W artykule podjęto próbę przedstawienia reorganizacji procesowej przedsiębiorstwa ICT na konkretnym przypadku TP SA. Wskazano również determinanty tej zmiany oraz koncepcje reorganizacji procesowej charakterystyczne dla przedsiębiorstw z sektora ICT. Przeprowadzona analiza pozwoliła na przedstawienie efektów reorganizacji.(abstrakt oryginalny)
EN
This article attempts to present the case of TP SA, ICT company reorganization process. It also identifies the determinants of this change and approaches to the reorganization process characteristic of companies in the ICT. The analysis allowed for the present effects of the reorganization.(original abstract)
Artykuł ma charakter teoretyczny. Poświęcony jest tematyce doskonałości organizacji w świetle paradygmatu psychoanalitycznego. W artykule przyjęto założenie, iż doskonałość organizacji wymaga uznania umowności pojęcia "doskonałość", niezależnie od tego, czy dotyczy osoby, grupy czy organizacji, oraz uznania faktu niedoskonałości ludzkiej natury, a przynajmniej świadomości ludzkich ograniczeń. W przeciwnym wypadku próby realizacji jakiegokolwiek modelu doskonałości będą rodzić napięcia i powodować trudności w codziennym funkcjonowaniu każdej organizacji. Powinni być tego świadomi przede wszystkim przedstawiciele kadry kierowniczej, niezależnie od pozycji, jaką zajmują w organizacyjnej strukturze. Świadomość tę powinni posiadać także pozostali członkowie organizacji. Im bowiem większa ich liczba traktuje założenie o doskonałości dosłownie, tym więcej trudności pojawia się w codziennym funkcjonowaniu organizacji.(abstrakt oryginalny)
EN
This paper is theoretical. It aims to reflect human nature in the context of the idea of "perfection of the organization". Based on psychoanalytic paradigm, this paper presents a position in which the concept of excellence requires the awareness of its members to its convention and personal maturity. This condition is particularly important for executives, but also the other members of the organization. Paradoxically the greater the expectation of managerial excellence on employees is, the more difficult the basic everyday functioning becomes.(original abstract)
W opracowaniu zaprezentowano sposób podejścia do doskonalenia organizacji na podstawie mierzalnych wartości jako niezaprzeczalnego układu odniesienia procesów doskonalenia. Wskazano, iż ocena stanu obecnego, przeszłego i planowanie stanu przyszłego organizacji może być dokonywane jedynie na bazie wskaźników. Oparto się na założeniach metodyki six sigma, dla której liczby, również o charakterze jakościowym, dane i fakty są punktem wyjścia do analizy stanu obecnego, do definiowania celów procesów doskonalących oraz do pomiaru uzyskanych rezultatów. Autor stawia tezę, iż metodyczne, ustrukturyzowane podejście do doskonalenia organizacji daje przewagę w stosunku do działań nieustrukturyzowanych, sytuacyjnie lub intuicyjnie krytycznych, wynikających często z chęci lub konieczności podjęcia działań doskonalących w określonym zakresie organizacji.(abstrakt oryginalny)
EN
This paper presents a way of approaching organisational improvement based on measurable values as the only possible reference system for process excellence. It shows that the current, past and future planning of organisational states may be evaluated on the basis of indictors. Based on the assumptions of six sigma, using numbers, data and facts as the entry points for current state analysis, it defines the targets for the processes improved and provides a measure of obtained results. Additionally this paper shows that a methodical, structured approach to organisational improvement yields an observable advantage over activities which are either unstructured, operationally or intuitively critical, and which often result from the desire or need to undertake improvement steps in a defined organizational field.This paper presents a process approach in an international organization, which after taking over new companies implements new corporate standards based on process approach using a computer tool that integrates the processes, technology and human behavior.(original abstract)
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Sytuacja pracownika w wieku 50+, znajdującego się w dojrzałej fazie kariery, jest niezmiernie złożona. Z jednej strony dysponuje on ogromnym doświadczeniem i wytrenowaną w toku lat pracy umiejętnością rozwiązywania problemów w ramach danej profesji czy środowiska, z drugiej zaś musi zmierzyć się ze stereotypowym postrzeganiem osoby w jego wieku i silną konkurencją ze strony młodych, obeznanych z nowinkami technologicznymi kandydatów na rynku pracy. Część wymogów wobec pracowników w ogóle jest dyktowana specyfiką przemian technologicznych, ekonomicznych i kulturowych, związanych z powstaniem i rozwojem społeczeństwa informacyjnego. (abstrakt oryginalny)
