Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Outsourcing informatyczny jako koncepcja zarządzania obszarem IT w organizacjach gospodarczych

100%

Dziembek D.

|

nr nr 1144 Informatyka ekonomiczna : wybrane zagadnienia

140-158

XX

Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie koncepcji outsourcingu informatycznego oraz prezentacja jego głównych typów. Punktem wyjścia będzie przybliżenie problematyki outsourcingu i obszarów jego zastosowań. (fragment tekstu)

EN

This article presents the information system outsourcing as a conception of management information and communication technology in a company. The starting point is an introduction of idea and areas of outsourcing. Next the paper presents characteristics, types, advantages and threats of the information system outsourcing. (original abstract)

2

Niedoceniany potencjał BPO

75%

Dyżewski A. , Piesik L.

Gazeta Bankowa

|

2012

|

nr nr 7-8

154-155

XX

O outsourcingu mówimy wtedy, gdy świadczone przez firmę zewnętrzną usługi są wykonywane regularnie w dłuższym okresie. Instytucja wynajmująca firmę zewnętrzną otrzymuje przyrzeczenie świadczenia usług na mocy umowy, zwanej najczęściej SLA (service level agreement). W sektorze bankowym rośnie liczba dzierżawionych BPO (business process outsourcing). Autorzy artykułu prezentują szerokie spektrum zainteresowania banków zakupem usług zewnętrznych, obejmujących zarówno proste prace fizyczne, jak i zaawansowane usługi informatyczne. Artykuł przedstawia także zależność rynku outsourcingu od panującej koniunktury oraz porusza kwestię outsourcingu w strategii banków.

3

Model SaaS jako nowa koncepcja outsourcingu informatycznego

75%

Ziębicki B.

|

nr nr 3

70-77

XX

Model SaaS (Software as a Service) - "oprogramowanie jako usługa" to nowa koncepcja outsourcingu informatycznego, polegającą na odpłatnym udostępnianiu oprogramowania użytkowego za pośrednictwem Internetu. Właścicielem takiego oprogramowania pozostaje w dalszym ciągu firma, która tego typu usługi świadczy, natomiast firma zakupująca tę usługę może korzystać z określonej aplikacji, bez konieczności rozbudowy własnej infrastruktury informatycznej i instalowania systemu. Integralną część usługi stanowi zapewnienie przez usługodawcę bezpieczeństwa danych oraz rozwoju produktu, a także ciągłego wsparcia technicznego w zakresie wykorzystywanej technologii. Model ten od kilku lat bardzo dynamicznie rozwija się na całym świecie. W badaniach naukowych (krajowych jak i zagranicznych) był on jednak dotychczas podejmowany w niewielkim zakresie. W zasadzie, główne źródła dotyczące omawianej tematyki to opinie, dyskusje oraz raporty biznesowe znajdujące się w zasobach internetowych. Celem artykułu jest poznanie istoty omawianej koncepcji oraz korzyści i ograniczeń jej stosowania, rozpatrywanych zarówno z perspektywy klienta, jak i firmy świadczącej tego typu usługi. (abstrakt oryginalny)

EN

In this article the new form of IT outsourcing based on the accessing of software on the internet has been presented (SaaS - Software as a Service). The owner of software is rendering the service via a network and clients can use the defined application with developing their own IT structure and installing the software on their own hardware. The main aspect of the service is to ensure data security and the development of software by the supplier as well as technical support in the scope of used applications. For a few years now, the model has been dynamically developed all over the world. However, academic researchers (both domestic and international) in this area are rather limited. The main sources of information regarding this subject are opinions, discussions and business reports available on the network. The article focuses on business and organizational aspects. The origin of the concept and its development in Poland and other countries has been presented. Advantages and limitations of the model from the perspective of the client and the supplier have been described. (original abstract)

4

Outsourcing systemów informacyjnych w tworzeniu strategii informatyzacji

75%

Kubiak B. F.

