Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

The Operational Performance and Quality Aspects of Passenger Check-in Process at Regional Airports

100%

Červinka M. , Štverková H.

|

tom Vol. 22, No. 2

29--36

EN

The authors deal with the airport check-in process and its operational performanceand quality aspects. The topics are current due to the increase of the airtraffic volume at regional airports caused mostly by low cost airlines. The demand for air transportation was caused by economic, social and political changes inEurope. The paper examines the performance of selected regional airports in Central Europe. The influence of increasing number of passengers in the technology and organizationof passenger check-in process is also included. Authors deal with the impacts of these technological changes to operational and quality performance indicators. The paper published the findings of field research carried out at the selected regional airports in the Czech Republic of Passenger Check-in Process at Regional Airports.

2

Impacts of collaboration networks, operational performance and reverse logistics determinantson the performance outcomes of the auto parts Industry

89%

Phoosawad P. , Fongsuwan W. , Chamsuk W. , Takala J. , Phoosawad P. , Fongsuwan W. , Chamsuk W. , Takala J.

|

nr 3

3

Assessment of operational performance and service quality in inland waterway transport: A case study of Warri Southwest, Nigeria

88%

Nwaogbe O. R. , Ogorode P.

|

tom Vol. 9, No. 1

40--52

EN

Purpose: This study aims to evaluate the operational performance and service quality of inland waterway transport in Warri Southwest, Nigeria, by examining the factors that influence them. Methodology: The study employs a quantitative research approach, using a structured questionnaire to collect data from 180 respondents. The data is analyzed using regression analysis and a structural equation model (SEM) with the help of PLS Software Version 13.0. Results: The findings indicate that cargo clearance, infrastructure quality, and storage facilities significantly influence the performance of agent operation in inland waterway transport (p=0.000). Staff performance also directly impacts the provision of logistical services, which affects customer service. However, jetty operations do not promote operational performance (p=0.075). Additionally, staff performance does not significantly influence the association between jetty operation and performance and the relationship between cargo clearance and infrastructure level (p=0.136, 0.388). Theoretical contribution: This study contributes to the literature on inland waterway transport by providing empirical evidence on the factors influencing operational performance and service quality. The findings can help inform the development of policies and strategies to improve the efficiency and effectiveness of inland waterway transport in Nigeria and other similar contexts. Practical implications: The study's recommendations include improving the quality of infrastructure, cargo clearance processes, and storage facilities to enhance operational performance. Additionally, investing in staff training and development can improve the provision of logistical services and, in turn, customer service. The study also suggests that the government and relevant stakeholders should prioritize the development of inland waterway transport to unlock its potential for socio-economic development, particularly in rural and hard-to-reach areas.

4

Operations management and performance: a mediating role of green supply chain management practices in MNCs

63%

Nguyet B. T. M. , Huyen V. N. , Oanh T. T. K. , Phuong N. T. M. , Hang N. P. T. , Uan T. B.

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

tom Vol. 22, No. 2

309--323

EN

Recently, operational and supply chain management practices are considered the foremost solution for high operational performance and gain recent researchers' intentions. Thus, the present study aims to examine the role of operational management practices such as extensive training, teamwork, total quality management and just-in-time on the multinational organization's operational performance in Vietnam. The goals also include the examination of the mediating impact of green practices of supply chain among the nexus of operational management practices and operational performance of the multinational organization in Vietnam. The operational and supply chain managers of the multinational organization in Vietnam are the respondents of the study that have been selected by using purposive sampling. The questionnaires have been sued for the data collection, and smart-PLS has been executed for analysis. The results revealed that all the operational management practices have a positive and significant association with multinational organizations’ operational performance in Vietnam. The findings also exposed that the supply chain's green practices are positively mediating among the nexus of operational management practices and operational performance of the multinational organization in Vietnam. These outcomes are suitable for the regulators to develop the policies related to the operational and supply chain practices that could increase organizational performance.

