Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Identification of nostalgic brands existing on the Polish market in the light of empirical research

100%

Grębosz-Krawczyk M. , Siuda D.

Studia Ekonomiczne

|

2017

|

tom 330

57-65

EN

The concept of nostalgia generates the growing interest of scientists, who analyses this phenomenon in marketing in different contexts. Nostalgic brand is a brand, which is associated with close or far, own or historical past. One can distinguish two main categories of nostalgic brands: generational brand (based on a real nostalgia, having the individual or collective character) and transgenerational brands (based on a real nostalgia or a simulated nostalgia, referring indirectly to the individual and collective experiences or memories of other people). The aim of this article is to identify nostalgic brands operating on the Polish market on a basis of the results of own empirical research. As a result of the studies, a list of 24 nostalgic brands, both generational and transgenerational, representing 6 product categories, was created.

PL

Koncepcja nostalgii wzbudza zainteresowanie naukowców, którzy analizują to zjawisko w marketingu w różnych kontekstach badawczych. Marka nostalgiczna to marka kojarząca się z bliską lub dalszą, własną lub historyczną przeszłością. Można wyróżnić dwie podstawowe kategorie marek nostalgicznych: marki pokoleniowe (oparte na nostalgii prawdziwej, mającej charakter indywidualny lub zbiorowy) oraz marki międzypokoleniowe (oparte na nostalgii prawdziwej lub na nostalgii symulowanej, odnoszącej się pośrednio do indywidualnych lub zbiorowych doświadczeń lub wspomnień innych osób). Celem artykułu jest identyfikacja marek nostalgicznych funkcjonujących na rynku polskim w oparciu o wyniki badań empirycznych. W wyniku realizacji badań stworzono listę 24 marek nostalgicznych, zarówno o pokoleniowym, jak i międzypokoleniowym charakterze, reprezentujących 6 kategorii produktowych.

2

Cykl życia marki innowacyjnej w branży spożywczej

100%

Grębosz-Krawczyk M. , Pointet J.-M.

|

2018

|

nr 2 (373)

148-157

PL

Celem artykułu badawczego jest przedstawienie wybranych aspektów strategii marketingowej w poszczególnych fazach cyklu życia marki innowacyjnej z branży spożywczej. Podczas realizacji projektu wykorzystano studia literaturowe oraz badania oparte na studiach przypadków, w trybie doboru celowego. Badania zrealizowano w 2016 roku w czterech przedsiębiorstwach z branży spożywczej w Polsce i we Francji. Analiza pokazuje, iż realizowana strategia marketingowa różni się w poszczególnych fazach życia marki innowacyjnej. W fazie wprowadzania, umacniania i ekspansji przedsiębiorstwa podkreślają fizyczne cechy produktów marek innowacyjnych, natomiast w fazach akceptacji i kulminacji istotne są niematerialne wartości marki, związane z ich symboliką i związkami emocjonalnymi z klientami. Początkowo dominującą strategią rozwoju jest specjalizacja o charakterze wewnętrznym. Potem następuje dywersyfikacja produktów i rynków na podstawie rozwoju o charakterze mieszanym. Nie stwierdzono istotnych różnic między zarządzaniem marką innowacyjną przez przedsiębiorstwa francuskie i polskie. Wyniki badań mogą być wykorzystane przez przedsiębiorstwa z branży spożywczej.

EN

The objective of this research article is to present the chosen aspects of marketing strategy at different stages of the life cycle of innovative brand in the food industry. During the project, the literature studies and research based on case studies were applied. The study was carried out in 2016 in four companies from the food industry in Poland and France. An analysis shows that the implemented marketing strategy differs at various stages of the life cycle of innovative brand. At the launching, reinforcing and expansion stages, companies emphasise the physical product characteristics of innovative brands, while at the stages of acceptance and culmination, intangible brand values associated with their symbolic and emotional associations with customers are essential. Initially, the dominant development strategy is the specialisation based on the internal resources. Then, the diversification and markets development strategies based on the mixed development are implemented. There were no significant differences between management of the innovative brand by French and Polish companies. The research results can be used by companies in the food industry.

RU

Цель исследовательской статьи – представить избранные аспекты маркетинговой стратегии в отдельных фазах жизненного цикла инновационной марки из продовольственной отрасли. По ходу выполнения проекта использовали изучение литературы и анализы конкретных случаев по целевому подбору. Изучение провели в 2016 г. на четырех предприятиях продовольственной отрасли в Польше и во Франции. Анализ показывает, что осуществляемая маркетинговая стратегия отличается в отдельных фазах жизни инновационной марки. В фазе ввода, укрепления и экспансии предприятия подчеркивают физические свойства инновационных марок, а в фазах одобрения и кульми- нации существенными являются нематериальные ценности марки, связанные с их символикой и эмоциональными связями с клиентами. Сначала преобладающей стратегией развития является специализация внутреннего характера. Затем наступает диверсификация продуктов и рынокв на основе развития смешанного типа. Не выявили существенных отличий между управлением инновационной маркой французскими и польскими предприятиями. Результаты изучения могут использоваться предприятиями продовольственной отрасли.

