Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Inteligencja emocjonalna menedżera

100%

Bieniok H.

|

2011

|

nr nr 223 Człowiek i praca w zmieniającej się organizacji : w kierunku respektowania interesów pracobiorców

261-270

XX

Celem niniejszego opracowania jest zwrócenie uwagi na znaczenie inteligencji emocjonalnej (IE) w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Po wyjaśnieniu samego pojęcia IE podano kilka przykładów obrazujących wpływ tej kategorii na wyniki ekonomiczne organizacji oraz na sprawność działania menedżerów. Podjęto próbę mierzenia inteligencji emocjonalnej. Wskazano także kilka sposobów i zaleceń w sprawie dalszego doskonalenia IE menedżerów. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper focuses on a significance of emotional intelligence in company's management. At the beginning the author described the term of emotional intelligence. Then he presented some examples illustrating the influence of EI on economic effects and on the efficiency of managers. The author tried to measure emotional intelligence. He also pointed the ways and some pieces of advice for EI development. (original abstract)

2

Professors and Practitioners' Perceptions of the Need for Accountants to Possess Emotional Intelligence

100%

Manna D. R. , Bryan L. D. , Pastoria G.

Economics and Organization of Enterprise

|

2009

|

tom 3

|

nr nr 1

17-33

EN

The expected competencies of accountants have expanded over the years. No longer can accountants be simply technically proficient. They are now expected to possess interpersonal and intrapersonal skills which are major components of Emotional Intelligence (EI). Accounting professors and practitioners were surveyed to determine their perception of the need for accountants to possess EI skills. This research found that academicians did not consider EI skills to be as important as technical skills and do not incorporate training in EI skills into their courses. In contrast, this research found that practitioners considered EI skills to be more important than academicians. There were significant differences between the two groups in the mean rating of skills and statements related to EI indicating a gap between what is the perceived importance of these skills in practice versus the perceived importance of these skills in academia. The findings of this research suggests that accounting professors should give more thought to including EI skill development exercises in their courses. (original abstract)

3

Emocje w negocjacjach - pomagają czy przeszkadzają w rozmowie?

75%

Kamieniecka A.

Zeszyt Naukowy / Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie

|

2011

|

nr nr 20

52-61

XX

Emocje są bardzo wiarygodnym źródłem informacji, jaką adwersarz chce przekazać swojemu rozmówcy, bądź zachować dla siebie. To właśnie dzięki nim można odkryć, jakie zamiary ma druga strona i czy to, co mówi, jest szczere, czy też nie. W niniejszym artykule został poruszony temat wpływu emocji na negocjacje. Zastanowiono się, czy faktycznie pomagają one, czy też przeszkadzają w rozmowie. Zajęto się również problemem rezonansu emocjonalnego, empatii oraz sygnałów niewerbalnych wysyłanych przez ludzkie ciało. Dokonano również podziału negocjacji na style, wyróżniając ze względu na siłę i natężenie konfliktu: twardy, miękki oraz rzeczowy. Dokonano analizy podejścia do sytuacji negocjacyjnej, gdzie wyróżnia się możliwości: przegrana - przegrana, wygrana - przegrana oraz wygrana - wygrana. Skupiono się na fazach występujących w negocjacjach. Na koniec podsumowano meritum obecności emocji w różnych sytuacjach, na przykładach zaczerpniętych z życia. (abstrakt oryginalny)

EN

Emotions are a reliable source of information which the interlocutor wants to transmit to his partner or leave it for himself. It is thanks to the emotions, that we can discover, if the interlocutor wants to be sincere to the person he is speaking to or not. The article presents the impact of emotions on negotiations. It was taken into consideration, whether emotions help in the conversation or not. The author deals also with the problem of emotional resonance, empathy and non-verbal communication. The negotiations were divided into styles: hard, soft and businesslike. Also a division into styles of situation is used: the philosophy of lose-lose, lose-win and win-win. According to this, it is summed up how emotions affect to the negotiation process. (original abstract)

4

Siła empatii

75%

Guryn H.

Personel i Zarządzanie

|

2007

|

nr nr 12

34-37

XX

Artykuł na temat inteligencji społecznej. Przedstawiono odpowiedzi na pytania: dlaczego warto rozwijać w sobie nie tylko zdolności do samooceny i samokontroli, wytrwałość i motywację, ale także empatię, umiejętność współpracy i łagodzenia konfliktów, jakie kompetencje osobiste składają się na inteligencję emocjonalną oraz w jaki sposób nawet podstawowa znajomość zagadnień związanych z neurobiologią społeczną może pomóc w umiejętnym zarządzaniu zespołem.

