Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Individual factors affecting green purchasing behavior intention in the light of the surveys of employees

100%

Leszczyńska A.

|

2018

|

tom z. 128

263--280

EN

Green purchasing which refers to the purchase of environmentally friendly products and avoiding products that harm the environment is of particular importance in the time of exacerbating environmental problems. The volume of green purchasing increases every year, as does the clients’ willingness to make them. The present study analyses the available literature on green purchasing and attempts to identify prevailing motives and factors influencing consumer purchase intention toward green products. The article presents the results of a study conducted on 1130 employees of innovative enterprises with the aim of gauging their readiness to make such purchases and analyzing it against their characteristics.

PL

Pojęcie “zielonych zakupów” (green purchasing) odnosi się do zakupu produktów przyjaznych dla środowiska i unikania zakupu produktów szkodliwych. Bazuje ono na przekonaniu, że klienci posiadają możliwość zmniejszania szkód środowiskowych poprzez nabywanie tego rodzaju produktów. Uprzednie badania wskazały, że znacząca grupa klientów cechuje się pozytywnym nastawieniem wobec problemów ochrony środowiska. Jednak pomimo wzrastających w ostatnich latach chęci do zakupu proekologicznych produktów, ich wielkość nie zmienia się. Badania dotyczące tej problematyki wskazują na występowanie luki pomiędzy preferencjami i nastawieniem klientów a ich rzeczywistymi praktykami zakupowymi. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie wyników empirycznej weryfikacji determinant wpływających na intencje zakupu proekologicznych wyrobów. Artykuł stanowi próbę identyfikacji znaczenia i siły oddziaływania wybranych czynników. Badania objęły 13 zmiennych, odnoszących się do czterech obszarów: wiedzy ekologicznej, wartości proekologicznych, nastawienia (troski o stan środowiska), intencji zachowań proekologicznych. Próba badawcza liczyła 1130 respondentów, będących pracownikami polskich przedsiębiorstw. Wyniki potwierdzają wpływ trzech zmiennych: wiedzy, wartości, nastawienia na intencje zakupu zielonych produktów. Siła tego oddziaływania zależy od indywidualnych cech klientów.

2

Consumer Behaviour of Clients Travelling by Stena Line’s Ferries

100%

Kizielewicz J. J.

Logistics and Transport

|

2014

|

tom Vol. 21, No. 1

63--72

EN

In the era of tough competition, each company should closely follow the trends on the market and watch changing expectations of potential buyers of their goods and services. Only those organizations that are able to meet the customers’ needs and preferences, gain a competitive position on the market. The objective of the article is to assess purchasing behaviour of customers travelling by ferries to Sweden on the Gdynia-Karlskrona route which is operated by Stena Line. The article consists of four main parts. The objective and methodology of empirical researches that were carried out are presented in the first part of the article. Next, there are theoretical considerations on customers’ behaviour and factors influencing their decision making process. In the third part of the article, the analysis of selected elements of purchasing behaviour of people travelling by ferries based on the results of empirical research was presented. The article ends with the summary indicating the conclusions that arose thanks to analysis of the survey results.

3

Consumer Behaviour of Clients Travelling by Stena Line’s Ferries

100%

Kizielewicz J. J.

Logistics and Transport

|

2014

|

tom 21

63-72

EN

In the era of tough competition, each company should closely follow the trends on the market and watch changing expectations of potential buyers of their goods and services. Only those organizations that are able to meet the customers’ needs and preferences, gain a competitive position on the market. The objective of the article is to assess purchasing behaviour of customers travelling by ferries to Sweden on the Gdynia-Karlskrona route which is operated by Stena Line. The article consists of four main parts. The objective and methodology of empirical researches that were carried out are presented in the first part of the article. Next, there are theoretical considerations on customers’ behaviour and factors influencing their decision making process. In the third part of the article, the analysis of selected elements of purchasing behaviour of people travelling by ferries based on the results of empirical research was presented. The article ends with the summary indicating the conclusions that arose thanks to analysis of the survey results.

4

An analysis of consumers’ seafood purchasing preferences in Poland

88%

Zary-Sikorska E. , Wenda-Piesik A.

