Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl
Ograniczanie wyników
Czasopisma help
Lata help
Autorzy help
Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 247

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 13 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  ocena jakości
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 13 next fast forward last
1
Content available remote Statystyczna ocena jakości drogowych robót asfaltowych
100%
PL
Nieodłączną cechą każdego procesu technologicznego jest jego zmienność, dlatego też oceny jakości robót powinny być rzetelne i znane stronom procesu budowy drogi przed rozpoczęciem robót.
2
Content available remote Badania jakości usług w praktyce przemysłowej
100%
EN
The present work deals with problems connected with assessment of the level of quality of redecoration-mo-dernization services (production-related), carried out by means of servqua] method in a case study involving companies dealing in the area of power industry. It follows from an analysis of the literature of the subject that servqual method has been applied exclusively in the context of consumption-oriented and all-social services so far and that there is a lack of literature concerned with production-related services. In compliance with the goals accepted in the present work, the possibility of adapting the method in industrial environment was examined. Apart from that, advantages and limitations of the method were determined in the examined conditions. As a result, certain solutions were proposed as regards modification of the measurement tool, including its substantial and formal aspects. While conducting the empirical investigations, the definition of quality of services was accepted, following the original concept of the authors of the method, V. Zeithaml, A. Parasuraman, L. Berty, according to which it is the difference between the expected and experienced, by the client, level of obtained services (the so-called "gap"). Moreover, a division of the criteria of performance into five determined dimensions of quality was applied, that is: material "casing" of the service, perfection of its performance, ability to respond to the client's needs, certainty of realization, and communicativeness. One can not forget about the fact that the specific character of individual branches of services somehow enforces adjustment of the list of qualitative dimensions to the real needs of services providing units. On account of the variety of services it is indispensable to avoid all sorts of actions aiming at standardization of the criteria-based models of their quality evaluation.
PL
Problematyka jakości szyb zespolonych dotyczy producentów szyb, stolarki budowlanej, ale również inwestorów i wszystkich tych osób, które zamierzają wymienić okna lub mają zastrzeżenia do jakości szyb zespolonych w nowych budynkach. Dużą rolę odgrywają tu producenci szyb zespolonych i dostawcy stolarki budowlanej na tle oczekiwań i faktycznego zaspokojenia potrzeb użytkowników.
PL
W pracy przedstawiono system do oceny pracy zespołowej. Możliwe jest jego wykorzystanie w środowisku naturalnym i internetowym. Określono podstawowe funkcje i architekturę tego systemu oraz podano sposób implementacji.
EN
The paper describes a system for quality evaluation of human collaborative activities. It can be used in natural and Internet environments. System basic functions are defined. System architecture and the way of its implementation are considered.
5
Content available remote Analiza jakości wydruków wybranych drukarek 3D w technologii FDM
80%
PL
W artykule przedstawiono testowy element służący do oceny jakości wydruków modeli przestrzennych. Testom zostały poddane wybrane konstrukcje drukarek 3D. Wydrukowane elementy pozwoliły na ocenę jakości pracy drukarek.
EN
The article presents the standard element used for print quality assessment of the spatial models. Tests have been subjected to selected constructions of 3D printers. Printed elements allowed for the 3d printers quality assessment.
PL
Artykuł przedstawia problematykę zintegrowanego zarządzania ryzykiem (ZZR). Przedstawiono koncepcję ZZR. Zaprezentowano z tej perspektywy wyniki badań dotyczących jakości ZZR, w oparciu o przedsiębiorstwa funkcjonujące w Polsce. Wyniki badań wskazują na potrzebę promocji koncepcji ZZR oraz udowadniają, że te przedsiębiorstwa funkcjonujące w Polsce uzyskują lepsze wyniki finansowe, które w większym stopniu aplikują koncepcję ZZR.
EN
The paper presents the important issues of integrated corporate risk management (IRM). There is presented concept of IRM. From that perspective there were presented results of scientific studies, performed on companies active in Poland. The results indicates on very high demand of the promotion of IRM and they proves that these companies which are active in Poland, got better results, when high IRM quality is applied.
PL
Produkcja wyrobów elektrotechnicznych od zarania dziejów elektryczności użytkowej była zawsze obarczona szczególną odpowiedzialnością, wynikającą z niebezpieczeństwa porażenia elektrycznego człowieka lub wywołania pożaru. Wszelka normalizacja miała swój początek w ustalaniu zasad budowy bezpiecznych urządzeń elektrycznych.
