Przedstawiono podstawowe obszary strategiczne TQM, określono efekty zarządzania procesami, wskazano na znaczenie rachunku kosztów jakości i ich roli w przedsiębiorstwie, omówiono zarys relacji TQM a reengineering. Opisano istotę zintegrowanego zarządzania przez jakość, warunki osiągnięcia sukcesu przez firmę oraz miejsce, rolę i znaczenie naczelnego kierownictwa.
EN
The author represents the basic strategic TQM regions, defines the effects of processes-management, indicates the meaning of the quality costs-account and their weight in business, outlines the relation TQM - reengineering. He describes the essence of integrated management by quality, the conditions for attainment of success by the firm and he shows the place, the part and the weight of the chief-management.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.