Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Wymagania i ich spełnienie w TQM

100%

Branowski B.

|

1999

|

tom R. 31, nr 3

2-10

PL

Teoria badania potrzeb dla celów projektowania jest dziedziną rozwojową. Odczucie frustracji, wynikającej z pewnego braku lub chęć zmniejszenia napięcia otoczenia prowadzą nie tylko do wyszukiwania i identyfikacji nie zaspokojonych potrzeb, lecz także badanie możliwości twórczych i wytwórczych nowych wyrobów, jako środków zaspokojenia nowych jeszcze nie uświadomionych potrzeb. Inicjacja procesów jednoczesnego i równoległego projektowania odbywa się na płaszczyźnie rozpoznawania i badania potrzeby. Tworzy się wówczas pierwotny model projektowanego obiektu o wysokim stopniu abstrakcji, opisany wymaganiami.

2

W pułapkach definicji

100%

Wasilewski L.

|

1998

|

tom R. 30, nr 1

2-5

PL

Zarządzanie jakością jest produktem wypracowanym przez ekspertów praktyków lub z praktyką blisko związanych. Wkład we współczesną wiedzę o zarządzaniu jakością ze strony nauki akademickiej jest niewielki i w głównym nurcie literatury prawie niezauważalny. Zarządzanie jakością stworzyło pokaźny zasób wiedzy, lecz w tych ramach wypracowano niewiele praw rządzących w tej dziedzinie wiedzy.

3

Relacje pomiędzy wprowadzaniem norm serii ISO 9000 a TQM w praktyce polskich przedsiębiorstw

100%

Karaszewski R.

|

1999

|

tom R. 31, nr 10

2-4

PL

Często spotykamy się z pytaniami o związek między Standardem Zarządzania Jakością ISO 9000 a zarządzaniem przez jakość (TQM). Liczne przykłady z praktyki wskazują, iż możliwe jest posiadanie certyfikatu ISO 9000 bez podjęcia działań na rzecz wdrożenia TQM, a także odwrotnie - istnieją przedsiębiorstwa wdrażające TQM, a nie posiadające certyfikatu ISO 9000. Znane są też przedsiębiorstwa, które uzyskały certyfikat ISO 9000, a następnie podjęły wdrażanie TQM oraz takie, które działają w kierunku uzyskania certyfikatu ISO wprowadzając jednocześnie TQM. Niezależnie od praktyki, mogącej wskazywać na przenikanie się TQM i ISO, należy zdawać sobie sprawę z istniejących tu różnic.

4

Istota zarządzania jakością

63%

Cholewicka-Goździk K.

|

2008

|

tom R. 40, nr 6

6-12

EN

The paper presents the basic quality management rules, which are as follows: strategie approach continuous improvement, cli-ent focus, internal commumcation, leadership, involvement of employees, self-assessment, partnership, team work, preven-tion, good for the first time and each next time, quality costs account, process approach system approach to management, factual approach to decision making process, mutually beneficial supplier relationship. These rules concern to all types of quality management systems as: TQM, ISO 9000, HACCP, Ouality Awards systems, EFOM excellence model in business and so on.

5

Investigations of the quality of work in a mining industry

63%

Gwiazda A.

|

2008

|

tom Vol. 28, nr 1

95-98

EN

Purpose: The aim of this paper is to present the critical analysis of the problem of quantification the elements that constitute the concept of a quality of work. This process must be divided into two phases. In the first one it is needed to determine the problem of work: its range and criteria. Secondly it is important to investigate the set of quality features that precisely describe the range of the elements that create the concept of a quality of work. Design/methodology/approach: The research methodology, in presented work, has been based on the theoretical analysis of the quality tools management and on the empirical researches. Mainly the tools of the multi-criteria analysis and multi-variant analysis are applied to solve the main scope of the presented work. Findings: The proposals of improvement of the quality of work measurement technique have been presented. It has been proposed an integrated approach to the described problem. These results show that it is very important to join theoretical results of methodological researches and practical applications of specific methods. Research limitations/implications: The area of multi-criteria methods is very wide so the researches have been narrowed to the analysis of the weighted notes of the multi-criteria analysis. Secondly the proposed model has been elaborated for the conditions of work in a mining industry. So next investigation are needed to control its universality. Practical implications: It has been showed that analysis of the quality of work allows to improve the work organization in the mining industry. The changes, proposed in this paper allow also eliminating some management routines that are conventionally use in the investigated industry. Moreover it broadens the area of application of the method of quality of work estimation. Originality/value: The presented model and techniques used in the described analysis are the original author solutions.