PL
Od wielu lat trwają poszukiwania prostych wskaźników stanu zestarzenia olejów smarowych w tym olejów silnikowych. W takim charakterze próbuje się wykorzystać również pomiary własności dielektrycznych. W referacie przedstawiono wyniki pomiarów stałej dielektrycznej przyrządem LUBRI - SENSOR w oleju Lotos Syntetic API SJ/CF,EC SAE 5W/40 eksploatowanym przez 18 tys. km w samochodzie Daewoo TICO SX i w oleju Mobil-1 API SJ/CF,EC SAE 5W/50 eksploatowanym przez 20 tys. km w samochodzie Ford Escort 1.3. Oba samochody użytkowano w warunkach jazdy międzymiejskiej - średnio 2,5 tys. km w miesiącu, Daewoo TICO SX zasilany był benzyną bezołowiową, a Ford Escort dwupaliwowo - benzyną bezołowiową i LPG. Wyniki badań wstępnie potwierdziły przydatność pomiaru własności dielektrycznych do kontroli eksploatacyjnej stanu jakości olejów silnikowych, a także celowość prowadzenia dalszych prac nad wdrożeniem metod pomiarów własności dielektrycznych olejów siInikowych jako metod diagnostycznych.
EN
Simple index of Iubrication oils deterioration (also motor oils) was searching for long time. It's making full use of dielectrical properties in this character. The paper presents results of testing of dielectrical constans using Lubri - Sensor set in Lotos Syntetic API SJ/CF, EC SAE 5W140 used in Daewoo Tico SX during 18tys. km and in Mobil -1 API SJ/CF,EC SAE 5W/50 used in Ford Escort 1.3 during 20 tys. km. Both cars were using in interurban condition (overange 2,5 tys. km/month). Daewoo Tico SX was fuelling by unleading petrol, so Ford Escort by LPG and unleading petroltoo. These results confirmed the usefulness of measurment dielectrical properties of quality state of motor oils to operating control. It was therefore decided to making studies of practical application by measuringdielectrical properties in motor oils as diagnostic methods.
PL
Z serii interesujących innowacji wprowadzonych ostatnio na rynek na uwagę zasługuje m.in. przyrząd do kompleksowej oceny jakości przędzy USTERŽTESTER 4-SX. Jest to cyfrowe urządzenie pomiarowo-analityczne do badań przędzy, niedoprzędu i taśmy z włókien staplowych. W porównaniu z wcześniejszymi rozwiązaniami nowy USTERŽTESTER 4-SX jest znacznie bardziej dokładny, dostarcza użytkownikowi wyniki szeregu nowych parametrów oraz umożliwia komputerową analizę jakości przędz i procesu przędzenia. Dzięki zastosowaniu nowej technologii sensorowej możliwe jest równoczesne badanie różnorodnych parametrów przędzy.
PL
Rozważano przypadek platerów, w których stosunek granicy plastyczności warstw R 1 e / R 11 e jest większe 0.7. Opracowano stanowisko do próby rozrywania oraz odpowiednie próbki do badań. Określono warunki i miejsca inicjacji pęknięć uwzględniając mechanizmy uszkodzeń. Przeprowadzono próby rozrywania na specjalnie opracowanych próbkach plateru złożonego z warstw stali gat. 30GHMNbV/152Anb. Obliczenia numeryczne przeprowadzono metodą elementów skończonych z wykorzystaniem konwencjonalnych elementów skończonych. Analiza wyników obliczeń numerycznych i prób doświadczalnych wskazała na efekt uplastycznienia materiału w obszarze przełomu. Równoczesny wpływ naprężeń płynięcia beta H i naprężeń hydrostatycznych beta m wskazuje na właściwy rozwój uszkodzeń materiału oraz miejsca inicjacji i kierunek rozwoju pęknięć. Dla tej grupy platerów podano warunek dla naprężeń krytycznych średnich przy rozrywaniu beta -R1 e, gdzie całkowity przełom występował w warstwie miękkiej plateru.
EN
The purpose of this paper is to investigate the method of a clad steel spalling for evaluationg of the bonding strength. This experimental method may be used together with the clad steel shearing method, respectively. Yield strength relationship R1 e/R11 e of the tested steels is below 0,7. Dimensions of the specimen and tsting set were developed> The combination of 30GHMNbV and 15G2Anb roll clad steels were used in the tests. The constitutive equation for elastoplastic materials has been derived from the tension test samples. The finite element method was used for numerical calculations. The effect of the equivalent and hydrostatic stresses on the initiation and direction cracking was evident. The average critical stress beta k for evaluating of the bonding strength ought to be above the yield strength R 1 e.
