The analysis of the motivation level and involvement of workers

• Autorzy: Skuza Z. , Prusak R. , Kolmasiak C.
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The process or monitoring and developing the level of satisfaction of an enterprise's employees should be a permanent element of the personnel policy of each organization. Indeed, the proper management of human resources is a sequence of continuous improvement activities. To be able to carry out this process, first, areas requiring the implementation of changes need to be properly identified. The paper has presented survey results and conclusions regarding the level of employee satisfaction in a public administration institution.

PL

Proces monitorowania i kształtowania poziomu satysfakcji pracowników przedsiębiorstwa powinien być trwałym elementem polityki personalnej każdej organizacji. Właściwe zarządzanie zasobami ludzkimi jest bowiem ciągiem działań stałej poprawy i doskonalenia. Chcąc realizować ten proces trzeba w pierwszej kolejności właściwie określić obszary wymagające wprowadzenia zmian. W artykule zaprezentowany wyniki badań i wnioski dotyczące poziomu satysfakcji pracowników w jednostce administracji publicznej.

Słowa kluczowe

EN

employee; enterprise; level of satisfaction employees; human resource management; public administration institution

PL

pracownik; przedsiębiorstwo; poziom satysfakcji pracownika; zarządzanie zasobami ludzkimi; jednostka administracji publicznej

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2014
• Tom: nr 6
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., rys., tab., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Skuza Z.

• Politechnika Częstochowska, Wydział Inżynierii Produkcji i Technologii Materiałów, Katedra Zarządzania Produkcją i Logistyki

autor

Prusak R.

• Politechnika Częstochowska, Wydział Inżynierii Produkcji i Technologii Materiałów, Katedra Zarządzania Produkcją i Logistyki

autor

Kolmasiak C.

• Politechnika Częstochowska, Wydział Inżynierii Produkcji i Technologii Materiałów, Katedra Zarządzania Produkcją i Logistyki

Bibliografia

• 1.Boone L.E., Kurtz D.I., Managment, McGraw - Hill, 1992
• 2.Kopycińska D., Formalny system motywacyjny a motywacja do pracy w polskiej gospodarce, Szczecin University, Szczecin 1992
• 3.Koźmiński A., Zarządzanie w warunkach niepewności, PWN, Warsaw 2004
• 4.Lipka A., W stronę kwalitologii zasobów ludzkich, Difin, Warsaw 2005
• 5.Łukaszewski W., Motywacja w najważniejszych systemach teoretycznych, in: Psychologia. University texbook, GWP, Gdańsk 2003
• 6.Penc J., Motywowanie w zarządzaniu, The Publishing House of the Professional Business School, Krakow 1996
• 7.Reichheld F.F., Najważniejszy jest wskaźnik wzrostu, Harvard Business Review Poland, May 2004
• 8.Rudawska E., Lojalność klientów. PWE, Warsaw 2005
• 9.Skuza Z., Prusak R., Kolmasiak C, Badanie satysfakcji pracowników w podmiocie administracji państwowej, Zarządzanie przedsiębiorstwami w kontekście zwiększenia potencjału konkurencyjnego, a joint publication edited by PhD eng. Rafał Prusak, WIPMiFS, Częstochowa University of Technology, Częstochowa 2013 Series: Monographs No. 35