Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Wzorce wdrożenia TQM

100%

Ćwiklicki M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2011

|

nr 871

103-114

EN

The aim of the article is to present patterns for the implementation of TQM in organisations in the light of the experience of foreign enterprises. The main types of implementation models applied in Japan and the United States are identified. This is followed by a discussion of the classification of different implementation frameworks. References to ISO 9000 are given as one means of adopting TQM. Conclusions are drawn based on an analysis of the literature on TQM implementation patterns.

2

Zarządzanie kompetencjami w małych i średnich przedsiębiorstwach na podstawie studiów przypadków

100%

Obora H. , Ćwiklicki M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2011

|

nr 854

113-138

EN

The article presents two case studies on competence management in selected firms in Małopolska. Both cases are organised along the same lines, with a general characterisation of the firm followed by an introductory diagnosis then a more detailed diagnosis of its competence management. Particular attention is given the methods used, which are described according to identification, assessment, use of competence assessments in determining salaries and the improving of employee competencies themselves. Both studies conclude with an elaboration of a consistent model of competence management.

3

Public Entrepreneurship and Its Role in Public Value Creation

100%

Ćwiklicki M.

Problemy Zarządzania

|

2017

|

nr 1/2017 (65), t.1

86-96

PL

Celem badawczym artykułu jest zaprezentowanie roli przedsiębiorczości publicznej w tworzeniu wartości publicznej. Autor dokonuje mapowania relacji między tymi pojęciami i wynikającymi z nich znaczeniami, a także omawia model, w którym łączy głównych aktorów (menedżerów publicznych, obywateli) oraz identyfikuje relacje między nimi (działania podejmowane przez menedżerów publicznych). W zakończeniu opracowania autor formułuje wnioski wynikające z krytycznej analizy części modelu i formułuje metodologiczne wskazówki badania roli przedsiębiorczości publicznej w tworzeniu wartości publicznej w różnych formach organizacyjnych.

EN

The research objective of the paper is to present the role of public entrepreneurship in creation of public value. The author maps its relationships and discusses a framework matching main actors (public managers, citizens) and links existing between them (actions undertaken by public managers). At the end of the paper, the author formulates objections raised after a critical analysis of the framework’s parts and articulates methodological guidelines for investigating the role of public entrepreneurship in creation of public value in different organisational types settings.

4

Współczesna wersja metody QFD

100%

Ćwiklicki M.

Nauki o Zarządzaniu

|

2016

|

nr 3(28)

9-19

EN

Celem artykułu jest przedstawienie i ocena współczesnej wersji metody QFD. Przesłanką podjęcia tej problematyki jest wydanie przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną normy ISO 16355:2015 dedykowanej tej metodzie i brak publikacji na temat współczesnego QFD w krajowej literaturze przedmiotu. Na podstawie analizy literatury przedmiotu zidentyfikowanej po kwerendzie baz danych czasopism i materiałów dostępnych w Internecie zidentyfikowano i opisano QFD, z uwzględnieniem mechanizmów ewolucji, oraz scharakteryzowano podstawowe elementy tej metody, tj. tok postępowania i metody pomocnicze. Ocena współczesnej wersji QFD z perspektywy jej rozwoju doprowadziła do wniosku dotyczącego wstępnej fazy ewolucji (faza młodości). Stwierdzono, że od dalszego wsparcia instytucjonalnego i badawczego, skutkującego opracowaniami naukowymi publikowanymi w czasopismach, a także od popularności w biznesie zależy dalszy rozwój metodyczny współczesnego QFD.

5

Zastosowanie analizy wartości w monitorowaniu kontraktowanych usług społecznych

100%

Ćwiklicki M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2015

|

nr 3(939)

5-20

PL

Celem artykułu jest przedstawienie wniosków z badań nad zastosowaniem koncepcji analizy wartości do monitorowania kontraktowanych usług społecznych. Bazując na produktach projektu pn. „PI NAWIKUS – innowacyjna metoda monitoringu kontraktowanych usług społecznych”, dokonano prezentacji wstępnej wersji metody, uwzględniającej wartość jako kategorię integrującą kwestie jakościowe i efektywnościowe (ekonomiczne) i będącą podstawą do oceny łącznej tych dwóch wymiarów. Opis rozwiązania wzbogacono o przykłady interpretacji indeksu wartości jako zagregowanej miary. Artykuł kończy próba oceny zastosowanego podejścia i rekomendacja dalszych badań w obszarze outsourcingu usług społecznych.

EN

The objective of this article is to present the conclusions of studies on the use of the concept of value analysis to monitor contracted social services. Based on the products that came out of the project entitled “PI NAWIKUS - an innovative method of monitoring contracted social services”, a preliminary version of the method is discussed. The main feature of the NAWIKUS project – value analysis which integrates quality and effectiveness issues – is explained. The description of the solution is enriched with examples of the interpretation of Index Value as an aggregate measure. The article concludes with an attempt to assess the approach and a recommendation for further research in the area of social services outsourcing.

6

Uwarunkowania tworzenia innowacji organizacyjnych

63%

Czekaj J. , Ćwiklicki M.

Studia Ekonomiczne

|

2014

|

tom 183 cz 2

22-31

EN

In the paper premises and factors of creating organisational innovations are discussed. Firstly the essence, definition of organisational innovations and their classifications are analysed within the context of management tools. Next the evolution of thinking about managing organisations and main circumstances and sources of creating new tools are explained. In the primary part of the article the model of creating organisational innovations with reference to instrumental managerial functions. At the end of the paper the conclusions are drawn based on the conducted analysis.