Zorientowanie na efektywność gospodarowania środkami publicznymi stanowi jedno z głównych założeń koncepcji sprawnego zarządzania JST. Stojące przed instytucjami publicznymi wyzwania, do których zalicza się m.in. rosnące oczekiwania w zakresie wysokiej jakości usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb jednostek, przy jednoczesnym dysponowaniu ograniczonymi zasobami, powodują, że coraz większego znaczenia nabiera dążenie do poprawy efektywności działania tych instytucji. W artykule skoncentrowano się na przeglądzie i analizie porównawczej wybranych metod ilościowych, wykorzystywanych do pomiaru efektywności instytucji publicznych. Podjęto też próbę ich oceny. Przede wszystkim ukazano jedną z metod służących do pomiaru efektywności technicznej – nieparametryczną Metodę Obwiedni Danych (DEA). Opierając się na niej, w artykule opracowano model oceny efektywności technicznej działania powiatowych urzędów pracy na przykładzie jednego z lokalnych rynków pracy – województwa dolnośląskiego.
Celem opracowania jest przedstawienie wybranych obszarów zarządzania zasobami ludzkimi w publicznych służbach zatrudnienia. Szczególną uwagę zwrócono na specyfikę funkcji i zadań tych służb oraz uwarunkowania ich realizacji. Badania przeprowadzono w powiatowych urzędach pracy województwa dolnośląskiego. Uwzględniono regulacje prawne działalności jednostek samorządowych, rozwiązania w zakresie polityki rynku pracy oraz zróżnicowanie wielkości urzędów pracy i sytuacji na lokalnych rynkach pracy.
EN
The objective of the paper is to present selected areas of human resource management as applied to the personnel of public employment services, with primary emphasis on the specifics of the functions and tasks performed by these services as well as the determinants of their performance. Research was conducted in the county–level branches of the public employment services of the voivodeship of Lower Silesia. The study includes an analysis of legislative regulations on local government organizations, labor market policy solutions, and variations in the relative sizes of local employment agencies as well as conditions of local labor markets.
Artykuł ma na celu przybliżenie roli doradcy zawodowego oraz jego zadań. Część teoretyczna przedstawia działalność Powiatowego Urzędu Pracy w Rybniku oraz omawia specyfikę pracy doradców zawodowych. Część praktyczna zawiera analizę wyników badania sondażowego, opartego o technikę ankiety i przeprowadzonego wśród petentów rybnickiego PUP.
EN
This article is intended to provide an overview of the role of the professional counselor and its tasks. Theoretical part presents the activities of the District Labor Office in Rybnik and discusses the specifics of the work of the vocational counselors. The practical part contains the analysis of the results of the survey based on a survey technique and carried out among the clients of the PUP in Rybnik.
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Despite the growing number of workplaces and a wide range of legal instruments available for local labour offices, some of the unemployed still do not work. This usually leads to a significant lowering of their living conditions level as well as to the necessity of help from social welfare. There appears a question of whether this situation is a conscious personal choice or the result of public services inefficiency. Another question is that of what conditions should be satisfied in order to increase the efficiency of the public services involved in the helping activities. The aim of the article is to present the report on the research done in December 2016 among the workers of regional labour offices and social welfare centres. The subject of the research was the problem of long-term unemployment among social services beneficiaries.
PL
Część bezrobotnych, pomimo zwiększającej się liczby miejsc pracy i sporego instrumentarium ustawowego będącego w dyspozycji powiatowych urzędów pracy, nadal pracy nie podejmuje. Przekłada się to zazwyczaj na istotne pogorszenie ich jakości życia i konieczność korzystania ze świadczeń społecznych. Ważnym staje się pytanie, na ile jest to świadomy wybór, a na ile konieczność spowodowana niewydolnością służb publicznych. Pytaniem pozostaje również, jakie warunki powinny być spełnione, aby skuteczność służb zaangażowanych w proces pomocowy wzrastała. Celem mojego artykułu jest przedstawienie komunikatu z badań przeprowadzonych w grudniu 2016 roku wśród pracowników powiatowych urzędów pracy i ośrodków pomocy społecznej. Przedmiotem badań był problem długotrwałego pozostawania bez pracy osób korzystających z pomocy tych instytucji.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.