|

nr nr 16 Współczesne trendy w informatyce ekonomicznej

181-197

XX

Outsourcing jest skuteczną metodą rozwoju organizacji i jej systemu informatycznego. Organizacja, ograniczając zakres wykonywanych czynności do kompetencji kluczowych, może położyć nacisk na rozwój strategicznych kierunków działalności. Ponadto wykorzystanie outsourcingu umożliwia oszczędności. (abstrakt oryginalny)

EN

This article describes the essence, scope, different kinds of outsourcing and the compromise conception between insourcing and outsourcing. The paper discusses the model of product and service contracting, co-operation monitoring and contract re-negotiation. Also advantages and threats caused by outsourcing implementation are analysed. (original abstract)

5

Perspektywy rozwoju outsourcingu informatycznego na tle światowego kryzysu finansowego

75%

Sobińska M.

|

nr nr 55 Aspekty informatyzacji organizacji

372-380

XX

Celem artykułu jest dyskusja nad perspektywami rozwoju outsourcingu informatycznego na tle światowego kryzysu gospodarczego. Artykuł obejmuje takie zagadnienia, jak: najważniejsze czynniki wpływające na outsourcing usług informatycznych w nowych warunkach ekonomicznych, usługi, których znaczenie w nowych warunkach może potencjalnie istotnie wzrosnąć na rynku usług outsourcingowych z zakresu IT, modele i strategie outsourcingu, szanse i zagrożenia dla rozwoju outsourcingu IT w Polsce i na rynkach światowych. Podsumowanie będą stanowić wnioski z podjętych rozważań. (abstrakt oryginalny)

EN

The goal of the paper is the discussion of the possibilities of IT outsourcing development against the world-wide financial crisis. In the paper the author describes the following issues: the most important circumstances of IT outsourcing in the new economic conditions, the services which role can probably fundamentally rise in the outsourcing services market, the models and strategies of outsourcing, the possibilities and the threats of IT outsourcing development in Poland and in the world. The conclusions end the article. (original abstract)

6

Outsourcing jako metoda świadczenia usług w nowoczesnym biznesie

75%

Kieruzel M.

|

nr nr 18

161-175

XX

W rzeczywistości gospodarczej outsourcing stopniowo stał się bardzo popularny we współczesnym biznesie w tym w usługach informatycznych. W artykule podjęto próbę charakterystyki idei outsourcingu, powody jego stosowania oraz zalety tej koncepcji. Tworzenie wartości dla klienta musi koncentrować się na podstawowych funkcjach przedsiębiorstwa, inne działania mogą być realizowane przez zewnętrznych partnerów. Outsourcing jako innowacyjny sposób zarządzania powinien być traktowany jako element konkurencyjnej taktyki, dając wymierne korzyści dla przedsiębiorstw.

EN

In the economic reality outsourcing gradually became very popular in modern business including information technology. The following paper attempts at characterizing the idea of outsourcing, the reasons for its application and advantages of the concept. Creating a value for customer must focus on core functions, other activities can be realized by the outside partners. Outsourcing as an innovate management method should be considered as part of a competitive tactic, giving measurable profits to the enterprises. (original abstract)

7

It Outsourcing as a Factor for Innovation Development in Small and Medium-sized Enterprises

63%

Kocot M. , Kocot D.

|

nr nr 3

91-101

EN

Objective: The aim of the article is to present the innovative face of IT outsourcing based on a survey. The article shows how it influences the creation of various types of innovation. The article tries to determine whether IT outsourcing affects the stimulation of innovation in the area of small and medium-sized enterprises in the Silesian Voivodeship. Research Design & Methods: Primary information was collected using the survey technique and the questionnaire interview. The main research technique was the postal questionnaire. The obtained empirical data were analysed using selected statistical methods (χ2 independence test). Findings: Firms should be made aware of the advantages of outsourcing partnership in the field of IT in terms of creating innovation. A good practice in this respect would be to create a zone of redistribution of experience in implementing IT innovations. Contribution & Value Added: The subject of the impact of IT outsourcing on the creation of innovation has not been widely discussed in the subject literature so far. This article attempts to fill that gap. (original abstract)

