Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Wykorzystanie TQM i Six Sigma przez największe korporacje świata

100%

Karaszewski R.

|

2004

|

tom R. 36, nr 2

14-17

EN

Author's research on the world's largest corporations shows that TQM is among the most commonly used management concepts. Management through quality is most popular with companies in Western Europe (54.5%) and the USA (53.8%). The methods of TQM application vary and depend on the company's size and market situation. The long-established companies generally apply the TQM concept without any major modifications while economic entities achieving spectacular profitability and productivity levels prefer using the concept to create unique own solutions.

2

Sześć sigma - niezbędne elementy doskonalenia procesów i budowy przewagi na rynku

100%

Kaźmierczak M.

|

2002

|

tom R. 34, nr 7

30-34

EN

The six sigma means, that in one million of operations realized during the manufacturing of a product, the indicator of inconformities will be max 3-4 pieces. This methodology forms a part of TQM, although is more to quality of products oriented and not so strongly to the human factor. The model of performance, applied here, bases on DMAIC determination: define, measure, analyse, improve and control, what is to the Deming Circle P-D-C-A related. The committment and real support of top executives, starting from the main director or president to "bottom or down", is needed obviously. The introduction of 6 sigma methodology causes the corporative culture changes. The organizational and political factor must be used, because the lower level of personal should understand the performance and goals assumed, participating honestly in the realization of objectives. It has 2 aspects: customer orientation, including supplier orientation as well, and traning of people, with internal communication, teamwork and so on. The consideration of CTQ and CTC factors (critical to quality and critical to cost) has appropriate influence on analyzed processes. The project management, selection and its cntena, are in the performance applied too.

3

Reasons and Benefits of Implementing Six Sigma in the Empirical Study of Enterprises Operating in Poland

75%

Urbaniak M.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2011

|

tom 257 Current Trends in Management, Finance and Accounting Sciences. Vol. 1

241-252

EN

The aim of this article is a presentation of methodologies which refer to improvement of processes and products defined as Six Sigma. The workers' qualifications play the essential role in the implementation of improvement projects while utilizing these methodologies. The organizations which are using Six Sigma as the tool operating improvement try to actively include all the workers in realization of these projects. The employees have to have a cycle of intensive trainings. These courses could help them to acquire the knowledge which is necessary to use the tools and techniques for the implementation of improvements. (original abstract)

4

Koncepcja Six sigma i korzyści z nią związane

75%

Wiśniewska M.

Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego

|

2006

|

nr nr 2

231-237

XX

Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie ogólnej koncepcji Six sigma i jej roli w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz korzyści, jakie wynikają z jej stosowania. Koncepcja ta pozwala na redukcję braków, wzrost satysfakcji klienta, na doskonalenie procesów, skupiająca się szczególnie na poprawie wyników finansowych danej organizacji.

EN

Six Sigma is a methodology for reducing waste, increasing customer satisfaction, and improving processes, with focus on financially measurable results. First developed at Motorola Corporation in the 1980's is now considered to be a world-class measure of excellence and efficiency. A company operating at Six sigma quality level produces 3,4 defects per million opportunities; that is, the work is 99.99966% defect free. Today most organizations operate between 2 and 3 sigma. Operating at higher level of quality not only results in happier customers, but also saves money.(original abstract)

5

Wybrane koncepcje zarządzania jakością

75%

Fajczak-Kowalska A.

|

2014

|

nr nr 1

9-12

XX

W artykule zostaną zaprezentowane wybrane koncepcje zarządzania jakością, stosowane przez współczesne przedsiębiorstwa w celu usprawnienia całokształtu procesów związanych z uzyskaniem i utrzymaniem wysokiego poziomu świadczonych usług. (fragment tekstu)

6

Characterization of Small and Medium Enterprises (SMES) of Pomeranian Region in Six Sigma Methodology Application

75%

Grudowski P. , Waszczur P.

LogForum

|

2011

|

tom 7

|

nr nr 4

27-39

XX

Six Sigma jest powiązana z cechami charakterystycznymi dla produktu oraz parametrami działań, potrzebnych do uzyskania tych produktów. Z drugiej strony jest to wielostopniowy powtarzający się proces skierowany na ciągłe udoskonalenia, dążące do globalnych standardów, wręcz do stanu perfekcyjnego. Jakkolwiek wzrasta zainteresowanie metodyką Six Sigma wśród małych i średnich przedsiębiorstw, to jednak nadal w literaturze mało jest publikacji poruszających temat tej metodyki w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw, szczególnie popartych dobrymi empirycznymi wynikami. Wyniki badań wstępnych wskazywały, że tylko niewielka część przedsiębiorstw tego sektora w regionie pomorskim stosują w praktyce elementy tej metodyki. Metody: Przedsiębiorstwa zostały podzielona na grupy w zależności od typu ich działalności oraz wielkości zatrudnienia. Ankiety, adresowane do kierownictwa przedsiębiorstw, zostały wysłane do 150 losowo wybranych organizacji w dwóch etapach. Ankieta zawierała pytania o podstawowe dane przedsiębiorstwa, poziom wiedzy na temat zastosowań Six Sigma, opinii dotyczących uprawnień w firmie oraz szkoleń w zakresie metodyki Six Sigma. (skrócony abstrakt oryginalny)