5

Wytrych czy klucz do sukcesu

75%

Jaworowska-Obłój Z. , Olszańska J. , Stefański R.

Personel i Zarządzanie

|

2007

|

nr nr 6

32-35

XX

Artykuł na temat doboru właściwych metod diagnozowania inteligencji emocjonalnej. Wymieniono i scharakteryzowano poszczególne metody. Porównano inteligencję emocjonalną z efektami biznesowymi.

6

Wiedza ukryta (Tacit Knowledge)

75%

Fazlagić A.

|

2003

|

nr nr 9

4-10

XX

Wiedza ukryta jest podzbiorem ogółu potencjału intelektualnego człowieka. W gospodarce opartej na wiedzy zarządzanie zarówno na poziomie makro-, jak i mikroekonomicznym powinno uwzględniać fakt, że nie całą wiedzę można przelać na papier lub do elektronicznych baz danych.

7

Inteligentny, ale czy skuteczny

75%

Mellibruda L.

Businessman Magazine

|

2003

|

nr nr 6

122

XX

W artykule przedstawiono wyniki badań w jednej z dużych międzynarodowych firm księgowych. Wynika z nich, że wpływ kompetencji emocjonalnych na wzrost zysków wynosi od 80 do 400 proc.

8

Organizacja inteligentna emocjonalnie

75%

Wasilewska K. , Wójcik M.

Personel i Zarządzanie

|

2008

|

nr nr 10

39-42

XX

W niniejszym artykule omówiono miejsce inteligencji emocjonalnej w diagnostyce potencjału organizacji. Zaprezentowano model inteligencji emocjonalnej (EI). Zauważono, że koncepcja inteligencji emocjonalnej wzbudza zainteresowanie organizacji biznesowych, ponieważ wpływa na kształtowanie pożądanych zachowań pracowników, przyczyniając się do ich sukcesu, wybitnych wyników zespołów oraz całych organizacji.

9

Inteligencja emocjonalna : czyli o pożytkach panowania nad sobą

75%

Zygierewicz A.

Personel

|

1998

|

nr nr 7-8

21-23

XX

Artykuł charakteryzuje inteligencję emocjonalną jako nową jakość, układ pięciu zdolności: 1. Znajomość własnych emocji; 2. Kierowanie emocjami; 3. Zdolność motywowania się; 4. Rozpoznawanie emocji u innych;

10

Inteligencja emocjonalna (EQ) i intelektuana (IQ) w zarzadzaniu

75%

Broniewska G.

|

nr nr 4

25-27

XX

Umiejętności interpersonalne (zwłaszcza kadry kierowniczej) wydają się stanowić kluczowy czynnik sukcesu w zarządzaniu. Omówiono korzyści w zarządzaniu jakie wynikają z wysokiego poziomu inteligencji emocjonalnej (EQ).

11

Mieć to coś : Inteligencja emocjonalna jako zestaw zdolności pozwalających rozwiązywać problemy

75%

Mycielska M.

Personel i Zarządzanie

|

2006

|

nr nr 5

49-52

XX

Wszyscy pewnie znamy osoby, które potrafią osiagać cele i zachowywać świetne relacje z innymi. To są ci, którzy potrafią się odnaleźć w każdej sytuacji. Czasem wcale nie są wyjątkowi pod względem umiejętności zawodowych, ale mają to coś, co pozwala im być bardziej efektywnymi niż inni w swoich długofalowych działaniach. To coś nazywa się inteligencja emocjonalna.

12

Inteligentni osiągają więcej

75%

Biernacka K.

Personel i Zarządzanie

|

2007

|

nr nr 11

10-13

XX

W niniejszym artykule opisano problem rozwoju przywództwa oraz efektywności zarządzania poprzez kompetencje emocjonalne. Omówiono style kierowania oraz sposoby jak stać się liderem. Przedstawiono inteligentne emocjonalnie organizacje oraz wpływ kompetencji emocjonalnych na wyniki firmy.