6

Nadzorowanie sprzętu pomiarowo-kontrolnego elementem zarządzania jakością

63%

Iglantowicz T.

|

2001

|

tom Nr 565

104-113

PL

Zarządzanie i nadzorowanie wyposażenia pomiarowo-kontrolnego jest jednym z najważniejszych elementów zarządzania i zapewnienia jakości. W pracy nawiązano do obowiązujących norm serii ISO - 9000: 1996 oraz ISO - 10012-1, uwzględniając również ISO - 9000: 2000. Zwrócono uwagę na zasadność planowania nadzoru już na etapie planowania procesu wytwarzania z uwzględnieniem wyposażenia pomiarowo-kontrolnego, zarówno do pomiaru cech jakościowych wyrobu, jak i pomiaru i monitorowania parametrów procesów technologicznych.

EN

Management and supervision of measuring-control equipment is one of the most important elements of quality assurance and management. This paper refers to ISO-9000; 1996 and ISO-10012-1 standards and it considers also ISO-9000:2000 standard. Attention is drawn to the supervision planning at the manufacturing process scheduling stage taking into account measuring-control equipment for the measurement of quality features of product as well as monitoring of technological parameters of process.

7

Specjaliści do spraw zarządzania jakością

63%

Rogala P.

|

2012

|

tom R. 44, nr 5

15-18

EN

The article concerns operations of professionals dealing with quality management in organizations. It defines among others their current and predicted position in the organizational structure. Moreover it summarizes their responsibilities. The study was based on chosen research outcome which was carried out in a group of 29 Spanish companies. The research was done by a group including: Cesar Camisión oraz Javier Perez de las Peńas.

8

Ochrona jakości wyrobów w procesach logistycznych

63%

Lisińska-Kuśnierz M.

|

1999

|

tom R. 31, nr 10

38-42

PL

Logistyka zorientowana na przepływy materiałów i informacji stymuluje kształtowanie zasadniczych zdolności i możliwości przedsiębiorstwa. W aspekcie innowacyjnym logistyka współdziała z innymi nowymi koncepcjami, symbolizującymi współczesne zmiany w procesie zarządzania, takimi jak np.: Total Quality Management (TQM) czy Computer Integrated Manufacturing (CIM) [1, 3, 10]. Koncepcja logistyki, u podstaw której znajduje się podejście systemowe oraz orientacja przepływowa, stanowi główną przesłankę i płaszczyznę stosowania koncepcji TQM.

9

TQM i reengineering - różne koncepcje

63%

Białowąs P. , Tabaszewska E.

|

1999

|

tom R. 31, nr 6

15-17

PL

Wzrost złożoności otoczenia wywołany czynnikami takimi, jak globalizacja rynków, coraz krótszy cykl życia produktów oraz ogromny postęp techniczny spowodował, iż przedsiębiorstwom coraz trudniej jest utrzymać się na wymagającym rynku. Wszystko to powoduje, iż organizacje szukają "złotych środków" na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. W wielu firmach szuka się sposobów na zwiększenie efektywności procesów czy obniżenie kosztów produkcji.

10

Współczesne kierunki rozwoju przedsiębiorstw: innowacyjność i zarządzanie jakością.

63%

Łobaziewicz M.

|

2006

|

tom Vol. 79, nr 21

363-370

PL

Doskonalenie systemu zarządzania jakością oraz wprowadzanie innowacji w różnych obszarach tego systemu są ze sobą ściśle związane. Jak twierdzi Cz. Mesjasz, innowacyjność organizacji to zdolność dostosowania się takiego systemu do warunków kreowanych przez środowisko gospodarcze oraz związanych z nimi celami [8, s. 360], które mają charakter ekonomiczno-społeczny i sprowadzają się do zapewnienia warunków do realizacji długookresowej strategii rozwoju firmy, która ma prowadzić przede wszystkim do zaspokojenia potrzeb klientów. Ponadto należy podkreślić, że współczesne przedsiębiorstwo jest systemem o wiele bardziej aktywnym niż jego "poprzednicy", podlegającym dynamicznym zmianom, które mają za cel poprawę jakości zarządzania, produktów, usług, procesów, jakości życia klienta. Można zatem stwierdzić, że przedsiębiorstwo, które zdecydowało się na wdrożenie systemu jakości zgodnego z przyjętymi powszechnie standardami międzynarodowymi docelowo zobowiązało się do stałego doskonalenia jakości procesów zarządzania, wytwarzania, procesów pomocniczych, procesów bezpośrednio związanych z obsługą klienta.

EN

The purpose of the article was to show the main aspects of the innovation process and the quality management system. Both tendencies are on the top now and stay in the spot light of surveys and the enterprises' activity. Not only are they introduced by organizations that need to survive in the global and high competitive market place but the companies which are going to become market leaders as well. Moreover, the paper is presented the common items, important from the innovation and the quality management point of view.

