The present study treats the issue of the positive and negative evaluation of stressful experiences at work in Polish social care service workers and reveales its negative (burnout) and beneficial (work engagement) outcomes. The positive and negative perception of workload and personal responsibility turn to be predictors of burnout and work engagement. Practical implications for managerial practice and the crucial role of the leader were underlined.
PL
W artykule tym omawiane jest zagadnienie pozytywnej i negatywnej oceny stresujących doświadczeń w pracy oraz jej negatywnych jak i korzystnych konsekwencji - syndromu wypalenia zawodowego oraz zaangażowania w pracy. Badania przeprowadzone zostały na grupie pracowników socjalnych. Pozytywna lub negatywna ocena stresujących sytuacji zwiazanych z obciążeniem pracą oraz osobistą odpowiedzialnością okazuje się wpływać na poziom burnoutu i zaangażowanie pracowników. Na podstawie badań zaproponowano praktyczne rozwiązania dla zarządzania, podkreślając przy tym kluczowe znaczenie lidera.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.