EN
The article presents the problem of the functioning of workers aged 50+ in the information society. Employees in this age also are subject to lifelong learning, updating knowledge, developing new skills. Effective learning and professional functioning are possible in the mature age. The article focuses on the conditions of effectiveness of the adults learning process, conducted by modern methods and e-learning. (original abstract)
Celem artykułu jest przedstawienie podstawowych przeszkód towarzyszących działaniom doskonalącym takim, jak działania korygujące lub zapobiegające. Podstawową myśl tych rozważań stanowi stwierdzenie, że bez aktywnego udziału kierownictwa doskonalenie ma niewielką szansę być skuteczne. Udział ten polega nie tylko na patronowaniu pracom. Dużo istotniejsze jest usuwanie przeszkód na ścieżce, którą poruszają się ludzie włączeni do prac doskonalących. Autor odwołuje się w artykule do fragmentu Projektu Badawczego nr 4113/B/H03/2011/40 "Systemowe bariery eliminowania błędów ludzkich w organizacji umiarkowanie wrażliwej na błędy", finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki. (fragment tekstu)
EN
This article aims to present major obstacles associated with improvement processes. The basic idea is that without active involvement of top management, improvement has little chance to be successful. The expected involvement consists in eliminating obstacles in the path used by people involved in the improvement task. (original abstract)
Publikacja stanowi wprowadzenie do zagadnień zespołowego doskonalenia przy wykorzystaniu koncepcji Kaizen. Treścią artykułu są rozwiązania organizacyjne stosowane w przedsiębiorstwach. Publikacja powstała na podstawie literatury przedmiotu. Opisane w publikacjach doświadczenia przedsiębiorstw w Polsce stały się podstawą do opracowania struktury organizacyjnej Kaizen. (abstrakt oryginalny)
EN
The publication provides an introduction to the issues of collaborative improvement using the concept of Kaizen. The article concentrates on organizational solutions used in enterprises. The publication was based on the literature. The experience of companies in Poland, as described in the article, has become the basis for the presentation of Kaizen organizational structure. (original abstract)
Growing competition, clients' requirements as well as advances in technology make modern industrial enterprises search for a way of achieving and maintaining strong position on the market. One of the principal and at the same time necessary conditions to achieve this aim is continuous development of all of the processes in order to fulfil various clients' expectations. Enterprises make use of different concepts and management methods which in significant way upgrade ongoing processes by raising their efficiency. One of such is the concept of 'lean' production - Lean Manufacturing. Management according to Lean Management rules allows to produce more with the use of less resources - at the same time approaching the aim which is to deliver clients the exact product they want. The process of resources use limitation is not easy to perform however, the concept of Lean Manufacturing by the application of chosen tools allows successfully and effectively to introduce 'lean' model of management in an enterprise and undertaking following improvement activities in every of its field. (original abstract)
Artykuł przedstawia podstawowe założenia i mechanizmy logiki ewolucyjnej, to jest selekcji, różnicowalności oraz retencji. Szczegółowe wyjaśnienie procesu różnicowania staje się dalej podstawą epistemologiczną do przedstawienia ewolucji koncepcji doskonałości. Bazując na istniejących badaniach, głównym wnioskiem jest stwierdzenie, że doskonałość podobnie jak jakość są wyrazem różnicowania i będą podlegały dalszemu różnicowaniu w celu wygrania w selekcyjnym otoczeniu.(abstrakt oryginalny)
EN
The article presents the basic principles and mechanisms of evolutionary logic that is selection and retention variation. The detailed explanation of the processes of variation becomes a further base to show the evolution of the concept of excellence. Based on existing studies, the main conclusion is that the quality and excellence is just an expression of variation and will be subject to further variation in order to win in a selective environment.(original abstract)
