Wdrażanie systemów informatycznych w administracji państwowej w dużej mierze przyczynia się do podniesienia poziomu obsługi klienta. Zastosowanie aplikacji komputerowych w Służbie Celnej ma na celu przyśpieszenie procesów odpraw celnych, których czas trwania niejednokrotnie ma duży wpływ na koszty przetrzymywania towarów na granicy. W artykule scharakteryzowano proces informatyzacji Służby Celnej w Polsce oraz przedstawiono przykładowe implementacje systemów komputerowych.
EN
Implementation of information systems in the state administration raising the level of customer service. Using computer applications in the Customs Service is to speed up customs clearance, the duration of which often has a strong influence on the cost of charges at the border. The article characterized the process of computerization in Customs Service and examples of implementation of computer systems.
Sprawność i niezawodność logistycznych procesów dostaw, produkcji i dystrybucji jest uzależniona od szybkości i efektywności przetwarzania informacji, która w obecnych czasach jest determinowana przede wszystkim możliwościami nowoczesnej technologii komputerowej. Systemy informatyczne i rozwiązania techniczne związane z elektroniczną wymianą danych gospodarczych stanowią podstawowy element współczesnej infrastruktury logistycznej. Głównym zamierzeniem autorów artykułu jest przedstawienie tego typu rozwiązań stosowanych w procesie obsługi towarów w gdyńskich terminalach kontenerowych.
EN
The efficiency and reliability of logistics processes in supply, production and distribution is dependent on the speed and efficiency of information processing, which is primarily determined by the possibilities of modern computer technology. Information systems and technical solutions related to the electronic data interchange of business data are an essential element of modern logistics infrastructure. The main aim of the article is to present this type of solutions used in the service process of goods in container terminals in Gdynia.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.