11

Wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2001 na budowie zbiornika wodnego "Wióry"

63%

Krupa J.

|

2005

|

tom Nr 5

214-217

12

Jakość w bankach

63%

Polkowski K.

|

1999

|

tom R. 31, nr 10

25-28

PL

Wiele przyczyn złożyło się na to, że problematyka jakości w zarządzaniu bankiem stanowi dziś przedmiot dużego zainteresowania w teoretycznych rozważaniach, a także, a może przede wszystkim, w praktyce bankowej. Wszyscy uczestnicy konkurencji rynkowej wiedzą jak bardzo sukces każdego przedsięwzięcia zależy od jakości dóbr lub usług, które dana organizacja sprzedaje. Jednakże ta zasad dopiero od niedawna została uznana za oczywistą. Główną tego przyczyną jest wzrost konkurencji oraz globalizacja rynków. Nowe podmioty wchodzące na dany rynek zaczęły używać jakości, jako cechy wyróżniającej ich produkty od wytworów dotychczasowych producentów.

EN

Everywhere is possible to hear about quality in products and in production. The globalization of commerce and manufacturing caused a widening of quality meaning applying its to other areas of human activities. The banking sector is now in very similar situation in comparison to earlier stage of industrial sector. The growing competitiveness between various banks forces to accelerated changes in this type of services, where the customer and its satisfaction are the most important factors for the company (here bank) success. It influences on national improvement in other service sectors. Therefore the TQM or quality strategies in modern management in banking hope for practical but structurally customer oriented changes. Edited books related to the problem help in understanding and implementation of expected perfomances.

13

Zarządzanie jakością w logistyce

63%

Białka Z.

|

2007

|

tom nr 4

CD-CD

PL

Problematyka jakości w szerokim zakresie jest współzależna z logistyką. Jakość należy uznać za jedną z najważniejszych wyznaczników efektywności realizacji każdej usługi logistycznej, a także systemów zarządzania dostawami. W związku z wzajemnym oddziaływaniem czynników kształtujących jakość z czynnościami logistycznymi, wdrażanie i realizacja w sposób niezależny od siebie koncepcji zarządzania logistyką i jakością nie może dać najlepszych efektów, ze względu na sztuczne dzielenie jednego procesu, możliwe antagonizmy, odrębne cele i problemy z koordynacją. Natomiast spójna koncepcja zarządzania logistycznego i zarządzania jakością nie tylko zapobiega występowaniu wymienionych trudności, ale stwarza warunki do wyzwalania efektów synergistycznych (SCM, ISO 9001, HACCP, GP). Podnoszony od dawna problem jakości wszelkich działań w tym również działań logistycznych, przybierając różne formy i tendencje rozwojowe, spowodował silnie ukierunkowanie na procesowe i systemowe podejście do kompleksowego zarządzania jakością. Istotny jest przedmiot działania koncepcji logistyki i koncepcji zarządzania jakością i traktowania ich całościowo jako zarządzania systemami dostaw (SCM Supply Chain Management).

EN

Quality issues are widely correlated with logistics. Quality should be considered as one of the most important determinant of logistic service effectiveness as well as supply chain management effectiveness. Due to interaction of quality factors with logistics actions an independent implementation of logistics management and quality management may not be effective. It is mostly caused by an artificial division of the single process, possible antagonism, different aims and coordination problems. That is why logistics and quality management cohesion not only prevents from happening mentioned above difficulties but also causes circumstances for synergy effects (SCM, ISO 9001, HACCP, GP). Quality issues related to any type of activity, including logistics activity, have occurred in various forms and development tendencies. This has also developed a process and system approach to quality management. What is crucial is the object of both logistics and quality management as well as Supply Chain Management as integral approach for both of them.

14

Unikanie niepewności a wdrażanie koncepcji zarządzania jakością

63%

Wolniak R.

|

2007

|

tom R. 39, nr 5

22-28

15

Metoda oceny jakości działania przedsiębiorstwa bazująca na ujęciu procesowym

63%

Kucińska A. , Knosala R.

|

2006

|

tom Vol. 9, nr 1

38-52

EN

The paper discusses the usage of the rules of the process oriented approach to the quality system management in industrial enterprises. The paper was aimed to create the method of process evaluation based on indicators which define their: efficiency, effectiveness and quality along with pointing out universal and special indicators as well. The first stage was to build model of comprehensive process management applied to unit and batch production. The second phase of research was devoted to the construction of the system of indicators used for evaluating the processes identified in particular organizations. The system was designed to function on two levels of organization: strategic and operational. The third step of research dealt with verification of the created system of indicators in two industrial enteiprises operating in the field of electrical machinery (unit and batch production). On the basis of conducted research the evaluation and analysis of two models was curried out including applied indicators and the influence of employed process management on the functioning of examined manufacturers. The correctness and usefulness of the created method was confirmed for evaluating the processes undertaken by examined manufacturers. The results of the research can be practically exploited when the rules of the process oriented approach are implemented in industrial enterprises. The maps and cards of processes which were drawn out are useful for the analysis of enterprise's process structure with the distinction for the diversity arising from different organization of production. The usage of the created evaluation method enables periodical analyzing of organization efficiency together with the effectiveness of undertaken processes. The indicators which were suggested allow evaluating the quality of curried out actions on the strategic and tactical level. They can be also used for evaluating the effectiveness of the quality management system.

