Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Knowledge - Intensive Business Services - Characteristics, Scope, and Sectoral Approach

100%

Bohatkiewicz J. , Gancarczyk M. , Dileo I.

Business and Non-profit Organizations Facing Increased Competition and Growing Customers' Demands

|

2017

|

tom 16

469-487

EN

This article is focused on knowledge-intensive business services (KIBS). The article aims to present specificity of knowledge-intensive business services, their industry characteristics and to assess the compliance of the industry classifications with the definition proposed, taking into account performing a scientific research. The available definitions of these services were reviewed, classification of these definitions was made, and a definition of KIBS was proposed as a synthesis of the approaches previously analyzed. The proposed understanding of KIBS aims at delimiting this economic phenomenon against other services and emphasizes its specific features. The article also presents the classification of KIBS companies in the sectoral approach (NACE Rev 2, Polish Classification of Activities - PKD), defining their compliance with the proposed definition and specificity of the research focus. The study is conceptual, based on scientific literature review. As a result of the analysis, a proposal for a comprehensive definition of the discussed issue was developed, systematization of the scope KIBS and comparison of previous sectoral approaches were performed. (original abstract)

2

Sektor usług wiedzochłonnych w Polsce i wybranych krajach świata

100%

Witaszczyk A. , Szczukocka A.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

nr nr 11

5-13

XX

Panuje przekonanie, że wiedza jest źródłem wzrostu gospodarczego, a tworzone na jej podstawie innowacje wpływają na konkurencyjności gospodarek oraz firm. Gospodarka oparta na wiedzy sprzyja innowacjom i rozwojowi usług, zwłaszcza opartych na zaawansowanej wiedzy. Celem artykułu jest próba porównania rozwoju usług wiedzochłonnych w Polsce z wybranymi krajami świata. W pierwszej kolejności zdefiniowano istotę usług wiedzochłonnych oraz zwrócono uwagę na tendencje rozwojowe. Do realizacji postawionego celu wykorzystano metodę analizy skupień. Analizę sektora usług wiedzochłonnych przeprowadzono na podstawie przeglądu literatury oraz danych statystycznych pobranych z bazy Eurostatu.(abstrakt oryginalny)

EN

It is convinced that knowledge is the source of economic growth, and the innovations that are created on it are influencing the competitiveness of economies and companies. Knowledge-based economy fosters innovation and development of services, especially advanced knowledge. The aim of the article is to compare the development of knowledge-intensive services in Poland with selected countries in the world. First, the essence of knowledge-intensive services was defined and attention was paid to development trends. Multidimensional statistics methods were used to achieve this objective. Analysis of research results on the knowledge-intensive market shows that Poland is on an upward trend, which may lead to a reduction in disparities in the level of development compared to analyzed countries.(original abstract)

3

Is the Knowledge-intensive Business Services Sector Crisis-robust or Crisis-resilient? A Comparative Study of European Union Countries

100%

Wyszkowska-Kuna J.

Comparative Economic Research

|

2023

|

tom 26

|

nr nr 4

79-103

XX

Celem artykułu jest zbadanie crisis robustness oraz crisis resilience sektora KIBS. W pracy weryfikowana jest hipoteza, że sektor KIBS należy uznać raczej za crisis-robust niż crisis-resilient. Badanie obejmuje lata 2000-2021, podzielone na dwa okresy kryzysowe (globalny kryzys finansowy i pandemia COVID-19) oraz trzy okresy pozakryzysowe. Przedmiotem badania jest porównanie zmian w wartości dodanej i zatrudnieniu w różnych sektorach gospodarki oraz w wyróżnionych okresach. Badanie oparte jest na danych Eurostatu i odnosi się do krajów UE-27, co umożliwia porównanie krajów UE, a ponadto krajów członkowskich sprzed 2004 roku (UE-14 lub "stare" kraje UE) z krajami członkowskimi po 2004 roku (UE-13 lub "nowe" kraje członkowskie). Praca wnosi wkład w dotychczasowe badania poprzez wskazanie na konieczność odróżnienia pojęć crisis resilience i crisis robustness zarówno w badaniach naukowych, jak i w strategiach politycznych, a ponadto zwracania większej uwagi na kwestię crisis robustness. Wkładem pracy jest również wskazanie istotnego potencjału KIBS w zakresie budowania crisis resilience i crisis robustness w przedsiębiorstwach wykorzystujących KIBS oraz w całym systemie gospodarczym. Wyniki badania pokazują, że podsektory KIBS, tj. usługi komputerowe i informacyjne oraz profesjonalne, naukowe i techniczne są crisis robust, czego nie można powiedzieć o sektorze przetwórczym. Sektor KIBS utrzymał bardziej stabilny wzrost w okresach kryzysowych niż inne sektory usługowe. Usługi profesjonalne, naukowe i techniczne w Polsce wykazały się najbardziej stabilną tendencją wzrostową we wszystkich analizowanych okresach. Polska notowała również imponujący wzrost wartości dodanej w usługach komputerowych i informacyjnych w okresie pandemii, ale w całym analizowanym okresie inne kraje UE, np. Rumunia, osiągnęły lepsze rezultaty w tym obszarze. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper examines the crisis robustness and resilience of the knowledge intensive business services (KIBS) sector. The hypothesis is tested that the KIBS sector is crisis robust rather than crisis resilient. The study covers 2000-2021, divided into two crisis periods (the global financial crisis and the COVID-19 pandemic) and three non crisis periods. The growth rates of value added and employment for the sectors and periods covered by the study are compared. The study is based on data from Eurostat, and it refers to the EU-27, making it possible to carry out comparative research between EU countries, as well as between the EU members before 2004 (i.e., the EU-14 or 'old' members) and those who joined in 2004 or later (i.e., the EU-13 or 'new' members). The study contributes to the literature by demonstrating that it is necessary to distinguish between the concepts of crisis resilience and crisis robustness in both scientific research and policy strategies, as well as to pay more attention to the issue of crisis robustness. It also makes a contribution by indicating that KIBS have significant potential to contribute to building crisis resilience and crisis robustness in the companies that use them and in the whole economic system. The empirical results demonstrate that the KIBS sub sectors, i.e., computer and information services and professional, scientific and technical services, are crisis robust, which is not the case for the manufacturing sector. The KIBS sector's ability to maintain stable growth during crisis periods is more visible than for other service industries. The Polish sector of professional, scientific and technical services showed the most stable up ward trend through all analysed periods. Poland also recorded impressive growth in value add ed in computer and information services during the pandemic period, but when considering the whole period, other countries achieved better results, e.g., Romania. (original abstract)