13
Content available remote Quality control in the process of rings of train wheels manufacturing
80%
EN
Purpose: The paper presents an example of the application of the complex quality control process and shows the advantages of such approach. Moreover it presents the analysis of a specific manufacturing process of rings of train wheels. Design/methodology/approach: In the presented works it has been presented a holistic approach to the process engineering. The investigations in the manufacturing plant and laboratory test allow showing the results of a complex quality control. Findings: Results confirm the importance of the new process engineering which links the traditional approach with the modern quality control. Also it proves that the quality control system must cooperate with the training system. Research limitations/implications: The investigation area has been limited to one industry plant. It was considered with the fact that the analyzed process is a much specified one. This situation doesn't make possible to compare results with the other data. The second limitation is considered with the commercial secret (some data is omitted). Practical implications: First main practical results could be described as elaborating the methodology of quality assurance of the specific and rare manufacturing processes. Secondly the paper shows how to link the technical and human factors in one integrated process. Originality/value: Firstly this paper presents the analysis of a very rare manufacturing process what is valuable of both scientific and educational points of view. Secondly it shows how to organize the rare production process with a complex quality control.
14
Content available remote The role of quality control operations in a process of plastic forming
80%
EN
Purpose: The aim of this paper is present the role of quality control operations in such a complex manufacturing process like plastic forming. Nowadays classical manufacturing process management is replaced with total quality management philosophy. Design/methodology/approach: The presented results base on the investigations conducted in manufacturing plants of heavy industry. Next the results of researches have been compared with requirements of quality standards. Findings: Results obtained in the work point the importance of a system of continuous quality monitoring and of quality control operations. Moreover the improvement in quality management is directly related with the corporate image. Research limitations/implications: The presented results base on the analysis of manufacturing processes of steel mills and are considered with the process of plastic forming and related processes. It must be stated that some technological parameters are confidential. Practical implications: The practical implication of the work is considered with the proposal of a scheme of quality control operations in a manufacturing process of plastic forming. This scheme could be used as a remark showing the proper manufacturing process planning. Originality/value: The work presents the analysis of manufacturing processes for heavy industry according the quality assessment what is rather a lateral problem in quality analysis.
PL
Przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w Bibliotece Głównej Akademii Ekonomicznej w Krakowie pod kątem oceny jakości usłu i realizacji potzreb czytelników. Analiza aqnkiety pozwoliła na sformułowanie wniosków i porównanie ich w niektórych punktach z badaniem wczesniejszym, przeprowadzonym wśród czytelników w 1992 roku.
EN
The article presents results of questionnaire based research, which was carried aut in the Main Library of the Cracow University of Economics. The research was examined from the viewpoint of quality of services and to meet the user's requirements. Analysis of questionnaires let to draw cnclusions and compare them in some aspects to previous survey made in 1992.
PL
Ocena jakości procesu projektowo-konstrukcyjnego pełni funkcję sygnalizatora, który informuje o niebezpieczeństwie powstania niezgodnego obiektu mechanicznego poprzez zastosowanie niewłaściwych metod, narzędzi, badań lub też niewłaściwie dobrany zespół konstruktorów. Biorąc pod uwagę dynamiczne tempo rozwoju techniki należy stale monitorować rynek w poszukiwaniu coraz lepszych środków do opracowania konstrukcji, na podstawie której zbudowany obiekt mechaniczny będzie spełniał wciąż rosnące wymagania klientów. Oprócz monitorowania rynku w poszukiwaniu nowoczesnych narzędzi i metod projektowania należy także regularnie przeprowadzać badania oczekiwań klienta, które nieustannie ulegają zmianie. W ocenie procesu projektowo-konstrukcyjnego należy pamiętać, że współczynniki wpływu błędów konstrukcyjnych na jakość procesu nie będą przyjmowały stałych wartości. W związku ze zmieniającymi się oczekiwaniami klientów zmieniają się także wskaźniki ważności kryteriów oceny konstrukcji. Zatem prawidłowe zastosowanie proponowanej metody oceny procesu