Assessing market attractiveness of individual consumers sector for hard coal producers

• Autorzy: Bogacz P.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2017.111.4

Warianty tytułu

PL

Ocena atrakcyjności rynku odbiorców indywidualnych dla producenta węgla kamiennego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents the construction of a method used for detailed survey of individual consumers market attractiveness, which in the author’s opinion could become a basis for creating marketing strategies of coal mines in Poland. In the construction of this method the relationship marketing idea was used and the analytical process presented was based on multidimensional comparison analysis and expert analysis tools. To illustrate the proposed method the paper contains an example based on a survey of the individual consumers sector.

PL

W pracy przedstawiono metodę kompleksowego badania atrakcyjności rynkowej odbiorców indywidualnych, która zdaniem autora może stać się podstawą do opracowywania strategii rynkowych kopalń węgla kamiennego w Polsce. W konstruowaniu metody zastosowano zasady marketingu relacyjnego, a przedstawiony proces analityczny oparto na wielowymiarowej analizie porównawczej i narzędziach analizy eksperckiej. Zastosowanie proponowanej metody badawczej zilustrowano przykładem analitycznym.

Słowa kluczowe

EN

marketing; market attractiveness; individual consumers; capacity of market; mining company

PL

marketing; atrakcyjność rynkowa; odbiorcy indywidualni; pojemność rynku; przedsiębiorstwo

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2017
• Tom: z. 111
• Strony: 55--67
• Opis fizyczny: Bibliogr. 18 poz.

Twórcy

autor

Bogacz P.

• AGH University of Science and Technology, Cracow

Bibliografia

• 1. Anton J.: The past, present and future of customer access centers. “International Journal of Service Industry Management”, Vol. 11, No. 2, 2010, p. 120.
• 2. Bogacz P.: Analyse of the market size as a method of demand measurement for hard coal in the Segment of Individual Customers in Poland. “Mineral Engineering Society”, Vol. 32, No. 2, 2016.
• 3. Bogacz P.: Market capacity of coal for heating and its regional differentiation as a basis for making directions of marketing activities of mining companies in a segment of individual customers. “Mineral Resources Management”, Vol. 32, No. 2, 2016, p. 95.
• 4. Borden N.H.: Marketing management – analysis, planning and control. “Journal of Marketing”, Vol. 37, No. 1, 1973.
• 5. Borden N.H.: The concept of the marketing mix. “Journal of Advertising Research”, Vol. 4, No. 2, 1964, p. 7.
• 6. Chadam J., Pastuszak Z.: Marketing aspects of knowledge-based management in groups of companies: case of Poland. “Industrial Management & Data Systems”, Vol. 105, No. 3-4, 2005, p. 459.
• 7. Gronroos C.: An applied service marketing theory. “European Journal of Marketing”, Vol. 16, No. 7, 1982, p. 30.
• 8. Gronroos C.: Designing a long-range marketing strategy for services. “Long Range Planning”, Vol. 13, No. 2, 1980, p. 36.
• 9. Huttinger L., Schiele H., Feldman J.: The drivers of customer attractiveness, supplier satisfaction and preferred customer status: A literature review. “Industrial Marketing Management”, Vol. 41, No. 8, 2012, p. 1194.
• 10. Łopacińska L., Mazurkiewicz A.: Integrated evaluation model strengthening effective management of strategic research programmes. “Proceedings of the 12th European on Research Methodology for Business and Management Studies”, 2013, p. 202.
• 11. Magda R., Bogacz P., Franik T., Celej M., Migza M.: Regional differences In demand for coal as a basis for development of a product distribution model for mining companies in the individual customers segment. “Archives of Mining Sciences”, Vol. 59, No. 3, 2014, p. 761.
• 12. Morgan R.M., Hunt S.D.: Relationship-based competitive advantage: The role of relationship marketing in marketing strategy. “Journal of Business Research”, Vol. 46, No. 3, 1999, p. 281.
• 13. Morgan R.M., Hunt S.D.: The commitment-trust theory of relationship marketing. “Journal of Marketing”, Vol. 58, No. 3, 1994, p. 20.
• 14. Mruk H.: Marketing research In the European space. “Argumenta Oeconomica”, Vol. 20, No. 1, 2008.
• 15. Narodowy Spis Powszechny 2002 – wyniki (2002). GUS.
• http://stat.gov.pl/cps/rde/xbcr/gus/raport_z_wynikow_nsp_ludnosci_i_mieszkan_2002.pdf (25.05.2017).
• 16. Zużycie energii w gospodarstwach domowych w 2012 roku (2013). GUS. http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/srodowisko-energia/energia/zuzycie-energii-w-gospodarstwach-domowych-w-2012-r-,2,2.html (10.06.2017).
• 17. Zużycie paliw i nośników energii w 2015 roku (2016). GUS. http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/srodowisko-energia/energia/zuzycie-paliw-i-nosnikow-energii-w-2015-roku,6,10.html (10.06.2017).
• 18. http://www.polskirynekwegla.pl/raporty-dynamiczne (10.06.2017).