Autor podejmuje w swym opracowaniu kwestię jakości zarządzania. Zastanawia się, m.in. nad tym, czy w zarządzaniu można abstrahować od wartościowania, mówiąc inaczej czy badania nad zarządzaniem są wolne od sądów subiektywnych. (fragment tekstu)
W artykule przedstawiono ogólne podejście do obsługi klienta oraz procedurę postępowania podczas realizacji metody uśrednionych znamion jakości. Ponadto zaprezentowano praktyczne wykorzystanie tej metody, jako alternatywy w zakresie oceny procesów logistycznych. (abstrakt oryginalny)
EN
The article presents general approach towards customer service, as well as the implementation procedure of averaged traits quality method. It also includes the practical usage of this method as an alternative for evaluation of logistics processes. (original abstract)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.