The article highlights the importance of the influence a product itself has on the broadly understood logistics-related issues, referred to as the logistical efficiency of a product. It constitutes the foundation for the concept of design vulnerability of a product, along with its determinants. The paper shows the impact these determinants have on logistics processes on selected examples from the market. The authors of the article also suggest what actions might be undertaken in the strategic and operational sphere of the company logistics, depending on the design vulnerability of a product.
In publications devoted to the definition of quality a huge problem is often highlighted, if not the impossibility of clear and universal definition of the concept. This results from the fact that quality is the issue extending to many different scientific fields, ranging from engineering sciences to economy and law, ending on philosophy. Therefore, different perspective which looks to the definition of quality is mentioned. Business processes generally refer to the quality of goods that are traded, and consequently in this matter the development of the science of quality management as well as economics are so important. However, in these both disciplines there are some differences in the wider perception of quality. The purpose of this article is to attempt the synthesis of quality issues in a coherent view useful for both economists as well as managers. This resulted in the model of the perception of quality which takes into account different disciplines of science. On this basis very general definition considering the quality of products has been determined together with the identification of quality characteristics for each product type. In addition, the ciassification of individual goods and their qualitative features has been prepared.
Seryjne wyroby produkowane w zakładach produkcji pomocniczej każdej firmy budowlanej muszą odznaczać się właściwościami technicznymi pozwalającymi na dopuszczenie ich do obrotu, a więc stosowania na realizowanych przez te firmy budowach. W przedsiebiorstwach spełniających wymagania normy ISO 9002 obowiązują również plany jakości wyrobów. Przykład takiego planu opracowałem w założeniu, że stanie się on pomocny nawet w zakładach wprowadzających system zarządzania jakością.
Cechy, traktowane jako wymiary jakości produktu, to szczególne zagadnienie w problematyce jakości. Ich właściwa identyfikacja jest niezmiernie istotna, stanowi bowiem warunek dla ukształtowania oczekiwanego przez rynek profilu sensorycznego produktu oraz sformułowania skutecznej strategii jakości przedsiębiorstwa. Jednak w literaturze przedmiotu atrybutom tym poświęcono dotychczas niewiele uwagi. Fakt ten skłonił autora artykułu do podjęcia próby wyodrębnienia uniwersalnych wyznaczników jakości dóbr.
EN
The features of product, treated as specific quality dimensions of product, form an original problem in quality science. Their practical identification is the most relevant question for the market conditions. It serves for the formulation of an effective quality strategy in any enterprise as well. In the literature those aspects are not so profoundly presented. Some of other authors recognize for instance three main parameters like efficiency, durability and aesthetic beauty, including to them five attributes like funcionality, aesthetics - fashion, then taste - consistency - smell, safety - usefulness and durability. This is a starting point for further considerations because there are many and different opinions regarding the problem presented. But what about reliability? or packaging, or service? What role play various certificates for products? What kind of parameter forms the innovativeness of product? Can we finally to determine the market quality? Very profound discussion around of that topic is presented in this article.
W warunkach systemu rynkowego jakość produktów musi być kształtowana według potrzeb przyszłego użytkownika (klienta). Każde odchylenie od sformułowanych wymagań prowadzi do spadku popytu, a tym samym utargu i zysku.
The paper discusses the influence a quality management system has on an organisation’s modernisation. The essence of quality management contained in ISO series 9000 norms is described along with eight rules of management that can be used by organisations to modernise. The basic tools of quality management in organisations that use QMS are also discussed.
The paper presents the main types of company strategies. The high quality strategy is the most important source of market leadership. A useful tool for choosing the high quality strategy is the SWOT analysis which concerns product quality. The paper shows how to conduct the SWOT analysis of product quality on the example of two TV sets.
W ostatnich latach coraz więcej firm działających na rynku dóbr produkcyjnych zaczyna zwracać uwagę na budowanie swojego wizerunku poprzez markę traktowaną nie tylko jako cechę identyfikacyjną firmy, ale przede wszystkim jako synonim gwarantowanego poziomu jakości zarówno produktów, jak i procesów. Podejmuje się już szereg działań w celu budowania wizerunku swojej marki mocno akcentując w działaniach promocyjnych te aspekty.
EN
In last years, always more and more, many companies take much stronger attention to the creation of proper image using to this goal the brandmark of manufactured by them products. It forms not only an identification product's characteristic, but serves as synonym of guaranted quality for products and processes applied. The activities developed in that aim are very widely used presently, because in many occasions the market research demonstrates very high value of brandmark in all circumstances appearing in surrounding. The description of some investigations of this kind are here presented. The application of international experiences, including national companies, is demonstrated. The establishment of Brandmarks Academy and Institute of Polish Brandmarks, as tool to better dissemination of their values, is mentioned as well. The conclusions come from the market directly.
Wyniki badań empirycznych przeprowadzonych w 2000 roku w obszarze zarządzania jakością. Celem było uzyskanie odpowiedzi na pytanie: jak jest postrzegana w przedsiębiorstwach odpowiedzialność za produkt w kontekście rozwiązań systemowych jakości.
EN
The presented investigations, led directly in companies, were based on application of questionnaire approach. The document sent to enterprises was entitled "Product liability" and contained some questions directed to quality managers employed in 200 various enterprises. The effectiveness of response was 30,7% (65 firms) what gave certain possibility for correct evaluation of results obtained. 51% of investigated enterprises presented the group of big and very big firms, 40% - were medium-sized firms, and 9% - small firms. The topic of research had 2 natural aspects, oriented to quality and oriented to legal regulations, based specially on European Union directives or requirements. The safety in use of products is here very important. The research demonstrated a low awareness of national manufacturers in such liability (or responsibility). The better level of result obtained, was related to the quality of products. The final conclusion says, that many firms must change their approach in consideration of possible rapid membership of Poland to EU, if they want to exist in new conditions and legal economic environment.
