Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Developing a robotic process automation management model

100%

Sobczak: A.

|

nr 2 (52)

85-100

EN

One of the distinguishing features of digital transformation is the large scale business process automation, and, in particular, robotic process automation – with the use of software from the currently growing RPA (Robotic Process Automation) category. This is such a new field that a commonly accepted conceptual apparatus (terminology) has not been developed yet, also methodical tools for effective robotic process automation management are missing. Based on the above observations it was deemed justified to conduct research aimed at: (G1): developing a ”robotic process automation” definition proposal, (G2): identifying the key ”robotic process automation” management aspects in Polish medium and large enterprises; (G3): developing a robotic process automation management model structure and completing its initial verification. The outcome of the research conducted is the development of a proprietary robotic process automation management model structure that was initially verified at one of companies.

PL

Jedynym z wyróżników cyfrowej transformacji jest masowa automatyzacja procesów biznesowych, a szczególnie ich robotyzacja – z wykorzystaniem narzędzi informatycznych zaliczanych do rozwijającej się obecnie kategorii RPA (Robotic Process Automation). Jest to obszar na tyle nowy, że nie ukształtował się jeszcze powszechnie obowiązujący aparat pojęciowy, brakuje także narzędzi metodycznych do efektywnego zarządzania robotyzacją procesów. Ze względu na powyższe obserwacje uznano, że uzasadnione jest przeprowadzenie badań, których celem jest: (C1): stworzenie propozycji definicji terminu „robotyzacja procesów biznesowych”, (C2): zidentyfikowanie kluczowych aspektów zarządzania robotyzacją procesów biznesowych w polskich przedsiębiorstwach – średnich i dużych; (C3): opracowanie struktury modelu zarządzania robotyzacją procesów i jego wstępna weryfikacja. Efektem przeprowadzonych badań jest opracowanie autorskiej struktury modelu zarządzania robotyzacją procesów biznesowych, która została wstępnie zweryfikowana.

2

Robotyzacja procesów podatkowych w przedsiębiorstwie

84%

Łada M. , Mierzejewska M.

|

nr 3(993)

109-120

PL

Cel: Celem artykułu jest charakterystyka wybranych obszarów robotyzacji procesów podatkowych w przedsiębiorstwie. Metodyka badań: Artykuł został przygotowany na podstawie literatury przedmiotu, raportów firm doradczych oraz trzech przykładów prezentujących zastosowania robotów wirtualnych w procesach podatkowych realizowanych przez przedsiębiorstwa działające w Polsce. Wyniki badań: Przeprowadzone badania wykazały, że dotychczasowe postrzeganie celów i sposobów realizacji procesów podatkowych w przedsiębiorstwach sprzyja stosowaniu robotów wirtualnych. Automatyzacja procesów podatkowych według praktyków stanowi remedium na wyzwania pojawiające się w tym obszarze: wymaganą dokładność ustalania podstawy i wymiaru obciążeń podatkowych, pracochłonność pozyskania i raportowania informacji podatkowej, powtarzalność procesów ewidencyjno-sprawozdawczych oraz znaczące ryzyko wynikające z błędów lub braku zgodności dokumentacji. Dodatkowym czynnikiem przyczyniającym się do postępu robotyzacji jest ewolucja wymogów podatkowych, a w szczególności rozwój raportowania elektronicznego i ogólnodostępnych baz danych, stwarzających nowe możliwości weryfikacji tego wymiaru aktywności przedsiębiorstw. Wnioski: Przytoczone przykłady charakteryzują postępującą automatyzację procesów podatkowych w przedsiębiorstwach działających w Polsce. Zwracają uwagę na dodatkowy organizacyjny czynnik determinujący efektywność zastosowania robotów wirtualnych, jakim jest wielość i niekompatybilność źródeł informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów podatkowych. Wkład w rozwój dyscypliny: W artykule poruszono aktualny i stosunkowo mało jeszcze rozpoznany naukowo obszar praktyk współczesnej rachunkowości. Artykuł jest jednym z pierwszych opracowań odwołujących się do problematyki robotyzacji procesów podatkowych w przedsiębiorstwach działających na terenie Polski.

EN

Objective: To characterise selected areas of robotic process automation (RPA) for tax processes in Polish enterprises. Research Design & Methods: The article was written on the basis of a literature review, reports from consulting companies and three examples of virtual robot applications in tax processes carried out by enterprises operating in Poland. Findings: The current perception of the goals and methods of implementing tax processes in enterprises is favourable for the application of virtual robots. Practitioners believe the automation of tax processes is a remedy for the challenges that arise in this area: the need for accuracy in determining the tax base and tax liability, the labour required to obtain and report tax information, the need to make accounting and reporting processes repeatable and the significant risk that must be shouldered in the light of errors and non-compliance. An additional factor supporting the development of robotisation is the evolution of tax requirements, in particular the development of electronic reporting and generally available databases, creating new possibilities for verifying this dimension of business activity. Implications / Recommendations: The examples described characterise the RPA used in progressive tax processes in enterprises operating in Poland. They also consider additional organisational factors determining the effectiveness of virtual bot applications. These include incompatibility and the large number of sources necessary that are needed to properly implement tax processes. Contribution: The article looks at modern accounting practices, an area about which too little is known. The study is one of the first to explore the problems of tax process robotisation in enterprises operating in Poland.

