Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Czynniki zwiększania dojrzałości procesowej organizacji

100%

Brajer- Marczak R.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

nr 9 (812)

PL

W artykule podjęto próbę określenia wpływu różnych czynników na zwiększanie dojrzałości procesowej organizacji. Najpierw przybliżono istotę dojrzałości procesowej organizacji oraz przesłanki jej zwiększania. Zwrócono uwagę na pozytywną korelację pomiędzy dojrzałością procesową a poprawą efektywności organizacji, jak również na złożoność zjawisk wpływających na wzrost dojrzałości procesowej organizacji, która nie pozwala na jednoznaczne wskazanie dominujących czynników warunkującego rozwój orientacji procesowej. Poszukując możliwości wskazania takich czynników, bazując na studiach literatury przedmiotu zaproponowano modelowe spojrzenie na omawiane zagadnienia. W zakończeniu sformułowano wnioski oraz wskazano kierunki dalszych badań w tym obszarze.

EN

The paper aims to identify the influence of various factors on improving business process maturity. First, the essence of business process maturity and the reasons for improving it are expounded. The attention is drawn to the positive correlation between process maturity and organisation’s efficiency as well as the complexity of phenomena influencing the improvement of business process maturity which does not allow for unequivocal indication of the dominant factors conditioning the development of the process orientation. Looking for ways to point out such factors, based on the literature review, a model view on the discussed issues is proposed. In the conclusion, directions for further research in this area are suggested.

2

Business process maturity in small and medium-sized enterprises

84%

Okręglicka M. , Mynarzova M. , Kana R.

Polish Journal of Management Studies

|

2015

|

tom Vol. 12, No. 1

121--131

EN

Business process management in an enterprise is an approach to management that concentrates on optimizing the ways business processes in organisation’s run. The business process maturity of the organization is one of the success factors. From this perspective, the constant advancing the process maturity level is the relevant economic task and the area is still an important issue requiring investigation. The article presents the results of empirical research - the survey was conducted in 2015 on a group of 138 enterprises in Poland. The main aim of this article is the identification and analysis of business process maturity in small and medium-sized enterprises in Poland, as well as finding the areas that require the intensification of process management.

PL

Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie jest podejściem do zarządzania, które koncentruje się na optymalizacji sposobów, w jakich przebiegają procesy biznesowe w organizacji. Dojrzałość procesów biznesowych w organizacji jest jednym z czynników sukcesu. Z tego punktu widzenia ciągłe pogłębianie poziomu dojrzałości procesów jest istotnym zadaniem ekonomicznym i obszar ten jest nadal ważnym zagadnieniem wymagającym badania. W artykule przedstawiono wyniki badań empirycznych - badanie zostało przeprowadzone w 2015 roku na grupie 138 przedsiębiorstw w Polsce. Głównym celem niniejszego artykułu jest identyfikacja i analiza dojrzałości procesów biznesowych w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce, jak również znalezienie obszarów, które wymagają intensyfikacji zarządzania procesami.

3

The development of a questionnaire to measure business process maturity

67%

Aberle D. , Henkel J.

European Journal of Management Issues

|

2017

|

tom 25

|

nr 3-4

125-134

UK

Мета роботи – створити анкету для вимірювання рівня зрілості бізнес-процесів. Дизайн/Метод/Підхід дослідження. Розроблено серію питань і застосовано конфірматорний факторний аналіз для визначення валідності та надійності анкети. Результати дослідження. Авторською моделлю зрілості бізнес-процесів підтримано попередні дослідження бізнес-процесів. Показано, що зрілість бізнес-процесів знаходить відображення в конструктах «узгодженість стратегії», «організація управління», а також «культура». На подив, конструкт «методи» показав низький взаємозв'язок, в той час як «ІТ і технології», а також «люди» не узгоджувалися із запропонованою моделлю. Теоретичне значення дослідження. Цією роботою не тільки підтверджено попередні дослідження, але і показано можливості різноманітної інтерпретації чинників, що відображають зрілість бізнес-процесів, та її практичного застосування. Практичне значення дослідження. В якості результату у цьому дослідженні запропоновано анкету для практиків, якою вони зможуть вимірити зрілість своїх бізнес-процесів. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Створено анкету, яка ґрунтується на результатах наукових досліджень і може бути використана практиками. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Рекомендовано апробувати анкету на більшій вибірці та розширити коло застосовуваних статистичних методів для її аналізу. Тип статті – емпірична.

RU

Цель работы – создать анкету для измерения уровня зрелости бизнес-процессов. Дизайн/Метод/Подход исследования. Разработана серия вопросов и применен конфирматорный факторный анализ для определения валидности и надежности анкеты. Результаты исследования. Авторской моделью зрелости бизнес-процессов поддержаны предыдущие исследования бизнес-процессов. Показано, что зрелость бизнес-процессов находит отображение в конструктах «согласованность стратегии», «организация управления», а также «культура». К удивлению, конструкт «методы» показал низкую взаимосвязь, в то время как «ИТ и технологии», а также «люди» не согласовались с предложенной моделью. Теоретическое значения исследования. Этой работой не только подтверждены предыдущие исследования, но и показаны возможности разнообразной интерпретации факторов, отображающих зрелость бизнес-процессов, и возможности ее практического применения. Практическое значение исследования. В качестве результата этим исследованием предложена анкета для практиков, которой они смогут измерить зрелость своих бизнес-процессов. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Создана анкета, которая основывается на результатах научных исследований и может быть использована практиками. Ограничение исследования/Перспективы дальнейших исследований. Рекомендовано апробировать анкету на большей выборке и расширить круг применяемых статистических методов для её анализа. Тип статьи – эмпирическая.

EN

Purpose: the creation of a questionnaire for business process maturity measurement. Design/Method/Approach. The authors developed a set of items and applied confirmatory factor analysis in order to demonstrate questionnaire validation and reliability. Findings. The model supports prior research to the extent that business process maturity can be explained by strategic alignment, governance and culture. Surprisingly, methodology showed weak result and IT & Technology as well as people did not seem to be part of the model. Theoretical implications. This research not only confirmed prior research but also showed that there is wiggle room regarding the underlying factors of business process maturity and how to apply them. Practical implications. This research provides a questionnaire for practitioners to assess business process maturity. Originality/Value. The authors created a questionnaire that can be used in practice and is based on factors backed up by academic research and findings. Research limitations/Future research. The authors suggests applying the questionnaire to a larger sample size as well as expanding the statistical methods used. Paper type – empirical.