Artykuł dotyczy zastosowania metody uczenia się poprzez realizację projektów i uczenia się zespołowego, które przedstawiono na przykładzie przedmiotu Projekt grupowy prowadzonego na studiach II stopnia z zakresu ICT (technologii informacyjno-komunikacyjnych). Zaprezentowano założenia i strukturę przedmiotu, koncentrując się na kontekstowym charakterze realizowanych projektów i analogiach do zadań realizowanych w firmach w rzeczywistych warunkach biznesowych. Ze względu na uczestnictwo w Projekcie grupowym studentów reprezentujących pokolenie Z, dla których typowa jest wirtualizacja relacji, przedstawiono kryteria oceny wirtualności zespołu projektowego. Celem artykułu była ocena efektywności stosowanej metody w zakresie rozwoju dwóch typów kompetencji: technicznych, ale przede wszystkim kompetencji społecznych, obejmujących współpracę w zespole projektowym. Zaprezentowano wyniki badań ilościowych, które wskazały na dość wysoki poziom wirtualności badanych zespołów oraz na wysoką ocenę osiągniętych efektów i korzyści w percepcji uczestników projektów grupowych. Przeprowadzono też badanie jakościowe dzięki któremu wykazano główne wyzwania pracy w projekcie (wahania zaangażowania, zmiany składu zespołu, konieczność reagowania na zmienne wymagania) oraz obszary, w których badani postrzegali największy rozwój: samoorganizacja pracy zespołu, budowanie relacji w zespole i z klientem lub zleceniodawcą projektu oraz zdobywanie doświadczenia projektowego. W podsumowaniu przedstawiono rekomendacje dotyczące rozwoju przedmiotu Projekt grupowy odnoszące się do wdrażania metody zespołowego uczenia się na studiach związanych z ICT.
CEL NAUKOWY: celem artykułu jest określenie roli inteligencji kulturowej w kierowaniu międzynarodowymi zespołami projektowymi ze szczególnym uwzględnieniem zespołów wirtualnych. PROBLEM I METODY BADAWCZE: Podstawowym problemem publikacji jest analiza inteligencji kulturowej i jej komponentów w kontekście przyjmującej różne formy pracy zespołowej w otoczeniu międzynarodowym. W artykule wykorzystano narzędzie badawcze w postaci studiów i analizy źródeł literaturowych, natomiast do zaprezentowania uzyskanych wyników posłużono się metodą opisową. PROCES WYWODU: Wywód składa się z trzech zasadniczych części. W pierwszej zaprezentowano przemiany, jakie niesie globalizacja w sferze organizowania pracy oraz wykorzystywania międzynarodowych talentów. W drugiej poddano analizie koncepcję inteligencji kulturowej i jej komponentów w kontekście pracy zespołów międzynarodowych. W części trzeciej przeanalizowano typy zespołów międzynarodowych ze szczególnym uwzględnieniem zespołów wirtualnych, koncentrując się na ich problemach komunikacyjnych, wynikających z niedostatecznego poziomu inteligencji kulturowej członków i liderów. Rozważania oparto na literaturze przedmiotu i wynikach badań empirycznych, zawartych w raportach firm konsultingowych. WYNIKI ANALIZY NAUKOWEJ: Inteligencja kulturowa, stanowiąca stosunkowo nowy konstrukt, nie znalazła szerszego odzwierciedlenia w polskiej literaturze dotyczącej zarzadzania zasobami ludzkimi, dlatego oparto się głównie na analizie źródeł anglojęzycznych. Wyniki przeprowadzonych badań literaturowych wskazują, że rośnie znaczenie pracy zorganizowanej w formie międzynarodowych zespołów projektowych, które coraz częściej mają charakter wirtualny, gdzie prawidłowa komunikacja odgrywa kluczową rolę. Jedną z ważniejszych barier w ich skutecznym działaniu stanowią nieporozumienia o charakterze kulturowym. WNIOSKI, INNOWACJE, REKOMENDACJE: Kierownictwo przedsiębiorstw, działających na rynku globalnym powinno przywiązywać większą wagę do szkoleń kulturowych kadry zarządzającej, zaangażowanej w operacje międzynarodowe. Odnosi się to w szczególności do prac projektowych, wykonywanych przez zespoły złożone z przedstawicieli różnych kultur, których wzajemne kontakty mają głównie lub wyłącznie charakter wirtualny. Należy rekomendować, aby rozpoczęcie prac przez tego typu zespoły poprzedzone było osobistym spotkaniem członków, połączonym ze szkoleniem kulturowym i możliwością nawiązania relacji interpersonalnych.