13

Emotional Intelligence in Modern Virtual Organizations

75%

Broniewska G.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Scientific Journal. Service Management

|

2012

|

tom 8

185-198

XX

Pojawienie się usług sieciowych spowodowało konieczność rewizji dotychczasowych form zarządzania oraz wyłonienie koncepcji zwanej virtual management. W organizacjach wirtualnych pojawiły się zmodyfikowane formy komunikacji, w których - poza zaletami - zauważyć można również niebezpieczeństwa. Przeciwstawienie się tym zagrożeniom powoduje konieczność przyjrzenia się specyficznemu obszarowi inteligencji emocjonalnej zwanemu "wirtualną inteligencją emocjonalną". Na tle charakterystyki pojęcia inteligencja emocjonalna (EQ) i wchodzących w jej skład kompetencji intrapersonalnych, interpersonalnych oraz prakseologicznych, w referacie dokonana została próba wskazania przydatności tych umiejętności dla emocjonalnej i poznawczej adaptacji ludzi do warunków pracy w trybie on-line.(abstrakt autora)

EN

The first decade of the 21st century has been the time of turbulent changes and the economic crisis plaguing the world. Problems usually result in putting special emphasis on revising the heretofore used management methods as well as the requirements facing managerial staff. The evident manifestation of the changes was the emergence of virtual organizations perceived as a kind of challenge for the science of management. It necessitated both developing some new forms of business processes and including the changes in the concept of staff management. In virtual organizations some modified communication forms appeared in which, apart from some advantages, some hazards can also be seen. To fight those threats it is necessary to get acquainted with a specific category of emotional intelligence called "virtual emotional intelligence". In search of successful management predictors the usefulness of the diverse intelligence concept has been shown in this study, particularly emotional intelligence (EQ) popularized by David Goleman which encompasses intrapersonal, interpersonal and praxeological competences. In this study an attempt of showing the utility of those skills for employees' emotional and cognitive process of adaptation to conditions specific for virtual distance work has been made.(original abstract)

14

Usługi jako pole stosowania kompetencji emocjonalnych

75%

Broniewska G.

Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

|

2012

|

nr nr 229

24-38

XX

W artykule postawiono tezę, że inteligencja emocjonalna (EQ) wydaje się kompetencją szczególnie przydatną zarówno kadrze kierowniczej, jak i pozostałym osobom zatrudnionym w sferze usługowej. Rozważania egzemplifikowano analizą wykorzystania kompetencji emocjonalnych w dziedzinie usług hotelarskich, szczególnie zaś na stanowisku concierge ( opiekuna, doradcy - dawniej: dozorcy). W usługach, a w tym również w usługach hotelarskich, istotnym czynnikiem (predyktorem) sukcesu jest bowiem inteligencja emocjonalna, a nie wyłącznie inteligencja racjonalna lub akademicka (IQ). Obie kompetencje (racjonalna i emocjonalna) są bowiem w stosunku do siebie synergiczne. Szczególnie podkreślono więc konieczność podjęcia przez kierowników oraz pracowników sfery usług, zwłaszcza z grupy "front office", wysiłku rozwijania swojej inteligencji emocjonalnej. Ważne jest również zrozumienie, że dorastanie emocjonalne to proces trwający całe życie. (abstrakt oryginalny)

EN

The article puts forward a thesis that Emotional Intelligence (Emotional Quality - EQ) seems to be managers' and service staff's useful competence. The exemplification how to use emotional competences in hotel services, especially by concierge, is also indicated. In services, hotel services included, not only academic or rational intelligence (IQ) but also emotional competences (EQ) constitute the predictor of success at work. Both competences (rational and emotional) are synergetic towards each other. A special emphasis is placed on managers' and service staff's effort to develop their emotional intelligence, especially in the group of front office. It is also important to understand that emotional growing up is the lifetime process. (original abstract)

15

Nie ma biznesu bez emocji

63%

Jaworowska-Obłój Z. , Olszańska J. , Stefański R. , Kiljańska M.

Personel i Zarządzanie

|

2007

|

nr nr 6

36-39

XX

W artykule przedstawiono znaczenie inteligencji emocjonalnej dla efektywności biznesowej na przykładzie programu badawczo-rozwojowego w firmie AstraZeneca Pharma Poland. W ramach programu szukano odpowiedzi, czy i w jakim stopniu inteligencja emocjonalna wpływa na efektywność pracowników i biznesu, czy można ją rozwijać w warunkach organizacyjnych w stopniu gwarantującym perspektywy zwrotu z inwestycji.

