Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl
Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 5

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  Selling organisation
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
|
|
nr nr 41
25-50
XX
Celem artykułu jest przybliżenie czytelnikowi pojęcia "makdonaldyzacji", jej głównych aspektów i przejawów oraz udzielenie odpowiedzenie na pytanie, czy jest ona zjawiskiem pozytywnym, czy też negatywnym. Analizę w/w problematyki rozpoczęto od zarysowania ewolucji organizacji i zarządzania przedsiębiorstwem oraz ewolucji marketingu na przestrzeni około 100 lat rozwoju amerykańskiej gospodarki. W oparciu 0 obecnie obowiązujące zasady zarządzania i organizacji procesów działania przedsiębiorstw oraz w oparciu o zasady marketingu poszerzono 1 uzupełniono definicję "makdonaldyzacji" oraz jej aspektów i przejawów. Autor osadzając "makdonaldyzację" w szerszym kontekście metod zarządzania wskazał na różnice pomiędzy nowymi metodami zarządzania opartymi na wiedzy i nowoczesnych strukturach organizacyjnych wskazał na branże i rodzaje organizacji, w których zastosowanie "zmakdonaldyzowanych" reguł zarządzania może przynieść wzrost efektywności. W konsekwencji autor udzielił również odpowiedzi na postawione wcześniej pytanie o pozytywnym lub negatywnym znaczeniu "makdonaldyzacji" dla społeczeństwa i gospodarki. (fragment tekstu)
EN
In the aftermath of technical development changes in production and sale have occurred. A place of small workshops and stores has been occupied by international concerns and franchising networks. Methods of operations based on detailed organization of work and its automation, have been transmitted on other aspects of lives and other branches of economy. G. Ritzer, in his work, treats very today's methods of production and promotion of product very skeptically as they remind him of a period of organization of scientific work and sales marketing more then times of humanism in a management and fair competition. Nevertheless this system, which G. Ritzer identifies with McDonalds, has brought progress world-wide. It is possible to detect reasons of this progress in its profitability, American sentiment to McDonaldization and in adopting considerably wider trends in society resulting from increasing pace of life and typical consumable attitude to existence. Companies are always oriented toward profits and they aim to maximize them. If McDonaldization with its rationalization maximizes profits then businessmen will be more inclined to choose this way of operation. G. Ritzer underlines the role of American tradition in evolution of McDonaldization. Americans are used to standards of service from fast food bars and they expect the same manner of operation in other aspects of life and other branches of economy. First of all, they expect predictability, which can assure only advanced standardization and rationalization. Also technical progress accounts for one of the basic factors of McDonaldization evolution. Although "McDonalization" has brought: dehumanization, a decline in qualifications and requirements, a certain expectation of customers' standard behaviors, it has flattened the culture, and reduced everything to numbers, money and time, it is now one of the most important element that strongly influences the growth of availability of products and services for continuously growing population. Standardization and applying the same rules leads on one hand to the homogenization of society, and on the other it causes that everyone is equal to established principles and they are treated in the same manner regardless of personal feelings of employees working for McDonaldizated corporations. (original abstract)
|
|
nr nr 3
45
XX
Budowania wrażeń klienta nie można zacząć np. na etapie brand experience, by następnie nie kontynuować ich w procesie sprzedaży i obsługi klienta. Na potrzeby wyzwań nowoczesnego podejścia do customer experience (CX)trzeba zdefiniować i uruchomić następujące twierdzenie: "Nie będziesz miał drugiej szansy, by zrobić pierwsze wrażenie". Każde bowiem wrażenie w tej dziedzinie marketingu powinno być najlepsze. Oprócz wspomnianych impresji istotna jest też spójność przekazu. (abstrakt autora)
|
|
nr nr 5
12-15
XX
Social selling to nic innego jak wykorzystanie portali społecznościowych do bezpośredniej interakcji z klientem. Jednak niezbyt wysoki poziom zrozumienia społecznościowych mediów generować może swoiste zagrożenia. Osoby i marki mające swój profil na Facebooku, Instagramie, YouTube czy LinkedInie wciąż bowiem generują te same podstawowe błędy, nie rozumiejąc żelaznej zasady w marketingu - "dostarcz wartość dodaną odbiorcom". Wadliwie pojmowana strategia marketingowa nie może dać spodziewanych efektów. (abstrakt autora)
XX
Zaufanie to jeden z najtrudniej mierzalnych wskaźników marki. Zaufanie to w gruncie rzeczy mieszanka satysfakcji, lojalności i rekomendacji. Na ścieżce zakupowej Marketingu 4.0, Philip Kotler orędownictwo marki umieszcza na samym końcu zakupowego procesu, jako jego zwieńczenie i ukoronowanie. Jednym z faworytów w tym swoistym rankingu pojęć jest też impresja (wrażenia klientów) połączona ze spójnością, czyli m.in. customer experience. Jest bowiem idealną mieszanką podejścia instynktownego i praktycznego do całego zagadnienia. (abstrakt autora)
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.