Journal of Agribusiness and Rural Development

|

2016

|

nr 3[41]

EN

Seafood consumption in Poland is regularly increasing, although it still remains at a relatively low level compared to the consumption of fi sh and their products. The aim of the study was to obtain information on the frequency of seafood consumption and purchasing preferences among consumer groups in both a large and a small urban center, taking into account not only the place of residence, but also respondents’ age and gender. The study was attended by 204 people (50 men and 154 women). A survey questionnaire verifi ed in a pilot survey was used as a research tool. The research was carried out in a small (approx. 4,000 inhabitants) and a large (approx. 400,000 inhabitants) urban center on consumers going in and out of shops. A factor that signifi cantly infl uenced all the studied characteristics and purchasing preferences was the respondents’ age. The respondents’ gender signifi cantly infl uenced the recognition of diff erent seafood types, the place of consumption and the motivation for purchase. The size of the place of residence was the least infl uential factor in the study. There is a strong need to inform Polish consumers about seafood and the possibility of its consumption.

PL

Spożycie owoców morza w Polsce regularnie wzrasta, aczkolwiek nadal jest na niskim poziomie w odniesieniu do spożycia ryb i ich przetworów. Celem niniejszej pracy było uzyskanie informacji na temat częstotliwości spożycia oraz preferencji nabywczych dotyczących owoców morza wśród grup konsumenckich dużego i małego ośrodka miejskiego, biorąc pod uwagę – oprócz wielkości miejsca zamieszkania – również wiek oraz płeć ankietowanych. W badaniu wzięły udział 204 osoby, w tym 50 mężczyzn oraz 154 kobiety. Narzędziem badawczym był autorski kwestionariusz wywiadu zweryfikowany w badaniu próbnym. Badanie przeprowadzono w małym (ok. 4 tys. mieszkańców) i dużym (ok. 400 tys. mieszkańców) ośrodku miejskim wśród konsumentów dokonujących zakupów. Wiek respondentów był czynnikiem istotnie wpływającym na wszystkie badane cechy i preferencje nabywcze. Płeć respondentów istotnie wpływała na rozpoznawalność rodzajów owoców morza, miejsce ich spożycia oraz motywacje do zakupu. Wielkość miejsca zamieszkania była najmniej istotną cechą w badaniach. Istnieje silna potrzeba popularyzacji wiedzy dotyczącej owoców morza i możliwości ich spożycia wśród polskich konsumentów.

5

Consumerism in the purchasing behavior of Polish seniors

75%

Zalega T.

Journal of Agribusiness and Rural Development

|

2019

|

nr 1[51]

6

Female Consumers’ Involvement in Intentional Non-Sustainable and Unintentional Sustainable Apparel Decisions: An Emerging Market Perspective

75%

Kempen E. , Tobias-Mamina R. , Strydom M. , Christie L. , Makopo M.

Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets

|

2021

|

nr 1(16)

1-21

EN

This study is aimed at determining consumers’ sustainable apparel involvement in the purchasing or disposing of apparel in an emerging market context (EMC). Consumers in developed countries show increased interest in sustainable apparel behaviour, contrary to emerging markets such as South Africa, which is indicative of the lowest level of sustainable apparel consumption. An exploratory descriptive qualitative research design was used to determine consumers’ involvement and was facilitated through eleven digitally recorded small focus groups with female apparel shoppers who make use of a custom-made apparel designers. The findings reveal intentional non-sustainable apparel decisions manifest through eco-uninvolved instore purchases and once-off commissioned designer apparel orders. Unintentional sustainable apparel behaviour is characterised by (1) in-store apparel purchases: signifying quality clothing, observed in the material and stitching, resulting in clothing items worn for longer and handed down from generation to generation, sensitivity to the origin of the garment and (2) apparel disposal behaviour such as (a) keeping apparel as cleaning material and repurposing into wearable apparel; (b) permanent disposal through handing down items and (c) temporary disposal through exchanged items. Applying the Elaboration Likelihood Model, it was possible to explain the lack of elaborated involvement in sustainable apparel practices resembling the peripheral route of the model. Unintentional sustainable practices have not been identified in the South African context, indicating the valuable contribution consumers in an emerging market context (EMC) can make if better awareness is created by the government and the retail sector specifically to address intentional non-sustainable purchasing behaviours in future.