4

Rozwój usług wiedzochłonnych w Polsce i wybranych krajach europejskich

100%

Witaszczyk A. , Szczukocka A.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

nr nr 6

223-234

XX

W artykule podjęto próbę dokonania oceny rozwoju sektora usług wiedzochłonnych w Polsce i wybranych krajach europejskich. Do tego celu wykorzystano analizę dynamiki i strukturę zatrudnienia w usługach wiedzochłonnych oraz dynamikę wartości dodanej brutto i przedsiębiorstw z tego sektora. Ponadto do oceny rozwoju usług wiedzochłonnych wykorzystano syntetyczną miarę rozwoju.(abstrakt oryginalny)

EN

The article attempts to evaluate the development of the knowledge-intensive sector in Poland and selected European countries. The analysis of dynamics and structure of employment in knowledge-intensive services and dynamics of gross value added and enterprises in this sector were used for this purpose. In addition, a synthetic measure of development was used to evaluate the development of knowledge-intensive services.(original abstract)

5

W drodze ku innowacyjnej gospodarce - rozwój wiedzochłonnych usług biznesowych w Polsce na tle pozostałych krajów UE-10

100%

Wancio A.

Unia Europejska.pl

|

2012

|

nr nr 2 (213)

25-37

XX

Artykuł ten omawia rolę, jaką odgrywają wiedzochłonne usługi biznesowe (knowledge Intensive business services - KIBS) w gospodarkach wschodzących w procesie powstawania, rozwoju i dyfuzji innowacji. Zagadnienie to nie spotkało się dotychczas z dużym zainteresowaniem ze strony badaczy, zwłaszcza w odniesieniu do wschodzących gospodarek Unii Europejskiej. Choć udział sektora KIBS w UE-10 (zarówno pod względem zatrudnienia, jak i wartości dodanej) jest ciągle niewielki, występuje wyraźna tendencja do systematycznego zwiększania jego znaczenia. Ponieważ KIBS są ważnym źródłem, katalizatorem i nośnikiem innowacji, jawią się jako duża szansa na zwiększenie potencjału innowacyjnego krajów UE-10, które są obecne zapóźnienie w dziedzinie innowacji w porównaniu nie tylko z krajami rozwiniętymi, lecz także z niektórymi rynkami wschodzącymi. Dla lepszego zrozumienia warunków niezbędnych do wykorzystania możliwości związanych z rozwojem usług biznesowych w badaniu tym, posługując się przykładem Polski, próbuje się określić determinanty, które z jednej strony umożliwiają rozwój usług typu KIBS, a z drugiej strony utrudniają włączanie się w procesy outsourcingu i offshoringu KIBS. Autor konkluduje obserwacją, iż polityka innowacyjna w Polsce rzadko uwzględnia usługi typu KIBS, mimo iż dowiedziono ważnej roli, jaką ten sektor odgrywa w systemie innowacji. (abstrakt oryginalny)

