Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Grupowe badania jakościowe - dobór uczestników i moderatora

100%

Pańska-Zielińska K.

Handel Wewnętrzny

|

1996

|

nr nr 5-6

21-27

XX

Artykuł szczegółowo omawia przygotowanie i sposób przeprowadzenia jednej z metod analizy rynku - badań jakościowych.

2

Ocena skuteczności systemów zarządzania jakością - problemy widziane oczami auditorów

75%

Szkoda J. , Świderski A.

Problemy Jakości

|

2008

|

nr nr 5

37-40

XX

W niniejszym artykule zaprezentowano próbę udzielenia odpowiedzi na pytanie - na czym polega skuteczność systemu zarządzania jakością (SZJ) i jak ją mierzyć? Ukazano istotę skuteczności systemów zarządzania jakością. Przedstawiono politykę jakości oraz cele dotyczące jakości w organizacji. Scharakteryzowano praktyczne problemy oceny skuteczności SZJ.

EN

The essence of effectiveness that applies in quality management system is described in the article. The attention was paid to difference between „effectiveness" and „efficiency". The role of quality policy, quality objective and above that their measurability in effectiveness assessment of quality management system is presented. Particular attention was paid to problems which are met by the auditors in the certification process. (original abstract)

3

Symulacja procesów wymiany ciepła i wilgoci w badaniach i ocenie jakości materiałów

75%

Marcinkowska E.

Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie

|

1993

|

nr nr 116

159

XX

Tematyka pracy dotyczy badania i oceny zespołu cech użytkowych materiałów związanych z wymianą ciepła i wilgoci, w szczególności materiałów obuwiowych.

EN

The hygienic properties of materials used for clothing determine to a large extent the utility value of the final products. In this connection, extensive studies are now being carried out which aim at determining the hygienic requirements of materials used for footwear and clothing. In order to determine the correct criteria of evaluation it is necessary to know the phenomena and interrelationships occurring during the heat and moisture exchange processes in organic porous materials. That is what the presented studies aimed at. In order to realize this goal, a method of simulative testing of the simultaneous heat and water exchange was developed, and a measuring device was constructed. The developed conception of simulation made it possible to carry out the studies, typical of commodity science research, concerning the analysis of the material properties that ensure getting comfortable footwear and clothing. The programme of the studies included two kinds of testing:special testing,simulative testing. The special testing aimed at defining the experimental material and was based on the sorption characteristics, data concerning the porous structure, air permeability, heat conduction, and the kinetics of the drying process. The simulative testing has proven that the developed methodical conception makes it possible to consider the phenomena of sorption, water vapour and air permeability with the simultaneous heat exchange in the studied object, in their interrelations and dependencies. The results of the studies have made it possible to formulate conclusions regarding the methodology of measurement, kinetics of material humidification and the effect of moisture on heat properties. The developed method of simulative testing and the measuring device make it possible to undertake further, both cognitive and utilitarian, research works. Such studies should aim, among others, at improving the utility values of products, their primary goal being, however, the betterment of the health values. (original abstract)

4

Badanie skuteczności konserwacji kosmetyków

75%

Frąckowiak K. , Owczarczak E. , Wojno I.

Debiuty Ekonomiczne

|

2012

|

nr nr 12 Państwo i przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce : w kierunku optymalizacji decyzji

126-136

XX

Środki konserwujące są dodawane do kosmetyków w celu zachowania ich pożądanej jakości. Obecnie istnieje kilka testów sprawdzających skuteczność takiego utrwalania, między innymi S&M KOKO Test i Farmakopea Polska. W przygotowaniu są dwie ważne normy ISO dotyczące oceny skuteczności konserwacji kosmetyków. Do momentu ich wprowadzenia producenci nie są zobligowani do wykonywania badań w tym zakresie. W ramach działalności SKN INVENTUM zostały przeprowadzone badania skuteczności konserwacji kosmetyków z wykorzystaniem S&M KOKO Testu oraz jego zmodyfikowanej wersji. Przeprowadzone w niniejszej pracy doświadczenia pozwoliły na wykazanie niedoskonałości S&M KOKO Testu. (abstrakt oryginalny)