3

Building a Robotic Capability Map of the Enterprise

84%

Sobczak A.

Problemy Zarządzania

|

2019

|

nr 5/2019 (85)

132-153

PL

Jednym z istotnych trendów cyfrowej transformacji jest obecnie automatyzacja procesów biznesowych, a szczególnie ich robotyzacja – tj. zastępowanie pracy człowieka działaniami robotów programowych. W tym kontekście termin Robotic Process Automation (RPA) może być rozpatrywany w dwóch różnych ujęciach – węższym i szerszym. W ujęciu węższym RPA jest to intensywnie rozwijająca się klasa oprogramowania do budowy robotów programowych. W ujęciu szerszym jest to szczególny rodzaj zmiany organizacyjno-technologicznej (której immanentną częścią jest wdrożenie określonego oprogramowania) prowadzącej do powstania hybrydowego środowiska pracy, w ramach którego kooperują ze sobą ludzie i roboty. Jest to obszar na tyle nowy, że nie ukształtował się jeszcze powszechnie obowiązujący aparat pojęciowy, brakuje także narzędzi metodycznych do efektywnego prowadzenia robotyzacji procesów. Ze względu na powyższe obserwacje uznano, że uzasadnione jest przeprowadzenie badań, których celem jest: (G1) zidentyfikowanie wyróżników robotyzacji procesów biznesowych i kluczowych etapów jej realizacji, (G2) zdefiniowanie koncepcji „map zdolności” oraz określenie zasad konstruowania map zdolności, (G3) opracowanie wersji inicjalnej referencyjnej mapy zdolności robotycznych i wstępna jej weryfikacja. W tym celu zastosowano zestaw następujących narzędzi badawczych: metodę analizy literatury, wywiady częściowo ustrukturalizowane, techniki twórczego myślenia, analizę studium przypadku. Efektem przeprowadzonych badań jest opracowanie inicjalnej wersji referencyjnej mapy zdolności robotycznych, która została zweryfikowanej w jednej z firm działających w Polsce. Narzędzie to umożliwia uzyskanie kompletnego obrazu obecnych i wymaganych zdolności organizacji do przeprowadzenia efektywnej robotyzacji procesów.

EN

Currently, one of the major trends of digital transformation is business process automation, and, in particular, robotic process automation – i.e. replacing human work with software robots. In such context, the term Robotic Process Automation (RPA) may be viewed in two different ways – narrow and broad. In the narrow view, RPA is a fast growing class of software for developing software robots. In the broader view, it is a particular type of an organizational and technological change (the inherent part of which is the specific software implementation), leading to the emergence of a hybrid work environment within which humans and robots collaborate with each other. This is such a new field that a commonly accepted conceptual apparatus (terminology) has not been developed yet; also methodical tools for effective robotic process automation management are missing. Based on the above observations, it was deemed justified to conduct research aimed at: (G1): identifying the differentiators of robotic process automation and the key stages of its implementation, (G2): defining the “capability maps” concept and outlining the principles for designing capability maps; (G3): developing an initial version of the reference robotic capability map and completing its pilot verification. A set of the following research tools was used for this purpose: literature analysis method, semi-structured interviews, creative thinking techniques, case study analysis. The outcome of the research conducted is the development of a proprietary, initial version of the reference robotic capability map that was verified at one of companies operating in Poland. This tool enables obtaining a complete view of the current and required capabilities of an organization to conduct an effective robotic process automation.

4

Building a Robotic Capability Map of the Enterprise

84%

Sobczak A.