3
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Artykuł przedstawia cechy przedsiębiorstwa w procesie jego technicznego rozwoju. Ukazuje wpływ zmieniającej się techniki na organizacją pracy. Charakteryzuje skutki wdrażania zespołów wirtualnych.
EN
This article shows the enterprise's features against the background of technical development. Shows the influence of chaning the virtual teams.
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie i zaprezentowanie, jak kształtował się poziom dobrostanu pracowników polskiej branży IT pracujących zdalnie. Opracowanie dostarcza praktycznych implikacji do budowania marki pracodawcy i zarządzania zespołami zdalnymi w postcovidowej rzeczywistości. Przeprowadzone badania skupiają się na branży IT jako niezwykle konkurencyjnej pod względem utrzymania zaangażowania i motywacji pracowników. Badanie ilościowe zostało przeprowadzone we wrześniu 2021 r. na grupie 1889 respondentów - pracowników pracujących zdalnie w siedmiu polskich oddziałach międzynarodowej korporacji, która jest jednym z największych pracodawców w branży IT w Polsce. Chociaż większość przedsiębiorstw z branży IT w Polsce nie wdraża strategii zarządzania dobrostanem pracowników, przeprowadzone badania wskazują, że ogólny poziom dobrostanu pracowników jest wysoki. Niemniej jednak programy związane z zarządzaniem dobrostanem pracowników powinny być opracowywane i na bieżąco wdrażane przez firmy, aby utrzymać wysoki poziom zaangażowania i motywacji pracowników pracujących zdalnie. Autorki doszły do wniosku, że strategie employer branding powinny zostać zrewidowane zgodnie z nową perspektywą uwzględniającą potrzeby pracowników pracujących zdalnie w zakresie dobrostanu: psychicznego, społecznego i fizycznego. Na podstawie analiz przeprowadzonych w niniejszym opracowaniu rekomenduje się organizacjom włączanie kwestii zarządzania dobrostanem pracowników pracujących zdalnie do strategii employer branding, co według menedżerów znacząco wpływa nie tylko na zaangażowanie i motywację zespołów, lecz również na budowanie pozytywnego wizerunku pracodawców.
EN
The main purpose of the article is to examine and analyze the well-being among employees of the Polish IT industryworking remotely. The study provides practical implications for building an employer brand and managing remote teams in the post-covid reality. The conducted research focuses on the IT industry as extremely competitive in terms of keeping employees engaged and motivated. The quantitative study was conducted in September 2021, on a group of 1,889 respondents - employees working remotely in seven Polish branches of an international corporation, which is one of the largest employers in the Polish IT industry. Although the majority of IT companies in Poland do not implement employee well-being management strategies, the conducted research shows that the overall level of employee well-being is high. Nevertheless, programs related to the management of employee well-being should be developed and implemented on an ongoing basis by companies to maintain a high level of engagement and motivation of employees working remotely. The authors carne to the conclusion that employer branding strategies should be revised based on a new perspective, taking into account the needs of employees working remotely in terms of well-being: mental, social and physical. Based on the analyzes carried out in this study, companies are recommended to include the issue of managing the well-being of employees working remotely in their employer branding strategy, which, in the opinion of managers, significantly affects not only the involvement and motivation of teams, but also builds a positive image of employers.
Podczas gdy komunikacja staje się coraz łatwiejsza dzięki rozprzestrzenianiu się technologii komunikacji przez Internet (ICT), coraz więcej firm i osób staje przed wyzwaniem (współ)tworzenia i zwiększania efektywności wirtualnych zespołów. Chodzi tutaj o grupy ludzi kontaktujące się między sobą wyłącznie przez Internet, bez kontaktów w realnym świecie. Pomimo licznych zalet, do których należą między innymi niskie lub wręcz zerowe koszty finansowe oraz niezwykła elastyczność tworzenia, przed wirtualnymi zespołami istnieje też wiele wyzwań, nie widocznych z zewnątrz. W bieżącym artykule omawiamy zalety programu zajęć, zaprojektowanego do wzmacniania umiejętności komunikacji w wirtualnych zespołach. Opisujemy projekt dydaktyczny zrealizowany jednocześnie pomiędzy Uniwersytetem Palackiego (Olomouc, CZ) i Uniwersytetem Opolskim (Opole, PL) w semestrze letnim w roku 2015. Argumentujemy, iż taki program może przynieść korzyści zarówno z perspektyw jednostkowej, jak i biznesowej, pod warunkiem podjęcia odpowiednich przygotowań.
