Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Інформаційна культура персоналу як об'єкт кадрового менеджменту

100%

Nesterenko G.

|

nr 5

157-174

EN

The paper is devoted to the issue of communication processes at enterprise, the quality of which is largely determined by the organizational information culture. The phenomenon of information culture is considered as a component of mankind culture, which has peculiarities at the level of personality, society and enterprise staff as a local community. The essence of information culture is a set of material and spiritual values of person or community in the field of information activity. Information culture of enterprise is a part of its organizational (corporate) culture and interacts with it, as well as its development is influenced by the interaction of subcultures in the organization. Study of information culture at this level is important not only due to the fact that the comfort of staff, formal and informal communication depend on it, but also due to the fact that effectiveness of communication affects quality and efficiency of the of production tasks and enterprise mission implementation. Purpose. The purpose of the paper is to determine the place of organizational information culture in the system of objects of personnel management and the possibilities of managerial influence on its development. Methods. The following methods have been used in the article: critical analysis of scientific sources and results of practical experience, structural-functional analysis (used to determine the structure of the information culture in relation to its functions), modeling (to specify the methods of managerial influence on the development of information culture), systematization (for the analysis of existing definitions of the "information culture" concept), generalization (in the formation of intermediate conclusions and final conclusions). Results. Organizational information culture is understood in the author's conception as the unity of three components: 1) a set of tools and technologies for searching, producing, storing and transmission of information; 2) competencies of the staff to work with information and to implement the communication process; 3) basic principles, norms, ideas (both official and informal) about organization of communications at enterprise. It is at the enterprise level that system purposeful management of the information culture development has the greatest potential. The main ways of managing the organizational information culture development are: organizing of trainings, master classes, other forms of intensive training as a part of information work; software and office equipment upgrading; providing clear transparent system of requirements for the communication establishing, their promotion and encouragement of the staff to comply with them.

2

Zarządzanie personelem w kulturze kolektywistycznej na przykładzie Japonii

86%

Piwowarczyk J.

|

2003

|

tom T. 48, z. 4

1157--1166

PL

Japońskie systemy kontroli jakości wymagają bardzo aktywnego współdziałania pracowników w ramach kół jakości. Podstawową praktyką w Japonii jest organizowanie pracy dla małych zespołów. Zarządzanie partnerskie umożliwia swobodny obieg niezbędnych informacji. Japoński styl zarządzania personelem jest jednym z najczęściej sugerowanych praktykom stylów zarządzania. Żadne nowe koncepcje zarządzania nie mogą być wdrożone, jeśli współuczestnictwo nie jest powszechne w obrębie organizacji.

EN

Quality control systems in Japan require very active participation of workers in quality circles. The basic practice in Japan is to organize work around small teams. Participative management facilitates the free flow of information needed. The Japanese style of people management is one of lhe most suggested styles of management. None of the new concepts of management can be implemented if the participation is not popular within an organization.

3

Grywalizacja w zarządzaniu personelem przedsiębiorstwa usługowego

72%

Widawska-Stanisz A.

|

tom T. 13, nr 1

53---61

PL

Grywalizacja oraz elementy gier to dość młode narzędzia angażowania uczestników rynku. Od jakiegoś czasu są z powodzeniem stosowane w przypadku zarządzania relacjami z nabywcami usług. Równocześnie można zaobserwować zainteresowanie menedżerów stosowaniem programów grywalizacyjnych w zarządzaniu personelem. Grywalizować można prawie każdy obszar zarządzania personelem. Najczęściej spotyka się działania związane z procesem rekrutacji i szkolenia pracowników. Celem artykułu było przedstawienie najważniejszych założeń grywalizacji i wskazanie możliwości jej zastosowania w praktyce przedsiębiorstwa usługowego. Artykuł uzupełnia koncepcja grywalizacyjnego projektu zarządzania personelem przedsiębiorstwa usługowego.

EN

Gamification and the elements of games are quite young tool of engagement market participants. They have been used successfully in the case of management of relations with service purchasers for some time. Simultaneously, the interest of managers in the case of using the gamification programs in the personnel management can be observed. Almost every field of personnel management can be gamificated. The activities connected with the process of recruitment and worker training are the most often. The goal of the article is presenting the most important assumptions of gamification and pointing possibilities of using it in practice of service provider. The article is complemented with the concept of gamification project of the management of service provider personnel.