EN

Preservatives are added to cosmetics in order to maintain their desired quality. Nowadays there are several tests to check the efficiency of preservatives in these cosmetics, for example S&M Koko Test and Farmakopea Polska. In preparation there are two important ISO standards concerning the effectiveness of cosmetics' preservation. Until their introduction, the producers had not been obligated to carry out research in these areas. The activity of SKN INVENTUM efficiency studies were conducted using the preservation of cosmetics, Koko test and its modified version. Conducted experiments in these areas allowed us to demonstrate the inadequacy of S&M KOKO Test. (original abstract)

5

Jakość usług telekomunikacyjnych w opinii klientów indywidualnych

75%

Springer A.

|

nr nr 8

38-44

XX

Artykuł jest obszernym studium na temat jakości świadczonych usług telekomunikacyjnych w Polsce. Opiera się na wynikach badań przeprowadzonych na reprezentatywnej próbie 860 abonentów.

6

Wrażliwość papierów uszlachetnianych produkcji krajowej na działanie wilgoci

75%

Lisińska-Kuśnierz M. , Reszka B.

Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie

|

1995

|

nr nr 461

33-40

XX

Omówiono wyniki badań higroskopijności papierów powlekanych polietylenem produkcji Kostrzańskich Zakładów Papierniczych.

EN

The aim of the investigation was a determination if enriched paper stored in different humidity conditions of air, while changing its humidity, preserves its barrier and mechanical properties. The authors analyzed paper enriched with polythene with varied basis and coating weights, enriched with polythene and chloride vinylidene copolymer, and base paper for coating. All in all 6 types of paper of Polish make were used in the analysis. Adsorptive proporties and impact of the humidity of the wrapping paper on its selectes properties were determined. The research made it possible to represent mathematically the inter-dependencies of the following properties: permeability of water vapour, tearing load and expansion due to water content. (original abstract)

7

Stosunek konsumenta do jakości jogurtu

75%

Strychalska-Rudzewicz A.

|

2003

|

nr nr 983, t. 2 Agrobiznes 2003 : jakość jako podstawowy instrument konkurencyjności w agrobiznesie

344-349

XX

Przedstawiono rezultaty badań ankietowych przeprowadzonych wśród 512 respondentów. Badanym konsumentom jogurtu przedstawiono osiem cech jogurtu odnoszących się do jego jakości. Porównano wyniki badań przeprowadzonych w 1997 i w 2002 roku.

EN

In paper one presented results of questionnaire research conducted with 512 respondents from the province of Warmia and Masuria concerning consumer's attitude towards quality of yoghurt. Respondents indicated taste and nutritional value of yoghurt as the important features according of quality of yoghurt. (original abstract)

8

Badanie jakości usług finansowych

75%

Zalewski R. I.

|

2001

|

nr nr 1

111-122

XX

W Polsce zwiększa się konkurencja między instytucjami finansowymi na rynku. Ważnym źródłem tworzenia przewagi konkurencyjnej banku i instytucji ubezpieczeniowej staje się jakość świadczonych przez nie usług. W artykule omówiono wyróżniki jakości usług finansowych, metody analizy danych w badaniu jakości usług, sposoby poprawy jakości usług, strategie poprawy jakości usług.

9

Jakościowa i ilościowa ocena organizacji w układzie wielokryterialnym

75%

Lisiecki M.

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Warszawie

|

2003

|

nr z. 14

30-33

XX

Zdaniem autora pełna i menedżerska ocena organizacji w danym momencie, powinna obejmować wszystkie podstawowe elementy zewnętrzne i wewnętrzne organizacji, tzn. otoczenie, cele i ich realizację, zasoby ludzkie, zasoby rzeczowe, zasoby finansowe i informacyjne oraz inne np. szczególne umiejętności. Aby jednoznacznie ocenić badaną organizację, zarówno w ujęciu kompleksowym, jak i problemowym, należy także dokonać oceny według tych samych kryteriów i wag w odniesieniu do organizacji konkurencyjnych lub najlepszych w danym sektorze. Autor, przy pomocy wielokryterialnej metody oceny, dokonał oceny ilościowej hipotetycznego przedsiębiorstwa X.