Celem opracowania była identyfikacja procedur jako narzędzi ich utrwalania i wyraz doskonalenia organizacji. Na rzecz jego realizacji dokonano identyfikacji roli rutyn operacyjnych w bieżącej aktywności biznesowej. Podjęto także problem wpływu organizacyjnego uczenia się na zmianę rutyn operacyjnych. Podana egzemplifikacja procedur związanych ze sprzedażą nowych produktów pozwoliła odsłonić wzorzec powtarzalnych zachowań organizacji w reakcji na określone bodźce.(abstrakt oryginalny)
EN
The aim of the study is to identify procedures as tools for their preservation and improvement of the organization. To achieve this objective, the role of operational routines in the current business activity is identified. Furthermore, the impact of corporate learning on the change in operating routines is discussed. The exemplification of procedures related to the new products sale revealed the pattern of repetitive behaviour of companies in response to certain stimuli.(original abstract)
Obecne trendy demograficzne i ekonomiczne (starzenie się społeczeństwa i zmniejszanie liczby młodych wchodzących na rynek pracy pracowników) wskazują, że na rynku pracy zabraknie wykwalifikowanej kadry. Dlatego też przedłużenie aktywności zawodowej pracowników 50+ jest jednym ze sposobów reagowania na tę tendencję, a jednocześnie może stanowić kluczowy czynnik w procesie doskonalenia organizacji. Zasadniczym celem artykułu jest zwrócenie uwagi na pokolenie pracowników 50+, docenienie ich doświadczenia i wiedzy, budowanie ich zaangażowania poprzez stosowanie odpowiedniego instrumentarium motywacyjnego.(abstrakt oryginalny)
EN
The existing demographic and economic trends (such as the aging of population and the decreasing number of young people entering the labor market) indicate that the labor market will lack qualified staff. Extending the working life of 50+ employees is one of the ways to respond to these trends, yet it may be a key factor in the process of improving the organization. The main objective of this paper is to draw attention to the 50+ employees, appreciate their experience and knowledge and build their commitment through the use of appropriate incentives.(original abstract)
Współczesne przedsiębiorstwa funkcjonują w turbulentnym otoczeniu. Konsekwencją tego jest konieczność ciągłego doskonalenia przedsiębiorstw. Proces ten jest jednak zależny od zdolności przywódczych menadżerów. Dlatego też autorzy postanowili wskazać te cechy przywódcze, które warunkują ich efektywność w procesach zmian w organizacji. Cechy te zawierają zdolności, wiedzę i umiejętności oraz doświadczenia. Są one nabywane w procesie kształcenia, praktyki zawodowej, jak również w procesie socjalizacji - rozwoju osobowości. Efektywni przywódcy muszą zatem rozwijać się zarówno jako menadżerowie, jak i ludzie. Artykuł prezentuje studium przypadku Zespołu Badawczego "Integracja" przy Uniwersytecie Szczecińskim, który realizuje program kształtowania i rozwoju przywódców.(abstrakt oryginalny)
EN
In accordance to turbulent environment of organization, leaders have to improve their firms permanently. Because of that the authors decided to point out key features of leaders that make them effective in leading process of change. These features contain skills and knowledge, experiences and abilities. Leaders can develop their knowledge in learning process. Experiences can be gathered in practice. Leaders' abilities can be developed in the socialization process. Thus effective leaders must develop themselves as managers and as human beings. This article presents the case study of Research Team "Integration" from University in Szczecin which run the programme of forming leaders and support them in developing their features.(original abstract)
W artykule przedstawiono ideę systemowego ujęcia procesu rozwoju pracowników. Zaprezentowano również i porównano praktyki etapu realizacji procesu rozwoju pracowników w działających w Polsce firmach polskich i międzynarodowych.(abstrakt oryginalny)
EN
This paper presents the system of employee development process. The main goal of this article is to juxtapose and compare the pilot research findings on the employee development processes conducted in Polish firms and international corporations operating in Poland.(original abstract)
Artykuł opisuje genezę, pojęcie i reguły benchmarkingu. Autorzy prezentują kategorie klasyfikacji metod doskonalenia organizacji, charakteryzują te metody i pokazują najbardziej popularne techniki pomocnicze.
