Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Ocena dostawców w procesie zakupu dóbr i usług przemysłowych

100%

Gajdzik B.

Problemy Jakości

|

2011

|

nr nr 10

48-51

EN

The article presents who suppliers and companies providing services are appreciated by the production companies. On the one hand the theory let to remember the basic principles and stages of purchases process that was realized by institutional clients, on the other hand the key elements of building relations between suppliers and producers. In the practical part of the article the main criteria of suppliers estimations were presented. The estimation system was divided into two parts, one was used to characterize old suppliers other for new suppliers. (original abstract)

2

Szeregowanie obiektów gospodarczych w świetle kryteriów jakości

100%

Kapera K.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2002

|

nr nr 6

76-84

XX

Autor proponuje metodę rankingu znamionowego wykorzystując do tego opisane w literaturze naukowej metody ilościowej oceny jakości, porównywania parami i komplementarnej analizy WEST. Pozwala to na uwzględnienie w rankingu szczególnych właściwości stworzonych grup znamionowych ocenianych obiektów. (abstrakt oryginalny)

EN

The author suggest a methodology of sign-ranking based on presented in scientific literature methods of quantified quality evaluation, coupling, and complementary WEST analysis. It allows to take into account specific properties of created sign gropus of evaluated objects in the ranking. (original abstract)

3

Klient w banku

75%

Zabawa J.

Problemy Jakości

|

2007

|

nr nr 12

45-47

XX

Jakość usługi to jeden z podstawowych wyróżników konkurencyjności banków. W artykule omówiono oczekiwania klienta jako wyznacznik jakości usług. Zaprezentowano potrzeby osobiste klientów zewnętrznych banków. Zwrócono uwagę na rolę zaufania w ocenie jakości usług.

4

Metody modelowania, oceny jakości oraz weryfikacji reguł i procesów biznesowych

75%

Kluza K. , Adrian W. , Ligęza A. , Nalepa G. J. , Szpyrka M. , Kaczor K. , Bobek S.

|

2011

|

tom Wiedza i komunikacja w innowacyjnych organizacjach

182-207

XX

Stosunkowo niedawno dostrzeżono w biznesie potencjał modelowania procesów biznesowych. Projektowanie procesu biznesowego organizacji ma pomóc w odzwierciedleniu sposobu jej działania, przez co zredukować ryzyko stworzenia dla niej systemu, który mógłby nie spełniać stawianych przed nim wymagań. W krótkim czasie powszechnie stosowaną notacją do modelowania procesów biznesowych stała się notacja BPMN, a narzędzia ją wspierające stają się coraz bardziej zaawansowane.Wraz z popularyzacją procesów biznesowych pojawiły się wyzwania dotyczące modelowania logiki systemu wyspecyfikowanego przy pomocy procesów. Jedną z odpowiedzi na te potrzeby jest użycie technologii regułowych, które zyskały szersze uznanie świata biznesu jako reguły biznesowe. Jednak projektowanie złożonych i zaawansowanych systemów regułowych nadal nastręcza trudności. W ich pokonaniu pomóc mogą metody wizualnej reprezentacji reguł, a także nowe metody modularyzacji i hierarchizacji bazy wiedzy. W szczególności interesujące może być wykorzystanie do tego celu procesów biznesowych.(fragment tekstu)

5

Statistical Properties of a Control Design of Controls Provided by Supreme Chamber of Control

75%

Zieliński W.

Metody Ilościowe w Badaniach Ekonomicznych / Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego

|

2010

|

tom 11(XI)

|

nr nr 1

158-164

EN

In statistical quality control objects are alternatively rated. It is of interest to estimate a fraction of negatively rated objects. One of such applications is a quality control provided by Supreme Chamber of Control (NIK) to find out a percentage of abnormalities in the work among others of tax offices. Mathematical details of experimental designs for alternatively rated phenomena are given in Karliński (2003). There are given requirements for sample sizes, numbers of negative rates, accuracy of estimation and error risks. In the paper, some statistical properties of given plans are investigated. (original abstract)

6

Zastosowanie metod porównawczych w ocenie jakości wzorniczej wyrobów

75%

Walden-Kozłowska A.

|

1992

|

nr nr 370

53-63

XX

Autorka zaproponowała dwa testy służące do oceny i porównania wzorów przemysłowych towarów, badające preferencje konsumenckie: Test zróżnicowania semantycznego (7 stopniowa skala hedoniczna) i test klasyfikacji według preferencji (ocena skali 5 punktowej). Oceniano po 4 różne wzory towarów w 3 grupach towarowych - długopisy, kosmetyczki, zabawki.