EN

The article focuses on a need of permanent organisation assessment, as a lack of information on its operation precludes effective management or changes. An approach to a multicriteria managerial, quality and quantity assessment has been presented. (original abstract)

10

Wykorzystanie ceny w ocenie jakości produktu

75%

Nowak P.

Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie

|

2005

|

nr nr 686

93-109

XX

W opracowaniu przeanalizowano uwarunkowania wykorzystania ceny w charakterze źródła informacji o jakości produktu przez producenta i konsumenta. W artykule wykorzystano wyniki badań zachodnich , głównie amerykańskich.

EN

Making consumer decisions is becoming increasingly difficult due to the increasing number of incentives influencing the buyer. Both an excess of potentially unreliable information as well as lack of information force consumers to use simplified rules to make decisions. Purchasers seek reliable and simple hints based upon which they can quickly and cheaply make the right decision. One of these potential hints used to evaluate product quality is price. Producer knowledge that the purchaser uses price as an indicator of quality may encourage them to manipulate prices in order to induce the desired reaction. Signalling theory refers to two completely different mechanisms of using price to influence buyers. The first involves setting a high price as an indicator of high quality. This mechanism encourages decision-making according to the rule "whatever is expensive is also good." On the other hand, the second mechanism involves the application of glaringly low prices in order to give the impression of involvement and thereby demonstrating to the consumer the conviction that the product is of high quality. Only producers of high quality, sure of the success of their product, the logic goes, can see the benefit of incurring short-term losses. The correlations between "objective" quality and price found by various authors are similar and support the conclusion that this correlation is weak on average and depends on the type of product. Price and quality are positively correlated but at the level of specific product categories over specific periods. Resorting to price to determine quality is on average a poor rule for decision-making. Due to the large differences in the examined products, relationships between price and quality cannot be generalised and transferred to other products or product categories. (original abstract)

11

Servqual - metoda badania jakości świadczonych usług

75%

Karaszewski R.

Problemy Jakości

|

2001

|

nr nr 5

8-10

XX

Serqual stanowi przykład metody zbudowanej w oparciu o wytyczne TQM, służącej budowaniu jakości totalnej, koncentrując się w tym przypadku, na zagadnieniu usprawnienia jakości usług.

12

Analiza danych jakościowych w badaniach marketingowych : podstawowe podejścia

75%

Sagan A.

Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie

|

2007

|

nr nr 739

37-51

XX

Zaprezentowano główne podejścia badawcze w nurcie badań jakościowych. Omówiono trzy podstawowe fazy rozwojowe zastosowań podejść jakościowych w marketingu: podejście psychologiczne, , socjologiczne i podejścia zakorzenione w antropologii kulturowej i etnografii.

EN

This article addresses the basic approaches and methods for analyzing qualitative data. The author discusses the main methodological currents in qualitative research based on analysis of language and concepts, regularities and codes, text and consumer behaviour, as well as reflexive approaches based on respondents referring to themselves. The author describes the main currents of systematic analysis and textual analysis. In the former, he identifies methods of component and taxonomie analysis, ethnographic decision-tree models and concept mapping; in the latter - hermeneutical analysis, content analysis, and grounded theory. (original abstract)

13

Dynamika i struktura oddziaływań na jakość realizacji rozkładu jazdy w transporcie publicznym Poznania

75%

Krych A.

Zeszyty Naukowo-Techniczne Oddziału Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji w Krakowie. Materiały Konferencyjne (nr 12)

|

2007

|

tom 83

|

nr z. 137

237-247

XX

Przedstawiono metodykę przeprowadzania kontroli punktualności realizacji rozkładu jazdy w transporcie publicznym Poznania w latach 2000-2006. Scharakteryzowano strukturę oddziaływań na wskaźniki jakości w latach 2000 i 2007.

