Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Logistyka elementem strategii konkurencji w e-handlu

100%

Naklicka J.

|

2008

|

tom nr 2

61-64

PL

Niniejszy artykuł podejmuje tematykę związaną z e-handlem i jego rozwojem na rynku polskim. Wskazuje na możliwości uzyskania pozycji konkurencyjnej przez sklepy internetowe przy zastosowaniu najnowszych systemów logistycznych oraz odpowiada na pytania jaki z kim współpracować powinien sklep internetowy aby osiągnąć założony przez siebie poziom obsługi klienta.

EN

This article refers to the subject of e-commerce and its development on the Polish market. It points out opportunities of gaining competitive advantage for e-commerce shops by using the most modern logistics systems. As well it answers a question how and whom e-commerce shops should cooperate with in order to achieve a set level of customer service.

2

Przyszłość sprzedaży online

100%

Janiak T. , Skraba B.

|

2023

|

tom nr 5

30--33

PL

Firmy muszą szukać nowych krajów zbytu, aby nie zderzyć się z ograniczeniem w postaci przesyconego rynku lokalnego.

3

Vulnerability Analysis of 18-hour Retail Delivery Service Using by Bayesian Network

75%

Huang Y.-K.

|

tom R. 88, nr 9b

9-12

EN

With the growth in electronic commerce, ordering books on the Internet is clearly becoming a significant market. Hence, logistics management exposes the formerly latent logistics system in the economic activities and reveals the inner connections between parts of logistics activities. The retail delivery system in Taiwan provides an easy on-line shopping process, safe payment method and quick delivery service for eretailing. The main purpose of this study is to examine the retailing delivery service process of KingStone on-line book store and highlight all of the most vulnerable parts of the system through Bayesian network (BN). The Bayesian network analysis provides preliminary insights into the direction of relationship management toward maximizing effectiveness of retail delivery service.

PL

System sprzedaży detalicznej w Taiwanie realizuje w większości metody on-line, bezpieczne płacenie i szybką dostawę. Celem prezentowanej pracy jest analiza procesu sprzedaży detalicznej sklepu internetowego KingStone i uwypuklenie najbardziej wrażliwych części systemu z wykorzystaniem sieci bayesowskiej.

4

Użyteczność serwisu społecznościowego Facebook dla detalistów internetowych w Polsce

51%

Stopczyński B.

|

nr 5 (358)

313-326

PL

Celem artykułu badawczego jest określenie, na podstawie dostępnej literatury oraz przeprowadzonego badania podstawowych zasad, jakie sklepy internetowe powinny korzystać z portalu społecznościowego Facebook w strategii komunikacji z klientami. W celu zebrania informacji przeprowadzono badanie ankietowe na kwotowej próbie 400 respondentów. Badanie zostało przeprowadzone w styczniu- -marcu 2014 roku. Zakres przestrzenny badania to mieszkańcy: centralnej części województwa łódzkiego (głównie aglomeracji łódzkiej), południowo-wschodniej części województwa zachodniopomorskiego oraz północno-zachodniej części województwa świętokrzyskiego. Ankieta odbyła się z bezpośrednim udziałem ankietera. Kwestionariusz miał tradycyjną formę papierową. Wyniki badania wskazują, że najpopularniejszym portalem społecznościowym, z którego korzystali respondenci jest Facebook. Wykorzystują go głównie dla rozrywki, poszukiwania informacji, kontaktu ze znajomymi i wyrażania opinii. Jednak w przypadku stron sklepów internetowych najważniejsze dla internautów jest poszukiwanie informacji i wyrażanie opinii. Istotnym dla skuteczności działań na Facebooku jest uzyskanie dużej liczby polubień portalu oraz udostępnień treści. Można to osiągnąć dzięki odpowiedniemu dopasowaniu strony do użytkowników powodującemu chęć regularnych odwiedzin oraz zapewnieniu elementów rozrywki. Najważniejszą implikacją jest stwierdzenie, że sukces w działalności na Facebooku zależy przede wszystkim od zbudowania relacji z internautami. Skupienie się jedynie na promowaniu sklepu może skutkować porażką.