EN

Six Sigma is related to product's characteristics and parameters of actions, needed to obtain these products. On the other hand, it is a multi-step, cyclic process aimed at the improvements leading to global standard, closed to the perfection. There is a growing interest in Six Sigma methodology among smaller organizations but there are still too little publications presented such events in the sector of small and medium enterprises, especially based on good empirical results. It was already noticed at the phase of the preliminary researches, that only small part of companies from this sector in Pomerian region use elements of this methodology. Methods: The companies were divided into groups by the type of their activities as well as the employment size. The questionnaires were sent to 150 randomly selected organizations in two steps and were addressed to senior managers. The questionnaire contained the questions about basic information about a company, the level of the knowledge and the practical application of Six Sigma methodology, opinions about improvements of processes occurring in the company, opinions about trainings in Six Sigma methodology. (short original abstract)

7

Sześć sigma - pojęcie (od pewnego czasu) niejednoznaczne

75%

Wawrzynek J.

Folia Oeconomica Cracoviensia

|

2013

|

tom 54

81-92

XX

Począwszy od lat dziewięćdziesiątych XX wieku w piśmiennictwie z dziedziny zarządzania jakością, a nawet w materiałach reklamowych i folderach, pojawia się termin "sześć sigma", "6 sigma" lub "6 s", który nawet w polskojęzycznych publikacjach jest często wypierany przez angielskie "six sigma". Pojęcie "6 sigma", "6 s" mieści się od dawna w kanonie klasycznych pojęć rachunku prawdopodobieństwa i statystyki, natomiast w obszarze zarządzania jakością pojawia się w dwu innych odmiennych znaczeniach, najpierw jako wartość miary zdolności procesu produkcyjnego do spełnienia wymagań jakościowych określonych w projekcie wyrobu, a ostatecznie jako określenie pewnego systemu metod i technik zarządzania jakością. W tej notce scharakteryzowany jest krótko sens tego pojęcia w każdym z trzech wyodrębnionych tu znaczeń. W klasycznej terminologii pojęć probabilistyczno-statystycznych termin "6 sigma" kojarzony jest z długością przedziału trzysigmowego konstytuującego prawo trzech odchyleń standardowych. To podstawowe znaczenie tytułowego pojęcia - wobec prawdziwej inwazji pozostałych znaczeń - zostaje przypomniane i skomentowane w części pierwszej tej notki. Dwa inne znaczenia pojęcia "6 sigma" rozpowszechnione w obszarze zarządzania jakością opisane są krótko w pozostałych częściach pracy. I tak, w części drugiej notki wyjaśniono znaczenie terminu "six sigma" jako wartości miary zdolności procesu produkcyjnego do spełnienia wymagań jakościowych określonych w projekcie wyrobu, co umożliwia obiektywną ocenę poziomu jakości w organizacji. Z kolei w części trzeciej opisano zastosowanie pojęcia "sześć sigma" jako nazwy pewnego finansowo efektywnego systemu metod i technik zarządzania jakością w organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

Since the nineties of the twentieth century in the literature about quality management one can meet the concept "six sigma", "6 sigma" or "6 s". This expression "6 sigma", "6 s" all the time belongs to the vocabulary of probability and statistics. But now this expression is used very often in two new meanings elaborated in the field of quality management. In the frame of probability and statistics the concept "6 sigma" is connected with the length of the so called three sigma interval fulfilling the rule of three standard deviations. In the quality management domain the term "6 s" is used in two distinct sense. The first of the two meanings concerns the measuring of quality level using the so called process capability indices. The last of the new meaning of "6 sigma" denotes a class of quality management methods and techniques oriented to enterprise financial effectiveness. In this note the concise characterization of every of the three meanings of the "six sigma" concept is given.

8

Co jest takiego innego w Sześć Sigma?