16

Po co nam systemy jakości?

51%

Rachwał A.

|

2005

|

tom nr 3(10)

49-51

PL

Posiadanie certyfikatu wg normy ISO 9000:2001 w obecnych czasach daje wiele niewymiernych korzyści. Poprawia wewnętrzną strukturę funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz otwiera drogi rozwoju firmy na nowych rynkach. W ostatnich latach system zarządzania jakością stał się w krajach Unii Europejskiej tak popularny, że w wielu branżach funkcjonowanie bez certyfikatu jest wręcz niemożliwe. W Polsce do tej pory używano certyfikatu głównie do ceiów reklamowych. Obecnie jednak coraz więcej firm wdraża systemy zarządzania jakością, na skutek czego na rynku konkurencji robi się ciasno. Kiedyś stwierdzenie: mam certyfikat, oznaczało-jestem lepszy, a moje produkty są na pewno dobre i zgodne ze standardami.

17

Wybrane problemy zaufania w zarządzaniu jakością

51%

Bugdol M.

|

2008

|

tom R. 40, nr 8

4-8

18

Weryfikacja projektu w świetle uregulowań normy ISO 9001

51%

Lisowski J.

|

2000

|

tom Z.5

239-246

PL

W systemie sterowania jakością projektowaniu przypada rola szczególna. Norma ISO 9001 zawiera w tym zakresie szereg wymagań, z których najistotniejsze wydaje się wymaganie dotyczące weryfikacji projektów. W artykule przedstawiono podstawowe ich zasady i użyteczne metody.

EN

The proces of designing has a very special role in quality assurance system. ISO 9001 standard comprises a number of requirements at that sphere, from which the design verifications are the most significant. The basic rules and useful methods of the design verifications have been presented.

19

Analiza zarządzania systemem jakości na przykładzie wybranych przedsiębiorstw budowlanych

51%

Orłowski Z.

|

2000

|

tom Z.20

167-176

PL

W artykule dokonano klasyfikacji kosztów i korzyści systemów jakości w przedsiębiorstwach budowlanych. Przedstawiono wzory, wg których ustalano koszty niedotrzymania jakości w przedsiębiorstwach. Na przykładzie realizacji trzech obiektów budowlanych dokonano analizy ilościowej zarządzania systemem jakości.

EN

In the paper to make classification quality systems of construction company. The applied research method allow to estimate to meet with losses to break an appointment and poor quality of construction company. In the paper specified examples are included and summed up.

20

Wykorzystanie rachunku kosztów jakości w zarządzaniu jakościa

51%

Daniluk A. , Urban W.

|

2000

|

tom Z.5

97-107

PL

W artykule przedstawiono problem znaczenia kosztów jakości w zarządzaniu jakością. Omówiono zawarte w literaturze przedmiotu ujęcie ewidencji i analizy kosztów jakości oraz przedstawiono zalecane w normach jakości ISO 9004 podejście do problemu efektywności systemu zapewnienia jakości na podstawie kosztów jakości, kosztów procesu oraz strat jakości. Zasadniczą część pracy stanowi analiza wyników badań uzyskanych na podstawie ankiet skierowanych do białostockich przedsiębiorstw, posiadających wdrożony system zapewnienia jakości według norm serii ISO 9000, potwierdzony certyfikatem. Stwierdzono, że ewidencja kosztów jakości istnieje w nielicznych przedsiębiorstwach prowadzących działalność produkcyjną i realizujących sprzedaż produktów na rynki o nasilonej konkurencji. Przedsiębiorstwa wdrażające system zapewnienia jakości widzą głównie korzyści w zwiększeniu prestiżu, natomiast nie biorą pod uwagę efektywności funkcjonującego systemu.

EN

The abstract presents some problems regarding the meaning of costs of quality (COQ) in the quality management, It points to the approaches of getting, presenting and analysing the elements of quality costs that are presented in literature and in ISO 9000 norms (quality-cost approach, process-cost approach and quality-less approach). The main part of paper presents the results of practical examinations that took place in most firms in Bialystok which have quality management system confirmed with ISO 9000 certificate. It has been found that the evidence of quality cost took place in a very few of analysed organisations. This problem is noticed in the bigger firms selling their products outside the local market mostly In most of examined firms quality management system is treated as a tool to achieve more prestige an opportunity to get new customers.