projektowo-konstrukcyjnego wymaga okresowych badań satysfakcji klienta, aby analiza zaistniałych błędów konstrukcyjnych przeprowadzana była w oparciu o aktualny stan dynamicznie rozwijającego się rynku. Zjawiskiem niezwykle niebezpiecznym, zbyt często spotykanym w praktyce, jest eksploatacja obiektów mechanicznych nie spełniających wymagań zasadniczych. Eliminacja błędów konstrukcyjnych eksploatowanego obiektu zwykle jest bardzo trudna i kosztowna. Badania przeprowadzone w 2003 roku przez naukowców Air Academy Associates potwierdziły, że największy przyrost kosztów eliminacji błędów konstrukcyjnych występuje w fazie produkcji i osiąga największą wartość na etapie eksploatacji. Minimalizacja tych kosztów jest podstawowym celem zastosowania metodologii Optimal Design for Six Sigma (O-DFSS), w wyniku czego następuje identyfikacja newralgicznych elementów procesu i zastosowanie wybranych narzędzi i metod zapewnienia jakości konstrukcji już na etapie projektowania. Zasadniczą wadą dotychczas stosowanych metod, np. metody Design for Six Sigma (DFSS) jest brak uwzględnienia typu błędów konstrukcyjnych, które mają zmienny wpływ na poziom zadowolenia klienta z oferowanego obiektu mechanicznego. Nowa metoda oceny jakości procesu projektowo-konstrukcyjnego O-DFSS umożliwia analizę procesu bazując na oryginalnej funkcji jakości wrażliwej na typ błędu konstrukcyjnego oraz zmieniających się warunków rynkowych. Nowa optymalna metoda umożliwia ocenę jakości procesu projektowo-konstrukcyjnego względem znanych w literaturze kryteriów oceny konstrukcji. Efektem zastosowania tej metody jest także nowy system identyfikacji elementów obiektu mechanicznego oraz rejestracji błędów konstrukcyjnych. Zaproponowany algorytm budowy bazy danych umożliwia stałe monitorowanie procesu projektowo-konstrukcyjnego oraz identyfikację jego newralgicznych etapów. Ocena jakości procesu metodą O-DFSS jest podstawą do podejmowania przez kierownictwo decyzji o uruchomieniu działań korygujących i zastosowaniu nowych rozwiązań zapobiegających powstawaniu defektów i w efekcie bezpośrednio wpływających na poprawę jakości wytworu. Doskonalenie jakości procesu projektowo-konstrukcyjnego poprzez wzrost poziomu sigma wpływa w sposób sekwencyjny na poprawę rentowności przedsiębiorstwa. Objawia się to kolejno wysoką jakością konstrukcji, wzrostem poziomu satysfakcji klienta, wysokim popytem, zwiększoną sprzedażą i w efekcie wzrostem poziomu zysków przy zminimalizowanych kosztach powodowanych błędami konstrukcyjnymi.
PL
Sformułowanie odpowiedniej polityki obsługi klienta, która zapewnia maksymalizację zadowolenia odbiorców musi odpowiadać realnym potrzebom klientów i być oparte na wiarygodnych informacjach o oczekiwaniach ze strony nabywców. W prezentowanym referacie przedstawiono wyniki badań ankietowych poziomu satysfakcji klienta, przeprowadzonych przez przedsiębiorstwo hutnicze.
EN
The creating of suitable customer's service pocket, which would secures the maximization of the consignee's satisfaction has to give an answer to the real customers' needs, and also have to be base at reliable information about buyers' expectations. The article shows the results of inquiry estimating the consumers' satisfaction. The inquiry was carried out in the metallurgical enterprise.
20
Content available remote Analysis of the technological process of rings of train wheels
80%
EN
Purpose: The aim of this paper is to show the analysis of a specific process of manufacturing the rings of train wheels. Secondly this work presents the exemplars of possible faults in this technology. Design/methodology/approach: The presented work bases on the investigations made in chosen manufacturing plant. Also laboratory tests have been made to point the discovered problems. Findings: Results show that it is important to apply in modern manufacturing processes the system of monitoring. Also it helps to establish the continuous quality assurance system. Moreover it is proved that quality system must cooperate with the training system. Research limitations/implications: The presented elaboration includes results from one manufacturing plant. It is consider with the fact that this production process is rare so it is difficult to receive comparative data. Secondly, the limitation of this work is the commercial secret. Some specific parameters of presented process are secret. Also the name of manufacturing plant is omitted. Practical implications: The implication of the work could be found in two remarks. Firstly it is important to introduce to the industry practice the integrated approach. Secondly the human and technical factors are equally important. Originality/value: The value of this work is its subject. In this work a very rare technological process is presented. Secondly, in this work it is presented the analysis of quality parameters of this process. Also are proposed the general solutions of same faults.
first rewind previous Strona / 13 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.