7

Diversification of Expectations and Buying Behaviours of Internet Users in the Context of Brand Activities in Social Media

75%

Surmacz T.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

tom 45

282-290

EN

The growing power and potential of social media is testified by the number of active users. Spending time on social media is one of the most popular things people do on the Internet. Social media has changed the landscape of enterprises functioning on the market. Communication with customers has taken new forms and has created the possibility of relationships. Presented article shows the results of studies on the behaviour of Internet users in social media. Respondents indi-cate satisfaction with the presence of brands in social media. Users of social media want to chat, search for information and spend time with friends. They are there not for to follow companies. But as companies are present in social media internauts want some interactions with them. At the same time, it appears that the most desirable actions by companies are those associated with bene-fits for the involved Internet users (discounts, access to exclusive promotions). More than half of the respondents (56%) expect access to special offers and promotions. It is difficult to determine the impact of social media on increased purchases. At the same time one can notice the importance of recommendations and negative comments in social media. 43% of surveyed people confirm that being a fan of a particular brand in social media causes that they recommend a product to friends. And over half of respondents would not buy a product after reading a negative review or comment about it. It cannot be ignored by companies. And although these are only declarations of respon-dents any company cannot underestimate such statements. Companies need to take care of the reputation and their presence in social media must be a result of a well prepared strategy.

PL

Rosnący potencjał mediów społecznościowych jest widoczny w liczbie użytkowników. Spędzanie czasu w mediach społecznościowych jest jedną z najpopularniejszych rzeczy, które ludzie robią w Internecie. Media społecznościowe zmieniły krajobraz funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku. Komunikacja z klientami przybrała nowe formy i stworzyła możliwości partnerskich relacji. Zaprezentowany artykuł pokazuje wyniki badań dotyczących zachowań internautów w mediach społecznościowych. Użytkownicy mediów społecznościowych chcą rozmawiać, poszukiwać informacji i spędzać czas z przyjaciółmi. Nie są w mediach społecznościowych z powodu obecności firm. Skoro firmy są tam jednak obecne, to internauci chcą wchodzić z nimi w interakcje. Respondenci wskazują na zadowolenie z obecności marek w mediach społecznościowych. Jednocześnie okazuje się, że najbardziej pożądanymi akcjami ze strony firm są te związane z korzyściami dla zaangażowanych internautów (zniżki, dostęp do wyłącznych promocji). Więcej niż połowa zbadanych (56%) oczekuje dostępu do specjalnych ofert i promocji. Trudno jednoznacznie określić wpływ mediów społecznościowych na zwiększenie zakupów. Jednocześnie widoczne jest wskazywanie na znaczenie rekomendacji i negatywnych opinii w mediach społecznościowych. 43% przebadanych potwierdza, że bycie fanem marki w mediach społecznościowych powoduje rekomendowanie jej znajomym. A ponad połowa respondentów nie kupiłaby produktu po przeczytaniu o nim negatywnej recenzji lub komentarza. Nie może być to przez firmy lekceważone. I chociaż jest to sfera deklaracji respondentów, to nie można lekceważyć takich stwierdzeń. Firmy muszą dbać o reputację i obecność w mediach społecznościowych, musi to być efektem przemy-ślanej strategii, jeżeli nie ma wyrządzić firmie szkód.

8

Polski e-konsument na rynku usług

75%

Wolny R.