75%

Schultz L. E.

|

2001

|

tom nr 12

15-17

EN

Dr N. Kano from Japan (Tokyo University) presented in certain time so called TQM-House. It includes in the fundaments: motivating approach, proper technology and general education level. The top of that house is the "satisfaction of customer". One of the house-column leading to this top is Six Sigma as well. Is it a specific form of performance? Or is it a different managerial technique? What common has here the MAIC (Measure, Analyze, Improve, Control) or DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)? Who is the "Black Belt"? And why the "Champion" is responsible for the succes of project? And "Quality Journal" is really a Journal or a type of QC Stories in American version? The answers is possibly to find in article presented.

9

Doskonalenie organizacji poprzez wdrażanie koncepcji Six Sigma

75%

Urbaniak M.

Przegląd Organizacji

|

2008

|

nr nr 9

39-42

XX

Celem artykułu jest przedstawienie metodyk (DMAIC/DMADV) odnoszących się do doskonalenia procesów i produktów, określanych jako Six Sigma. Istotną rolę we wdrażaniu projektów usprawnień poprzez wykorzystanie tych metodyk odgrywają kwalifikacje pracowników. Organizacje wykorzystujące Six Sigma jako narzędzie doskonalenia operacyjnego starają się aktywnie włączać w realizację tych projektu wszystkich pracowników. Powinni oni przejść cykl intensywnych szkoleń, podczas których nabywają umiejętności niezbędnej do posługiwania się narzędziami i technikami mogącymi mieć zastosowanie w implementowanych usprawnieniach. (abstrakt oryginalny)

10

Metoda organizacji procesów biznesowych - Six Sigma

75%

Wodecka-Hyjek A.

Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie

|

2006

|

nr nr 713

21-35

XX

W artykule przeprowadzono charakterystykę metody organizowania procesów biznesowych Six Sigma. W pierwszej części omówiono genezę i założenia koncepcji Six Sigma. Następnie przedstawiono jej rolę w organizacji, oraz przeanalizowano etapy postępowania w metodzie Six Sigma. W zakończeniu opisano analizę przypadku zastosowania metody.

EN

In this article, the author presents the "Six Sigma" methodology with respect to the organisation of business processes at a company. In the beginning of the article, the author presents the origins of this method and its links to the PDCA improvement cycle developed by Shewhart. The author presents the assumptions and conditions for application of this method and describes the roles of participants in the organisation implementing the Six Sigma method. Next, the author presents the Six Sigma method consistent with the DMAIC cycle developed on the basis of world literature. The assumed research phases of the cycle are the stages of Six Sigma implementation, where through the constant improvement of its processes an organisation strives to attain and maintain quality at a Six Sigma level. The author also reviews other methods and auxiliary tools in implementing each particular stage of the method. Finally, on the basis of world literature on the subject, the author describes practical experience in applying this method in the American branch of Citibank. (original abstract)

11

Lean Six Sigma

75%

Karaszewski R.

Problemy Jakości

|

2006

|

nr nr 8

4-9

XX

W niniejszym artykule autor ograniczył się do przedstawienia wyłącznie podstawowych założeń dotyczących Lean, ponieważ charakterystyka założeń Six Sigma została już wielokrotnie prezentowana na łamach "Problemów Jakości"

12

Manufacturing problem solving using TRIZ and DFSS module

75%

Koziołek S. , Ptak M. , Słupiński M.

|

2012

|

tom Vol. 16, nr 2

17-23

EN

From the TRIZ point of view, an engineering problem, addressed in this paper, has been approached in two ways. One is the student's point of view, another is the one of the TRIZ educated engineer. In the following paragraphs the TRIZ point of view on the system and problem is presented.

PL

Zaprezentowano wybrane metody rozwiązywania problemów produkcyjnych uwzględniając wpływ pracy niedoświadczonego jeszcze inżyniera reprezentowanego przez studenta oraz doświadczonego eksperta. W opracowaniu zaprezentowano efekty rozwiązywania rzeczywistych problemów produkcyjnych, które zostały rozwiązane z zastosowaniem wybranych narzędzi teorii TRIZ oraz Design for Sixz Sigma.

13

Six Sigma and Knowledge Management

75%

Arendt M.

Economics and Organization of Enterprise

|

2008

|

tom 2

|

nr nr 2

14-20

EN

Six Sigma is a well known methodology for quality and process improvement with an emphasis on defect prevention rather than defect detection. By reducing variation and waste in the process, bottom line results and competitive advantage are to be improved. Knowledge Management on the other hand is aimed at creating competitive advantage, too. This paper is aimed at introducing the general idea of using Six Sigma not only to improve processes but to use it to create knowledge within an organization, too. (original abstract)

14

Innovation and Design for Six Sigma

75%

Arendt M.

