Przy pomocy przyjętych wskaźników analizie poddano zmiany w ocenie poszczególnych punktów normy w czasie trwania kolejnych, corocznych audytów: certyfikacyjnego, nadzoru I, nadzoru II oraz recertyfikacyjnego. Między audytem certyfikacyjnym a audytem nadzoru I istotne zmiany zaobserwowano w punktach normy: • poprawa nastąpiła w punktach normy 6.3 (Infrastruktura) oraz 7.6 (Nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów); • pogorszenie nastąpiło w punktach normy 8.2.2 (Audyt wewnętrzny) i 8.2.4 (Monitorowanie i pomiar wyrobu). Doskonalenie procesów w systemie (punkt normy 8.5) zaobserwowano również między audytem nadzoru I a audytem nadzoru II (tabela 5). Wraz z upływem czasu system zarządzania jakością zostaje oswojony, rozpoznany; rośnie motywacja personelu do zmian, które rozpoczynają się w obszarze planowania, co wyraża się wzrostem integralności elementów, czytaj procesów systemu podczas wdrażania zmian (tabela 6). W obszarze doskonalenia (punkt 8.5) na przestrzeni około 3 lat - od audytu certyfikacyjnego do audytu recertyfikacyjnego - nastąpiła poprawa spełnienia wymagań elementów systemu, co potwierdza, iż organizacja coraz lepiej planuje, wdraża procesy monitorowania, pomiaru, analizy i doskonalenia dla osiągania coraz większej skuteczności systemu zarządzania jakością.
EN
Author analyzed, with the help of the benchmarks, changes in the assessment of the standards points in the norm during the subsequent annual audits: the certification and supervision I, supervision II and recertification. Between the audit certification and supervision I audit were observed a significant changes in the items of the standard: • improvement has been made in the standard points 6.3 - (Infrastructure) and 7.6 (Control of monitoring and measuring), • deterioration occurred in standards sections 8.2.2 (Internal audit) and 8.2.4 (Monitoring and measurement of product). Improving processes in the system (standard point 8.5) was also observed between the audit supervision I and the audit supervision II (Table 5). As the time passed quality management system is tame, recognized; increasing the motivation of staff to the changes that begin in the planning area, which is reflected in an increase in the integrity of the components - during the process of implementing changes into the system (Table 6). In the area of improvement (point 8.5) - over about 3 years - from the certification audit to the recertification audit - we have an improvement in the system components, which confirms that the organization is better planning, implementing monitoring, measurement, analysis and improvement processes to achieve ever greater efficiency of the quality management system.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.