Artykuł traktuje o podejściu do inwestowania w pracowników ponadprzeciętnych. Zaakcentowano w nim, że istotną kwestią jest określenie standardów dobierania i rozwoju pracowników. Celem artykułu jest wskazanie, iż zarządzanie talentami polega na dopasowaniu talentów do ról zawodowych; że o dopasowaniu do określonej roli decydują najsilniejsze strony, indywidualne talenty. Ponieważ pracownicy utalentowani w szczególny sposób przyczyniają się do wzrostu wartości rynkowej firmy, przed menedżerami stoi trudne zadanie zatrzymania ich w organizacji przy jednoczesnej analizie rentowności inwestycji w talenty.(abstrakt oryginalny)
EN
The article shows an approach in investing in gifted employees. It is essential to determine standards of workers' selection and development. The aim of the article is to show that talents management consists in adjusting talents to professional roles. Because gifted workers contribute to the increase of company value on the market, managers have a difficult goal to keep them in the company, at the same time paying attention to a profitability analysis of investment in talents.(original abstract)
Artykuł przedstawia znaczenie i potrzeby doskonalenia jakości w przedsiębiorstwach zorientowanych na jakość, prezentuje działania stwarzające pracownikom środowisko sprzyjające doskonaleniu jakości oraz ukazuje kulturowe uwarunkowania tego zjawiska.(abstrakt oryginalny)
EN
The aim of the paper is to present the importance and need for quality improvement in the quality oriented companies, the presentation of activities forming an environment fostering the growth of quality awareness among the employees and to present the cultural conditions of this phenomenon.(original abstract)
Nasilająca się konkurencja oraz coraz mniejsza stabilność warunków działania współczesnego przedsiębiorstwa wymusza poszukiwanie różnych modyfikacji i usprawnień jego działalności oraz szybkiego reagowania na dynamikę zewnętrzną. Musi ono stawać się organizacją zdolną do zmian, ciągłego rozwoju, generowania innowacji procesowych i produktowych, nowych koncepcji zarządzania i strategii marketingowych, a także organizowania całego łańcucha tworzenia wartości, w tym również w skali międzynarodowej. Peter F. Drucker przestrzega, że organizacja, która utrwala dzisiejszy poziom wizji, sprawności i dokonań, traci zdolność adaptacyjną, co więcej nie będzie zdolna do przetrwania w zmiennym jutrze, skoro zmiana jest jedynym nieodmiennym przeznaczeniem człowieka. (fragment tekstu)
EN
Changes occurring within an organisation, being most frequently a response to the complexity its environment, can relate to many areas, but above all they relate to. structure, strategy, seeking new markets, broadening the product range (diversification), modernising infrastructure or technology, and take-overs ot other organisations. An organisation that wishes to meet the challenges posed by these new conditions may choose a path of gradual or radical change. This article explains the nature of the strategic renewal as a process of improvement of an enterprise requiring knowledge, creativity, critical analysis, appropriate communication and leadership, as well as an ability to evaluate potential alternatives properly. (original abstract)
Idea pomiaru osiągnięć administracji publicznej nie jest nowa, już w latach pięćdziesiątych ubiegłego wieku bowiem w Stanach Zjednoczonych pojawiały się pierwsze postulaty, aby jej działalność oceniać podobnie jak podmiotów zarobkowych. Niemniej jednak ocena osiągnięć w organizacjach z sektora publicznego i prywatnego istotnie się różni. Od początku lat osiemdziesiątych ubiegłego wieku na świecie istotnie zwiększyła się liczba badań naukowych i publikacji dotyczących tych zagadnień. W kilku krajach przeprowadzono reformy administracyjne, aby oceniać i poprawiać osiągnięcia administracji publicznej. Celem niniejszego artykułu jest próba zdefiniowania i wyjaśnienia wieloznaczności pojęcia "osiągnięcia" stosowanego w kontekście administracji publicznej, określenie kryteriów pomiaru osiągnięć oraz wyjaśnienie funkcji, jakie może on pełnić w administracji publicznej. (abstrakt oryginalny)
EN