EN

This paper discusses the role of knowledge-intensive business services (KIBS) in the emerging economies taking an innovation perspective. Yet this issue still remains neglected, especially in the context of emerging markets within the EU. Although the share of KIBS sector in the EU-10 economies (in terms of both employment and value added) is still modest, there is a visible trend of growing importance of this sector. As KIBS are important sources, carriers and facilitators of innovations they might be a great chance to increase the innovation potential of new EU members, especially considering their current backwardness in terms of innovation comparing not only to developed countries but also to some other emerging markets. To better understand the conditions needed to benefit from opportunities associated with business services development the study, using Poland as an example, tries to determine factors enhancing the KIBS development, on the one hand, and factors hampering the inclusion in the process of KIBS outsourcing and offshoring, on the other hand. The author concludes that innovation-oriented policy in the context of KIBS has been rare in Poland despite the essential role this sector has been argued to play in innovation system. (original abstract)

6

Determinanty i perspektywy rozwoju sektora usług w Polsce : zmiany wewnątrzsektorowe

100%

Skórska A.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2016

|

tom 30

|

nr nr 4 Przemiany sektora usług transportowych i turystycznych = The Transformation of Transport and Tourism Industry

7-20

XX

We współczesnych gospodarkach usługi odgrywają kluczową rolę, stanowiąc największe źródło przyrostu miejsc pracy, determinują sprawny przebieg procesów produkcyjnych, a część z nich służy zaspokajaniu potrzeb społecznych ludności. Jednak ze względu na zanikanie podziału gospodarki na trzy sektory coraz ważniejsze stają się zmiany zachodzące wewnątrz sektorów. Stąd celem artykułu jest rozpoznanie stanu rozwoju sektora usług w Polsce w latach 1995-2014 z uwzględnieniem zmian wewnątrzsektorowych oraz prognoza zatrudnienia do 2022 roku. Badania w obszarze przemian strukturalnych na rynku pracy umożliwiają ocenę poziomu rozwoju sektora usług w Polsce oraz wskazanie istotnych czynników determinujących tę sytuację. Realizacja tak sformułowanego celu wymagała odniesienia się do następujących kwestii: 1) determinant rozwoju sektora usług, 2) charakterystyki KIBS, 3) analizy zmian zatrudnienia w sektorze usług oraz KIBS w latach 1995-2014 oraz 4) perspektyw dalszego rozwoju trzeciego sektora oraz KIBS w Polsce.(abstrakt oryginalny)

EN

In the economies of developed countries, services play a key role; they are the largest source of employment growth. Moreover, services determine the efficiency of production processes and some of them serve the purpose of meeting the social needs of population. Due to the progressing inequality of share in the traditional three-sector division of the economy, the intra-industry changes become more important. Thus, the goal of the article is to present the level of service sector development in Poland between 1995 and 2014, with special focus on intra-sectoral employment changes and employment forecast up to 2022. In order to do so, the author had to consider the following areas: 1) determinants of service sector development, 2) KIBS characteristics, 3) the analysis of employment changes in the service sector and KIBS in 1995-2014, 4) the forecast of services sector and KIBS development in Poland.(original abstract)

7

Sektor usług wiedzochłonnych w Polsce na tle UE

100%

Samul J.

Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie

|

2016

|

nr nr 4

95-101

XX

Sektor wiedzochłonnych usług biznesowych jest szczególnie interesujący ze względu na jego udział w tworzeniu wartości przedsiębiorstwa, kreowanie miejsc pracy i wpływ na wzrost konkurencyjności całej gospodarki na rynku światowym. W latach 2008-2013 liczba przedsiębiorstw tego sektora wzrosła w Polsce o ponad 25 proc. Celem artykułu jest analiza aktualnego stanu tego sektora, określenie jego potencjału i pokazanie ograniczeń rozwoju firm opartych na intensywnym wykorzystywaniu wiedzy. Analizę przeprowadzono na podstawie przeglądu literatury oraz danych statystycznych dotyczących tego sektora w Polsce i Unii Europejskiej.(abstrakt oryginalny)

EN

This a Knowledge-Intensive Business Services are a significant source of job growth, value added creation and competitiveness in the modern knowledge-based economy. In years 2008-2013 Poland was characterized by more than 25% increase in the number of enterprises in the KIBS. Thus, the main aim of the paper is to analysis of the state of the KIBS sector and to identify the growth opportunities for companies based on intensive use of knowledge through literature review and analysis of statistical data on the sector. (original abstract)

8

Physical proximity and innovation collaboration of the Polish small and medium knowledge-intensive enterprisese

84%

Runiewicz-Wardyn M.

Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie

|

2021

|

nr nr 4

4-14

XX

Globalizacja, wraz z jej rosnącymi globalnymi łańcuchami wartości i złożonością procesów innowacyjnych, zmienia rolę odległości przestrzennej w działalności innowacyjnej. W klasycznych teoriach klastrów bliskość geograficzna jest postrzegana jako warunek konieczny do wymiany wiedzy i wzmocnienia współpracy innowacyjnej. Jednakże najnowsza literatura kwestionuje to podejście twierdząc, że rola odgrywana przez odległość przestrzenną maleje. Celem niniejszego opracowania jest lepsze zrozumienie roli fizycznej i geograficznej bliskości w procesie współpracy innowacyjnej. W artykule przedstawiono dotychczasowe wyniki badań dotyczącej znaczenia fizycznej bliskości w procesie współpracy innowacyjnej w polskich MŚP intensywnie wykorzystujących wiedzę. Wyniki badań potwierdzają tezę, że bliskość fizyczna ma znaczenie dla interakcji innowacyjnych, jednak bliskość geograficzna nie jest warunkiem koniecznym dla takiej współpracy. Ponadto, powiązania innowacyjne badanych firm mają bardziej indywidualny charakter i są w równym stopniu determinowane przez profile technologiczne firm, jak i powiązania społeczno-indywidualne.