16

Rola optymizmu i inteligencji emocjonalnej w osiąganiu satysfakcji z pracy : implikacje dla tworzenia programów rozwojowych pracowników

63%

Czerw A. , Borkowska A.

Współczesne Zarządzanie

|

2010

|

nr nr 1

69-82

XX

Prezentowany projekt badawczy miał na celu przeanalizowanie roli czynników stricte psychologicznych (optymizm, inteligencja emocjonalna), warunkujących satysfakcję z pracy wśród osób pracujących w zawodach z misją społeczną. Podejmując badania, założono, że zarówno optymizm, jak i inteligencja emocjonalna powinny być pozytywnie skorelowane z satysfakcją z pracy i poczuciem misji. Postawiono sobie jednak pytanie, które z wymiarów analizowanych zmiennych (obie zmienne są wielowymiarowe) będą miały największy wpływ na odczucia związane z funkcjonowaniem w zawodach z misją społeczną. Przedstawione badania objęły 563 osoby, w tym 263 pracowników zawodów z misją społeczną oraz 300 studentów przygotowujących się do wykonywania tych zawodów. (abstrakt oryginalny)

EN

The article aims at analyzing the role of stricte psychological factors determining job satisfaction concerning people with social mission jobs. In the management psychology, a special focus has been recently given to the positive organizations. It is related to a relatively new trend of positive psychology. Its followers concentrating on the human traits implicating good quality of life have turned to the aspects of human's professional life. It results in many theoretical and practical studies on the so called positive organization. So, a well known personal strategy based on human capital formula has been gaining a support of many of psychologists. The article is based on the results of research on factors determining job satisfaction in case of social mission jobs. The authors assume that both optimism and emotional intelligence are positively correlated with job satisfaction and mission perception. (original abstract)

17

Inteligencja emocjonalna w organizacji on-line

63%

Broniewska G.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2010

|

tom 234 Nurt metodologiczny w naukach o zarządzaniu : 50 lat pracy naukowej prof. zw. dr hab. Zofii Mikołajczyk

189-198

XX

Celem rozważań będzie dokonanie analizy specyficznego obszaru "wirtualnej inteligencji emocjonalnej". Szukając predyktorów sukcesów w zarządzaniu, w artykule wskazano na przydatność koncepcji inteligencji wielorakiej, zwłaszcza zaś EQ - inteligencji emocjonalnej. (fragment tekstu)

EN

The incidence of network services in business environment necessitated a revision of heretofore used management methods. In consequence a virtual management concept was developed. Moreover, for the purpose of virtual organization, new communication systems have been worked adds up with their advantages but also threats. To fight those threats it is necessary to get acquainted with a specific category of emotional intelligence called "virtual emotional intelligence". Through a review of existing in literature definitions on EQ (Emotional Quality, Emotional Intelligence Quotient) - which encompasses intrapersonal, interpersonal and praxeological competences - this study identifies utility of those skills for the employees emotional and cognitive process of adaptation to conditions specific for virtual distance work. (original abstract)

18

Lek na "chorobę prezesów"

63%

Mellibruda L.

Businessman Magazine

|

2003

|

nr nr 7

93

XX

Niski wskaźnik inteligencji emocjonalnej cechuje wielu polskich menedżerów. Badania pokazują, że problem z tzw. EQ mają głównie szefowie tych firm, które radzą sobie gorzej niż inne.

19

Poznaj samego siebie (9) : czy jesteś inteligentny... inaczej?

63%

Zgud J.

Personel i Zarządzanie

|

2013

|

nr nr 11

76-79

XX

Pojęcie "inteligencja" nie jest łatwe do zdefiniowania. Ponadto ostatnie kilkadziesiąt lat badań przynosi dowody, że istnieje wiele typów inteligencji, nie zawsze ze sobą powiązanych. Czy nie możemy być po prostu ogólnie inteligentni? Okazuje się, że nie jest to takie proste... (abstrakt oryginalny)

20

Przyszłość przywództwa kierowniczego

63%

Brzeziński M.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2002

|

nr nr 5

12-16

XX

W artykule przedstawiono charakterystykę cech świadomego przywództwa. Prowadzone dyskusje na temat przywództwa kierowniczego unaoczniają potrzebę rozpoznawania walorów osobowościowych kierowników, którzy powinni odznaczać się wysokim poziomem inteligencji racjonalnej, jak również właściwym poziomem inteligencji emocjonalnej.