Wiele wskazuje na to, że innowacja w postaci rozwoju technologicznego zmienia zachowania i oczekiwania nabywców treści telewizyjnych. Widzowie mogą wybierać treści nie tylko spośród setek programów i kanałów telewizyjnych, ale także decydują o czasie i sposobie ich oglądania. To zaś przekłada się na kształtowane przez nadawców strategie biznesowe. Elementy marketingu mix muszą ściśle współgrać z otoczeniem makroekonomicznym, prawnym oraz technologicznym. Rozwój cyfryzacji i rynku elektronicznego sprawia, że innowacja na rynku telewizyjnym z jednej strony wyprzedza, a z drugiej zaspokaja potrzeby telewidzów. Artykuł koncertuje się na kilku kluczowych przykładach zmian z polskiego rynku telewizyjnego, z jakimi muszą zmierzyć się nadawcy telewizyjni, aby nadążać za potrzebami i oczekiwaniami widzów.
EN
Not so long ago, "the glass box" representing the centre of living room seemed to be the "truest" window on the world. Years of transformation, socio - economic changes and unimaginable technological progress redefined television function, and the acquisition and maintenance of the TV audience has gained a new meaning. The viewer, as every purchaser expects to meet his needs that have evolved and expanded to other fields of exploration, as evidenced by the growing market of media and telecommunication services. As demonstrated by the global survey of TNS agency - Connected Life covering more than 55 000 Internet users around the world - almost half of them while watching TV in the evening use other devices connected to the Internet: they look through social networking sites, check emails or do shopping online (Connected Life 2014 TNS Global). Managing the television audience in the face of increasing innovation requires development of an entirely new strategies adapted to social and consumer changes. Both the product and the other elements of the mix marketing must reflect the evolution of attitudes and needs of those who are in the habit of watching, or perhaps glancing at “the glass box". The article is an analysis of service marketing in the world of innovation on the example of the television market. The key is to set the behaviour of purchasers with the creation of innovation that precedes on the one hand and on the other hand meets the current needs of viewers.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.