EN
As communication becomes easier with the proliferation of ICT (Internet Communication Technology), more companies and individuals face the need and challenge of creating and facilitating virtual teams. Those are groups of people that contact each other only by the means of the internet, with no real-world physical face-to-face contact. Despite the numerous benefits, as low-to-non monetary costs and enormous creation flexibility, there are also many (psychological) risks, often not apparent from the outside. In the current paper we discuss the teaching program that was designed to foster virtual communication skills. We describe a project conducted simultaneously between Palacký University (Olomouc, CZ) and University of Opole (Opole, PL) in the summer term of 2015. We argue that such classes have a potential for individual and business development, provided the necessary preparations are made.
6
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule zaprezentowano specyfikę funkcjonowania zespołów wirtualnych i niektóre przyczyny ich coraz bardziej powszechnego tworzenia i utrzymywania. Przedstawiono ich zalety i wady, a także narzędzia komunikowania się synchronicznego i asynchronicznego, które mogą być wykorzystywane przez członków takich zespołów (tj.: komunikatory, telekonferencje i wideokonferencje, "chat roomy", grupy dyskusyjne z moderatorem, pocztę elektroniczną - e-mail, newslettery, serwisy tematyczne, linki do baz wiedzy, wiki, bazy materiałów multimedialnych, blogi, dzienniki oraz kwestionariusze ankiety). Ponadto, wskazano problemy, które mogą być konsekwencją porozumiewania się "via Internet" (m.in.: natury technicznej, a także takie, które wiążą się z komunikowaniem pisemnym, wizualnym, werbalnym czy różnymi formami porozumiewania się niewerbalnego). W dalszej części artykułu zaproponowano potencjalne działania, które mogą poprawić skuteczność komunikowania się w zespołach wirtualnych.
EN
The article presents the specificity of virtual teams functioning and some of the causes of their becoming more widespread creation and maintenance. It also presents their advantages and disadvantages, as well as the tools of synchronously and asynchronously communication, which can be used by the members of such teams (i.e.: communicators, teleconferences and videoconferences, "chat rooms", moderated discussion groups, electronic mail - e-mail, newsletters, thematic services, links to knowledge bases, wikis, multimedia databases, blogs, diaries and questionnaires). Furthermore, the authors of the article identified some problems that may be a consequence of communication "via Internet" (such as technical, as well as those, that are connected with the written, visual, verbal communication or various forms of nonverbal communication). Later, they proposed the potential actions which can improve the effectiveness of communication in the virtual teams.
in a remote work environment. The research problem concerns the assessment of remote work in projects conducted using the Scrum methodology. Four main research questions were asked regarding the effectiveness of remote work in Scrum, the complexity of projects conducted in this way, and the benefits and threats of implementing projects using the Scrum methodology and remote work noticed by the respondents. The survey method was chosen as the research method and the online survey technique was used. The selection of respondents for the research was purposeful due to their place of employment, i.e. the IT industry. According to the respondents, remote work while implementing IT projects brings the most important benefits in the form of asynchronous communication, better efficiency, and increased responsibility for the work performed. In turn, the greatest challenge is the number and length of meetings.
PL
Artykuł koncentruje się na analizie korzyści i zagrożeń związanych ze stosowaniem zasad scrum w środowisku pracy zdalnej. Postawiony problem badawczy odnosi się do oceny pracy zdalnej w projektach realizowanych przy wykorzystaniu metodyki scrum. W toku rozważań zdefiniowano cztery główne pytania badawcze, dotyczące wydajności pracy zdalnej w scrum, stopnia skomplikowania prowadzonych w ten sposób projektów oraz dostrzeganych przez respondentów korzyści i zagrożeń wynikających z realizacji projektów zgodnie z metodyką scrum w porównaniu z pracą zdalną. W badaniu posłużono się metodą ankietową i zastosowano technikę ankiety internetowej. Dobór respondentów do badań był celowy ze względu na ich miejsce zatrudnienia – branża IT. Praca zdalna przy realizacji projektów informatycznych niesie ze sobą według respondentów wymierne korzyści w postaci komunikacji asynchronicznej, lepszej wydajności oraz zwiększonej odpowiedzialności za wykonywaną pracę. Z kolei największe zagrożenie to liczba i długość spotkań.