EN

Punctuality and infallibility are the most important characteristics of transport services provision. Research of elements constitutive these characteristics have been realized since 2000. These research shows importance various categories of influences, main effects and their variability in bus and tram transport. This paper proves car traffic growth influence punctuality standards. It underlines weight of traffic management and quality management in ITS applications.(original abstract)

14

Pomiar jakości

75%

Antoniewicz R. , Wilkowski A.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Ekonometria

|

1999

|

tom 3

|

nr nr 820 Zastosowania metod ilościowych

30-35

XX

W pracy zostanie podana metoda pomiaru oraz porównywania jakości produktów (w ogólnym sensie tego słowa). Do rozważań teoretycznych wykorzystamy język teorii zbiorów częściowo uporządkowanych (w szczególności teorii krat, algebr Boole'a). W dalszym ciągu P będzie oznaczało ustalony, skończony zbiór produktów (mogą należeć do niego towary, usługi, praca itd.). Następnie ustalamy n cech, które pozwolą w kategoriach jakości opisać elementy przestrzeni P. Cechy numerujemy kolejnymi liczbami naturalnymi (mówimy na przykład 1 cecha, 2 cecha itd.), abstrahując od konkretnych nazw wybranych cech. Zakładamy ponadto, że cechy ustawione są w ustalonej kolejności, której nie zmieniamy. (fragment tekstu)

EN

This paper concerns mathematical basis quality theory in partially ordered sets language. (original abstract)

15

Jakościowe spojrzenie na model dojrzałości organizacyjnej dla zarządzania usługami informatycznymi

75%

Lotko A.

Organizacja i Kierowanie

|

2006

|

nr nr 4

83-96

XX

W artykule opisano przeobrażenia w postrzeganiu informatyki: od podejścia technicznego do usługowego. Wyjaśniono znaczenie stosowania modelowych podejść do zarządzania usługami informatycznymi. Wyjaśniono znaczenie zmian poziomu jakości w cyklu życia organizacji oraz połączono ten fakt z problematyką oceny jakościowej dojrzałości organizacji. Na bazie modelu Crosby'ego, który definiuje pięć stopni systemu zapewnienia jakości, podano zawartość i strukturę modelu dojrzałości organizacyjnej (Capability Maturity Model - CMM). Rozważono go z perspektywy możliwości wykorzystania praktycznego, jako podejścia oferującego wiele korzyści dla rozwoju projakościowego traktowania usług informatycznych. Przedstawiono pięć poziomów dojrzałości dla procesów zarządzania usługami informatycznymi. Wreszcie podano wnioski -korzyści ze stosowania modelowych, projakościowych podejść do zarządzania usługami informatycznymi. (abstrakt oryginalny)

EN

In the face of informatization of nearly every facet of business, a growing meaning and intense development of information technology (IT) infrastructure, assets and services can be observed. IT services use infrastructure and assets in supporting business processes. It should be remembered, that IT is something more than just another business tool. Without a skilful use of IT solutions, many besides business processes simply cannot be performed. In the article, the meaning of implementing model approaches to IT services management is explained. On the canvas of considerations concerning changing paradigms in perceiving informatization, a genesis of model approaches to managing IT services is built. Also, a meaning of quality level changes in time is explained, together with problems concerning organization maturity assessment. Then, in particular, IT services Capability Maturity Model is characterized from the perspective of practical applications. It is a tool offering many benefits for proactive and qualitative understanding of IT services. The structure and content of the model is described. At last -conclusions are listed, including advantages of implementing model approach to IT services management. (original abstract)

16

Mystery Shopping - metoda oceny i doskonalenia jakości usług

75%

Dziadkowiec J.

|

nr nr 10

24-27

XX

Mystery Shopping jest metodą badania jakości, która powstała jako alternatywa dla badań ankietowych konsumentów. Jest użytecznym narzędziem kontrolnym oraz poznawczym. Omówiono etapy tego programu.

17

Odporność wybranych rodzajów zdobienia szkła gospodarczego na proces zmywania mechanicznego

75%

Dubis D.

Szkło i Ceramika

|

2010

|

nr nr 3

21-23

XX

Zmywarki do naczyń w ostatnich latach są coraz powszechniej używane, zarówno w gospodarstwach domowych, jak i w lokalach gastronomicznych. Stosowanie tego typu urządzeń wiąże się jednak z niebezpieczeństwem szybkiego niszczenia dekoracji nałożonych na szkło, a tym samym pogorszenia wyglądu produktów, co może wywołać niezadowolenie konsumenta. Celem eksperymentu była ocena różnych rodzajów zdobień szkła pod kątem ich odporności na mechaniczne zmywanie. Dokonano również oceny wpływu procesu wielokrotnego zmywania automatycznego na walory estetyczne badanych wyrobów. (abstrakt oryginalny)

EN

Mechanical dishwashers are being more and more commonly used in households as well as in restaurants. Using this kinds of devices, however, may cause fast destruction of glass decorations. This may lead to consumer's dissatisfaction due to the deterioration of the appearance of the products. The main purpose of the experiment was to test the resistance of different kinds of glass decorations to mechanical dishwashing. The evaluation of the influence of multiple mechanical dishwashing on the aesthetic qualities of glass decorations has also been carried out. (original abstract)

18

Studium analizy przemian jakościowych

75%

Kolman R.