Konsumpcja i Rozwój

|

2012

|

nr 1(2)

117-129

PL

Internet stał się codziennością w działalności przedsiębiorstw, administracji publicznej, instytucji rynkowych i gospodarstw domowych. Wiek XXI to wiek społeczeństwa informacyjnego i narodzin e-konsumenta, dla którego przestrzeń Internetu stała się miejscem pracy, spędzania wolnego czasu, nawiązywania kontaktów i robienia zakupów. To właśnie dokonywanie zakupów w Internecie w największym stopniu warunkuje bycie e-konsumentem. Artykuł przedstawia wyniki badań dotyczące zachowań polskich e-konsumentów na rynku usług. Badania zostały przeprowadzone techniką ankiety on-line na próbie 1350 polskich e-konsumentów w 2010 roku (w ramach grantu finansowanego przez MNiSW). Badaniem objęto usługi bankowe, edukacyjne, turystyczne, ubezpieczeniowe oraz bilety, pozwalające korzystać z usług transportowych i w zakresie kultury.

EN

Internet has become an everyday in activities of enterprises, public administration, market institutions and households. The 21st century is a century of the information society and birth of e-consumer, for whom the Internet space has become a workplace, leisure, contact establishment and shopping. It is shopping on Internet that conditions to the greatest degree being an e-consumer. The article presents the results of research on Polish e-consumers' behaviour in the market for services. The research was carried out by the online survey technique on the sample of 1350 Polish e-consumers in 2010 (within the framework of grant financed by the Ministry of Science and Higher Education). The research covered the banking, educational, touristic, insurance services and the tickets allowing the use of transport services and those related to culture.

9

Is Gen Z so Different? An Analysis of the Impact of Comparative Advertising

75%

Gajanová Ľ. , Nadányiová M. , Majerová J. , Kollár B. , Pražáková A.

Communication Today

|

2023

|

tom 14

|

nr 1

66-85

EN

Comparative advertising, the legislative regulation of which has long discouraged European companies from using it, has become an essential component of promotion in recent decades, although the approach of individual countries to it differs significantly and its influence varies depending on the cultural aspect, or the age of the recipients. The study deals with Generation Z, which differs from previous generations in general, and therefore it is not possible to use the same procedures and methods for them as for the rest of the population. The aim of the study was to find out whether comparative advertising is suitable for Generation Z as an extraordinary cohort and whether this segment of potential customers can be considered as a homogeneous group or a heterogeneous object for business marketing communication. It was determined whether Generation Z trusts this type of advertisement (ad believability) and whether this advertisement positively affects their purchase behaviour (purchase intention). Due to the nature of the research objectives, one-dimensional descriptive statistics and two-dimensional descriptive statistics for the evaluation of interdependent variables (Chi-square test) were used. Based on our research, it can be argued that Generation Z perceives comparative advertising differently from the rest of the population and cannot be subjected to the same processes as other generations.

10

Wyznaczniki decyzji zakupowych towarów konsumpcyjnych mieszkańców Poznania i Wielkopolski

71%

Bartkowiak P. , Sojkin B.

Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny

|

2015

|

tom 77

|

nr 1

327-348

EN

The article offers an analysis of purchase determinants for individual consumers in Poznań and the Wielkopolska region (without Poznań) The analysis has been based on the outcomes of consumer research carried out in the years 2011 and 2013 at the Poznań University of Economics as well as on other research studies published in Polish sources. As a result, the study has specified and compared the basic groups of determinants shaping the purchase of foodstuffs and cosmetics, footwear, clothing, and consumer durables, as well as their variability in the years 2011 through 2013.

PL

W artykule przedstawiono analizę wyznaczników zakupu towarów przez konsumentów indywidualnych w Poznaniu i Wielkopolsce. Analiza została przeprowadzona na podstawie wyników badań konsumenckich zrealizowanych w latach 2011 i 2013 w Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu oraz innych polskich badań rynkowych z tego zakresu. W rezultacie zidentyfikowano i porównano podstawowe grupy czynników kształtujących zakupy artykułów żywnościowych, chemii gospodarczej i kosmetyków, obuwia i odzieży oraz artykułów trwałego użytku oraz ich zmienność latach 2011-2013.

11

Changes in the behavior of organic food consumers

63%

Łuczka W.

