Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Employee Technostress in South Africa’s Hybrid Workplaces: Causes and Coping Mechanisms

100%

Dowrie S. , Jean-Paul V. B. , Turpin M.

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2023

|

tom Vol. 35

943--947

EN

During the COVID-19 pandemic, South African organisations were forced to provide suitable working conditions for its employees. The increased reliance on technology while working from home resulted in technostress. This paper considers how technostress experiences have evolved under the newly adopted hybrid working model. It investigates the underlying causes of technostress experiences and how employees are currently coping with technostress under the hybrid model. Semi-structured interviews were conducted and supplemented with secondary data provided by respondents who are currently working under a hybrid model and who use ICTs for work purposes. The findings reveal several hybrid working specific causes of technostress, including instances of stressful workstation setups, office disruptions and power outage issues as a result of loadshedding (rolling power blackouts). Stresses related to loadshedding appear to be a specific South African issue. To deal with technostress, employees adopted reactive and proactive coping behaviours driven by problem-focused and emotion-focused coping strategies respectively.

2

Psychometric properties of the Polish adaptation of Technostress Creators and Technostress Inhibitors Scale

100%

Kot P.

Medycyna Pracy

|

2022

|

tom 73

|

nr 4

277-293

EN

Background: The use of information and communication technologies by employees of organizations may cause technostress for their users. The sources of technostress in organizations are techno-overload, techno-invasion, techno-complexity, techno-insecurity, techno-uncertainty. An organization may also have technostress inhibitors that counteract the experience of technostress. Material and Methods: The purpose of this research was to determine the psychometric properties of the Polish adaptation of Technostress Creators and Technostress Inhibitors Scale. Results: In the first study (N = 632), the 8-factor structure of the questionnaire was confirmed by the use of confirmatory factor analysis (CFA). Furthermore, a high internal consistency of the adapted method was obtained. The second study (N = 451) confirmed the external validity of the adapted method by correlating it with the Perceived Stress Scale. The third study (N = 123) confirmed high stability at the time of results obtained in 2 measurements with the adapted scale. Conclusions: To conclude, it can be stated that the Polish adaptation of the Technostress Creators and Technostress Inhibitors Scale is characterized by good psychometric indicators and can be successfully used in various organizations in the diagnosis and reduction of technostress.

3

Zjawisko technostresu w pracy – przegląd koncepcji badawczych z perspektywy badań pracowników zdalnych

84%

Dudek A.

Zeszyty Naukowe KUL

|

2024

|

tom 67

|

nr 2

119-137

EN

This article addresses the problem of technostress in remote work. It has a special character due to the wide scope of the issue and its interdisciplinarity, as well as the context – the dynamic development of modern technologies and their impact on the sphere of work. This article aims to determine the problems related to the development of the concept of technostress in remote work and its application in sociological research. The source material used was scientific literature and publications presenting the results of social research on technostress and original research. The literature review made it possible to describe the definition of technostress and related key categories (technostress creators, inhibitors), as well as research areas, approaches and results. Then, the proposed concept of researching technostress at work was discussed, including its conceptualization and elements of operationalization. The methodology of the original research was developed within the framework of a quantitative approach: a survey method was used (CAWI, a highly standardized questionnaire). The project was implemented in 2023 and covered office employees (accountants) working remotely. Despite its limitations, these studies provided interesting data on technostress, including the areas most affected (pace of work, task load, constant connection with the workplace). Technostress factors were identified (type of position, frequency of remote work, form of employment) and factors that are most important in relieving stress (high level of digital competences, satisfying work).

