W kopalniach węgla kamiennego zaczęto wdrażać systemy zarządzania jakością w oparciu o normy serii ISO 9000. Autor zastanawia się nad przyczynami podejmowania decyzji o wdrożeniu systemów zarządzania jakością, szczególnie czy podejmowane decyzje wypływają z wymogów rynku? Czy wdrożenia systemów mają sens ekonomiczny? Czy to tylko moda na systemy zarządzania jakością? W artykule autor przedstawia swoje spostrzeżenia na temat obserwowanych zjawisk oraz rozważania na temat sensu wdrażania i utrzymywania systemu zarządzania jakością w kopalni głębinowej.
EN
In coal mines was started the system management of quality based on ISO 9000. The author thinks about the reasons of taking decisions connected with starting such a system management of quality, espacially if these decisions are influenced by the market. Is it true, that starting the system management of quality is beneficial? It can also be only a fashion. In the article the author introduces his observations and deliberations connected with aim of starting and maintaing mentioned system management ot quality in coal mines.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Quality and costs which come into beginning during investing into quality are the basic factors which have influence on the market position in global environment. Issue of quality in building industry is very broad - from the design, through the used products, materials and technologies of processing to the final product which represents the complex with requested functions that must fulfil. Assurance of quality level generates cost which theory calls quality costs. Practice shows that many companies still do not know what the costs of quality are, and do not see the benefit from recording them. In this paper we are dealing with the ways how to optimise these costs.
PL
Jakość oraz koszty jakości powstające podczas inwestycji są bardzo istotnym czynnikiem, który w globalnym otoczeniu wpływa na pozycje rynkową wielu firm. Jakość w sektorze budownictwa dotyka wielu obszarów, zaczynając od projektowania poprzez wykorzystanie gotowych obiektów. Odnosi się do materiałów, technologii, procesów, których jakość wpływa na produkt gotowy, przedstawiając kompleksowy obraz oczekiwań klienta. Utrzymanie odpowiedniej jakości jest procesem kosztownym, który generuje koszty, tzw. koszty jakości. Jak pokazuje praktyka, wiele firm ciągle nie wie, czym są koszty jakości oraz nie widzi korzyści, jakie może osiągnąć wprowadzając ewidencje kosztów jakości. W związku z tym prezentowany artykuł porusza problematykę optymalizacji poziomu kosztów jakości.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.