EN

An aim of the research article is to determine, based on the accessible literature and the carried out survey, the basic principles what Internet shops should use the social portal Facebook in their strategy of communication with customers. In order to collect information there was carried out a survey on the quota sample of 400 respondents. The survey was carried out in January-March 2014. The territorial range of the survey was dwellers of the central part of Łódź Province (mainly the Łódź agglomeration), the south-eastern part of the Zachodniopomorskie Province, and the north-western part of the Świętokrzyskie Province. The poll was carried out with the pollster’s direct participation. The questionnaire had the traditional hard copy form. The survey findings show that the most popular social portal, which was used by the respondents, is Facebook. They use it mainly for entertainment, searching for information, contact with acquaintances, and voicing opinions. However, in the case of websites of Internet shops, the most important for Internet users is searching for information and opinion voicing. Important for efficacy of activities on Facebook is achievement of a large number of likes of the portal and contents provisions. This can be achieved owing to an adequate adjustment of the site to users causing the desire to regular visits and to provision of elements of entertainment. The most important implication is ascertainment that a success in the activity carried out on Facebook depends primarily on building relationships with Internet users. Focusing only on shop promotion may cause a failure.

RU

Цель исследовательской статьи – определить на основе доступной литературы и проведенного обследования основные принципы, какие интернет-магазины должны пользоваться общественным порталом Facebook в стратегии общения с клиентами. Для сбора информации провели опрос на квотовой выборке 400 респондентов. Обследование провели в январе-марте 2014 г. Территориальный охват обследования: жители центральной части Лодзинского воеводства (в основном лодзинской агломерации), юго-восточной части Западнопоморского воеводства и северо-западной части Свентокшиского воеводства. Опрос был проведен с непосредственным участием анкетера. Вопросник имел традиционную бумажную форму. Результаты обследования показывают, что самым популярным общественным порталом, которым пользуются респонденты, является Facebook. Его используют в основном для развлечений, поиска информации, контакта со знакомыми и для выражения мнений. Однако в случае вебсайтов интернет-магазинов самым важным для интернавтов является поиск информации и выражение мнений. Существенным для эффектвности действий на Фейсбуке является получение большого количества лестных отзывов о портале и предоставлений содержания. Этого можно достичь благодаря соответствующему приспособлению сайта к пользователям, что приводит к охоте регулярно посещать его, и предоставлению элементов развлечений. Самой важной импликацией является констатация, что успех в деятельности на Фейсбуке зависит прежде всего от формирования отношений с интернавтами. Сосредоточение лишь на продвижении магазина может вести к неудаче.

5

Wybór prawa jako klauzula abuzywna w umowach konsumenckich zawieranych przez Internet

51%

Jagielska M. , Kunkiel-Kryńska A.

|

nr 3

29-38

PL

W umowach konsumenckich zawieranych przez Internet (z elementem międzynarodowym) zwiększa się ryzyko trudności z ustaleniem prawa właściwego, a w razie sporu na tle umowy z przedsiębiorcą zagranicznym, konsument może napotkać także trudności natury proceduralnej. Ponadto, może okazać się, że zastosowane prawo nie zapewnia konsumentowi takiej ochrony, jaką miałby w miejscu swojego zwykłego pobytu. Problematyka ta była przedmiotem rozważań Sądu Najwyższego, który w wyroku z dnia 17 września 2014 r., (Sygn. akt I CSK 555/13), orzekł, że zamieszczenie we wzorcu umowy konsumenckiej postanowienia przewidującego zastosowanie prawa obcego dla konsumenta, a właściwego dla twórcy wzorca, stanowi klauzulę niedozwoloną w rozumieniu art. 3851 § 1 k.c. Niniejszy wyrok skłania do pytania: czy w relacjach B2C (business to consumer) w praktyce dochodzi do wyłączenia możliwości wyboru prawa.

EN

An increased risk exists now related to the correct determination of the applicable law in consumer contracts (with an international aspect) concluded online. In case of a dispute regarding contracts between a consumer and a foreign entrepreneur, the consumer may face procedural difficulties. It is also possible that the law which has been applied, on the basis of the ‘choice of law’ clause, does not provide the type of protection which the consumer may have in his own place of residence. The Polish Supreme Court Such analysed this issue in a judgment dated 17 September 2014 (I CSK 555/13). The Court ruled therein that a clause in standard consumer contracts predetermining the application of law foreign to the consumer, but ‘domestic’ to the entrepreneur, should be considered an unfair contractual provision in light of Article 385(1) § 1 of the Polish Civil Code. The above mentioned ruling leads to the question if, in practice, the ‘choice of law’ clause is thus excluded in consumer transactions (B2C).