Ekonomia i Środowisko

|

2019

|

tom nr 3

140-153

EN

The purpose of this paper is to discuss the purchasing behavior of organic food consumers based on survey findings, and to identify the change patterns by comparing these findings with a 2010 study and selected conclusions from other research carried out in Poland. A PAPI survey was carried out in 2018 with 214 respondents who buy organic food in stores located in Poznań. The results were analyzed using descriptive statistics metrics. The survey revealed the growing importance of health and environmental concerns among the motives for buying organic food, as indicated by the consumers. Compared to findings from previous research, there are improvements in consumer awareness and a transition from an egoistic to an altruistic approach to how their purchasing decisions affect the natural environment. Positive developments also include the increase in the share of regular consumers who form the basic segment of the organic food market, and the fact that online sales are viewed as a prospective place of buying organic food.

12

Efekty reklamy telewizyjnej a skutki konsumpcji

63%

Makowski M.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

nr 2 (361)

332-344

PL

Celem opracowania jest ukazanie efektów wykorzystania reklamy telewizyjnej w kontekście ich skutków – zachowań konsumentów. Wykorzystując literaturę krajową oraz zagraniczną, a także dane dotyczące działań reklamowych realizowanych w IV kw. 2015 roku przez jednego z oferentów produktów mleczarskich, przedstawiono uzyskiwane efekty reklamy – o charakterze ekonomicznym (marketingowym), a także behawioralnym i komunikacyjnym. W opracowaniu wykorzystano dane pochodzące z przeprowadzonego pod koniec 2015 roku sondażu bezpośredniego, skierowanego do klientów w placówkach handlowych w Gdańsku.

EN

The aim of this study is to show the effects of using television advertising in the context of their effects – consumer behaviour. The article uses the domestic and foreign literature and data of advertising activities carried out by the end of 2015 by one of the producers of dairy products. The study showed the economic (marketing), behavioural, and communication effects of advertising. In this study, there were used data from a direct survey, targeted at customers in small grocery stores in Gdansk.

RU

Цель разработки – указать эффекты использования телевизионной рекламы в контексте их последствий – поведения потребителей. Используя национальную и зарубежную литературу, а также данные, касающиеся рекламных действий, осуществляемых в IV кв. 2015 г. одним из оферентов продуктов молочной перерабатывающей промышлености, представили получаемые эффекты рекламы – экономического (маркетингового), а также бихевиорального и коммуникационного характера. В разработке использовали данные прямого зондажа, проведенного в конце 2015 г., направленного клиентам в торговых точках в Гданьске.

13

Net Generation’s Customer Experience During a Pandemic

63%

Wereda W. , Pinzaru F.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2020

|

tom T. 15, nr 3

63--74

EN

The article presents the aspect of netgeneration client experience during a pandemic in terms of research by research companies. The aim of this article is to define the concept of netgeneration and the customer’s experience during a pandemic. In today’s marketplace, customers around the world have the belief that they will live differently in the near future as a pandemic has turned their buying experience. It should be noted that the significant determinants of the new reality seem to be greater uncertainty, less sense of security during shopping and a limited range of face-to-face sales opportunities. Consumers, therefore, can expect brands that I interact with - digitally or as restrictions are relaxed physically - to provide them with better, safer and more free interaction at a lower cost. In the modern world, there is a strong digital activism / socialism (so-called cyberactivism), i.e. a social movement in which citizens want to influence social, economic and political reality using ICT tools. In connection with this movement, one can define the development of netgeneration, which highly values the rights of the individual, independence and freedom of action, opposing institutions, including business ones, which try to limit them, and has a strong sense of common good and socio-civic responsibility, and therefore its customer experiences mainly are related to electronic purchases.

