W artykule przedstawiono problem zarządzania wiedzą na potrzeby realizacji napraw serwisowych maszyn budowlanych. Zidentyfikowano źródła wiedzy stosowane obecnie przez uczestników procesu napraw serwisowych maszyn budowlanych. Następnie zaproponowano model współpracy uczestników procesu, który zakłada stosowanie elektronicznej dokumentacji techniczno-ruchowej oraz technologii teleinformatycznych.
EN
The paper presents a problem of knowledge management in building machines service repairs. First, knowledge sources currently used in process of building machines service repairs are identified. Then a model of cooperation of participants in process of building machines service repairs is proposed. The model incorporates the use of Electronic Technical Manuals and Information and Communication Techniques (ICT).
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.