In this article, the authors present the results of quantitative research (CATI) on brand experience, aimed at verifying the existence and significance of experience dimensions among customers using products within selected product categories: coffee, chocolate, perfumes and smartphones. The authors notice dimensions of experience with the brand, which are not equivalent. The dimensions proposed by the authors have different values in terms of explaining the experience with the brand and are included in the various factors behind the observed variability.
PL
W artykule autorzy prezentują wyniki badań ilościowych CATI na temat doświadczeń z marką, mających na celu weryfikację istnienia i znaczenia wymiarów doświadczeń wśród klientów korzystających z produktów w obrębie wybranych kategorii produktowych: kawa, czekolada, perfumy i smartfony. Zwracają uwagę na wymiary doświadczenia z marką, które nie są sobie równoważne. Zaproponowane wymiary posiadają różne wartości w zakresie wyjaśniania doświadczenia z marką i wchodzą w skład różnych czynników stojących za obserwowaną zmiennością.
Celem badania omawianego w artykule jest ocena wpływu doświadczenia marki na jej osobowość w aspekcie płci na przykładzie marki Christian Dior (a dokładnie, jego linii produkującej perfumy). Analizowano zależności między dwiema zmiennymi: doświadczeniem marki i osobowością marki w aspekcie płci przy wykorzystaniu metody ilościowej. Próba badawcza składała się ze 173 respondentów pochodzących z irackiego Kurdystanu, a badanie było prowadzone od stycznia do sierpnia 2021 r. Analiza wykazała, że doświadczenie marki Dior charakteryzuje się większą skłonnością do feminizacji jej cech, co w konsekwencji czyni ją atrakcyjniejszą dla kobiet. Przeprowadzona analiza stanowi wkład w badania nad koncepcją osobowości marki w aspekcie płci.
EN
The aim of this study is to measure the effects of the brand experience on the gender dimension of the brand personality on the example of Christian Dior (more specifically, its fragrance-line branch). The study used a quantitative method to explore two variables: the brand experience and the gender dimension of the brand personality. The research sample consisted of data collected from 173 respondents from the Kurdistan region of Iraq and the study covered the period from January to August 2021. The analysis demonstrates that the brand experience of the Dior brand is more inclined towards the feminine than the masculine characteristics of the brand, which makes it more appealing to female consumers. The study contributes to the exploration of the specific concept of the gender dimension of a brand personality.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.