PL

Artykuł prezentuje aspekt doświadczenia klienta netgeneracji w okresie pandemii w aspekcie badań firm badawczych. Celem artykułu jest określenie pojęcia netgeneracji oraz doświadczenia klienta w czasie pandemii. Na współczesnym rynku klienci na całym świecie są przekonani, że w najbliższej przyszłości będą żyć inaczej, ponieważ pandemia zmieniła ich doświadczenia zakupowe. Należy zauważyć, że istotnymi wyznacznikami nowej rzeczywistości są: większa niepewność, mniejsze poczucie bezpieczeństwa w trakcie zakupów oraz ograniczony zakres możliwości sprzedaży face-to-face. Konsumenci zatem mogą oczekiwać, że marki, z którymi będą wchodzić w interakcje - cyfrowo lub w miarę poluzowania obostrzeń fizycznie - zapewnią im lepszą, bezpieczniejszą i bardziej swobodną interakcję przy niższych kosztach. We współczesnym świecie zauważa się silny cyfrowy aktywizm/socjalizm (tzw. cyberaktywizm), czyli ruch społeczny, w którym obywatele za pomocą narzędzi ICT chcą wpływać na społeczną, gospodarczą i polityczną rzeczywistość. W związku z tym ruchem można określić rozwój netgeneracji, która wysoko ceni prawa jednostki, niezależność i swobodę działania, sprzeciwiając się instytucjom, w tym biznesowym, które próbują je ograniczać, oraz ma silne poczucie wspólnego dobra i odpowiedzialności społeczno-obywatelskiej - dlatego jej doświadczenia klienckie związane są głównie z zakupami elektronicznymi.

14

Identification of customers’ purchasing behaviour profiles in the context of corporate social responsibility

63%

Kiliańska K. , Pajęcki M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

tom z. 162

291--313

EN

Purpose: The aim of the article is to identify customers' purchasing behaviour profiles on the basis of characterizing the process of making a decision to purchase a product from food industry companies’ indicators (observable variables) in the context of corporate social responsibility (CSR). Design/methodology/approach: The data for the research were collected from a survey concerning a group of 801 customers from the Świętokrzyskie Voivodeship. The resources were pre-explored and pre-processed to enable further studies. In order to obtain customers profiles, the latent class analysis (LCA) method was used. It enables identification of homogeneous groups (latent classes) of customers based on selected indicators. Findings: The impact on customers’ purchasing behaviour of 15 CSR activities undertaken by enterprises from several different groups (in relation to: environment, society, employees, contractors, and customers) was examined. Six profiles of customer purchasing behaviour were identified. They were labelled and subjected to descriptive characteristics. Research limitations/implications: The results point out the need to continue the research based on a broader countrywide data set. Practical implications: The research findings can contribute to improving the effectiveness of food industry companies in the range of CSR activities. Due to this, these companies will be able to take more effective steps to retain existing customers and acquire new ones. Social implications: Taking corporate social responsibility actions contributes to solve social and environmental problems. It can also affect the quality of life in a society. Nowadays, it is an important and developmental research area. Originality/value: The conducted study showed that latent class analysis is proper tool for analysing the qualitative data obtained in the questionnaire surveys. The work provides a vital information on the impact of corporate social responsibility activities by food industry companies on customers' purchasing behaviour.

15

Zachowania zakupowe młodych konsumentów na rynku napojów alkoholowych

63%

Woźny D.

Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie

|

2020

|

nr 55

45-53

EN

Consumer purchasing behaviour concerns the behaviour that is related to a product buying process which involves making a decision on the basis of complex criteria. The knowledge about this process constitutes a significantly valuable database for business operations which makes it possible to develop an effective course of action. The article discusses the area of consumer purchasing behaviour. It describes the alcoholic beverage market in Poland. On the basis of the author’s research survey that was conducted among 100 respondents aged 20-34, an analysis was made of the purchasing behaviour of young buyers of alcoholic beverages.

PL

Zachowania zakupowe konsumentów są to zachowania związane z procesem nabycia produktu, który dotyczy podjęcia decyzji wyboru, dokonywanej według złożonych kryteriów. Poznanie tego procesu stanowi niezwykle cenną bazę informacji dla przedsiębiorstw, która umożliwia im opracowanie skutecznego programu działania. W artykule opisano obszar zachowań zakupowych konsumenta. Scharakteryzowano rynek napojów alkoholowych w Polsce. Na podstawie wyników własnego badania ankietowego przeprowadzonego wśród 100 osób w wieku 20-34 lata, dokonano analizy zachowań zakupowych młodych nabywców napojów alkoholowych.

16

An analytical view of consumers’ purchasing behaviour in terms of e-commerce during COVID-19

63%

Kráľ Š. , Fedorko R. , Štofejová L. , Kizák M.