EN

The author has used two comparative tests to evaluate product design quality: test of semantic differentiation making use of the hedonic 7 degree scale and 23 quality factors and the test classifying according to preferences making use of 5 degree scale and 10 quality factors of different weight coefficients. The author has compared 3 groups of products with four products in each group. They have been ball-pens, vanity bags and cuddly toys. The evaluation has been conducted by 23 students who were trained to carry out comparative estimations. The results have been presented in 7 tables.

7

Kwantyfikacja jakości produktu

75%

Marczak M.

Problemy Jakości

|

2001

|

nr nr 9

16-18

XX

W artykule przedstawiono istotę i historię kwalitologii (nauka zajmująca się opracowywaniem teoretycznych podstaw metod ilościowej oceny jakości) oraz rozważono czy istnieją możliwości przeprowadzenia liczbowej oceny jakości rzeczywistej produktu w jednej syntetycznej postaci.

8

Koszty jakości i ich liczenie w przedsiębiorstwie

75%

Gryc J.

|

2004

|

nr nr 3

22-24

XX

Koszty jakości mogą być wspólnym kryterium dla zarządzających firmą, wykonawców wyrobów i usług, a także dla ich użytkowników. Artykuł omawia koszty jakości, jako podstawowy czynnik podejmowania strategicznych decyzji w przedsiębiorstwie.

9

Ocena ośrodków odpowiedzialności w zakresie jakości

75%

Bieńkowska A. , Kral Z. , Zabłocka-Kluczka A.

Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały

|

2006

|

tom 21

|

nr nr 79

7-18

XX

Podjęto próbę umotywowania potrzeby oceny ośrodków odpowiedzialności w zakresie jakości. Przedstawiono istotę tych ośrodków i zasady ich wyodrębniania. Omówiono kryteria ilościowe oceny środków a także wskazano sposób określania kryteriów jakościowych.

EN

A need of evaluation of responsibility centres in range of quality was justified. Their essence and rules of its creation were characterised. Quantity criterions of evaluation the discussed centres were listed and the way of qualifying the quality criterions was pointed. A method of complex evaluation the responsibility centres was presented.(original abstract)

10

Jakość usług edukacyjnych z perspektywy klienta

75%

Zeller P.

|

nr nr 10

20-23

XX

Redefinicja roli studeta z odbiorcy w klienta oraz docenianie jego opinii jest jednym z aspektów doskonalenia jakości uczelni. Przedstawiono podział jakości usług kształceniowych oraz czynniki decydujące o jej ocenie.

11

Propozycja oceny jakości robót nawierzchniowych o charakterze ciągłym

75%

Bałuch M.

Zeszyty Naukowo-Techniczne Oddziału Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji w Krakowie. Materiały Konferencyjne (nr 12)

|

2007

|

tom 82

|

nr z. 136

23-37

XX

Wskazano propozycje nowych zasad odbioru robót nawierzchniowych o charakterze ciągłym. Zdefiniowano kryteria odbioru oraz oceniono jakość naprawy bieżącej i wymiany ciągłej nawierzchni na przykładzie wybranych odcinków linii kolejowych.

EN

Some proposals of the new rules for acceptance of superstructure work of continuous characteristic have been presented in the paper. The acceptance criterions have been defined and an assessment of obtained quality of running repair and structure replacement on case of some sections of railway lines have been given.(original abstract)

12

Unijne uregulowania prawne dotyczące przyrządów pomiarowych a zarządzanie jakością

75%

Jarysz-Kamińska E.

Problemy Jakości

|

2007

|

nr nr 10

29-32

XX

Podczas wdrażania systemu każdy przedsiębiorca musi uwzględnić wymagania prawne i wytyczne tożsame z wymaganiami zawartymi w Dyrektywach Nowego Podejścia. W artykule przedstawiono modułową budowę procesów oceny zgodności wyrobów z wymaganiami zawartymi w dyrektywach lub w normach. Omówiono dyrektywę Measuring Instruments Directvie jako Dyrektywę Nowego Podejścia. Porównano system zarządzania jakością z Dyrektywami Nowego Podejścia.