A principle of extended producer’s responsibility in the law of waste management pursues the following aims of the waste management: 1) the maximum decrease in the amount of waste in any type of business and human existence, 2) the immediate reuse of production waste in a manufacturing process, 3) recovery of raw materials from collected waste, 4) application of processes to dispose of waste, 5) orderly waste storage ensuring the least damage to the environment. The overriding objective of this principle is application of legal instruments encouraging producers to undertake activities which will: prevent production of waste, decrease the level of using materials and energy at every stage of a product life cycle and encourage to introduce changes in the phase of a product design and during its manufacture. Broadly speaking, a principle of extended producer’s responsibility is connected with a producer’s financial liability for a product. In a legal structure of the extended producer’s responsibility we deal with preventive liability. This principle completes a principle of incurring costs of waste management.
14
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
New products are of great importance in pursuing the success by the company. In the competition world the product should be constantly altered. For this reason, the product management is the key element of the company strategy and seeking for the new product is vital for producers. There are a lot of methods of doing this. In the company such a strategy should be prepared by appointed persons responsible for launching new products. The product development is the important investment within the company.
PL
Nowe produkty mają duże znaczenie w firmach dążących do sukcesu rynkowego. Produkt w warunkach konkurencji wymaga dynamicznych zmian. Zarządzanie produktem jest więc ważnym elementem strategii przedsiębiorstwa. Poszukiwanie pomysłów nowych produktów jest ważnym zadaniem producentów. Celowi temu służy wiele metod. Osoby odpowiedzialne w przedsiębiorstwie za nowe produkty powinny przygotować ich strategię marketingową. Rozwój nowego produktu stanowi ważną inwestycję w przedsiębiorstwie.
15
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Innowacje odgrywają ważną rolę w rozwoju organizacji. Częste zmiany wymagań klientów, większa presja rynku oraz szybkie i radykalne zmiany technologiczne powodują że wdrożenie innowacji obarczone jest wysokim poziomem niepewności i ryzyka. W rezultacie przedsiębiorstwa, a w szczególności te małe i średnie, stoją wobec większych trudności we wdrożeniach innowacji. Zarządzanie projektem rozwoju nowego produktu (RNP) w takich warunkach musi uwzględniać wiele organizacji biorących w nim udział i relacje pomiędzy nimi. Kluczem do szybkiego i efektywnego rozwoju produktu jest szybka nauka i dostosowywanie struktur RNP do zmiennego otoczenia. Zespoły projektowe, by się nauczyć, muszą dzielić się wiedzą, która istnieje między jego członkami - nowo powstała wiedza staje się bazą do rozwoju nowego produktu. W pracy, na podstawie analizy literatury, przedstawiono rolę wiedzy klientów, dostawców i konkurencji w procesie RNP.
EN
Nowadays, the innovations are important part of organization development. Frequent changes of the customers' requirements, larger pressure of market as well as quick the radical technological changes cause, that initiating the innovation are the high level of uncertainty and risk burdened. In result, enterprises- particularly small and medium enterprises - must face increasing difficulties in initiating the innovation. The project management of new product development should take into consideration many organizations and relationships among them. The key of quick and effective development product is adapting structures RNP to business environment changes. Project teams would learn, they have to share their knowledge which exists among team project members. Based on literature, part of the costumer's, supplier's and competitor's knowledge in new product development process was described.
16
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule przedstawiono wyniki badań nad kluczowymi właściwościami sprawności procesu rozwoju nowego produktu. Scharakteryzowano przeprowadzone badania oraz zaprezentowano wyniki badań w formie tzw. najlepszych praktyk. W podsumowaniu pracy wymieniono słabości strukturyzacji procesu rozwoju nowego produktu.
EN
The results of investigations over key proprieties of efficiency of process development new product in article were introduced. It conducted investigations were have self- characterized was as well as the results of investigations were presented in form of the best practices. It in work was summary one exchanged the weakness the structuring of process of development new product.
17
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule przedstawiono niektóre wyniki badań otrzymane w ramach prowadzonych prac dotyczących szeroko rozumianej problematyki zarządzania innowacjami, ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z rozwojem nowych produktów. Całość problematyki podzielono na zagadnienia, dotyczące organizacji procesu rozwoju nowego produktu, organizacji procesów technicznego przygotowania produkcji i uruchamiania produkcji oraz innowacji w wybranych procesach logistycznych.
EN
In the article it was presented researches results in area of innovation management, with acknowledgement the matter of new product development. The hole topic asi divided into the one of new product development organization process, technological Production processing organization, production actuation and innovation in selected logistics Processes.
Realizowany prawidłowo proces rozwoju nowego produktu decyduje o jego jakości - a jego poziom oceniany jest na rynku przez nabywców z punktu widzenia indywidualnych oczekiwań.
Pomiary są podstawą oceny poziomu jakości wyrobów oraz stanowią jedno z głównych źródeł informacji koniecznych do podejmowania różnorodnych decyzji. Rozwój metod pomiarowych i pojawienie się nowych urządzeń, umożliwiających badania złożonych wielkości, ma bezpośredni związek ze wzrostem wymagań dotyczących poprawności pomiarów, ich wiarygodności i dokładności.
W teorii ekonomii brak dotychczas jednoznacznej, interdyscyplinarnej definicji jakości produktu. Autor dokonuje rozpoznania relacji pomiędzy pojęciem jakości a użyteczności oraz przedstawia propozycję definicji jakości produktu, w oparciu o klasyczne rozumienie użyteczności subiektywnej.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.