Problemy Jakości

|

2009

|

nr nr 3

38-40

XX

W niniejszym opracowaniu rozwinięto interpretacje często występujących odmian energii. Zaprezentowano zbiór różnych przemian jakościowych wybranych losowo, które ulokowano w ewidencji systemu przemian jakościowych. Zauważono, że możliwości praktycznego wykorzystania systemu to przede wszystkim poprawa jakości życia, działania szkoleniowe, hodowla, wytwarzanie, usługi, handel, doskonalenie jednostek gospodarczych.

19

Poprawa jakości wody z wykorzystaniem procesów fotokatalitycznych. Badania w układach modelowych zawierających sacharozę

75%

Zmudziński W.

Towaroznawcze Problemy Jakości

|

2012

|

nr nr 3

105-113

XX

Sacharoza wykorzystywana jest w produkcji wielu artykułów żywnościowych. Stanowi również składnik ścieków przemysłu spożywczego, zwłaszcza cukrowniczego. W prezentowanym opracowaniu przedstawiono badania nad możliwością degradacji śladowych ilości sacharozy dla poprawy jakości wody, prowadzone w modelowych układach fotokatalitycznych: UV/sacharoza/H2O/TiO2, UV/sacharoza/H2O/H2O2/TiO2 oraz UV/sacharoza/H2O. Stopień degradacji sacharozy określano na podstawie pomiarów ChZT. Stwierdzono, że degradacja sacharozy zachodziła najbardziej efektywnie w obecności nadtlenku wodoru, w układzie UV/sacharoza/H2O/H2O2/TiO2. Charakter zmian wartości pH naświetlanych mieszanin świadczy o tworzeniu się pochodnych kwasowych fotoutleniania sacharozy. Prezentowane wyniki wskazują, że badane procesy fotokatalityczne, należące do tzw. procesów zaawansowanego utleniania (AOP, Advanced Oxidation Processes), mogą stanowić alternatywę dla tradycyjnych metod oczyszczania ścieków przemysłu spożywczego. (abstrakt oryginalny)

EN

Sucrose is used for manufacture of any food products. It is also contained in sewage waters from food industry. In this report results on the degradation of traces of sucrose in water to improve water quality are presented, using the next photocatalytic model systems: UV/sucrose/H2O/TiO2, UV/sucrose/H2O/H2O2/TiO2, and UV/sucrose/H2O. Degradation of sucrose was determined by COD measurements. The most effective sucrose degradation was observed in the UV/sucrose/H2O2/TiO2 system. The nature of pH changes in the irradiated mixture, registered during photocatalytic reaction, show formation of acidic intermediates. It is concluded that the studied processes, which belong to the so called Advanced Oxidation Processes (AOP), can be an alternative to the traditional methods of treatment of food industry wastewater. (original abstract)

20

Badanie skrajnych ocen jako metoda wspomagająca badania jakości transportu zbiorowego

75%

Ciastoń A. , Puławska S.

Zeszyty Naukowo-Techniczne Oddziału Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji w Krakowie. Materiały Konferencyjne (nr 12)

|

2007

|

tom 83

|

nr z. 137

83-99

XX

Przedstawiono analizę wyników badań ocen skrajnych, jakie przeprowadzono w 2006 roku wśród pasażerów komunikacji miejskiej w Łodzi. Informacje te stanowią uzupełnienie wyników badań preferencji i oczekiwań pasażerów.

EN

The analysis of extreme assessment research results executed in spring 2006 among passengers of urban transport in Łódź has been given in the paper. Some information of extreme assessment composes the results of passengers' preferences and expectations investigations.(original abstract)