EN

Globalisation, with its rising global value chains and the complexity of innovation processes change the role of spatial distance in innovation activities. In the classical cluster theories geographical proximity is seen as a necessary condition to share knowledge and to enhance innovation collaboration. The recent literature, however, challenge this approach by claiming that the role played by spatial distance diminishes. The aim of this paper is to provide better understanding of the role physical and geographical proximities in the innovation collaboration process. The paper presents the up-to date results on the role of physical proximity in innovation collaboration process of the Polish knowledge intensive SMEs. The study findings support the idea that physical proximity matters for the innovation interactions, yet the geographical proximity is not a prerequisite for such collaboration. Moreover, the innovative interlinkages of the surveyed companies have more individual character, and are equally determined by the companies technological profiles and social-individual connections.(original abstract)

9

The Role of Import for Kibs Intensity: a Comparative Analysis of European Union Countries

84%

Wyszkowska-Kuna J.

European Journal of Service Management

|

2018

|

nr vol. 26, 2/2018

329-336

EN

The aim of this paper is to study the role of import for the growth of KIBS intensity in the economy. The study covers the EU countries, making it possible to carry out a comparative analysis between countries, in particular between the EU-15 and the EU-12. The study is based on the data from the World Input-Output Database (WIOD). Owing to the availability of relevant data, the period analysed covers the years 1995-2011. The study demonstrates that KIBS intensity is higher in the more developed EU countries, and KIBS are mainly delivered from domestic markets. Exceptions include Ireland and Luxembourg, distinguished by the highest and rapidly growing KIBS intensity (satisfied mainly by import), which is accompanied by their strongest KIBS export performance. In the analysed period, the importance of imported KIBS increased (mainly in the EU-15), but to a much lesser degree than with respect to manufacturing products. The role of imported KIBS was higher in the EU-12 than the EU-15 (with a trend to decrease these disparities), as well as in smaller economies.(author's abstract)

10

Determinants of Investment in Fixed Assets and in Intangible Assets for Hightech Firms

84%

Nunes P. M. , Serrasqueiro Z. , de Matos A. F.

Journal of International Studies

|

2017

|

tom 10

|

nr nr 1

173-179

EN

Based on a sample of 141 Portuguese high-tech firms for the period 2004- 2012 and using GMM system (1998) and LSDVC (2005) dynamic estimators, this paper studies whether the determinants of high-tech firms' investment in fixed assets are identical to the determinants of their investment in intangible assets. The multiple empirical evidence obtained allows us to conclude that the determinants of their investment in fixed assets are considerably different from those of their investment in intangible assets. Debt is a determinant stimulating investment in fixed assets, with age being a determinant restricting such investment. Size, age, internal finance and GDP are determinants stimulating investment in intangible assets, whereas debt and interest rates restrict such investment. These results let us make important suggestions for the owners/managers of high-tech firms, and also for policy-makers. (original abstract)

11

The Growing Importance of Knowledge - Intensive Business Services in International Trade

84%

Wyszkowska-Kuna J.

Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

|

2016

|

nr nr 266

249-260

XX

Celem pracy jest pokazanie, iż główną siłą napędową dynamicznego rozwoju międzynarodowego handlu usługami w ostatnich latach był wzrastający udział usług biznesowych opartych na wiedzy (KIBS) w tej wymianie. Pierwsza część pracy koncentruje się na wskazaniu czynników, które przyczyniły się do wzrostu znaczenie KIBS w wymianie międzynarodowej, zdefiniowaniu handlu KIBS oraz przeglądzie dotychczasowych badań w tym obszarze. Druga część pracy ma charakter empiryczny. Autorka pokazuje wzrastającą rolę KIBS w światowym eksporcie usług, jak również analizuje sytuację w poszczególnych grupach krajów. Analiza odnosi się do eksportu KIBS ogółem oraz poszczególnych kategorii KIBS. W pracy wykorzystano dane z UNCTAD. Analizowany okres to na ogół lata 2000- -2013, ponieważ od 2000 roku dostępne są dane na temat handlu w poszczególnych kategoriach Pozostałych usług.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this paper is to show that the main driving force behind the dynamic development of international service trade in recent years was an increasing role of knowledge-intensive business services (KIBS) in this trade. The first part of the paper focus on indicating main factors that have contributed to rapid growth of KIBS in service trade, defining KIBS trade and presenting a short review of related research. The second part of the study is empirical. The author shows an increasing role of KIBS in world service exports, as well as studies the situation in different groups of countries. The analysis refers to the exports of total KIBS and of each KIBS categories. The paper uses UNCTAD database. The analyzed period usually covers the years 2000-2013, because data on individual components of Other services have been available since 2000.(original abstract)

12

Zarządzanie wiedzą w małych przedsiębiorstwach oferujących wiedzochłonne usługi biznesowe

84%

Zięba M.

Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku

|

2014

|

tom 37 Determinanty konkurencyjności przedsiębiorstw

163-172

XX

Celem opracowania jest przedstawienie praktyk zarządzania wiedzą oraz czynników wpływających na sukces, bądź porażkę w ich wdrażaniu na podstawie badania jakościowego przeprowadzonego w trzech firmach działających na terenie województwa pomorskiego. Firmy te należą do sektora małych i średnich przedsiębiorstw oraz oferują wiedzochłonne usługi biznesowe (knowledge-intensive business services - KIBS). W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na pytania badawcze, takie jak: Czy małe firmy z sektora KIBS wprowadzają praktyki związane z zarządzaniem wiedzą? Jeśli tak, jakiego rodzaju praktyki są wprowadzane i uznawane za najważniejsze przez tego rodzaju przedsiębiorstwa? oraz Jaki czynnik w największym stopniu decyduje o sukcesie, bądź porażce przy wprowadzaniu tego rodzaju praktyki? Jak pokazują wyniki badań, wspomniane firmy najczęściej wprowadzają praktyki oparte na technologiach informacyjnych oraz te związane z zasobami ludzkimi, jak np. budowanie oraz podtrzymywanie wiedzy i umiejętności pracowników. Za czynnik kluczowy we wdrażaniu praktyk zarządzania wiedzą badane firmy uznały aspekty związane z zasobami ludzkimi (np. wymiana wiedzy między pracownikami) oraz z bezpieczeństwem informacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of this paper is to present knowledge management practices and factors influencing success or failure in their implementation based on qualitative research conducted in three companies operating in the province of Pomerania. These companies belong to the sector of small and medium- sized companies and offer knowledge-intensive business services (KIBS). The paper attempts to answer research questions such as: Do small firms offering KIBS introduce practices of knowledge management? If so, what kind of practices they have introduced and consider as the most important for their company? What is the key factor that determines the success or failure of the introduction of this kind of practice? As the research shows, these companies frequently introduce practices based on information technology and those related to human resources, such as building and maintaining of knowledge and skills of employees. As the key factor in the implementation of knowledge management practices the examined companies considered aspects linked with human resources (e.g. knowledge sharing between employees) and information security. (original abstract)

13

Events Kibs on the Business Services Market - a Netnography Analysis

84%

Borodako K. , Berbeka J. , Rudnicki M.

European Journal of Service Management

|

2018

|

nr vol. 27/1, 3/2018

7-14

EN

Two important roles of KIBS, knowledge sources for innovation and the recognisability of Internet offers for these kinds of services, are rarely amalgamated. To fill this gap, both research streams were integrated to investigate the level of interest in specific types of KIBS services in the online environment. To achieve this goal, a netnography analysis has been used. As a result of the analysis of the KIBS offer on the Internet, the following groups of KIBS were identified: leaders, advanced, promising and professional niche. The level of competition among firms in KIBS industry was additionally measured by introducing a KSD (Keyword Search engine optimisation Difficulty) parameter.(author's abstract)

14

Calculation Methodology of the Hourly Rates on the Example of a Specialist Engineering Company

84%

Bohatkiewicz-Czaicka J.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

nr z. 164 Zarządzanie zasobami ludzkimi: perspektywy, wdrażanie i wyzwania = Human Resource Management : Perspectives, Implementation and Challenges

23-35

EN

Purpose: The purpose of the article was to present the methodology of determining hourly rates of employees in knowledge-intensive business services (KIBS) as an element of organisational resilience and building competitive advantage. Design/methodology/approach: The proposal of the methodology was developed on the basis of a case study of a specialised engineering company in the construction industry. Findings: A methodology proposal for calculating the hourly rates in a service company was developed and presented. Ultimately, it leads to the determination of the hourly rates including indirect costs and overheads, as well as the cost of direct wages, taking into account the effective working time. Practical implications: Since service companies are based on the intellectual capital, the parameter that determines the potential to acquire work from the market are the hourly rates of its employees consisting of the markups for total costs including labor efficiency. The proper determination of the hourly rates influences the generation of net sales revenue, followed by trade receivables and positive net cash flow. The ability to calculate the hourly rates supports also the process of cost optimisation, which can improve profitability. Cost reduction supports company's competitive advantage in acquiring work, which again can generate an increase in net sales revenue. There is a kind of feedback loop resulting from the methodical calculation of the hourly rates and conscious management of the variables that affect it. At the same time, this improves the organisational resilience in overcoming financial difficulties primarily in the long term, which was also observed in the example of the analysed company. Originality/value: Despite the growing role of service companies in the economy, there are no known methodologies or guidelines for calculating the hourly rate in service companies, especially knowledge-intensive business services. The literature focuses on calculating the unit cost of production or the calculation of coverage margins primarily for manufacturing companies. Moreover, these methods are based on far-reaching simplifications such as the assumption of a standardised single-assortment production. The proposal of this methodology therefore fills a research gap in the field of determining the hourly rates in service companies, especially knowledge-intensive ones.(original abstract)