13

Zastosowanie ontologii do łączenia metod oceny serwisów internetowych

75%

Ziemba P.

|

2011

|

tom 20

|

nr nr 187

290-302

XX

W artykule omówiono zagadnienia dotyczące integracji stosowanych metod i kryteriów oceny jakości serwisów internetowych. Poszczególne metody oceny jakości serwisów internetowych korzystają z różnych kryteriów oceny. Co więcej, niektóre z metod wykorzystują kryteria o innych nazwach, ale dotyczące tych samych wymiarów jakości. Wobec tego istnieje potrzeba opracowania metodyki integracji różnych modeli oceny, co pozwoli uzyskać przejrzystą strukturę wymiarów jakości. Autor wskazuje na wykorzystanie teorii ontologii jako podstawy dla integracji. Uzyskana w ten sposób struktura w przyszłości posłuży do tworzenia nowych metod oceny różnorodnych serwisów internetowych. (abstrakt oryginalny)

EN

The article deals with issues regarding the integration of methods and criteria used by the evaluation of quality of different websites. Different websites quality evaluation methods use various criteria for the evaluation. In addition, some of them use criteria which have different names, but deal with the same quality dimension. In that case, drawing up the methodology of integrating different evaluation models will allow to get the transparent structure of quality dimensions. The author shows bases for applying ontology for integration of diverse assessment methods into a homogeneous structure. In the future, the structure received in this way can be used for creating a new method of quality evaluation of diverse websites. (original abstract)

14

Satysfakcja nabywców usług zdrowotnych

75%

Bukowska-Piestrzyńska A.

Problemy Jakości

|

2008

|

nr nr 8

49-53

XX

W artykule zaprezentowano metodę servqual oraz wyniki badań dotyczące satysfakcji pacjentów lekarzy rodzinnych i lekarzy stomatologów. Przybliżono pojęcie terminu "satysfakcja klienta". Przedstawiono wykorzystanie metody servqual w celu badania jakości usług zdrowotnych.

EN

Change on market of wholesome services inflict, that managers of wholesome office reach for instruments of satisfaction's measurement - servqual, to better administer service of patients-customers. The article shows results of the questionnaire carried out among 65 customers of family doctor and 62 customers of dentist's. (original abstract)

15

Wykorzystanie modeli wzorcowych w rozwiązaniu problemu kompensacji cech podczas oceny jakości wyrobów

75%

Pfeifer S.

Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

|

2010

|

nr nr 831

31-42

XX

Jednym z ważniejszych zagadnień w zarządzaniu jakością, a także w naukach towaroznawczych, jest wielokryterialna ocena jakości wyrobów. Oceny mogą mieć charakter obiektywny lub subiektywny: dokonywane przez indywidualnych użytkowników (konsumentów) są subiektywne, natomiast analizy towarów przeprowadzane systematycznie na potrzeby przedsiębiorstw, organizacji handlowych lub w celach naukowych powinny być niezależne. W prezentowanym artykule określenie "ocena obiektywna" dotyczy oceny liczbowej otrzymanej w wyniku ustalonych procedur. Tworzą one określony system, nazywany modelem oceny wyrobów. Oceny obiektywne powinny być powtarzalne, podobnie jak ma to miejsce w badaniach empirycznych. Podane określenia nie oznaczają jednak, że oceny obiektywne to tylko te, które są wyrażane za pomocą liczb.

EN

In the paper selected issues concerning multi-criteria assessment of products are discussed. Similarities and differences between the mapping of points onto the numerical axis and the assessment related to the commodity science are shown. A model for assessment, based on the Cartesian distance, in which measures of quality heterogeneity in the form of the range of partial results are used, has been proposed. On the basis of the carried out simulation research it has been shown that the proposed assessment models make it possible to eliminate the phenomenon of compensation for properties; hence, they may be widely used in quality management and research related to the commodity science. (original abstract)

16

Jakość oprogramowania - modele oceny

75%

Kobyliński A.

Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych / Szkoła Główna Handlowa

|

2004

|

nr z. 12

239-256

XX

Jeśli odbiorca chce być pewien (lub przynajmniej zwiększyć prawdopodobieństwo), że nabędzie zadowalający go produkt programowy, powinien na wstępie wyszczególnić wymagania jakościowe, czyli podać dostateczne natężenie wszystkich lub najistotniejszych dla niego atrybutów jakościowych. Ten zbiór parametrów (wartości charakterystyk) składa się na jakość techniczną produktu programowego. W minionym ćwierćwieczu powstało kilka modeli jakości, które opisują powiązania tych charakterystyk i związki pomiędzy nimi. Celem pracy jest opis trzech najszerzej znanych z literatury światowej modeli jakości technicznej produktów programowych. Wszystkie one zakładają statyczną budowę modelu i mają podobna budowę. (fragment tekstu)