4

Etyka jako element zarządzania personelem w usługach

72%

Dąbrowska A. , Twardzik M.

|

nr 198

65-79

EN

Services are an important area of business activity and a special kind of product, as services are defined as an activity rendered by one person (service provider) to another (service recipient). Thus, personnel plays an important role in a service company. In the process of personnel management in a service enterprise, the importance of ethics is increasingly being raised. Regardless of the size of the enterprise, those managing it must act in an ethical, mature, and conscious way. Personnel management can provide benefits for both employers and employees. Employees are considered as the most valuable asset of service enterprises. Forming lasting teams and minimizing turnover rates are among the main tasks of personnel management in service companies in a competitive market. In enterprises where employees are praised and treated appropriately, their morale improves, and proper ethical norms are established, leading to long-lasting and positive relationships between employers and their employees. It results in a stronger bond among employees, fostered by a friendly and stimulating work environment. This article focuses on the importance of ethics in personnel management in service enterprises. It is a review article based on a critical analysis of the subject literature and data from available reports and market research. The aim of the article is to analyse selected issues related to the ethics of personnel management in service enterprises, with a special emphasis put on building relationships in a multigenerational working environment. The following research questions were raised: What is the importance of work ethic in service enterprises? Is it possible to build good and ethical relationships in a multigenerational work environment in service enterprises? The conducted literature review and analysis of the available data showed that work ethic is of utmost importance for boosting the competitiveness of service enterprises, thus influencing the quality of services and customer satisfaction. Definitely, it requires the employer’s awareness of multigenerational differences in the approach to work and the application of this knowledge in the personnel management process. The issue touched upon in this article requires further, deeper studies and analyses.

PL

Usługi są ważnym obszarem działalności gospodarczej, a także są szczególnym produktem, bowiem usługę definiuje się jako czynność, którą jeden człowiek (usługodawca) świadczy drugiemu człowiekowi (usługobiorcy). Personel odgrywa zatem szczególną rolę w przedsiębiorstwie usługowym. W procesie zarządzania personelem w przedsiębiorstwie usługowym coraz częściej podnosi się kwestię znaczenia etyki. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, osoby zarządzające nim muszą postępować w sposób etyczny, dojrzały i świadomy. Zarządzanie personelem może zapewnić korzyści dla pracodawców i pracowników. Pracownik uważany jest za najcenniejszy zasób przedsiębiorstw usługowych. Tworzenie trwałych zespołów, minimalizowanie wskaźników rotacji to jedno z głównych zadań zarządzania personelem w usługach na konkurencyjnym rynku. W przedsiębiorstwach, gdzie pracownicy są doceniani i odpowiednio traktowani, poprawia się ich morale, tworzą się właściwe normy etyczne, co wpływa na długotrwałe i pozytywne relacje między pracodawcą a pracownikiem. Efektem jest silniejsza więź między pracownikami, do czego przyczynia się przyjazne i stymulujące środowisko pracy. Niniejszy artykuł koncentruje się na problematyce znaczenia etyki w zarządzaniu personelem w przedsiębiorstwach usługowych i ma charakter przeglądowy, opiera się na krytycznej analizie literatury przedmiotu w badanym obszarze oraz danych pochodzących z dostępnych raportów i badań rynkowych. Celem artykułu była analiza wybranych problemów etyki zarządzania personelem w działalności usługowej, ze szczególnym uwzględnieniem budowania relacji w środowisku pracy w różnych grupach pokoleniowych. Postawiono następujące pytania badawcze: Jakie znaczenie ma etyka pracy w firmach usługowych? oraz: Czy możliwe jest budowanie dobrych i etycznych relacji w środowisku wielopokoleniowym firm usługowych? Przeprowadzona analiza literatury przedmiotu oraz dostępnych na rynku danych wtórnych pozwala na stwierdzenie, że etyka pracy ma bardzo istotne znaczenie dla budowania konkurencyjności firm usługowych, a tym samym wpływa na jakość usług i zadowolenie klientów. Odpowiedź na pytanie, czy możliwe jest budowanie dobrych i etycznych relacji w środowisku wielopokoleniowym, nie jest jednoznaczna. Z pewnością wymaga to świadomości pracodawcy, by rozumiał różnice w podejściu do pracy wśród pracowników różnych pokoleń i potrafił je odpowiednio wykorzystać w zarządzaniu personelem. Problematyka podjęta w opracowaniu wymaga dalszych, pogłębionych badań i analiz.

5

Podejmowanie decyzji personalnych

58%

Piechnik-Kurdziel A.

|

2005

|

nr 7

127-140

PL

W artykule podjęto kwestie identyfikowania i rozwiązywania problemów personalnych, co składa się na podejmowanie decyzji w sferze zarządzania personelem w przedsiębiorstwie. Omówiono istotę problemu personalnego, jego identyfikację oraz typologie i kryteria decyzji personalnych. Szczególną uwagę skierowano na proces podejmowania decyzji personalnych. Zaprezentowano poszczególne fazy tego procesu i jego podmioty decyzyjne.

