The rapid development of technology is one of the major challenges of today’s organizations. The unprecedented capabilities offered by technology simultaneously create the demands of constant change and development of organizations themselves and their employees. For many years human-technology interaction in organization have remained in focus of interdiciplinary resarch, which resulted in several theories and models explaining technology acceptance. The aim of this paper is to present the state of the art in technology acceptance research and to introduce technology readiness theory (Parasuraman, 2000). Also the practical implications of technology readiness for human resources management will be discussed.
It is difficult to imagine the development of a company that excludes the use of the latest technologies for everyday work. However, over the time of operation of a given IT system, problems and defects reported by users begin to recur and accumulate. As a response to this phenomenon, the authors present in the article the framework of the concept of managing notifications of users of IT systems, referring to the results of own research, the aim of which was to identify typical behaviors in the process of reporting problems with IT systems. In the following, the concept of user ticket management, in accordance with the standards of providing IT services, is presented, which is to improve the functioning of the ticket system and the effectiveness of solving problems by technical support.
PL
Trudno wyobrazić sobie rozwój firmy wykluczającej wykorzystywanie najnowszych technologii do codziennej pracy. Jednak z upływem czasu funkcjonowania danego systemu IT problemy i usterki zgłaszane przez użytkowników zaczynają się powtarzać i kumulować. Jako odpowiedź na to zjawisko autorzy prezentują ramy koncepcji zarządzania zgłoszeniami użytkowników systemów IT, odnosząc się do wyników badań własnych, których celem była identyfikacja typowych zachowań w procesie zgłaszania problemów z systemami IT. W artykule przedstawiono koncepcję zarządzania zgłoszeniami użytkowników, zgodną ze standardami świadczenia usług informatycznych, która ma poprawić funkcjonowanie systemu zgłoszeń i skuteczność rozwiązywania problemów przez wsparcie techniczne.
Pod koniec ubiegłego wieku techniki informatyczne upowszechniły się w działalności turystycznej. Ponad 20 lat temu informatyczna sfera branży turystycznej skupiała się głównie na tworzeniu systemów organizacyjno-biurowych, kierując się zasadą, że informacja turystyczna to niezbędny składnik promocji turystycznej. Dokonując analizy rozwoju informatycznego gospodarstw domowych i przedsiębiorców w Polsce i UE, rozważono perspektywy promocji działalności turystycznej, wskazując konkretnych odbiorców informacji turystycznej. Ukazano wybrane działania ICT i możliwy ich wpływ na tworzenie się nowych aplikacji turystycznych.
EN
At the end of the last century, IT techniques have become popular in tourist activities. At the scientific conference "The role of tourism in the development of the region" (Bytów 1996), the importance of the Internet was postulated. More than 20 years ago, the computerization of the tourism industry concerned only the creation of office systems. Currently, the basic carrier of tourist promotion are commercial IT services and the Internet. Based on the retrospection, the author presents current technical and IT trends in tourism.
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The authors analyse some aspects of intercultural pedagogy and focus on the possibilities of developing children’s cultural awareness and intercultural competence. They emphasise the broad educational significance of projects which involve expanding national identity as well as cooperation across countries and the exchange of knowledge. As experience and emotional involvement are needed by children in their learning, the projects are based on Internet use (e.g. eTwinning projects), DVD or photo-essays. The paper presents several examples of European projects, from which many of the pedagogical ideas can easily be adopted in teaching and young learner education.
Rozpowszechnienie technologii informacyjnej zmienia edukację, sposoby przekazywania informacji oraz spędzania czasu wolnego. Urządzenia multimedialne wykorzystujące sygnały cyfrowe do przekazywania informacji, znajdują coraz powszechniejsze zastosowanie w środowisku szkolnym, przez co wymuszają zmiany w realizacji procesu nauczania. Dlatego ważnym zadaniem w placówkach resocjalizacyjnych typu schroniska dla nieletnich i zakłady poprawcze jest realizowanie oddziaływań opartych na technologii informacyjnej w celach edukacyjnych i rozrywkowyc
EN
The growing popularity of IT has changed education, transmission of information and ways of spending free time. Multimedia equipment that uses digital signals for transmission of information is becoming more and more common in school life and thus enforces changes in the educational process. That is why it is very important for rehabilitation institutions like juvenile detention centres and community homes to carry out tasks based on IT for both, educational as well as entertainment purposes.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.