Communication Leading edge professional and personal skills. NZ: CreateSpace Independent Publishing Platform.
• 9. Drucker, P.F. (1990). Managing the Nonprofit Organization: Principles and Practices. NY: Harper Collins Publishers.
• 10. Etzioni, A. (1973). The Third Sector and Domestic Missions. Public Administration Review, 33(4), 314-323. https://doi.org/10.2307/975110.
• 11. Gibb, J.R. (1961). Defensive communication. Journal of Communication, 11(3), 141-148. https://doi.org/10.1111/j.1460-2466.1961.tb00344.x.
• 12. Hamilton, C. (2008). Communicating for Results: A Guide for Business and the Professions. CA: Thomson Wadsworth.
• 13. Herman, R.D., & Heimovics, R.D. (1991). Executive Leadership in Nonprofit Organizations: New Strategies for Shaping Executive-Board Dynamics. CA: Jossey-Bass Publishers.
• 14. Kandefer-Winter, K., & Nadskakuła, O. (2016). Komunikacja w zarządzaniu projektami. CeDeWu.
• 15. Król, M.B. (2017). Skuteczne zarządzanie projektami a kompetencje interpersonalne. CeDeWu.
• 16. Kwiecińska, M. (2008). Organizational culture in non-profit organizations - Research findings. Intercultural management studies. Working papers, Seria SWSPiZ w Łodzi, Studia i Monografie, nr 18, pp. 141-150.
• 17. Major, P., & Spałek, S. (2017). Omówienie tradycyjnych i współczesnych metod komunikacji w zespołach projektowych. In: R. Knosala (ed.), Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji. Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją.
• 18. Major, P. & Spałek, S. (2019). Zarządzanie projektami w organizacjach pozarządowych - Wyniki badań. Przegląd Organizacji, 3, 21-26. https://doi.org/10.33141/po.2019.03.04.
• 19. Marciszewska, A. (2017). Budowanie pasji do zarządzania projektami w organizacjach non-profit. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 18(3), 127-137.
• 20. Marciszewska, A. (2019a). Dojrzałość projektowa organizacji non-profit. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
• 21. Marciszewska, A. (2019b). Zarządzanie projektami w polskich organizacjach non-profit. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 20(4), 51-61.
• 22. Moroń, D. (2012). Organizacje pozarządowe. Fundament społeczeństwa obywatelskiego. Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego.
• 23. Morreale, S.P., Spitzberg, B.H., & Barge, J.K. (2007). Human Communication: Motivation, Knowledge, and Skills. CA: Thomson Learning.
• 24. Musioł-Urbańczyk, A. (2010). Kluczowe kompetencje kierownika projektu. Organizacja i Zarządzanie: Kwartalnik Naukowy, nr 2(10), 93-108.
• 25. Nanus, B., & Dobbs, S.M. (1999). Leaders Who Make a Difference. Jossey-Bass.
• 26. Ortega-Rodríguez, C., Licerán-Gutiérrez, A., & Moreno-Albarracín, A.L. (2020). Transparency as a Key Element in Accountability in Non-Profit Organizations: A Systematic Literature Review. Sustainability, 12(14), 5834. https://doi.org/10.3390/ su12145834.
• 27. Podgórska, M. (2018). Kompetencje przywódcze kierownika projektu jako krytyczny czynnik sukcesu w zarządzaniu projektami. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• 28. Project Management Institute (2013). A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMBOK® Guide. PA: PMI.
• 29. Spalek, S. (2014). An Empirical Study on Project Management Maturity in Human Resources. Journal of Management Studies, 2(2), 73-80.
• 30. Stankiewicz, J. & Seiler, B. (2013). Profesjonalizacja, jako czynnik sukcesu polskich organizacji pozarządowych. Zarządzanie i Finanse, 4(2), 341-353.
• 31. Stoner, J.A.F., Freeman, R.E., & Gilbert Jr., D.R. (1995). Management. NJ: Prentice Hall.
• 32. Trocki, M. (2012). Modern project management. PWE.
• 33. Trzciński, T. (2017a). Nowoczesne metody zarządzania i przywództwa w organizacjach typu non-profit. PWN.
• 34. Trzciński, T. (2017b). Planowanie i zarządzanie strategiczne w NGO: Od teorii do praktyki. Ridero IT Solution.
• 35. Wysocki, R.K. & McGary,R. (2003). Effective Project Management: Traditional, Adaptive, Extreme. IN: Wiley Publishing, Inc.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu ze środków MEiN, umowa nr SONP/SP/546092/2022 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2022-2023).