Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Funkcjonowanie wypożyczalni międzybibliotecznej na przykładzie Biblioteki Głównej Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

100%

Puchalska-Marzec B. , Przęczek-Giec B.

|

nr 12

PL

Celem artykułu jest przedstawienie zmian zachodzących w ostatnich latach w strukturze i intensywności wypożyczeń międzybibliotecznych na przykładzie Biblioteki Głównej Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie (BG UEK). Omówiono także rozwój organizacji pracy i zakresu usług świadczonych przez Wypożyczalnię Międzybiblioteczną (WM), w tym sposób dokumentacji i raportowania wyników jej działalności. Na podstawie danych z ostatnich lat przedstawiono zmiany liczby zamówień w podziale m.in. na typ czytelnika i formę materiałów bibliotecznych. Wyniki badań pokazały, że w badanym okresie miał miejsce spadek liczby zarówno wypożyczeń realizowanych przez WM, jak i wypożyczeń miejscowych w Wypożyczalni Ogólnej. Pogłębiona analiza dowodzi, że ta tendencja jest ujemnie skorelowana z rosnącą liczbą odwiedzin zbiorów elektronicznych. W kontekście zmian zachodzących w internetowej technologii udostępniania i pozyskiwania informacji rozwinięto wątek funkcji informacyjno-edukacyjnej w działalności przedstawianej agendy.

EN

The aim of the article is to present the changes in the structure and the volume of interlibrary loan taking place in recent years, on the example of the Main Library of the Cracow University of Economics. The authors of the article also discuss the development of work organization and the range of services provided by Interlibrary Loan (ILL), including its documentation and reports. On the basis of the recent years’ data, changes in the number of loans were analysed, taking into consideration the user type and form of the loaned material. The analysis of the library statistics shows that during the period in question there was a decrease in the number of loans made through ILL, as well as local loans in the General Lending. An in-depth analysis shows that this trend is negatively correlated with the increasing number of visits to electronic databases. The informational and educational function of the presented department has been presented in the context of changes in online technology of data sharing and acquisition.

2

[recenzja] Modele współpracy bibliotek publicznych: Czy razem możemy więcej, szybciej, lepiej?, red. Lilia Marcinkiewicz, Warszawa 2013

100%

Tawfik R.

|

nr 2(13)

221-224

PL

Recenzja publikacji będącej zbiorem artykułów, poświęconych sprawom komputeryzacji i cyfryzacji bibliotek. Poszczególne teksty prezentują ciekawe oraz nowatorskie rozwiązania przyjęte w celu kompleksowej komputeryzacji bibliotek, a także tworzenia regionalnych, krajowych i zagranicznych modeli współpracy, przyjętych dla budowy wspólnych kolekcji elektronicznych (bibliotek cyfrowych), katalogów centralnych i regionalnych, w celu usprawnienia pracy oraz zapewnienia użytkownikom bibliotek szerokiego wachlarza usług bibliotecznych.

EN

Review of a book comprising the collection of articles dedicated to computerization and digitization of libraries. The texts present interesting and innovative solutions adopted in comprehensive computerization of libraries, as well as the creation of regional, national and international cooperation models adopted for the construction of electronic collections (digital libraries), central and regional directories in order to streamline work and provide users with a wide range of library services.

3

Przegląd usług współczesnej biblioteki akademickiej

80%

Lepkowska E. , Wolniewicz-Pujanek I. , Jeszke Ł.

|

2018

|

nr 2(52)

146-159

EN

Libraries as centers for gathering, processing and sharing information play an important role in the information society. The Internet and social media have started a new way of publishing and searching information within library’s resources and activities. Further changes related to the development of scientific communication and research workflow (like in “Science 3.0” paradigm) imply the necessity of further progress of library services. It is concluded that further progression in network communication and new technological solutions offer a chance for new implementations and promotion of library services. Users in this case should be treating not only as passive consumers. Librarians face the challenge of offering services that meets the needs of readers, with the full use of technological potential. The key route of communication with the user remains the sphere of education at all levels of advancement.