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

tom Vol. 26, No. 1

140--156

EN

Due to its numerous advantages, and largely also because of the COVID-19 pandemic, online shopping has become the easiest and most convenient way for consumers to shop. The main goal of the paper is to analyze the current state of online shopping behaviour of consumers in times of the COVID-19 pandemic. Data was collected using a questionnaire. The questionnaire examined selected factors affecting online shopping during the pandemic. A total of 546 respondents took part in the questionnaire survey. The results showed that respondents shopped online more often during the pandemic than they did before the pandemic. The findings also pointed to significant gender differences in terms of selected factors, specifically in the aspect of health, security, speed and time. It was found that women pay more attention to the aspects of health, speed and time, while for men, the security aspect proved to be the most important. The knowledge gained hereunder may help businesses determine marketing and business management strategies that could be implemented not only during the pandemic but also after the pandemic ends.

PL

Z uwagi na swoje liczne zalety, a także w dużej mierze ze względu na pandemię COVID-19, zakupy online stały się dla konsumentów najłatwiejszym i najwygodniejszym sposobem robienia zakupów. Głównym celem artykułu jest analiza aktualnego stanu zachowań zakupowych konsumentów w Internecie w dobie pandemii COVID-19. Dane zebrano za pomocą kwestionariusza ankiety. W ankiecie zbadano wybrane czynniki wpływające na zakupy online w czasie pandemii. W ankiecie wzięło udział łącznie 546 respondentów. Wyniki pokazały, że respondenci częściej robili zakupy online w czasie pandemii niż przed pandemią. Wyniki wskazały również na istotne różnice między płciami w zakresie wybranych czynników, szczególnie w aspekcie zdrowia, bezpieczeństwa, szybkości i czasu. Stwierdzono, że kobiety zwracają większą uwagę na kwestie związane ze zdrowiem, szybkością i czasem, podczas gdy dla mężczyzn najważniejszy okazał się aspekt bezpieczeństwa. Zdobyta tutaj wiedza może pomóc firmom w określeniu strategii marketingowych i zarządzania biznesem, które można wdrożyć nie tylko w czasie pandemii, ale także po jej zakończeniu.

17

Conditions of organic comestible products purchase by citizens of Krosno

63%

Bragiel E. , Pisarek M. , Zrodlo-Loda M.

Economic and Regional Studies

|

2015

|

tom 08

|

nr 3

EN

The work’s goal was to analyse the factors influencing decision of purchase of organic food by citizens of Krosno. Objects and research methods: the research conducted in 2010-2011 was executed with the use of a standardized inquiry questionnaire on a sample of 224 randomly picked citizens of Krosno. Results: Respondents declaring the purchase of organic food, most often upon its purchasing, pay attention to price and expiry date. When purchasing organic food the least important are shop assistant’s persuasion and the sort of package. Half of the buyers notice considerable difference between organic and conventional food. Almost all the respondents were at least content with the purchased organic food. Conclusions: 1. For citizens of Krosno, the availability of organic comestible food is limited by its high price and also by the fact that they are not on offer of stores in which respondents do the shopping most often. 2. The important factors influencing the increase in purchasing organic food are said to be the consumer’s greater awareness and advertisement.

PL

Celem pracy była analiza czynników wpływających na decyzje zakupu produktów ekologicznych przez mieszkańców Krosna. Materiał i metody badawcze: badania przeprowadzone w latach 2010-2011 zrealizowano przy pomocy wystandaryzowanego kwestionariusza wywiadu na próbie losowo wybranych 224 pełnoletnich mieszkańców Krosna. Wyniki: Respondenci deklarujący kupno produktów ekologicznych, najczęściej przy ich zakupie, zwracają uwagę na cenę i datę ważności. Najmniejsze znaczenie podczas wyboru produktów ekologicznych miały namowa sprzedawcy i rodzaj opakowania. Połowa nabywców zauważa dużą różnicę między żywnością ekologiczną a konwencjonalną. Niemal wszyscy respondenci z kupowanych produktów ekologicznych byli co najmniej zadowoleni. Wnioski: 1. Dla mieszkańców Krosna dostępność do ekologicznych produktów żywnościowych limitowana jest przez wysoką cenę oraz brak ich w ofercie handlowej sklepów, w których respondenci robią najczęściej zakupy. 2. Jako ważne czynniki mające wpływ na wzrost zakupów produktów ekologicznych wskazano większą świadomość konsumentów i reklamę.

