Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 3

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

SIX PRINCIPLES OF CREATING AN INTEGRATED COMPANY IMAGE

100%

Dewalska-Opitek A.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

2009

nr 6(71)

25-42

Creating an integrated company image is a way to meet market competition. Organizations are glad to take up image-related actions with respect to external customers, but also vital is the molding of the image of the company as an employer. Studies of topical literature and direct research results demonstrate the ability to build a corporate image in both areas (external and internal) on the basis of universal principles. In practice, this leads to the creation of an integrated, comprehensive company image.

Relationships of retail chains with customers – global approach

63%

Bilińska-Reformat K. , Dewalska-Opitek A.

Studia Ekonomiczne

2018

tom 360

50-63

The goal of the paper is to identify activities of global retail chains in the sphere of development of relationships with customers through indication of specific business practices. For the purpose of achievement of assumed goals the methods of analysis of the literature of the subject and case studies are applied, webpages of global retail chains are reviewed. Global retail chains operate in a very competitive environment, what makes them search for effectiveness. Relationship marketing is perceived by retail chains to be an important source of competitive advantage.

Celem artykułu jest przedstawienie marketingu relacyjnego jako ważnego źródła budowy przewagi konkurencyjnej globalnych sieci handlowych. Sieci te, stosując marketing relacji, budują trwałe powiązania ze swoimi rynkami docelowymi i w coraz szerszym zakresie wykorzystują koncepcje marketingu relacji w praktykach swojego działania. W artykule posłużono się metodą analizy literatury przedmiotu, stron internetowych badanych sieci oraz opisem konkretnych działań sieci handlowych w zakresie wykorzystania marketingu relacji w oddziaływaniu na klientów.

Wykorzystanie analizy czynnikowej do oceny wielowymiarowości uwarunkowań skłonności do mitygowania innych konsumentów jako formy zachowań obywatelskich

63%

Mitręga M. , Dewalska-Opitek A.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

2018

nr 525

105-119

Zachowania obywatelskie konsumentów (customer citizenship behaviour – CCB) to szeroki i dynamiczny kierunek badań w nauce o marketingu, który stanowi uzupełnienie badań nad zachowaniami obywatelskimi pracowników. Zachowania obywatelskie rozumiane są jako dobrowolne i uznaniowe zachowania indywidualnych konsumentów, niebędące w sposób bezpośredni ani wyraźny oczekiwane i wynagradzane przez przedsiębiorstwo, a które łącznie sprzyjają zapewnieniu wysokiej jakości działalności przedsiębiorstwa i jego efektywności. Stanowią one złożony konstrukt pojęciowy, na który składa się wiele rodzajów zachowań konsumentów, w tym zwracanie uwagi innym (mitigating). W artykule podjęto próbę identyfikacji czynników, które są odmienne pod względem statystycznym i mogą stanowić stymulanty lub destymulanty skłonności do mitygowania innych konsumentów, z zastosowaniem metody analizy czynnikowej. Wykorzystano wyniki badań własnych zrealizowanych wśród polskich konsumentów metodą sondażu diagnostycznego w oparciu o technikę ankiety on-line.