Artykuł ma charakter teoretyczny i skupia się na obszarze zróżnicowania kulturowego i jego implikacji głównie dla zarządzania zasobami ludzkimi. Celem opracowania jest analiza problemu zróżnicowania kulturowego przedsiębiorstw. Autor dąży do udzielenia odpowiedzi na pytanie, czy wielokulturowość ma wpływ na zarządzanie współczesnym przedsiębiorstwem oraz jaka jest rola menedżera w kierowaniu personelem wywodzącym się z różnych środowisk kulturowych. W pierwszej części opracowania zdefiniowano pojęcie kultury organizacyjnej oraz wielokulturowości, dokonano również analizy przyczyn nasilającego się zjawiska zróżnicowania kulturowego przedsiębiorstw. W drugiej części artykułu autor proponuje zestaw pożądanych umiejętności menedżera, jako odpowiedź na potencjalne problemy wynikające z występowania różnic kulturowych pracowników. Zakończenie zawiera krótkie podsumowanie przemyśleń podjętych w artykule. Zjawisko zróżnicowania kulturowego wydaje się być problemem szczególnie aktualnym w kontekście zmian zachodzącym w gospodarce, tj. pojawienia się społeczeństwa informacyjnego oraz gospodarki opartej na wiedzy i innowacji. (abstrakt oryginalny)
EN
The article has a theoretical character and focuses cultural diversity and its implication mainly for human resources management. The aim of this paper is to analyze the problem of cultural diversity in enterprises. The author provides the answer to the question: if cultural dif ferences have an impact on organizations and what is the role of manager in managing people who have different cultural background. In the first part of the article there are defined organizational culture and multiculturalism. There is also explained the cause of rising significance of multiculturalism in companies. In the second part of the article author suggests the set of potential challenges for organizations and required skills for managers to cope with the problem of cultural differences. The last section is devoted to author's conclusions. The problem seems to be actual and important in the context of changes in today, global economy such as turbulence, increasing importance of knowledge and innovations. (original abstract)
W dobie rozwoju technologii informacyjnych wyłania się nowe rozwiązanie strukturalne, określane jako zespół wirtualny. Krytyczna analiza literatury pozwoliła autorkom zdefiniować skuteczności wirtualnych zespołów oraz wskazać na potencjał drzemiący w zespołach wirtualnych, który może być wykorzystany do poprawy efektywności organizacji. Uważa się, że skuteczne zespoły wirtualne umożliwiają organizacjom szybsze dostosowanie się do globalnej gospodarki i zmniejszenie kosztów operacyjnych organizacji. Badania wskazują także, że z punktu widzenia skuteczności międzynarodowych zespołów wirtualnych niezmiernie ważne jest zrozumienie roli, jaką odgrywa lider w ich funkcjonowaniu.
EN
In the era of information technologies a new structural solution emerges, known as a virtual team. Basing on critical analysis of literature the article aims to answer the questions concerning effectiveness of virtual teams and whether the use of virtual teams leads to greater efficiency of organizations. Authors point at potential benefits associated with the use of this form of cooperation, potential of virtual teams, which can be used to improve efficiency of organizations, and define the effectiveness of virtual teams. It is believed that virtual teams enable organizations to adapt quickly to the global economy and to reduce their operational costs. Research indicates that in order to build effective virtual teams it is extremely important to understand the role of leadership in these teams.
Rozwój nowych technologii, internet, zmiany zachodzące w organizacjach spowodowały wykształcenie się nowych form organizacyjnych, takich jak wirtualne zespoły. Charakter pracy tych zespołów jest rozproszony i odmiejscowiony, poddany wpływom różnych kultur, a to generuje wysokie ryzyko wewnętrznych konfliktów, a nawet porażkę zaspołu. Tym właśnie zagadnieniom oraz roli lidera, jako podmiotu mającego bezpośredni wpływ na wyżej wspomniane aspekty, poświęcona jest treść artykułu.
EN
The paper deals with virtual team in the context of cultural differences. It presents problems faced by the team. The paper presents reasons and origin of these differences. It shows how different team members coming from different cultures influence the team functioning which is accomplishing common goal. It also shows the sources of conflicts in virtual team and suggests methods of resolving it. (original abstract)
Poziom satysfakcji pracowników jest jednym z czynników wpływających na efektywność przedsiębiorstwa. W niniejszym artykule zaprezentowano metodykę badania satysfakcji pracowników oraz wyniki badań przeprowadzonych w dwóch grupach przedsiębiorstw. Zróżnicowanie kulturowe krajów pochodzenia przedsiębiorstw pozwoliło wyciągnąć wnioski dotyczące nie tylko działań koniecznych dla poprawy zadowolenia pracowników badanych przedsiębiorstw, ale również wpływu uwarunkowań kulturowych na dobór czynników wpływających na zadowolenie z pracy. (oryginalne streszczenie)
EN
The level of job satisfaction of employees is one of the factors influencing effectiveness of the enterprise. The methodology of the job satisfaction measurement and the results of the survey performed withing two groups of enterprises are presented in this paper. The cultural differences between the enterprise source of capital countries made it possible not only to show the necessary actions improving job satisfaction but also to explain the influence of the culture on the job satisfaction improving factors. (original abstract)
Omówiono merytoryczną stronę warsztatów zorganizowanych w firmie Volvo Polska, które miały na celu rozpoznanie i rozwijanie międzykulturowych kompetencji przywódczych liderów tej firmy.