3

Typy uczestników wirtualnych społeczności marek

100%

Grębosz-Krawczyk M. , Siuda D.

Studia Ekonomiczne

|

2017

|

tom 328

30-39

PL

W ostatnich latach znacznie wzrosła rola wirtualnych społeczności marek. Są to społeczności skupione wokół marki, których członkowie wchodzą w interakcje z marką oraz wymieniają się informacjami w Internecie. Wirtualne społeczności marek są najczęściej umiejscowione na portalach społecznościowych jako fanpage’e, czyli publicznie dostępne strony umożliwiające aktywną interakcję pomiędzy użytkownikami. Fanpage’e stanowią dziś ważne narzędzie komunikacji marketingowej firmy. Celem artykułu jest identyfikacja typów uczestników wirtualnych społeczności marek w zależności od wybranych kryteriów. Artykuł został opracowany na podstawie studiów literatury polskiej i obcojęzycznej z zakresu teorii zarządzania marką, e-marketingu oraz mediów społecznościowych. Wykorzystano w nim także wyniki własnych badań jakościowych prowadzonych metodą etnografii wirtualnej.

EN

In the recent years the importance of virtual brand communities has grown significantly. These communities are the ones gathered around a specific brand, where the members are able to interact with the brand and share information with each other. Virtual brand communities are usually located in the social media as sites called fanpages – public websites enabling interaction between users. Fanpages have become an important tool of marketing communication. The aim of this paper is to identify types of members of virtual brand communities on the basis of chosen criteria. All reflections are based on the analysis of research results of foreign and Polish authors in the field of brand management, e-marketing and social media. The qualitative research based on the method of virtual ethnography was also applied.

4

The Application of Mobile Marketing in CRM in the Medical Sector

100%

Grębosz-Krawczyk M. , Olender M.

|

2018

|

nr 3 (374)

162-171

EN

The aim of the article is to indicate the possibilities of using the mobile application in support of Customer Relationship Management in healthcare (in case of diabetics). The study is based on literature studies and the results of a questionnaire survey conducted online on Polish websites and in social media for diabetics in January 2016. The research results quoted in this paper prove that the application of mobile solutions can be beneficial for the CRM system in healthcare industry and patient’s health. The results of own research show that this is still a rather rare practice. However, the great majority of the respondents is willing to use the mobile application and patients express their interest in using it to monitor diabetes and manage their relationship with doctors and health centres. This indicates the need to understand various perceptions of mobile marketing used for CRM among patients, doctors, and managers.

PL

Celem artykułu jest wskazanie możliwości wykorzystania mobilnych aplikacji wspomagających zarządzanie relacjami z klientami w opiece zdrowotnej, w przypadku diabetyków. Badania przeprowadzono na podstawie studiów literaturowych oraz wyników własnych badań empirycznych przeprowadzonych metodą komunikowania się pośredniego z respondentami, techniką ankiety internetowej, opublikowanej na stronach internetowych i w mediach społecznościowych dedykowanych dla diabetyków w styczniu 2016 roku. Wyniki badań wskazują, że zastosowanie rozwiązań mobilnych może być korzystne dla systemu CRM w opiece zdrowotnej. Wyniki własnych badań empirycznych pokazują, że jest to raczej rzadka praktyka. Jednak zdecydowana większość respondentów chce skorzystać z aplikacji mobilnej, a pacjenci wyrazili zainteresowanie użyciem aplikacji do monitorowania cukrzycy i zarządzania relacjami z lekarzami i ośrodkami zdrowia. Wskazuje to na potrzebę zrozumienia różnego postrzegania marketingu mobilnego wśród pacjentów, lekarzy i kadry zarządzającej.

RU

Цель статьи – указать возможности использования мобильных аппликаций, поддерживающих управление отношениями с клиентами в здравоохранении в случае диабетиков. Изучение провели на основе анализа литературы и собственных эмпирических исследований, проведенных по методу опосредованной коммуникации с респондентами, по технике онлайн-анкеты, опубликованной на вебсайтах и в социальных медиа для диабетиков в январе 2016 г. Результаты изучения показывают, что применение мобильных решений может быть полезным для системы CRM в здравоохранении. Результаты собственных эмпирических исследований показывают, что это скорее всего редкая практика. Однако подавляющее большинство респондентов хочет воспользоваться мобильной аппликацией, а пациенты выразили заинтересо- ванность в применении аппликации для мониторинга диабета и управления отношениями с врачами и диспансерами. Это указывает потребность понять разное восприятие мобильного маркетинга среди пациентов, врачей и менед- жеров.