15

Innowacyjność firm z sektora wiedzochłonnych usług biznesowych

84%

Zięba M.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa

|

2015

|

nr z. 145

163-175

XX

W artykule przedstawiono zagadnienia związane z innowacjami w firmach oferujących wiedzochłonne usługi biznesowe (KIBS - knowledge intensive business services). Sektor biznesowych usług wiedzochłonnych ma rosnące znaczenie nie tylko z punktu widzenia firm, którym dostarcza swoje usługi, przyczyniając się do wzrostu ich konkurencyjności, lecz także jako źródło innowacji. W artykule sformułowano dwie hipotezy badawcze: H1: Firmy z sektora KIBS przy wprowadzaniu innowacji korzystają z wewnętrznych i zewnętrznych źródeł wiedzy. H2: Firmy z sektora KIBS będą częściej wprowadzały innowacje inkrementalne niż innowacje radykalne. Do weryfikacji tych hipotez wykorzystano dwie metody badawcze - metodę jakościową i metodę ilościową. Weryfikację H1 przeprowadzono za pomocą metody wywiadu bezpośredniego otwartego w 12 małych firmach z sektora KIBS, zlokalizowanych na terenie województwa pomorskiego. Hipotezę nr 2 zweryfikowano za pomocą badania ilościowego na próbie 111 małych i średnich firm z sektora KIBS. Obydwie hipotezy zostały potwierdzone - badane firmy korzystały ze zdywersyfkowanych źródeł wiedzy przy wprowadzaniu innowacji oraz częściej wprowadzały innowacje inkrementalne niż radykalne, zarówno w odniesieniu do swoich produktów/usług, jak i procesów. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents issues related to the innovations in companies offering knowledge intensive business services - KIBS. The significance of the sector of knowledge intensive business services is growing not only from the perspective of the companies which are provided with the services contributing to the growth in their competitiveness but also as a source of innovation. There are two research hypotheses formulated in the article: H1. KIBS sector companies use internal and external sources of knowledge when introducing innovations. H2. KIBS sector companies more frequently introduce incremental than radical innovations. In order to verify these hypotheses two research methods were used: qualitative and quantitative. The verification of H1 was conducted through an open and direct interview in 12 small companies within the KIBS sector located in the Pomerania Region. Hypothesis 2 was verified with a quantitative analysis on the sample of 111 small and medium-sized companies within the KIBS sector. Both hypotheses were proved true: the surveyed companies use diversified sources of knowledge when introducing innovation and more frequently introduce incremental rather than radical innovations in relation to their goods and services as well as processes. (original abstract)

16

The Context of Knowledge-Based Work and HRM in the Narratives of Employees from the KIBS Sector : Discourse Analysis

67%

Wojtczuk-Turek A. , Turek D.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

|

2019

|

nr nr 6

59-72

XX

Celem artykułu jest prezentacja analizy dyskursu w odniesieniu do pracy opartej na wiedzy i ZZL tworzonej przez menedżerów z sektora KIBS (knowledge-intensive business services sector). Aby osiągnąć ten cel, wykorzystano transkrypcje wywiadów jakościowych (indywidualny wywiad pogłębiony IDI i zogniskowany wywiad grupowy. Przeprowadzona analiza dyskursu stanowi subiektywną egzemplifikację pracy opartej na wiedzy w firmach, gdzie tworzone są unikatowe/innowacyjne rozwiązania dla klientów. Jej specyfike opisują następujące atrybuty: wysoki wymóg kreatywności i złożoność, przeciążenia kognitywne, zmienne tempo pracy, mobilność, korzystanie z dużej ilości narzędzi IT, zróżnicowany wzór wymagań i zasobów oraz trudny do oceny wkład poszczególnych osób w ostateczne rozwiązanie. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present a discourse analysis of the knowledge-based work description and HRM as developed by managers from the knowledge-intensive business services sector (KIBS). The transcriptions of qualitative interviews-individual in-depth interviews (IDI)-and a focus group interview (FGI) were used to achieve this goal. The performed discourse analysis is a subjective exemplification of knowledge-based work in companies where unique/innovative solutions for customers are created. The specificity of such work is described by the following attributes: high demand for creativity and complexity, cognitive overload, changeable work pace, mobility, application of numerous IT tools, a diversified pattern of requirements and resources, and the input of individuals into the final solution that is difficult to estimate. (original abstract)

