The purpose of the article is to identify and characterize conflicts of interest in hotels in the context of implementing the CSR concept. The study, based on the subject literature review, presents the essence of conflicts of interest, their reasons, types in organizations and the concept of corporate social responsibility (CSR) and the characteristics of stakeholders. The subsequent sections were developed as a result of participant observation and the author’s experience as an employee of a hotel enterprise. The concept of a hotel was explained, its stakeholders were characterized and their expectations in the context of the CSR concept. The final section discusses the types of conflicts of interest occurring between stakeholder groups in a hotel. The analysis showed that the implementation of the CSR concept in hotels is associated with conflicts of interest. However, relevant entrepreneurial knowledge based on the reliable identification of stakeholders and their expectations, as well as the efficient process of communication with them, allows for avoiding some conflicts or solving them effectively and quickly.
PL
Celem artykułu jest identyfikacja i charakterystyka konfliktów interesów występujących w hotelach w kontekście koncepcji CSR. Jako efekt przeglądu literatury przedstawiona została istota konfliktów interesów w organizacjach, ich przyczyny i rodzaje oraz pojęcie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa (CSR) i charakterystyka interesariuszy. Kolejne rozdziały powstały w wyniku obserwacji uczestniczącej i na podstawie doświadczeń autora – pracownika przedsiębiorstwa hote-larskiego. Wyjaśniono pojęcie hotelu, scharakteryzowano jego interesariuszy oraz ich oczekiwania w kontekście koncepcji CSR. W ostatnim punkcie przedstawiono rodzaje konfliktów interesów występujących w hotelu pomiędzy grupami interesariuszy. Z rozważań wynika, że z realizacją koncepcji CSR w hotelach wiąże się występowanie konfliktów interesów. Jednak rzetelna identyfikacja interesariuszy i ich oczekiwań oraz odpowiedni proces komunikowania się z nimi może pozwolić na uniknięcie niektórych konfliktów lub efektywne i szybkie ich rozwiązanie.
Wystąpienie szeregu wypadków związanych z wydobyciem ropy naftowej ze złóż podmorskich w Nigerii jest potwierdzeniem wniosków niektórych autorów, że reżim ustawy naftowej z 1969 r. (Petroleum Act, PA) jest obarczony wieloma wadami. Obrońcy środowiska z zadowoleniem przyjęli ustawę o przemyśle naftowym z 2021 r. (Petroleum Industry Act, PIA) jako krok naprzód w regulacji ryzyka związanego z wydobyciem ropy ze złóż podmorskich. W artykule wykorzystano niedoktrynalną metodologię badania zakresu, w jakim PIA 2021 wyszła poza PA 1969 w skutecznej regulacji ryzyka działalności wydobywczej offshore w nigeryjskim sektorze naftowym. Takie analizy opierają się na ogólnych zasadach efektywnego systemu zarządzania ryzykiem, znajdujących potwierdzenie w najlepszych praktykach międzynarodowych. W opracowaniu zauważono, że PIA 2021 nie wypełniła skutecznie luk stwierdzonych w reżimie opartym na PA 1969. Wskazywano, że wprawdzie PIA przewiduje powołanie odrębnego regulatora, pozostawia jednak wady PA 1969, w tym wielość konfliktów interesów polegających na tożsamości regulatora oraz regulowanego i dwoistego charakteru zadań regulatora jako podmiotu maksymalizującego zysk i zarządzającego ryzykiem. Inną wadą jest zachowanie preskryptywnej metody regulacji, która jest oceniana jako nieskuteczna przy regulacji zmieniającego się środowiska ryzyka. Oczekuje się, że takie analizy okażą się użyteczne przy opracowywaniu przyszłych reform nigeryjskiego sektora naftowego oraz innych obszarów, zważywszy na to, że regulacja w zakresie ryzyka jest dziedziną prawa transnarodowego. Autorzy zalecają przyjęcie regulacji opartej na wyznaczeniu celów zarządzania ryzykiem, co daje elastyczność, przy pozostawieniu bezpieczeństwa w rękach podmiotu dysponującego lepszą wiedzą specjalistyczną, czyli operatora.
EN
The occurrence of several offshore petroleum accidents in Nigeria supports the conclusion by some authors that the Petroleum Act (PA) 1969 regime is fraught with lapses. Environmental protagonists have applauded the Petroleum Industry Act (PIA) 2021 as the way forward in the regulation of offshore risk. This paper uses the non-doctrinal methodology to investigate the extent to which the PIA 2021 has progressed beyond the PA 1969 in effectively regulating offshore risk in Nigeria’s petroleum sector. Such analyses are predicated on the general principles of effective risk governance regime evidenced in international best practices. This study finds that the PIA 2021 has not successfully filled the existing gaps identified in the PA 1969 regime. It was argued that while the PIA provides for the establishment of a separate regulator, it retains the defects of the 1969 Act, including conflict of interest replete in the regulator being the regulated and the dual role of the regulator in maximizing revenue and risk governance. Another defect is the retention of a prescriptive method of regulation, which was argued to be ineffective in regulating an ever-evolving risk environment. It is expected that such analyses will prove useful in guiding future reforms in the Nigerian petroleum sector, as well as other jurisdictions, given that risk regulation is an area of transnational law. The authors recommend the adoption of goal-setting risk governance regulation, which allows for flexibility, leaving safety in the hands of those with better expertise to guarantee it, i.e. the operator.
3
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule przedstawiono zagadnienie identyfikacji i zarządzania konfliktem interesów, jaki pojawia się zarówno w działalności, jak i przy dystrybucji produktów ubezpieczeniowych – z perspektywy zakładu ubezpieczeń. Zarówno w literaturze, jak i w praktyce rynku finansowego ryzyko konfliktu interesów jest istotnym elementem polityki zarządzania ryzykiem, polityki zarządzania ryzykiem zgodności (compliance) oraz kodeksów etyki. Problemy związane z konfliktem interesów omówiono w świetle obowiązujących regulacji unijnych i krajowych (m.in. dyrektywa w sprawie dystrybucji ubezpieczeń, dyrektywa Wypłacalność II, unijne rozporządzenia delegowane, ustawa o dystrybucji ubezpieczeń, ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, wytyczne i rekomendacje Komisji Nadzoru Finansowego). Zwrócono uwagę na szczególnie narażone na istnienie konfliktu interesów tworzenie i dystrybucję ubezpieczeniowych produktów inwestycyjnych. Przedstawiono procedury i środki w ramach polityki zapobiegania konfliktom interesów.
EN
This article presents the issue of identification and management of conflicts of interest, which appear in the operation as well as distribution of insurance products – from the perspective of an insurance undertaking. Both in theory and practice, the risk of conflicts of interest is an important element of the risk management policy, compliance policy and codes of conduct in the financial market. The questions related to conflicts of interest have been discussed in the light of the relevant European and national regulations (Insurance Distribution Directive, Solvency II Directive, the EU delegated regulations, Insurance and Reinsurance Activity Act, guidelines and recommendations of the Polish Financial Supervision Authority KNF). It has been emphasized that both the creation and distribution of insurance-based investment products are particularly vulnerable to conflicts of interest. Finally, the procedures and measures in the prevention policy have been presented.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.