PL

Biblioteki jako centra gromadzenia, przetwarzania i udostępniania informacji odgrywają ważną rolę w społeczeństwie informacyjnym. Internet, a później media społecznościowe zapoczątkowały nowy sposób w publikowaniu i wyszukiwania informacji o zasobach i działaniach biblioteki. Dalsze zmiany związane z rozwojem komunikacji naukowej i warsztatu badawczego (zebrane m.in. pod hasłem Nauka 3.0) implikują konieczność dalszego postępu usług bibliotecznych. Wnioskuje się przy tym, iż postępująca komunikacja sieciowa oraz nowe rozwiązania technologiczne oferują szansę na nowe wdrożenia i promocję usług bibliotecznych, traktujących użytkowników nie tylko jako biernych konsumentów. Bibliotekarze zaś stoją przed wyzwaniem zaproponowania oferty odpowiadającej potrzebom czytelników z pełnym wykorzystaniem potencjału technologicznego i merytorycznego. Kluczową drogą komunikacji z użytkownikiem pozostaje sfera edukacji prowadzonej na wszystkich poziomach zaawansowania.

4

Survey of users’ level of satisfaction toward inclusive management and marketing of library service in Nigeria

80%

Obinyan O.

|

tom 21

141-161

EN

Aim: Information and Communication Technologies (ICTs) brought significant innovation and improvement to library services and methods of meeting user needs. Assessment of user satisfaction with the various library services is an important variable toward inclusive library management and marketing of library services in the 21st century. With the application of ICTs bringing about different resources and various accessibility modes (print and online), it became necessary to investigate user satisfaction with various available library resources and services. Methods: The study addressed user satisfaction using adapted customer satisfaction scores (CSAT) metric with Rodski Survey to elicit information from 560 respondents that visited the library within the space of one week. The questionnaire was given to the respondents during their library visit twice daily for one week and the process excluded those that have filled the questionnaire before. Results: The data collected were analysed using descriptive statistics. The findings revealed the level of user satisfaction to be average. It was also discovered that the resources in the library did not meet their information needs as the majority responded that the resources are inadequate and the overall assessment of their interaction with librarians is excellent despite the inadequate resources. Conclusion: Based on the findings, recommendations were made to create a holistic marketing strategy to improve usability of the library, to acquire more resources and funding to meet user expectations, and to address the need for adequate management of library resources.

PL

Cel: Technologie informacyjno-komunikacyjne (Information and Communication Technologies, ICT) przyniosły znaczące innowacje i ulepszenia usług bibliotecznych oraz metod zaspokajania potrzeb użytkowników. Ocena zadowolenia użytkowników z różnych usług bibliotecznych jest ważną zmienną w kierunku integracyjnego zarządzania biblioteką i marketingu usług bibliotecznych w XXI wieku. Wraz z zastosowaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych przynoszących różne zasoby i dostępne tryby (drukowane i online), konieczne stało się zbadanie zadowolenia użytkowników z różnych dostępnych zasobów i usług bibliotecznych. Metody badawcze: Badanie dotyczyło zadowolenia użytkowników przy użyciu dostosowanych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction, CSAT) z ankietą Rodskiego, aby uzyskać informacje od 560 respondentów, którzy odwiedzili bibliotekę w ciągu jednego tygodnia. Ankieta była oferowana respondentom podczas wizyty w bibliotece dwa razy dziennie przez jeden tydzień, a proces ten wykluczał tych, którzy wcześniej wypełnili ankietę. Wyniki: Zebrane dane zostały przeanalizowane za pomocą statystyki opisowej. Wyniki wykazały, że poziom zadowolenia użytkowników jest średni. Odkryto również, że zasoby w bibliotece nie zaspokajały ich potrzeb informacyjnych, ponieważ większość odpowiedziała, że zasoby są niewystarczające, a ogólna ocena ich interakcji z bibliotekarzami jest doskonała pomimo niewystarczających zasobów. Wnioski: Na podstawie ustaleń sformułowano zalecenia dotyczące m.in. stworzenia holistycznej strategii marketingowej w celu poprawy użyteczności biblioteki, finansowania biblioteki w celu pozyskania większej ilości zasobów w celu spełnienia oczekiwań użytkowników oraz potrzeby odpowiedniego zarządzania zasobami bibliotecznymi.