EN
The paper gives an account of a cross-cultural training program, aiming at shaping cooperative skills of managerial staff at Volvo. Based upon a wider organizational context, the author presents how The Volvo Way mission spurs employes on to develop a shared style of comunication, alowing to overcome culture-related barriers in work and management. (original abstract)
Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy menedżer w obecnych warunkach funkcjonowania przedsiębiorstw powinien uwzględniać w zarządzaniu kontekst kulturowy. Podjęte w artykule zagadnienia wskazują na konieczność zachowania odrębności kulturowej w kontekście globalizacji. Pociąga to za sobą zróżnicowane działania menedżerów w tym obszarze. Menedżer przyszłości, działający w turbulentnym otoczeniu, w będzie zmuszony uwzględniać w procesach zarządzania zróżnicowanie kulturowe i kontekst kulturowy, aby móc szybko i skutecznie reagować na zmiany w otoczeniu i tym samym generować zyski.
EN
The purpose of this report is to answer whether we can create a universal qualification of manager facing necessity of management by organizational culture. In this aspect an important problem to consider is a possibility of unifying organizational cultures in global conditions and new manager's role in changing business landscape. It is also worth to analyze which manager's attributes are necessary for proper organizational culture creating. Problems considered in this report come from literature study and research work. (original abstract)
Zróżnicowanie kulturowe personelu nie jest w stanie samo w sobie przyczyniać się do generowania wiedzy i kreowania innowacji w korporacjach transnarodowych. Niezbędne jest świadome i systemowe podejście do tego zagadnienia, które spowoduje, że różnorodność ułatwi osiągnięcie celu, jakim jest zapewnienie konkurencyjności przez innowacyjność opartą na wiedzy.
EN
Operating worldwide, transnational corporations are seeking to obtain maximum advantages both from economies of scale and from the different backround and experience of their subsidiaries in the era of globalization. They employ the best managers regardless of the managers' country of origin and try to utilize knowledge and expertise of their multicultural personnel to create new ideas giving the corporation a competitive advantage. Multicultural staff can be a source of knowledge and innovative creation. However, research shows that to obtain avantages from cultural diversity, certain conditions have to be fulfilled. The most implant are special managerial skills to stimulate knowledge sharing, exchange of new ideas, including controversial ones and to encourage free discussion of opinion. If the management system and organizational culture cannot assure such conditions, cultural diversity becomes a barier instead of an incentive in knowledge creation and spillover. (original abstract)
W wyniku globalizacji i procesów integracyjnych, w świecie organizacji istotna staje się kwestia zróżnicowania zasobów ludzkich, w tym ich zróżnicowania kulturowego. O sukcesie organizacji decydują zatrudnieni w niej ludzie, toteż zróżnicowanie członków organizacji może być czynnikiem sukcesu lub porażki przedsiębiorstwa. Zarządzanie różnorodnością daje niejednorodnym kulturowo przedsiębiorstwom gwarancję sukcesu na konkurencyjnym rynku, podczas gdy ignorowanie jej prowadzić może do niedostrzegania, a tym samym niewykorzystania tkwiącego w niej potencjału. Aby móc sięgać po korzyści tkwiące w różnorodności i osiągać przewagę konkurencyjną wynikającą z zarządzania różnorodnością, przedsiębiorstwa muszą rozpoznać zróżnicowanie zasobów ludzkich, istniejących w ich otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym. (abstrakt oryginalny)
EN
Due to globalization and integration processes in the world, the matter of diversity in human resources and their cultural diversity becomes important. Cultural diversity may decide about a success or a failure of a company as employees are the ones who determine the organization's well-being. Managing diversity gives the culturally varied enterprises a guarantee of success on a competitive market; while ignoring it may lead to not valuing it, and, by that, not profiting from its potential. To fully benefit from diversity and gain an advantage coming from managing the diversity of human resources, companies must look into the diversification in their internal and external environment. Since diversity exists in many forms, each organization should define the one that is actual in its case. In doing so, cultural dimensions such as individualism/collectivism, the power distance, uncertainty avoidance and masculinity/femininity prove to be useful. The level of each of these dimensions (specified in the research) will serve as a base for choosing the right methods and techniques of managing. These, in turn, will allow an update of workers' potential that lies in their diversity. (original abstract)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.