8

News in the it Outsourcing and Trends in Its Development

63%

Słoniec J.

|

nr nr 4

3-18

EN

The aim of the article is to show new trends in the development of IT outsourcing (ITO) and indicate possible directions of the development of the branch. The methods used in the study are: desk research, analysis and synthesis, case study novelties in the ITO branch. Outsourcing as a concept of business management focused on slimming organization appeared at the end of the twentieth century and is currently undergoing intensive development. The value of the outsourcing market, especially IT outsourcing is increasing. The number of companies using this form of service, as well as the number of companies - service providers - are growing rapidly. Both theoreticians and practitioners are seeking management methods and techniques for improving this form of service. What adds to the news of ITO are: the use of cloud computing, automation and robotics, the use of artificial intelligence, crowdsourcing, reverse outsourcing, new forms of employment, new professions and next countries - the ITO service provider. Directions of development of the branch are related to social, organizational and technology areas, and focus on these news of ITO. In the social area one should note a growing importance of Asian countries and Central and Eastern Europe countries, including Poland as a country with great potential to provide IT outsourcing. (original abstract)

9

Wykorzystanie outsourcingu w wybranych obszarach funkcjonowania przedsiębiorstwa

63%

Kocot M.

|

nr nr 1

57-65

XX

Outsourcing jest coraz powszechniej stosowaną koncepcją zarządzania przedsiębiorstwem. Celem artykułu jest pokazanie, jakie możliwości daje wykorzystanie outsourcingu oraz przedstawienie, w jakich obszarach może być on wykorzystany. Artykuł koncentruje się głównie na wskazaniu korzyści, jakie daje zastosowanie outsourcingu w wybranych, najczęściej stosowanych obszarach. (abstrakt oryginalny)

EN

The outsourcing is a concept more and more universally applied of business administration. The purpose of the article is to show how wide would the use of outsourcing and showing in which areas can be used. The article focused mainly on identifying the advantages the use of outsourcing in selected, the most used areas. (original abstract)

10

Kluczowe segmenty rynku outsourcingu informatycznego w Polsce jako element rynku usług e-commerce

63%

Michalczyk L.

|

2011

|

nr nr 9

20-24

XX

W artykule omówiono kluczowe techniczno-handlowe zasady funkcjonowania rynku ASP w Polsce. Rynek ten po burzliwym rozwoju na początku ubiegłej dekady przeżywa okres stagnacji, mimo dużych możliwości po stronie podażowej produktu (usługi) i dużej konkurencyjności cenowej w stosunku do opcyjnych rozwiązań. By stwierdzić przyczyny tego faktu, przeprowadzono badania populacji wyłonionej z uwzględnieniem kryteriów: geograficznego, losowego, rodzajowego i wielkości, których wyniki zaprezentowano w artykule. (abstrakt oryginalny)

EN

The article explores key principles of the ASP market in Poland. Following its boom at the end of the previous decade, the market for this type of service is currently experiencing some stagnation in spite of the great possibilities if offers regarding the supply of products (services) and competitive pricing in comparison to alternative methods. In order to determine the reasons responsible for such a state of affairs, we surveyed the population according to the following criteria: geographical, random, and the criteria of type and size. The results of our research are presented in the second part of the article. (original abstract)

11

A może by tak wynająć?

63%

Jaślan M.

|

nr nr 10

62-65

XX

Artykuł dotyczy wynajmu oprogramowania przez instytucje biznesowe ze szczególnym uwzględnieniem polskich instytucji finansowych. Wynajem oprogramowania pozwala dokonać oszczędności w kosztach utrzymania infrastruktury informatycznej, jednak polskie banki nie są wciąż przekonane do wdrażania tego typu rozwiązań. Autor wyjaśnia na czym polegają wątpliowości bankowców, oraz opisuje ofertę wynajmujących oprogramowanie firm informatycznych dla instytucji finansowych.