Cel: w artykule podjęto problem badawczy dotyczący nowej rzeczywistości organizacyjnej, w jakiej znajdą się hybrydowe zespoły wirtualne, w których członkami będą zarówno ludzie, jak i sztuczne obiekty, a zadania zarządcze lub role przywódcze przejmie sztuczna inteligencja. Celem artykułu jest wstępna odpowiedź na cztery pytania badawcze: (1) jakie są cechy zespołów wirtualnych w dobie inteligentnych technologii; (2) jaka jest rola technologii w zmianie relacji człowiek – maszyna; (3) w jakim stopniu sztuczna inteligencja może zastąpić człowieka w zespole wirtualnym; (4) w jaki sposób członkowie zespołu mogą być zastępowani przez sztuczną inteligencję w zespole wirtualnym. Metodologia: metodą badawczą był przegląd literatury oraz badania empiryczne dotyczące nowej rzeczywistości organizacyjnej z hybrydowymi zespołami wirtualnymi. Dane badawcze zostały zgromadzone w wyniku długookresowej obserwacji zespołu wirtualnego, która została przeprowadzona w czerwcu 2021 roku wśród grupy studentów pracujących 36 godzin z wykorzystaniem narzędzi zarządzania online w TransistorsHead.com i MS Teams. Wyniki: badania wykazały, że zespoły wirtualne wymagają różnych sposobów komunikacji, a konsekwencje pracy w takim zespole zmieniają rodzaje zadań, czas spędzony na wspólnej pracy jako grupa oraz społeczne aspekty współpracy pomiędzy członkami zespołu. Eksperyment wykazał, że proces decyzyjny oparty na sztucznych bytach może spełnić wymagania zespołów wirtualnych, które mogą być traktowane jako członek zespołu (Team As A Software – TAAS). Możliwe jest również naśladowanie menedżera podobnego do człowieka (Manager As A Software – MAAS) lub jego wyższej ewolucyjnej kopii „wyrafinowanej nadludzkiej maszyny”. Ograniczenia/implikacje badawcze: przedstawione wyniki badań są przykładem badań prowadzonych od 2012 roku z wykorzystaniem menedżerskich narzędzi online nad pracą zespołów wirtualnych i możliwością zastąpienia menedżera-człowieka menedżerem-robotem. Odpowiedzi na pytania badawcze można odnosić tylko do badanej grupy studentów i nie można uogólniać dla wszystkich zespołów. W przyszłości prowadzone będą badania w szerszej grupie respondentów. Oryginalność/wartość: oryginalność przedstawionych wyników badań polega na tym, że dane zgromadzone w czasie badań przedstawiają realne czynności podejmowane przez menedżera i członków jego zespołu podczas 36 godzinnej pracy nad zadaniem, a nie są tylko deklaracjami tych czynności przez respondentów.
EN
Purpose: The paper addresses the research problem of the new organizational reality which will include hybrid virtual teams, where both humans and artificial agents will be members and management tasks or leadership roles will be assumed by artificial intelligence. The objectives of the paper are to initially answer 4 research questions: (1) what are the characteristics of virtual teams in the era of intelligent technology, (2) what is the role of technology in changing the human-machine relationship, (3) to what extent can artificial intelligence replace humans in a virtual team, (4) how can team members be replaced by artificial intelligence in a virtual team. Design/methodology/approach: The research method is a literature review and our own empirical research concerning the new organizational reality with hybrid virtual teams consisting of humans as well as artificial agents. The research data was the results of a long-term observation of a virtual team which was conducted in June 2021 in a group of students who worked 36 hours using online management tools in TransistorsHead.com and MS Teams. Findings: The research has shown that virtual teams require different ways of communication and that consequences of working in such a team change the types of tasks, time spent working together as a group and social aspects of cooperation between team members. This experiment has shown that the decision-making process based on artificial entities can fulfill the requirements of virtual teams and that such entities can be considered as teammates or teams (Team As A Software – TAAS). It is also possible also to imitate a human-like manager (Manager As A Software – MAAS) or its higher evolutionary copy, namely a “sophisticated superhuman machine”. Research limitations/implications: The research results presented here are an example of research conducted from 2012 on, by means of online managerial tools, concerning the work of virtual teams and the opportunity to replace a human manager with a robot one. The answers to the research questions can only be applied to the studied group of students and cannot be generalized for all teams. Future research will be conducted with a wider group of respondents. Originality/value: The originality of the presented research results lies in the fact that the data collected during the research represents the real activities undertaken by the manager and his/her team members during the 36-hour work on the task concerned rather than being mere declarations of these activities by the respondents.
The paper presents two kinds of cooperating teams: traditional and virtual, and proposes a new measure of the team virtuality level. Some representative teamwork characteristics, such as team member competencies, team diversity, leadership, and team decision-making are analyzed and compared depending on the degree of virtuality. Moreover, the team climate as one of the team performance measures is also analyzed and compared in virtual and traditional teamwork conditions. The considerations show that the virtuality level is crucial for virtual and face-to-face team comparison, virtual and hybrid team analysis and answering the question how to improve online collaboration processes and performance.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.