17

Innovation workers jako kreatorzy wartości w firmach sektora KIBS w kontekście pracy opartej na wiedzy o wysokim stopniu intensywności

67%

Wojtczuk-Turek A.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa

|

2016

|

nr z. 148

127-144

XX

Celem artykułu jest prezentacja badań poświęconych relacjom pomiędzy zarządzaniem wiedzą oraz właściwościami pracy a zachowaniami pracowników i innowacyjnością firm sektora KIBS (Knowledge-Intensive Business Services Sector). Na podstawie przeprowadzonych badań, w których uczestniczyli menedżerowie firm usługowych, które opierają swą działalność na wiedzy o wysokim stopniu intensywności, stwierdzono, że innowacyjność organizacji tłumaczona jest zarówno bezpośrednio zarządzaniem wiedzą i właściwościami pracy, jak i pośrednio poprzez zachowania innowacyjne oraz proaktywne pracowników. Co ważne, zarządzanie wiedzą i właściwości pracy oddziałują na dwa wymienione rodzaje zachowań, prowadząc do wzmocnienia innowacyjności w firmach wiedzochłonnych. Jednocześnie proaktywność i innowacyjność pracowników tworzących usługi dla klientów bezpośrednio determinuje wydajność innowacyjną firm KIBS.(abstrakt oryginalny)

EN

The article is aimed to present the research devoted to the relations between knowledge management and work characteristics on the one hand and staff behaviours and innovativeness of companies within the Knowledge-Intensive Business Services Sector on the other. On the basis of research with participation of managers representing service providing companies whose operations are based of intensive knowledge, it should be stated that the organisational innovativeness is accounted for directly by knowledge management and work characteristics and indirectly by the staff innovative and proactive behaviours. Importantly, knowledge management and work characteristics affect both the aforementioned kinds of behavior, leading to better innovativeness in knowledge intensive companies. Simultaneously, the proactive behaviour and innovativeness of the staff providing services for customers directly determine the innovative efficiency of KIBS companies.(original abstract)

18

Usługi biznesowe oparte na wiedzy a innowacyjność przedsiębiorstw przetwórczych w krajach Unii Europejskiej

67%

Wyszkowska-Kuna J.

Gospodarka Narodowa

|

2017

|

nr nr 4

99-120

XX

Celem artykułu jest zbadanie poziomu wykorzystania KIBS (knowledge-intensive business services) i efektów działalności innowacyjnej, mierzonej za pomocą liczby zgłoszeń patentowych, w przedsiębiorstwach z działów przetwórczych. W badaniu wykorzystano analizę porównawczą oraz korelację rang. Wykorzystano dane z bazy WIOD (World Input-Output Database) i Eurostatu. Badaniem objęto przedsiębiorstwa z krajów UE w latach 1995-2012. Wykazano, że kraje UE-15 charakteryzowały się większym poziomem wykorzystania KIBS i innowacyjności niż kraje UE-12. Istnieje dodatnia, statystycznie istotna zależność między wydatkami na zakup KIBS, zarówno definiowanymi szeroko, jak i wąsko, a liczbą zgłoszeń patentowych w firmach przetwórczych. Silniejsza zależność występowała w przypadku wydatków na KIBS definiowane wąsko, a ponadto w działach bardziej zaawansowanych technologicznie. Wyniki te mają potencjalne implikacje dla polityki innowacyjnej, która obecnie skoncentrowana jest na wspieraniu działalności B+R. Badanie wykazało, że aby wzmocnić innowacyjność przedsiębiorstw przetwórczych wskazane jest również wsparcie dla rozwoju przedsiębiorstw świadczących KIBS oraz systemów innowacji z ich udziałem. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to examine the innovation performance of manufacturing companies across the European Union and their use of knowledge-intensive business services (KIBS) as measured by the number of patent applications. Methodology of this research concentrates on the use of comparative analysis and the rank correlation. The study is based on data from the World Input-Output Database (WIOD) and Eurostat. It covers EU countries in the 1995-2012 period. The study results show that manufacturing companies in EU15 countries were more intensive and more innovative in terms of KIBS in the study period than manufacturing companies in EU12 countries. There is a positive, statistically significant correlation between KIBS intensity in both the broad and narrow sense and the number of patent applications filed by manufacturing companies. A stronger correlation occurred with respect to KIBS in the narrow sense and in more technologically advanced sectors. The findings of the study have potential implications for innovation policy, which is currently focused on supporting R&D activities. The study shows that, in order to strengthen the innovativeness of manufacturing companies, it is necessary to support not only R&D activities but also the development of KIBS companies and the innovation systems they help create. (original abstract)

19

Intensywność kooperacji przedsiębiorstw z dostawcami specjalistycznych usług biznesowych jako determinanta innowacyjności branży turystyki biznesowej

67%

Borodako K. , Berbeka J. , Rudnicki M.

Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie

|

2014

|

tom 24

|

nr nr 1 Innowacje w Nowoczesnych Organizacjach : aspekty ekonomiczne i społeczne

23-35

XX

Celem artykułu jest przeprowadzenie pogłębionych analiz w zakresie określenia intensywności współpracy krakowskiej branży turystyki biznesowej z dostawcami specjalistycznych usług biznesowych (KIBS). Podmioty, nawiązując ścisłą współpracę, tworzą "nową wiedzę" i dzielą ją między siebie, dzięki czemu następuje swoista fuzja wiedzy starej i nowej. To połączenie wiedzy odgrywa kluczową rolę w innowacyjności i kreatywności przedsiębiorstwa: zróżnicowane pomysły mogą zrodzić nowe i wartościowe rozwiązania dzięki interakcjom zachodzącym w ramach pracy zespołu projektowego. W części teoretycznej przeprowadzono kwerendę literatury polskiej i anglojęzycznej poświęconej wysokospecjalistycznym usługom biznesowym i ich roli w kreowaniu innowacji w wyniku kooperacji danych przedsiębiorstw. Część empiryczną stanowi analiza i ocena wyników uzyskanych na podstawie przeprowadzonych w 2013 roku badań ankietowych wśród przedsiębiorstw przemysłu spotkań z Krakowa. Te analizy dowodzą, że badane krakowskie podmioty podejmują aktywną kooperację, nierzadko współpracując z dostawcami specjalistycznych usług biznesowych na każdym z etapów rozwiązania danego problemu, głównie w zakresie reklamy, działalności rachunkowo-księgowej oraz problemów natury informatycznej. Na szczególną uwagę zasługuje również fakt, że współpraca wyżej wymienionych podmiotów zyskuje na znaczeniu także w przypadku specjalistycznych usług związanych z zarządzaniem imprezami oraz w zakresie organizacji eventów. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is a comprehensive analysis of the intensity of cooperation of Krakow business tourism sector with providers of knowledge intensive business services (KIBS). Market entities while establishing cooperation relations create a "new knowledge" and share it between them afterwards what produces a valuable combination of old and new knowledge. This conjunction and diffusion of knowledge is a key factor of firms innovativeness and creativity: the storm of ideas may lead to an appearance of new, important solutions and decisions due to common work of the project team. In theoretical part of the paper a review of Polish and English literature concerning KIBS and their role in improving a competitive position of users is done. The empirical part is prepared on the basis of results of questionnaire surveys conducted between enterprises of business tourism sector in Krakow. Results reveal that firms from meeting sector actively cooperate with KIBS suppliers, nearly on each stage of any problem's solving, especially in the domain of: advertising, accounting and tax advisory and IT. An identification of an increasing importance of cooperation in organization and management of events was an important conclusion. (original abstract)

20

Knowledge-Intensive Business Services - State and Forecast of Development

67%

Skórska A.

Ekonometria / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

|

2015

|

nr nr 3 (49)

66-77

XX

Wiedzochłonne usługi biznesowe (Knowledge Intensive Bussines Services) stanowią jeden z dynamicznie rozwijających się obszarów we współczesnych gospodarkach, stanowiąc przy tym jeden z podstawowych filarów gospodarki wiedzy. Świadczone są przez prywatne przedsiębiorstwa, których działalność opiera się głównie na profesjonalnej wiedzy pracowników, a które dostarczają produkty i usługi oparte na wiedzy, służące zaspokajaniu popytu pośredniego. Związane są m.in. z działalnością badawczo-rozwojową, prawniczą, działalnością w zakresie architektury i inżynierii, czy usługami komputerowymi. Zainteresowanie wiedzochłonnymi usługami biznesowymi (KIBS) jest wynikiem gwałtownie zachodzących zmian w ostatnich dekadach; tworzenia gospodarki wiedzy i społeczeństwa informacyjnego, rosnącej roli wiedzy i kapitału ludzkiego oraz innowacyjności. Celem artykułu jest przedstawienie zmian zachodzących w obszarze KIBS w Polsce w latach 2005- -2012, ze szczególnym uwzględnieniem zatrudnienia oraz uwarunkowań i możliwości ich dalszego rozwoju.(abstrakt oryginalny)

EN

Knowledge-intensive business services are one of the most dynamically developing areas in contemporary economies and at the same time they constitute one of the fundamental pillars of a knowledge economy. The services are provided by private enterprises, the activity of which is mostly based on the professional knowledge of workers. They supply knowledge-based products and services delivering satisfaction to intermediate demand. These are related, among others, to research and development activity, legal activity, activity in the sphere of architecture and engineering or information technology services. Interest in knowledge-intensive business services (KIBS) is a result of rapidly occurring changes in recent decades, the creation of a knowledge economy and an information society, the growing importance of knowledge and human capital as well as innovativeness. The goal of the article is to present the changes occurring in the sphere of KIBS in Poland between 2005 and 2012 with special attention focussed on employment and its forecast.(original abstract)