The employee loyalty is an essential factor for the organizational success and has gain the intentions of well renowned researchers and regulators globally. Thus, the basic purpose of this study was to examine the role of education & training, internal communication, organizational culture and employee motivation on employee loyalty. Moreover, mediation of employee motivation is also assessed in the present study. The data is collected from workers in the Indonesian education sector using systematic random sampling. The usable response rate in 67.18%. The data is analyzed using PLS 3.2.9. The results have revealed that there exists a positive relationship between education & training, internal communication, organizational culture, motivation and loyalty. Additionally, the mediating role of motivation is confirmed, as well. The findings of the study are helpful for HRM practitioners and policymakers to develop a strategy for making employees loyal. This study fills the gap between limited studies conducted regarding employee loyalty in the education sector.
PL
Lojalność pracowników jest istotnym czynnikiem sukcesu organizacji i zyskała intencje znanych na całym świecie badaczy i regulatorów. Dlatego podstawowym celem niniejszego badania było zbadanie roli edukacji i szkoleń, komunikacji wewnętrznej, kultury organizacyjnej i motywacji pracowników dla lojalności pracowników. W niniejszym opracowaniu oceniano również mediację motywacji pracowników. Dane są zbierane od pracowników indonezyjskiego sektora edukacji przy użyciu systematycznego losowego pobierania próbek. Wskaźnik odpowiedzi użytkowej w 67,18%. Dane są analizowane za pomocą PLS 3.2.9. Wyniki pokazały, że istnieje pozytywny związek między edukacją i szkoleniami, komunikacją wewnętrzną, kulturą organizacyjną, motywacją i lojalnością. Dodatkowo potwierdza się pośrednicząca rola motywacji. Wyniki badania są pomocne dla praktyków ZZL i decydentów w opracowaniu strategii budowania lojalności pracowników. Badanie to wypełnia lukę pomiędzy ograniczonymi badaniami dotyczącymi lojalności pracowników w sektorze edukacji.
This article is about employees loyalty towards the organization. Especially it concerns loyalty of employees who work as a atypical workers. The article contains theoretical part and research part. The research took place in February and March 2011. It was carried out among 36 organizations which are function in the area of Silesia voivodship. Three hypothesis were verified. First: during the atypical forms of employment development, organizations are less interested in employees loyalty. Second: the loyalty of atypical (temporary) workers is less important for organization then the loyalty of typical (permanent) workers. Third: the form of employment impacts on the level of employees loyalty.
PL
Artykuł przedstawia problematykę dotyczącą lojalności pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem lojalności pracowników wykonujących pracę w ramach elastycznych form zatrudnienia. Oprócz krótkiego wprowadzenia teoretycznego skoncentrowano się w nim na prezentacji wyników badań własnych zrealizowanych wśród 36 organizacji funkcjonujących na obszarze województwa śląskiego. Badania pozwoliły stwierdzić, że organizacje dostrzegają potrzebę lojalności pracowników, choć są i takie, które traktują lojalność w sposób obojętny. Większość respondentów zadeklarowała, że w ich organizacjach lojalność wszystkich pracowników jest tak samo ważna. Jednak z analizy pytań szczegółowych wynika, że dostrzegają oni różnice w zakresie poziomu lojalności pracowników, których umownie zalicza się do trzech segmentów wewnętrznego rynku pracy. Poziom lojalności jest tutaj proporcjonalny do siły związku pracownika z organizacją. Siła związku pracownika z organizacją jest konsekwencją zawartej z nim umowy. Respondenci w większości opowiedzieli się za stanowiskiem, że charakter umowy wpływa na lojalność, co potwierdzili, wskazując formy zarówno najbardziej wspierające lojalność, jak i te, z którymi wiązać można jej brak.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.