Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 3

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: Standardization of services

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Ugór w usługach

100%

Wódkowski A.

nr nr 6

48-50

Co rozumiem przez "jakość obsługi"? Najprościej ujmując, trafną obsługę dopasowaną do danego segmentu klienta. Jakość obsługi musi być jednak także podporządkowana celom biznesowym. Nie można realizować bezkrytycznie oczekiwań konsumentów, których strategia jest jedna - szybko, wygodnie i tanio, gdy zmienia się tylko kolejność tych oczekiwań w zależności od kategorii produktowej. (...) Kluczowe bariery i problemy jakości obsługi klientów w Polsce to: rekrutacja, kwestia prestiżu zawodu, poziom wiedzy o klientach, skuteczne wdrażanie standardów. (fragment tekstu)

Co dalej z SEPA?

100%

Dudek M. A.

2006

nr nr 40

26-27

Instytucje finansowe nie przystosowują jeszcze produktów i usług finansowych do standardów Jednolitego Obszaru Płatniczego. (Single Euro Payment Area-SEPA) Większość transakcji wciąż nie jest zgodna z jego standardami, które zaczną obowiązywać w roku 2008, podczas gdy Komisja Europejska i Europejski Bank Centralny starają się zwiększyć udział transakcji bezgotówkowych.

Standaryzacja usług rynku pracy

100%

Zawadzka G.

nr nr 8

49-54

Zapewnienie właściwej jakości usług oferowanych przez służby zatrudnienia osobom bezrobotnym, poszukującym pracy oraz pracodawcom - zgodnie z wymogami prawa, zasad polityki społecznej oraz standardami realizacji zadań ustawowych należy do priorytetowych kierunków państwa w zakresie przeciwdziałania bezrobociu. Opracowanie takich standardów nabiera coraz większego znaczenia wobec przyszłej integracji Polski z UE.