PL

W artykule podjęto problem technostresu w pracy zdalnej. Zadanie to ma szczególny charakter ze względu na szeroki zakres zagadnienia oraz jego interdyscyplinarność, jak również z uwagi na kontekst – dynamiczny rozwój nowoczesnych technologii oraz ich wpływ na sferę pracy. Celem artykułu jest określenie problemów związanych z opracowaniem koncepcji technostresu w pracy zdalnej oraz jej zastosowaniem w badaniach socjologicznych. Jako materiał źródłowy wykorzystano literaturę naukową i publikacje prezentujące wyniki badań społecznych dotyczących technostresu oraz badania własne. Przegląd literatury umożliwił opis definicji pojęcia „technostres” i powiązanych z nim kluczowych kategorii (kreatory technostresu, inhibitory), a także obszarów prowadzonych badań, podejść badawczych i uzyskiwanych rezultatów. Następnie omówiono propozycję koncepcji badania technostresu w pracy, w tym konceptualizację i elementy operacjonalizacji. Metodologię badań własnych opracowano w ramach podejścia ilościowego: zastosowano metodę sondażu (technika – CAWI, kwestionariusz o wysokim stopniu standaryzacji). Projekt został zrealizowany w 2023 roku i objął pracowników biurowych (księgowych) pracujących w trybie zdalnym. Mimo limitacji badania dostarczyły interesujących danych na temat technostresu, w tym najbardziej dotkniętych nim obszarów (tempo świadczenia pracy, obciążenie zadaniami, ciągła łączność z miejscem pracy). Zidentyfikowano czynniki technostresu (rodzaj stanowiska, częstotliwość pracy zdalnej, forma zatrudnienia) oraz czynniki posiadające największe znaczenie w łagodzeniu stresu (wysoki poziom kompetencji cyfrowych, satysfakcjonująca praca).

4

Technostress and its management in the 21st century workplace: implications for consulting workforce

84%

Leitner I. , Rašticová M.

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

tom Vol. 27, No. 2

206--222

EN

Main goal of this paper is to draw more attention to the pervasiveness of technostress (TS) in the consulting domain. As TS tends to be perceived differently in terms of what it entails, this work has focused on researching, instead, the breadth of its relationship with the salient demographical variables: gender, age, organizational rank and family status in an under researched organizational setting. This makes for the first novel contribution of the paper. The interplay in question has been investigated from the quantitative point of view. Knowledge space has been built on the data obtained via a quantitative questionnaire. The research sample consisted of 702 consulting employees (417 men and 275 women), aged 18-65. Data analysis draw on the explanatory potential of ANOVA and stepwise regression models. Results reveal that female participants and employees older than 35, experience significantly more Techno-Complexity compared to other groups. No significant effect of family status on Techno-Complexity was found. Senior-rank employees experience more Techno-Overload and Techno-Invasion, compared to their co-workers in more junior positions. Our findings point out to the necessity of workplace-stress prevention solutions focusing specifically on gender, age and the seniority level of an employee. In addition, they provide important signposts for how such fast-paced organizations as consulting companies can revitalize their human resource management (HRM) practices to foster a healthy workplace environment conducive of workplace productivity and innovation.

PL

Głównym celem niniejszego artykułu jest zwrócenie większej uwagi na wszechobecność technostresu w branży konsultingowej. Ponieważ technostres jest zwykle postrzegany w różny sposób pod względem tego, co się z nim wiąże, niniejsza praca koncentruje się na badaniu zakresu jego związku z istotnymi zmiennymi demograficznymi: płcią, wiekiem, rangą organizacyjną i statusem rodzinnym w niedostatecznie zbadanym środowisku organizacyjnym. Stanowi to pierwszy nowatorski wkład tego artykułu. Omawiana interakcja została zbadana z ilościowego punktu widzenia. Przestrzeń wiedzy została zbudowana na danych uzyskanych za pomocą kwestionariusza ilościowego. Próba badawcza składała się z 702 pracowników konsultingu (417 mężczyzn i 275 kobiet) w wieku 18-65 lat. W analizie danych wykorzystano potencjał wyjaśniający modeli ANOVA i regresji krokowej. Wyniki pokazują, że kobiety i pracownicy w wieku powyżej 35 lat doświadczają znacznie większej złożoności technologicznej w porównaniu z innymi grupami. Nie stwierdzono istotnego wpływu statusu rodzinnego na złożoność techniczną. Pracownicy wyższego szczebla doświadczają większego przeciążenia technologicznego i inwazji technologicznej w porównaniu do swoich współpracowników na niższych stanowiskach. Nasze wyniki wskazują na konieczność wprowadzenia rozwiązań zapobiegających stresowi w miejscu pracy, koncentrujących się w szczególności na płci, wieku i stażu pracy pracownika. Ponadto, dostarczają one ważnych wskazówek, w jaki sposób tak szybko rozwijające się organizacje, jak firmy konsultingowe, mogą zrewitalizować swoje praktyki zarządzania zasobami ludzkimi (HRM), aby wspierać zdrowe środowisko pracy sprzyjające produktywności i innowacyjności w miejscu pracy.