18

Sensory branding and marketing in stimulating the relation between the buyer and the brand

63%

Wala A. , Czyrka K. , Frąś J.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2019

|

tom nr 1

109--120

EN

Classical marketing is becoming less effective. Senses and emotions, as well as a buying mood, the atmosphere of the place, where the decision to purchase is made by a buyer have key importance in stimulating both the creation of shopping behaviours and the consumer – brand relationship. The use of sensory (sensual) branding is a departure from the 2D brands, communicating through sight and hearing, towards the 5D brands, which affect the five different human senses. Sensory marketing and branding enable building a relationship with the brand, keeping the brand awareness alive, increasing sales, and exceeding the competition to a higher extent. New technologies create and strengthen the space of the buyer's experiences with the brand. The neuromarketing research shows that emotions play a significant role when making the purchasing decisions.

19

Pokolenie Y na zakupach – wyzwania dla współczesnego marketingu

63%

Jaciow M.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

nr 2 (361)

183-191

PL

Celem rozważań jest identyfikacja obszarów budowania przewagi konkurencyjnej w zakresie marketingowych instrumentów oddziaływania na segment młodych konsumentów. Artykuł jest studium badawczym zachowań nabywczych młodych konsumentów. Na podstawie wyników badań bezpośrednich oraz literatury przedmiotu opisano profil młodego konsumenta (przedstawiciela pokolenia Y), wybrane elementy zachowań nabywczych oraz oceny funkcjonowania infrastruktury handlowo-usługowej dokonane przez młodych konsumentów. Na podstawie dokonanej syntezy wyników sformułowano wytyczne do działań w obszarze marketingu i skutecznej komunikacji z klientem w tym segmencie rynku.

EN

The purpose of the article is to identify the areas of building competitive advantage in terms of environmental instruments of the marketing segment of young consumers. The article is a research of buying behaviour of young consumers. On the basis of the results of research and literature, the author in her article described the profile of the young consumer (representative of Generation Y), selected items of buying behaviour, and opinion about the commercial infrastructure of retail trade and services. Based on the synthesis of the article results the author has set guidelines for action in the field of marketing and effective communication with the customer of Generation Y.

RU

Цель рассуждений – выявить сферы формирования конкурентного преимущества в области маркетинговых инструментов воздействия на сегмент молодых потребителей. Статья – исследовательский анализ покупательского по- ведения молодых потребителей. На основе результатов прямых обследований и литературы предмета описали профиль молодого потребителя (представителя поколения Y), избранные элементы покупательского поведения и оцен- ки функционирования торгово-обслуживающей инфраструктуры, проведенные молодыми потребителями. На основе проведенного синтеза результатов сформулировали указания для действий в области маркетинга и эффективной коммуникации с клиентом в этом сегменте рынка.

20

Household consumption preferences and purchasing behaviours on dairy products in urban area of Adana

63%

Multu S. , Berk A.

Electronic Journal of Polish Agricultural Universities. Series Economics

|

2004

|

tom 07

|

nr 2

EN

Dairy products have an important role in a sufficient and balanced nutrition. In this study, to examine the consumers behaviour on purchasing and consumption, a survey was carried out by using face-to-face interviewing method with the households in Adana city of Turkey. A factor analysis was realized to determine the highlights of consumers on purchasing dairy products. According to the analysis results, branded products, quality, hygiene and health, availableness, and finally price range were determined as important factors affecting the purchasing tendency. The results of factor analysis processed to cluster analysis and created two clusters. The consumers in the first cluster pay more attention to the factors that were branded products, quality, hygiene and health and availableness. The consumers in the second cluster were more sensitive to the price range and the other factors have less effect in purchasing behaviour.