This article is an attempt to sum up the trends in the sourcing of IT services during the last decade and to forecast how the industry will develop in the coming years. A substantial part of the article concerns the trend of offshoring IT services and the experiences of those companies that decided to move part or whole of their IT operations offshore. The author analyses the outcomes of this phenomenon and shows possible new trends in this field. The role of Poland on the global offshoring market is also mentioned in the article. A short description of cloud computing as an important new IT outsourcing technology is also provided.
Decision-making and implementation of IT sourcing models is an interesting area of both theoretical and practical study of IT management (including IT project management). This is related to a number of significant problems, such as: –– knowledge management in organizations, in particular data protection and information security management systems, –– development and improvement of IT, –– the influence of IT sourcing relationship on innovation and increase of the competitiveness of enterprises. This article concerns the management of relationships with suppliers of IT services in the context of enhancing the innovative capacity of the organization. The author argues that the use of adequate models in the area of IT sourcing and proper management of the sourcing relationship may contribute to the increased innovation of IT processes and services and processes supported by IT, and thus may affect the growth of the competitive advantage of the organization. The paper analyzes the factors and barriers that organizations may face in the context of building relationships to share knowledge and creating innovative solutions on the basis of analysis of the sources of literature and own observations of the author. Moreover, the author tries to point out the potential that lies in the collaboration with IT service providers, if it is done knowingly and with the involvement of all stakeholders.
Aby konkurować na rynku globalnym przedsiębiorstwa transportowe powinny stosować najnowsze systemy i technologie informatyczne - IT (Information Technology), które przyśpieszają obieg dokumentów i podejmowanie trafnych decyzji. Usługi transportowe są niezbędne w sieciach dostaw i w turystyce. Nową sytuacją dla branży transportowej jest możliwość korzystania z różnych modeli outsourcingu informatycznego (outsourcing IT). Jeśli przedsiębiorstwa transportowe podejmą wyzwanie, to mają szanse przetrwać okres spowolnienia gospodarczego i znaleźć nowe możliwości kreowania rozwoju. W artykule zaprezentowano zastosowanie outsourcingu IT jako metodę doskonalenia zarządzania przedsiębiorstwem transportowym na przykładzie linii lotniczych. Ponadto opisano specyfikę i modele outsourcingu IT oraz usługi informatyczne przydatne w transporcie.
EN
The aim of the paper is to present the use of IT outsourcing as a improvement method of management of transport enterprise by example of airlines. Paper contains the specificity and models of IT outsourcing and description of IT services which are useful in transport.
W niniejszym artykule podjęto próbę weryfikacji modelu dojrzałości sourcingowej organizacji w obszarze IT na podstawie wyników pilotażowego badania przeprowadzonego na grupie 24 losowo wybranych przedsiębiorstw branży przemysłowej działających w Polsce. Celem badania było przede wszystkim pozyskanie informacji na temat funkcjonowania najważniejszych aspektów współpracy sourcingowej w odniesieniu do usług IT ankietowanych organizacji. W artykule zaprezentowano skróconą wersję graficznej prezentacji wyników, natomiast główny nacisk położono na analizę uzyskanych danych i informacji, opis badanych aspektów oraz próbę sformułowania odpowiedzi na pytania, które były inspiracją do podjęcia badań.
EN
In the article, the author attempts to verify the IT sourcing maturity model using the results of a pilot study conducted on a group of twenty-four randomly selected industrial companies operating in Poland. The aim of this study was to obtain information on the operation of the most important aspects of the IT sourcing relationship in surveyed organizations. Presentation of the results, due to the limited scope of the article, was reduced to a minimum, while the main attention was devoted to the analysis of the collected data and information and description of the studied aspects. Moreover, it was made an attempt to answer the questions that were inspired to undertake the research.
5
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule przedstawiono rodzaje usług outsourcingowych IT, występujące w sektorze górnictwa węgla kamiennego, doświadczenia z ich praktycznych zastosowań oraz możliwości wdrożenia tej formy usług w kopalniach surowców skalnych i mineralnych.
EN
The article presents different types of IT outsourcing services which can be applied in coal mining sector, the experiences of their practical applications and the possibilities of putting this form of services into practice in mineral and rocky resources.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.