DE

Ziel: Die Informations- und Kommunikationstechnologien (Information and Communication Technologies, ICT) brachten mit sich bedeutende Innovationen und Verbesserungen im Bereich der Bibliotheksdienste sowie der Methoden, die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen. Die Bewertung der Benutzerzufriedenheit mit verschiedenen Bibliotheksdiensten ist eine bedeutende Variable in Richtung einer integrativen Bibliotheksverwaltung und des Marketings der Bibliotheksdienste im 21. Jahrhundert. Die Untersuchung der Benutzerzufriedenheit mit verschiedenen Beständen und Bibliotheksdiensten wurde angesichts der Informations- und Kommunikationstechnologien, die verschiedene Bestände und zugängliche Verfahrensweisen (gedruckt und online) zur Verfügung stellen, notwendig. Forschungsmethode: Die Untersuchung bezieht sich auf die Benutzerzufriedenheit und wurde mithilfe von angepassten Richtwerten zur Messung der Kundenzufriedenheit (Customer Satisfaction, CSAT) sowie der Umfrage Rodskis angestellt. Dadurch konnten die Angaben von 560 Befragten, die die Bibliothek zweimal täglich innerhalb einer Woche besuchten, analysiert werden. Aus diesem Untersuchungsprozess schloss man jene Personen aus, die die Umfrage früher bereits ausfüllten. Ergebnisse: Die gesammelten Angaben wurden mithilfe der beschreibenden Statistik analysiert. Die Ergebnisse bestätigten, dass das Zufriedenheitsniveau der Benutzer mittel ist. Man nahm auch wahr, dass die Bibliotheksbestände ihre Informationsbedürfnisse nicht erfüllen konnten, zumal die meisten Befragten antworteten, dass sie ungenügend seien, während ihre Kontakte zu den Bibliothekaren allgemein positiv gewesen seien. Schlussfolgerung: Aufgrund davon formulierte man Empfehlungen für die Begründung einer ganzheitlichen Marketingstrategie, die zum Ziel haben sollte, die Nutzbarkeit der Bibliothek zu verbessern, Zuschüsse für den Erwerb von neueren Beständen zu bekommen und dadurch die Erwartungen der Benutzer sowie die Bedürfnisse, die Bibliotheksbestände entsprechend zu verwalten, zu erfüllen.

5

Uczelniana sieć biblioteczna

51%

Wojciechowski J.

Biblioteka

|

2012

|

nr 16(26)

83-114

EN

The efficiency of libraries, academic libraries in particular, necessitates organizational changes facilitating or even imposing co-operation. Any structure of any university has to have an integrated network of libraries, with an appropriate division of work, and one that is consolidated as much as it is possible into medium-size or large libraries. Within thus created network, a chance arises to centralize the main library processes based on appropriate procedures in the main library, highly specialized, more effective and therefore cheaper in operation, including a co-ordination of all more important endeavours and tasks. Hierarchically subordinated libraries can be thus more focused on performing their routine service, more and more frequently providing for the whole of the university, and being able to adjust to changeable requirements and demands of patrons and of new tasks resulting from the new model of the university operation. Another necessary change seems to be a universal implementation of an ov rall programme framework that would include all services in the university’s library networks.

PL

Efektywność bibliotek, szczególnie akademickich, wymaga zmian organizacyjnych, ułatwiających lub wymuszających współdziałanie. W obrębie uczelni musi funkcjonować zintegrowana sieć bibliotek – z odpowiednim podziałem powinności – i trzeba też łączyć w miarę możliwości małe biblioteki w średnie albo w duże. W ramach sieci powstaje szansa centralizacji w bibliotece głównej – wyspecjalizowanej, efektywniejszej, więc w eksploatacji tańszej – bibliotecznych procesów zaplecza, a także: koordynacji wszystkich ważniejszych przedsięwzięć. Bibliotekom przyporządkowanym łatwiej wobec tego skupić się na realizacji usług, coraz częściej: na użytek całej uczelni – z dostosowaniem ich do zmiennych potrzeb publiczności oraz do zadań wynikających z nowego modelu funkcjonowania uczelni. Konieczna wydaje się też powszechna implementacja programu ponadusługowego w uczelnianych sieciach bibliotecznych.