W artykule zaprezentowano nowe podejście do budowania i rozwoju procesu zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie sektora MSP. Zdefiniowano determinanty wdrożenia innowacji w przedsiębiorstwie. Pokazano, na przykładzie przedsiębiorstwa sektora MSP, istotny wpływ wdrożenia innowacji na zbudowanie i rozwój procesu zarządzania wiedzą. W podsumowaniu pokazano kierunki dalszych prac mających na celu udowodnienie postawionej w artykule tezy na przykładzie doświadczeń polskich i zagranicznych podmiotów gospodarczych.
EN
In this paper is the new aspect of building and development of knowledge management process in SMEs presented. The parameters of innovation’s implementation and criteria of assessment of knowledge management are defined. Based on example of SMEs has been shown the most important correlation between innovation implementation and development of knowledge management process.
Currently polish companies are in growing demand for modern knowledge about their major processes. Research has shown that the sources of knowledge in the activity of Polish companies are, above all: internal experts, employees of the company, external experts, and customers and suppliers. Access to the knowledge acquired and stored in existing databases is generally available, although it still needs some improvement. The information-decision system which favors to developing and distributing of knowledge in the investigated companies has been highly scored. Should be emphasized that human resources departments which create specific personnel policy are also involved in systems of knowledge management in companies. Of course, the full commitment of senior management, middle managers and lower-level Staff as well as the human resources cells of the companies is necessary for the effective implementation of personnel policies resulting from the strategy of companies. It should be noted that the elements present in the personnel policy to a lesser or greater extent, enable and support the process of taking action in knowledge management process in companies.
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Artykuł porusza tematykę związku, jaki istnieje między kulturą organizacyjną a procesem zarządzania wiedzą. Kultura organizacyjna rozważana jest jako istotne uwarunkowanie możliwości i skuteczności wdrażania koncepcji zarządzania wiedzą. Podjęty problem badawczy opiera się na opisie wpływu wybranych wartości kulturowych na poszczególne etapy zarządzania wiedzą. Relacje te zostały głównie ograniczone do wskazania wartości kulturowych, które tworzą sprzyjające dla zarządzania wiedzą środowisko kulturowe. Wybór analizowanych wartości został dokonany w oparciu o fachową literaturę. Z jej przeglądu wynika że szczególną rolę odgrywają: mały dystans władzy, nastawienie na ludzi, wysoka tolerancja niepewności, proinnowacyjność, otwartość na kontakty z otoczeniem, status oparty na osiągnięciu.
EN
The article presents the relationship between organisational culture and a knowledge management process. Organisational culture is regarded as a crucial condition for opportunities and efficient implementation of the concept of knowledge management. The analysed issue uses the description of the influence of selected cultural values on each stage of a knowledge management process. The relationships refer mainly to such cultural values that form a cultural environment supporting a knowledge management process.
Konkurencyjność rynkowa przedsiębiorstwa zdeterminowana jest przez jego zasoby. W burzliwym i nieciągłym otoczeniu rośnie znaczenie wiedzy jako podstawowego zasobu przedsiębiorstwa. Odpowiednie zarządzanie zasobami wiedzy może być źródłem konkurencyjności przedsiębiorstwa. Istnieje kilka podejść do zarządzania wiedzą na poziomie przedsiębiorstwa, z których najbardziej znane to: strategia kodyfikacji i strategia personalizacji.
EN
Competitiveness of the enterprise is determined by its resources. The role of knowledge as a basic resource has been constantly increasing in the turbulent environment. Knowledge management can be a source of company's competitiveness. There are several different approaches to knowledge management on the corporate level. The best known approaches are: strategy of codification and strategy of personalization
The paper reviews the process of knowledge management. Theoretical concepts and practical applications are presented. The analysis of knowledge management processes included in the literature reveals propositions of various knowledge-related actions. The literature features diversified and complex terminology concerning knowledge management processes. This proves the lack of consensus among researchers as far as the most significant, successful knowledge management actions are concerned. This diversity introduces chaos in research methodology and does not facilitate comparative studies.
PL
Artykuł ma charakter przeglądowy w zakresie procesu zarządzania wiedzą. Jego celem jest przedstawienie koncepcji procesu zarządzania wiedzą, aby wyłonić najistotniejsze teoretycznie i praktycznie etapy. Posłużono się metodą desk research. Analiza procesów zarządzania wiedzą pozwoliła wyłonić cztery najczęściej analizowane etapy. Są to: tworzenie, nabywanie, dyfuzja wiedzy i jej wykorzystywanie. Poza tym analiza ukazała niejednolite nazewnictwo etapów i ich ilość. Świadczy to o sporej rozbieżności wśród badaczy i praktyków co do najistotniejszych z punktu skutecznego zarządzania wiedzą etapów. Różnorodność ta wprowadza chaos w metodyce badań i nie ułatwia badań porównawczych.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.