EN

The paper presents issues concerning identification and solving personnel problems, i.e. the ones, which are made at the level of personnel management in a company. The starting point was characterizing the essence of the personnel problems, indicating the areas where they appear and developing typologies of personnel decisions. The most attention has been paid to the process of efficient personnel decision making, its stages; main criteria determining the rationality of personnel decisions and subjects involved in that process.

6

Some advances and challenges in live biometrics, personnel management, and other "human being" applications

58%

Kompanets L.

|

tom Vol. 1 nr 1

7-18

EN

In the paper, the results of transdisciplinary scientific-technical analysis of current state-of-the-art in "human being" fields, and some author's insights and specific studies are presented. It is shown that transdisciplinary development direction in "human being" fields is the qualitative broadening of knowledge about human, especially about his cognition-personality features. For example, in disciplines concerning human - quite a current issue is the change (shift) of the actual paradigm in the direction of the novel understanding of reality, existence, and human nature; in management - solving of the basic problem of the evaluation of mental workers (personnel) effectiveness and the creation of synergic work teams; in net communication - providing a higher level of security than with PKI (Public Key Infrastructure) by the creation of live biometrics techniques; in computer aided human work - urgent development of artificial intelligence methods; in smart environments creation - the study of the technologies of interpretation of human behavior and interactions coordination. Selected systemic problems are also discussed: biometric myths and an inevitability of different kind identification errors; fusion of biometrics; abilities of modern cognitive vision; emergence of novel direction in biometrics - "asymmetry" live biometrics. As new studies, there are presented some ideas, sketches and opportunities, namely: 1) ophthalmogeometric biometric technique, 2) face asymmetry biometric technique, 3) Czestochowa's model of an asymmetric face, 4) S. Bellinger's geometric typology of personality and T. Valchuk's mental one. A. Anuashvili's typology, which bases on the objective parameter measurement of brain hemispheres functioning, are discussed. Simultaneously, new instruments (pseudo-information criteria, algorithms of biometric feature measurement, and holistic manner of results interpretation) are discussed.

7

Racjonalizacja zatrudnienia w kontekście koncepcji elastycznej firmy

58%

Bień W.

|

nr 1(22)

9-23

PL

W warunkach dużej konkurencji rynkowej ważnym zagadnieniem dla przedsiębiorstw jest racjonalne gospodarowanie zasobami ludzkimi. Sukces przedsiębiorstwa na rynku jest wynikiem właściwego doboru, motywowania i utrzymania kompetentnych pracowników, którzy najlepiej będą realizować jego cele. Konieczność innowacyjności i dostosowania się do zmian wymaga od przedsiębiorstwa m.in. zastosowania nowoczesnych form zarządzania i elastycznych struktur zatrudnienia. Elastyczne formy zatrudnienia dostosowują liczbę i rodzaj pracowników do ilościowego, jakościowego i czasowego zapotrzebowania na pracę w zmiennych warunkach otoczenia. Prowadzą one do pełnego wykorzystania potencjału i czasu pracy zaangażowanych pracowników oraz pozwalają na obniżenie kosztów działania. Model „elastycznej firmy” warunkuje optymalne zatrudnienie. Artykuł poświęcony jest problematyce dotyczącej kształtowania racjonalnej struktury zatrudnienia na podstawie koncepcji elastycznego zarządzania firmą. Wyjaśniono najważniejsze definicje związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz dokonano oceny czynników wpływających na zmiany stanu i struktury zatrudnienia w polskich przedsiębiorstwach. Omówiono także model elastycznej firmy i elastyczne formy zatrudnienia, coraz częściej wykorzystywane przez przedsiębiorstwa. Rozważania przeprowadzono, opierając się na analizie literatury przedmiotu oraz praktykach stosowanych obecnie w przedsiębiorstwach.

EN

In the highly competitive market the rational management of human resources is of great importance to a company. The success of the company in the market is the result of proper selection, motivation and maintaining competent staff who will best fulfil its objectives. The need for innovation and adapting to the changes required by the company include the use of new forms of management and flexible employment structures. Flexible forms of employment adjust the number and kind of employees to quantitative, qualitative and temporal needs of work in varying environments. They lead to full utilisation of potential and working time of the employees and allow for lower operating costs. The model of “flexible firm” determines the optimal employment. The article is devoted to the issues concerning the development of an optimal structure of employment on the basis of the concept of flexible business management. It explains the main definitions related to human resources management and evaluates factors affecting changes in the level and structure of employment in Polish enterprises. It also discusses the model of flexible firm and flexible forms of employment, increasingly used by companies. The reflections were based on the analysis of literature and current practices in enterprises.