W artykule wskazano konieczność ciągłego doskonalenia systemów zarządzania jakością zgodnych z normą PN-EN ISO 9001:2009 z uwzględnieniem czynników decydujących o skuteczności ich funkcjonowania. Ponadto zwrócono uwagę na potrzebę dokonywania w przedsiębiorstwie pomiarów i monitorowania procesów oraz analizy danych. Przedstawiono także jedną z nowoczesnych koncepcji wykorzystywanych w doskonaleniu jakości, a mianowicie analizę przyczyn i skutków wad - FMEA {failure mode and effects analysis). Zaprezentowano możliwość wykorzystania metody FMEA do rozpoznawania i określania prawdopodobieństwa pojawienia się zagrożeń dla skuteczności systemu zarządzania jakością.
EN
The paper emphasizes the need for continual improvement of the Quality Management Systems based on the norms of PN-EN ISO 9001:2009, including factors determining Quality Management System effectiveness. The author focuses on continual monitoring and systematic data analysis as points of departure for the development of Quality Management System effectiveness. Moreover, Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), a recent tool for the quality development, is presented as being indispensable for the early detection of potential errors or defects impeding the work of Quality Management System. By indicating the areas that need to be improved and by suggesting the most effective preventive measures, the method allows for the uninterrupted functioning of Quality Management Systems.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.