12

Klasyfikacje rozmyte w modelowaniu zjawisk ekonomicznych

63%

Wawrzyniak A.

|

tom 32

81-91

XX

W artykule przedstawiono problematyką klasyfikacji danych źródłowych w modelowaniu zjawisk ekonomicznych, zarówno w ujęciu klasycznym, jak i nieklasycznym (klasyfikacja rozmyta). Zaprezentowane w artykule wyniki badań dotyczą klasyfikacji gmin województwa zachodniopomorskiego ze względu na poziom korzystania z outsourcingu informatycznego w jednostkach samorządu terytorialnego. Celem artykułu jest wykazanie, że przyjęta metoda klasyfikacji rozmytej pozwala na pełniejsze odwzorowanie badanego zjawiska. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the problem of primary data classification in an economic phenomena modeling both in standard and non-standard approach (fuzzy classification). Presented research results refer to classification of self-government entities of zachodniopomorskie voivodship in consideration of the kind of outsourcing IT used by them. The main objective of the paper is the demonstration that adopted method of fuzzy classification enables better projecting of examined phenomenon.(original abstract)

13

Raport Orange Insights - outsourcing informatyczny w MSP

63%

Nowak I.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

40--41

PL

Autor omawia najnowszy raport z cyklu Orange Insights, dotyczący postaw wobec outsourcingu informatycznego wśród małych i średnich firm działających w Polsce.

14

Identyfikacja outsourcingu informatycznego w jednostkach samorządowych

63%

Budziński R. , Wawrzyniak A.

|

tom 5

11-19

XX

W artykule zaprezentowany został problem identyfikacji outsourcingu informatycznego w jednostkach samorządu terytorialnego. Główny nacisk został położony na prezentacją metod, które w badaniu będą zastosowane. Podjęto również próbę naszkicowania przyjętej procedury badawczej i scharakteryzowano jej etapy. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this paper is the presentation of the problem of outsourcing IT in units of local self-government. The main stress is laid on the selection of methods, which will be used in the research (for example questionnaire research, fuzzy taxonomy, theory of rough sets). There is made an attempt to trace out a research procedure and its stages are described. (original abstract)

15

Business Processes Outsourcing - Origin and Development

63%

Auksztol J. , Chomuszko M.

|

2013

|

nr R. 11, nr 3, cz. 1

131-144

EN

Business management by controlling and improving processes becomes a modern and dominant style of management, which aims at the customer and his satisfaction. Process approach initiated the way of looking at the company as a network of activities, some of which are related to the core business of the organization, while others only support it. This observation gave rise to the development of the philosophy of flexible business functions through the separation of auxiliary processes or parts of basic processes to be serviced by third-party organizations that specialize in such activities. The dynamic development of the service sector made entrepreneurs realize that the BPO (Business Process Outsourcing) is a good way to build a competitive advantage through flexible use of own resources and skills. However, the decision to transfer a part of the processes to the outsourcing should be carefully pre-considered and the implementation of the project should be very well prepared. In the first part of this paper a brief account for the origin of outsourcing in relation to the modern approach to the management called processes oriented governance is presented. In the second part the two ways of handling the processes entrusted to the outsourcing were described: BPO and SSC. Next to it, statistics are presented, explaining the fact that Poland has become the leading partner in BPO services. (original abstract)

16

Internet rzeczy jako katalizator zmian w outsourcingu usług IT

63%

Rot A. , Sobińska M.