Problemy Zarządzania

|

2019

|

nr 5/2019 (85)

132-153

PL

Jednym z istotnych trendów cyfrowej transformacji jest obecnie automatyzacja procesów biznesowych, a szczególnie ich robotyzacja – tj. zastępowanie pracy człowieka działaniami robotów programowych. W tym kontekście termin Robotic Process Automation (RPA) może być rozpatrywany w dwóch różnych ujęciach – węższym i szerszym. W ujęciu węższym RPA jest to intensywnie rozwijająca się klasa oprogramowania do budowy robotów programowych. W ujęciu szerszym jest to szczególny rodzaj zmiany organizacyjno-technologicznej (której immanentną częścią jest wdrożenie określonego oprogramowania) prowadzącej do powstania hybrydowego środowiska pracy, w ramach którego kooperują ze sobą ludzie i roboty. Jest to obszar na tyle nowy, że nie ukształtował się jeszcze powszechnie obowiązujący aparat pojęciowy, brakuje także narzędzi metodycznych do efektywnego prowadzenia robotyzacji procesów. Ze względu na powyższe obserwacje uznano, że uzasadnione jest przeprowadzenie badań, których celem jest: (G1) zidentyfikowanie wyróżników robotyzacji procesów biznesowych i kluczowych etapów jej realizacji, (G2) zdefiniowanie koncepcji „map zdolności” oraz określenie zasad konstruowania map zdolności, (G3) opracowanie wersji inicjalnej referencyjnej mapy zdolności robotycznych i wstępna jej weryfikacja. W tym celu zastosowano zestaw następujących narzędzi badawczych: metodę analizy literatury, wywiady częściowo ustrukturalizowane, techniki twórczego myślenia, analizę studium przypadku. Efektem przeprowadzonych badań jest opracowanie inicjalnej wersji referencyjnej mapy zdolności robotycznych, która została zweryfikowanej w jednej z firm działających w Polsce. Narzędzie to umożliwia uzyskanie kompletnego obrazu obecnych i wymaganych zdolności organizacji do przeprowadzenia efektywnej robotyzacji procesów. JEL: L86, O33

EN

Currently, one of the major trends of digital transformation is business process automation, and, in particular, robotic process automation – i.e. replacing human work with software robots. In such context, the term Robotic Process Automation (RPA) may be viewed in two different ways – narrow and broad. In the narrow view, RPA is a fast growing class of software for developing software robots. In the broader view, it is a particular type of an organizational and technological change (the inherent part of which is the specific software implementation), leading to the emergence of a hybrid work environment within which humans and robots collaborate with each other. This is such a new field that a commonly accepted conceptual apparatus (terminology) has not been developed yet; also methodical tools for effective robotic process automation management are missing. Based on the above observations, it was deemed justified to conduct research aimed at: (G1): identifying the differentiators of robotic process automation and the key stages of its implementation, (G2): defining the “capability maps” concept and outlining the principles for designing capability maps; (G3): developing an initial version of the reference robotic capability map and completing its pilot verification. A set of the following research tools was used for this purpose: literature analysis method, semi-structured interviews, creative thinking techniques, case study analysis. The outcome of the research conducted is the development of a proprietary, initial version of the reference robotic capability map that was verified at one of companies operating in Poland. This tool enables obtaining a complete view of the current and required capabilities of an organization to conduct an effective robotic process automation. JEL: L86, O33

5

Hybrydowa rachunkowość dla ludzi i botów - potencjał zastosowania platform cyfrowych inteligentnej robotyzacji

84%

Łada M. , Barszczak Ł.

|

tom 105

|

nr 3

4-12

EN

The aim of this paper is to present the results of theoretical and empirical analyses of the functionality of C-RPA digital platforms and their impact on accounting processes. The research covers a literature review, as well as a study of a selected cognitive robotic process automation platform for the "invoice to payment" process. The analysis showed that C-RPA digital platforms constitute a favourable technological environment for the development of so-called hybrid accounting, which refers to a business information system that is simultaneously supported and used by humans and bots. The replacement of specific activities previously performed by accounting professionals by bots located on the digital platform also favours trends in changes referred to as raw data accounting, real-time accounting, autonomous accounting, and augmented accounting, of which identification of the latter trend constitutes an original contribution to the digital transformation of the accounting research area.

PL

Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników analiz teoretyczno-empirycznych funkcjonalności platform cyfrowych inteligentnej robotyzacji i ich wpływu na sposób realizacji procesów rachunkowości. Badania polegały na przeglądzie literatury oraz studium wybranej platformy inteligentnej robotyzacji procesu od faktury do płatności. Analiza wykazała, że platformy cyfrowej inteligentnej robotyzacji procesów stanowią sprzyjające środowisko technologiczne dla rozwoju tzw. hybrydowej rachunkowości. Hybrydowa rachunkowość obejmuje zbiory informacji odwzorowujących działalność gospodarczą, które są zasilane i użytkowane jednocześnie przez ludzi i boty. Przejmowanie przez boty ulokowane na platformie cyfrowej określonych czynności wykonywanych do tej pory przez specjalistów z zakresu rachunkowości sprzyja także trendom zmian określanym jako rachunkowość danych surowych, rachunkowość w czasie rzeczywistym, rachunkowość autonomiczna oraz rachunkowość rozszerzona. Identyfikacja tej ostatniej tendencji stanowi oryginalny wkład w badania naukowe z zakresu transformacji cyfrowej rachunkowości.