17

Świadomość znaczenia zagadnień bezpieczeństwa i higieny pracy

63%

Lotko M.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2010

|

nr nr 10

29-34

XX

W artykule przedstawiono wyniki badań własnych autorki w zakresie świadomości pracowników administracyjno-biurowych w obszarze bezpieczeństwa pracy oraz zagrożeń wynikających ze sposobu jej wykonywania jako jednego z czynników dla budowania efektywnego systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Zbadano samoświadomość pracowników w zakresie bhp oraz ryzyka zawodowego, dostrzeganie nowych zagrożeń związanych z rozwojem technologii informatycznych, a także wpływ dbałości o bhp na wizerunek organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

In the article, the results of author's own studies concerning administration and office employees self-consciousness of occupational health and safety matters and threats implying from the character of work as one of the main factors of developing an effective occupational health and safety management system. The following variables were examined: employees' self-consciousness concerning occupational health and safety, self-assessment of occupational work position risk, perceiving new threats implying from the development of information technology as well as perceiving a relationship between occupational health and safety care and organization image. (original abstract)

18

Problematyka badań jakości zatrudnienia

63%

Zgierska A.

Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician

|

2012

|

nr nr 3

19-27

XX

W artykule przedstawiono działalność międzynarodową w sprawie wskaźników statystycznych opisujących jakość zatrudnienia. Zagadnienia te były przedmiotem seminarium zorganizowanego przez Komisję Gospodarczą (EKG), ONZ, Eurostat, Międzynarodową Organizację Pracy (MOP) i Urząd Statystyczny Kanady na przełomie października i listopada 2011 r. w Genewie odbyło się seminarium poświęcone wskaźnikom jakości zatrudnienia, zorganizowane przez Europejską Komisję Gospodarczą (EKG), ONZ, Eurostat, Międzynarodową Organizację Pracy (MOP) i Urząd Statystyczny Kanady. W wyniku konsultacji przeprowadzonych na seminarium opracowano zestawienie proponowanych tematów i wskaźników służących ocenie jakości zatrudnienia.

EN

The article presents international activities on statistical indicators describing the quality of employment in as comprehensive way as possible. These issues are dealt with the seminar organized by the UN Economic Commission for Europe, Eurostat, ILO and Statistics Canada. The seminar was held in Geneva last year. The collaboration of institutions, participation in seminar initiated in 2000, resulted in proposed seven research themes and a number of indicators. The seminar expert groups have exchanged their experiences in trying to synthesise the described problems in the statistical indicators. (original abstract)

19

Formalna metoda wyznaczania najlepszego producenta oprogramowania

63%

Worwa K.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2011

|

nr nr 11

60-63

XX

W artykule przedstawiono propozycję wskaźnika jakości programu, w którego konstrukcji uwzględniono warunki jego użytkowej eksploatacji. W celu zilustrowania przydatności skonstruowanego wskaźnika, w artykule sformułowano dwukryterialne zadanie wyboru wariantu produkcji programu z kosztem produkcji i proponowanym wskaźnikiem jakości programu jako kryteriami składowymi. (fragment tekstu)

EN

A practical problem of choosing a software developer is considered. This problem is investigated from a user's viewpoint, i.e. it is assumed that the software which is needed should be not only reliable but as cheap as possible too. The purpose of the paper is to propose some formal way of determining software developer by formulating and solving the bicriterial optimization problem will both minimize the value of the number of software tasks which have incorrect realization during some time period and minimize the value of the software development cost. Some numerical example is presented to illustrate the practical usefulness of the method which is proposed. The exemplary bicriterial optimization problem is solved on the base of the general methodology of solving multicriteria optimization problems. (original abstract)

20

Ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakością w małych i średnich organizacjach handlowych

63%

Zimon D. , Sikora T.

|

2012

|

nr nr 2

21-32

XX

Przyjmuje się, że wdrażanie systemów zarządzania jakością według normy ISO 9001 jest optymalną propozycją dla organizacji pragnących doskonalić wewnętrzne procesy zarządzania oraz cechujących się wysoką dbałością o poziom jakości wyrobów oraz potrzeby klienta. Niestety, nie zawsze implementacja wymagań systemu zarządzania jakością przynosi oczekiwane rezultaty. Celem autorów publikacji jest próba oceny funkcjonowania systemu zarządzania jakością w małych i średnich organizacjach handlowych. (abstrakt oryginalny)

EN

It's understood that implementation of the quality management system is an excellent proposition for the organisations that want to improve their internal processes and also characterised by a high level of attention to a product quality and customer needs. Unfortunately, not always the implementation of requirements of the quality management system delivers the wanted results. An idea of the publication is to try to assess functioning of the quality management system in small and medium trade organisations. (original abstract)