|

nr R. 16, nr 4, cz. 2

197-207

XX

Według firmy badawczej McKinsey&Company Internet rzeczy ma szanse generować znaczne korzyści ekonomiczne dla światowej gospodarki. Gałęzie przemysłu, które mają największy potencjał w tym obszarze, uwzględniają szeroko pojęte zastosowania medyczne, infrastrukturalne, energetykę, budownictwo, transport oraz usługi w ramach sektora publicznego. Omawiana koncepcja to ogromna szansa dla wielu organizacji. Korzyści, jakie mogą one uzyskać, związane są ze zwiększeniem produktywności pracowników, lepszą alokacją kapitału, redukcją kosztów, poprawą relacji z klientami, automatyzacją procesów biznesowych, co może przyspieszyć wejście na rynek i zapewnić lepszą oraz szybszą reakcję na potrzeby klienta. Koncepcja ta ma również szanse na zmianę oblicza outsourcingu usług IT i w opinii wielu analityków, podobnie jak cloud computing, może przyczynić się w sposób zdecydowany do zmian w zakresie oferty usług w ramach outsourcingu IT, jednocześnie wpływając na ożywienie tempa wzrostu outsourcingu. Artykuł jest próbą analizy wpływu zjawiska Internetu rzeczy na funkcjonowanie współczesnych organizacji gospodarczych i wykorzystywane przez nie modele biznesowe. Celem głównym niniejszego artykułu jest ukazanie wpływu, jaki może mieć Internet rzeczy na zmiany w outsourcingu usług IT. Autorzy podejmują próbę przedstawienia potencjalnego kierunku zmian oraz możliwości i wyzwań, jakie rysują się zarówno przed odbiorcami (klientami), jak i dostawcami technologii IoT. (abstrakt oryginalny)

EN

According to the McKinsey&Company research, the Internet of Things is likely to generate significant economic benefits for the global economy. Branches of industry that have the greatest potential in this area include healthcare, infrastructural services, energy, construction, transport and public sector services. The discussed concept is a great opportunity for many organizations. The benefits they can get are related to the increase in employee productivity, better allocation of capital, cost reduction, improvement of customer relations, automation of business processes, which can accelerate the market entry and provide a better and faster response to customer needs. This concept is also likely to change the face of outsourcing of IT services and in the opinion of many analysts, as well as cloud computing, it can make a decisive contribution to changes in the range of IT outsourcing services while affecting the pace of growth in outsourcing. The article is an attempt to analyze the impact of the phenomenon of the Internet of Things on the functioning of modern business organizations and the business models they use. The main aim of this article is to show the impact that IoT can have on changes in the outsourcing of IT services. The authors will try to present the potential direction of changes as well as the opportunities and challenges that appear both for the clients and suppliers of IoT technologies. (original abstract)

17

Chosen Aspects of Information Management in IT Outsourcing

63%

Sobińska M.

|

nr nr 205 Advanced Information Technologies for Management - AITM 2011: Information Systems in Business

240-247

XX

Outsourcing, w tym outsourcing IT, to jedno z najczęściej wybieranych narzędzi biznesowych we współczesnej praktyce zarządzania. Celem niniejszego artykułu będzie omówienie wybranych aspektów zarządzania informacją w projektach outsourcingowych, które, zdaniem autorki, w istotny sposób wpływają na kształt i przebieg współpracy z zewnętrznym dostawcą usług IT. Szczególna uwaga zostanie poświęcona analizie potrzeb informacyjnych, zarządzaniu dokumentami oraz zasadom komunikacji w projektach outsourcingowych. Wybór tematu wiąże się z przekonaniem autorki, że poruszane w artykule aspekty zarządzania są zbyt często zaniedbywane przez organizacje decydujące się na współpracę z zewnętrznymi dostawcami usług IT. (abstrakt oryginalny)

EN

Outsourcing, including the IT outsourcing, is one of the most frequently chosen business tools in the contemporary management practice. The aim of this article is discussing chosen aspects of information management in outsourcing projects, which, according to the author, has a huge impact on the shape and course of cooperation with the external IT services provider. Special attention will be paid to analysing information needs, managing documentation and the rules of communication in outsourcing projects. The choice of the topic is related to the author’s conviction that the discussed management aspects are often neglected by organizations choosing to cooperate with the external IT services providers. (original abstract)