PL

Ostatnio praktyki zarządzania operacyjnego i zarządzania łańcuchem dostaw są uważane za najważniejsze rozwiązanie zapewniające wysoką wydajność operacyjną i zyskują najnowsze zamierzenia badaczy. W związku z tym niniejsze badanie ma na celu zbadanie roli praktyk zarządzania operacyjnego, takich jak szeroko zakrojone szkolenia, praca zespołowa, kompleksowe zarządzanie jakością i „just in time” na wyniki operacyjne organizacji wielonarodowej w Wietnamie. Cele obejmują również zbadanie pośredniczącego wpływu ekologicznych praktyk w łańcuchu dostaw w powiązaniu praktyk zarządzania operacyjnego i wyników operacyjnych wielonarodowej organizacji w Wietnamie. Kierownicy operacyjni i łańcucha dostaw międzynarodowej organizacji w Wietnamie są respondentami badania, którzy zostali wybrani na podstawie celowego pobierania próbek. Kwestionariusze zostały pozwane w celu zebrania danych, a smart-PLS został wykonany do analizy. Wyniki ujawniły, że wszystkie praktyki zarządzania operacyjnego mają pozytywny i znaczący związek z wynikami operacyjnymi organizacji międzynarodowych w Wietnamie. Ustalenia ujawniły również, że zielone praktyki łańcucha dostaw pozytywnie pośredniczą w powiązaniu praktyk zarządzania operacyjnego i wyników operacyjnych wielonarodowej organizacji w Wietnamie. Wyniki te są odpowiednie dla organów regulacyjnych do opracowania polityk związanych z praktykami operacyjnymi i praktykami łańcucha dostaw, które mogą zwiększyć wydajność organizacji.

5

Komputerowe narzędzie do pomiaru efektywności operacyjnej systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy z wykorzystaniem Kluczowych Wskaźników Efektywności

63%

Podgórski D. , Skład A.

|

2016

|

tom R. 48, nr 4

2--8

PL

Celem prezentowanego projektu KPI-OSH Tool jest opracowanie komputerowego narzędzia do pomiaru efektywności systemów zarządzania BHP, którego wdrożenie przyczyni się do poprawy skuteczności tych systemów w zapobieganiu i ograniczaniu liczby wypadków przy pracy i chorób zawodowych. Metodologia projektu zakłada zastosowanie stosunkowo małej liczby kluczowych wskaźników efektywności (KPIs), które dostarczają wiarygodnej informacji o stopniu zaawansowania najważniejszych procesów w systemie. Wyboru KPIs dokonano metodą Analitycznego Procesu Hierarchicznego (AHP) spośród zbioru 120 wiodących wskaźników efektywności, zidentyfikowanych w literaturze przedmiotu. Pomiar efektywności operacyjnej SZ BHP w opracowanym narzędziu jest realizowany z wykorzystaniem 27 KPIs przyporządkowanych do odpowiednich komponentów systemu według modelu przyjętego w projekcie normy ISO 45001. Narzędzie umożliwia łatwe wprowadzenie danych oraz obliczenie i graficzną prezentację wartości KPIs, dostarczając menedżerom syntetycznego obrazu funkcjonowania SZ BHP, oraz umożliwiając wczesne wykrywanie sygnałów o nieprawidłowościach w poszczególnych procesach SZ BHP.

EN

The objective of the international KPI-OSH Tool project is to develop a software tool for measuring operational performance of Occupational Safety and Health Management Systems (OSH MS). The implementation of the tool aims at the improvement of OSH MS effectiveness in terms of the capacity to prevent and reduce a number of occupational accidents and diseases. Project methodology assumes the selection and application of a relatively small number of Key Performance Indicators (KPIs) that will deliver reliable information on advancement of most important system processes. The selection of the KPIs out of a set of 120 leading performance indicators has been made by means of a method of Analytic Hierarchy Process (AHP). The software tool measures OSH MS operational effectiveness on the basis of 27 KPIs, which are assigned respectively to individual system components according to a model adopted in the draft ISO 45001 standard. The tool is easy to use and enables entering data, calculations and graphical demonstration of KPI values, thus providing managers with a synthetic picture of system functioning, and allowing for early detection of any potential deficiencies in OSH MS components.