Economics and Organization of Enterprise

|

2009

|

tom 4

|

nr nr 2

22-32

EN

Innovation is the engine of growth for many companies. Six Sigma on the other hand is an outgrowth of the quality movement and has found its way from manufacturing into the service industries. While many authors argue that the rigor of Six Sigma is in contradiction with the degrees of freedom an innovative company may need to come up with new ideas, this paper is seeking to show that Six Sigma may help the process of innovating effectively. (original abstract)

15

Racjonalizacja, optymalizacja, oszczędność

75%

Błaszczuk A.

Personel i Zarządzanie

|

2005

|

nr nr 11

26-29

XX

Przedstawiono przykład korzyści z wdrożenia programu Six Sigma w Reiffeisen Bank Polska SA.

16

Uwarunkowania aplikacyjne koncepcji Six Sigma w sektorze MŚP

75%

Grudowski P.

Problemy Jakości

|

2008

|

nr nr 1

20-23

XX

W artykule omówiono rzadko przedstawiane w literaturze krajowej zagadnienie wykorzystania w MŚP koncpecji Six Sigma. W oparciu o wyniki badań światowych zaprezentowano charakterystyczne cechy mniejszych organizacji, stanowiące w kontekście programów Six Sigma zarówno słabe, jak i silne strony tych podmiotów.

17

Six Sigma nieco inaczej

75%

Grzych A.

Bank

|

2007

|

nr nr 6

42-44

XX

Tematem artykułu jest program do zarządzania jakością, którego zadaniem jest osiągniecie jakości "sześć sigma". Wprowadzony został w Motoroli w połowie lat 80., przez Boba Galvina (syn założyciela firmy) oraz Billa Smitha. Obecnie używany jest w wielu światowych koncernach. Przedstawiono także drugi sposób na zarządzanie jakością: metodę „AXA Way”. Z artykułu można się dowiedzieć o tym, jakie korzyści przynoszą obie metody i jakimi cechami się charakteryzują.

18

DMAIC i DMADV jako metody doskonalenia jakości

75%

Gołębiowski M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania

|

2011

|

nr nr 21 Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzę

135-141

XX

Omówiono dwie metody doskonalenia jakości: DMAIC (Define Measure Analyze Improve Control) - cykl doskonalenia procesu oraz DMADV (Define Measure Analyze Design Verify) - zarządzanie projektem nowego procesu lub produktu.

EN

Starting by discussing basic theoretical aspects of quality improvement, the article characterizes two methods: DMAIC (Define - Measure - Analyze - Improve - Control), dubbed in Polish literature of the subject as quality improvement cycle, and DMADV (Define - Measure - Analyze - Design - Verify), known as project management of a new process/product. DMAIC and DMADV, employed in the Six Sigma technique, are two of many methods supporting quality management, that can be considered process and product quality improvement methods. (original abstract)

19

Metoda Lean Six Sigma w procesie zarządzania przedsiębiorstwem

75%

Toruński J. , Wyrębek H.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2011

|

nr nr 6

60-66

XX

Realizacja strategii powinna uwzględnić dobór odpowiedniej koncepcji, umożliwiającej dążenie firmy do dalszego rozwoju i osiągania zysków w wielowymiarowej, długoletniej perspektywie czasowej. W artykule przedstawiono znaczenie metody Lean Six Sigma w złożonym procesie zarządzania przedsiębiorstwem. (abstrakt oryginalny)

EN

Realization of the strategy should include the selection of the right concept, enabling the aspiration of the company to the further development and making a profit in the multidimensional, long-standing temporary perspective. In the article was described meaning of the Lean Six Sigma method in the complex process of the enterprise management. (original abstract)

20

Metoda Six Sigma w procesie obsługi klienta

75%

Gała P.

|

2012

|

nr nr 11

38-42

XX

W artykule przedstawiono metodę definiuj, mierz, analizuj, usprawniaj, kontroluj DMAIC (ang. Deflne, Measure, Analyze, Improve, Control) opracowaną zgodnie z zasadami Six Sigma do wprowadzania usprawnień w przemyśle. Przedstawiono zastosowanie metody DMAIC do podnoszenia jakości procesów sprzedaży. Procesy sprzedaży powiązane są z procesami produkcyjnymi i pełnią kluczowe funkcje w przedsiębiorstwie: utrzymanie właściwych relacji z klientami, pozyskanie nowych klientów oraz zapewnienia komunikacji pomiędzy klientem a działem technicznym oraz działem produkcji podczas realizacji zamówienia. (abstrakt oryginalny)

EN

Application of (Define, Measure, Analyze, Improve Control) method in line with Six Sigma methodology was proposed. Main issue was DMAIC application for quality improvement of procedure for customer service with special attention to (customer relation management) CRM. (original abstract)