18

Implementation of New Technologies in Accounting and Financial Processes : an Effectiveness Assessment

51%

Szmajser R. , Kędzior M. , Andrzejewski M. , Świetla K.

|

nr nr 3

7-21

EN

Objective: The aim of this paper is to explore accountants' views on the usage of Robotic Process Automation technology (RPA) which brings efficiency increase.Research Design & Methods: An online survey has been addressed to over 500 respondents from international companies, where 160+ complete answers were received from the most important types of organizations in the business services industry. The non-parametric rho Spearman correlation coefficient and the nonparametric Kruskal-Wallis test and business case for the RPA implementation efficiency were used.Findings: Based on the research results obtained, it should be emphasized that robotization technologies which raise the efficiency of financial and accounting services make an important impact on the efficiency of modern business services sector. Application of RPA assumes replacing work of an existing employee with the use of dedicated software (software robots) to support activities, primarily repeated and uncomplicated, characterized by a low number of exceptions.Implications & Recommendations: RPA application is commonly used in modern business services, particularly in the areas of Finance, Accounting, IT and Human Resources Management. By utilizing RPA technology, the effectiveness of operations increases while reducing workload, minimizing possible errors in the process. The greatest efficiency resulting from the RPA implementation was observed in the Accounts Payable department, to a lesser extent in the General Ledger department and in the Tax section. The assessment of managers in terms of the effects of RPA implementation is unequal, while for Business, IT Process Outsourcing companies (BPO / ITO), Shared Service Centers (SSC), Consulting / Advisory companies and their customers no significant differences were found.Contribution & Value Added: The article presents an assessment of the effectiveness of the use of Robotic Process Automation in Process Outsourcing companies (BPO / ITO) and Shared Service Centers (SSC) operating in Poland. It is one of the first studies of this type for enterprises operating in Poland. The article uses a relatively large number of responses (160+) from the respondents. In the previous studies in the literature, the answers obtained came from a much smaller number of respondents and were conducted in the form of direct interviews. In the article, the group of respondents consists not only of managers of outsourcing companies, but also auditing companies and clients of outsourcing companies. The article also presents a financial simulation of the effectiveness of BPO / ITO and SSC using Robotic Process Automation, which additionally validates the responses obtained in the questionnaire. (original abstract)

19

Outsourcing a funkcjonowanie przedsiębiorstwa - rola modelu cloud computing

51%

Nowicka K.

|

nr nr 11

26-28

XX

Kryzys gospodarczy wypływa na konieczność poszukiwania oszczędności przez firmy, co w głównej mierze objawia się wzrostem wykorzystania outsourcingu jako narzędzia obniżającego poziom aktywów stałych w przedsiębiorstwach i uelastyczniającego działania. W modelu cloud computing, będącym outsourcingiem usług technologicznych, można mówić o swoistej kumulacji zalet i tworzeniu sytuacji win-win. Rozwiązanie to ma bowiem zbiór korzyści wpływających na funkcjonowanie przedsiębiorstw, wynikających z: optymalizacji działań oraz procesów, zastosowania najnowocześniejszych technologii informatycznych i komunikacyjnych, outsourcingu uelastyczniającego działania, a także potencjału wykorzystania internetu. Artykuł przedstawia pokrótce rolę zastosowania modelu cloud computing w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. (abstrakt oryginalny)

EN

The economic crisis comes to the search for savings by companies, which is mainly manifested by the increase use of outsourcing as a tool for reducing the level of fixed assets in enterprises and increasing theirs flexibility. In the cloud computing model, which is outsourcing of technology services, we can talk about specific cumulative advantages and create a win-win situation between cooperating partners. This solution possesses a set of benefits that affect enterprises' performance, resulting from optimization of operations and processes, the use of modern information and communication technologies, outsourcing influencing on flexibility and the internet potential. The article presents briefly the role of cloud computing model on the company's performance. (original abstract)