The idea of public administration performance measurement is not new, since already in the 1950s in the United States appeared first postulates that the activity of public administration should be assessed as commercial entities. However, the performance measurement in public organizations and private sectors organizations varies significantly. Since the early 1980's, in the world significantly increased the amount of research and publications on these issues. In several countries, administrative reforms were carried out to evaluate and improve the achievement of p ublic administration. The purpose of this article is to define and clarify the ambiguity of the concept of performance used in the context of public administration, performance measurement criteria and explain the reasons for its usage in the public administration.(original abstract)
Dynamiczny rozwój benchmarkingu rozpoczął się w latach 90. XX w. i trwa do dziś. Związany jest on przede wszystkim z zarządzaniem przez jakość i adaptacją rozwiązań amerykańskich i zachodnioeuropejskich do doskonalenia procesów organizacyjnych, podnoszenia efektywności pracy oraz konkurencyjności firm japońskich. Zaprezentowano podstawowe rodzaje benchmarkingu oraz nowe koncepcje służące rozwojowi przedsiębiorstw.
EN
Benchmarking is a concept that has been evolving and taking on ever more sophisticated forms since the 1940s. The current state of benchmarking has brought to light two new forms- network and lead benchmarking. The former will enable organisations to develop core competencies to sustain competitive advantage, such as entering new markets or developing new products, as well as allowing the organisation itself to better react to an uncertain future because it has increased its acceptance of change. The latter, benchmarking, extends beyond internal and external performance measures to actually lead both measures and performance. Opportunities for creating value are clearly shifting from managing tangible assets to managing strategies that develop an organisation’s intangible assets: customer relations, employee capabilities, skills and motivations. (original abstract)
W artykule ukazano istotę i rolę Gospodarki Opartej na Wiedzy (GOW) w społeczeństwie wiedzy, wskazując, że jest ona szansą na sukces i doskonalenie organizacji. Dokonano przeglądu określeń GOW spotykanych w literaturze i w praktyce. Wskazano podstawowe filary wiedzy oraz pokazano cechy GOW. Przedstawiono wybrane wskaźniki GOW. Pokazano metodologię KAM (ang. Knowledge Assessment Methodology). Przedstawiono podstawowe wskaźniki KAM dla Unii Europejskiej. Zobrazowano graficznie wybrane wskaźniki. Pokazano także podstawowe wskaźniki KAM dla Polski wiatach 1995-2003 oraz zmiany wskaźnika gospodarki wiedzy dla Polski na tle innych krajów świata. (abstrakt oryginalny)
EN
Article presents Knowledge Based Economy (KBE) being crucial for success and excellence in organizations. There are various definitions of KBE as contributed by institutions, university and business people. Author presents pillars of knowledge in KBE and characterizes many of its aspects. Knowledge Assessment Methodology (KAM World Bank expert methodology) is used to present the impact of the concept in EU countries (illustrated with graph). Some fundamental KAM indicators assess Poland's knowledge economy development for 1995-2003. Indicators are valuable in assessing how Poland ranks compared to the rest of the world. (original abstract)
Przeanalizowano zjawisko wdrażania organizacji procesowej. Przedstawiono problemy, jakie pojawiają się przy jej wprowadzaniu. Zwrócono uwagę na bariery psychologiczne. Opisano także występowanie barier o charakterze technicznym oraz ekonomicznym.
EN
In the report undertaken remained the attempt of the description of main barriers, what appear in firms tasting to initiate the process organization. The special collected attention became on barriers: competence, psychological, technical and economic. With accented area, with negatively influent on the efficiency of the initiation of changes is also weak identifying itself of managers with the idea of new organizational solutions.(original abstract)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.