Przedstawiono wyniki badania przeprowadzonego przez firmę Megapanel PBI/Gemius na temat serwisów mikroblogingowych. W badaniu uwzględniono: ranking witryn według zasięgu; dopasowanie i średni czas na użytkownika; affinity index na serwisach mikroblogingowych według wybranych sieci komórkowych. Podkreślono, że dane te powinni poznać marketerzy przygotowujący strategie marketingowe.
W artykule [autorka] stawia tezę o konieczności posługiwania się przez uczelnie i jej struktury nowymi mediami w procesie komunikowania, ze szczególnym uwzględnieniem jednej z form mediów społecznościowych, jaką są blogi. Nowe media w komunikowaniu się uczelni to nie możliwość, to konieczność: szczególnie uczelni, ponieważ na niej spoczywa obowiązek takiego edukowania, aby jej absolwenci w pełni potrafili w przestrzeni społecznej doceniać rolę i wagę komunikowania, umiejętnie posługiwać się wszelkimi narzędziami i możliwościami, znając ich ograniczenia. Nowe media to też szansa na docieranie z ofertą edukacyjną do potencjalnych studentów, przy wykorzystaniu sposobów pozyskiwania informacji charakterystycznych dla tego pokolenia. (fragment tekstu)
EN
The thesis I put forward in my article is that of an essential role of blogs as an incredibly efficient communication platform in the times of media convergence. This communication tool plays a particularly important role in PR activities of a university - a tool with the help of which functions of a university can be realized as well as those which are realized by the highest level of PR development - in 2-way symmetrical model of Hunt and Grunig. I prove my thesis by analyzing recent literature on the subject, websites of state universities in Poland, and functioning of blogs at the Faculty of Management and Economics at Gdansk University of Technology. In the article I propose - as conclusions - building a strategy for improving communication in educational institutions through such tools as blogs.(original abstract)
The thesis I put forward in my article is that of an essential role of blogs as an incredibly efficient communication platform in the times of media convergence. This communication tool plays a particularly important role in PR activities of a university - a tool with the help of which functions of a university can be realized as well as those which are realized by the highest level of PR development - in 2-way symmetrical model of Hunt and Grunig. I prove my thesis by analyzing recent literature on the subject, websites of state universities in Poland, and functioning of blogs at the Faculty of Management and Economics at Gdansk University of Technology. In the article I propose - as conclusions - building a strategy for improving communication in educational institutions through such tools as blogs
Artykuł jest poświęcony problemom rankingu i eksploracji blogów. Prezentujemy wprowadzenie do blogosfery i przegląd wcześniejszych prac naukowych. Przedstawiamy relację wpływu występującą między blogami i wykorzystujemy tę relację do odkrycia podzbioru najbardziej wpływowych blogów w kontekście określonym przez zapytanie użytkownika. Metoda zaprezentowana w artykule wykorzystuje dualną reprezentację blogów, która zakłada podział blogu na dwa rozłączne wektory: wektor tematów i wektor cech. Wektor tematów jest wykorzystywany do tematycznego dopasowania blogu do zapytania użytkownika. Wektor cech stanowi rejestr opisywanych pojęć i służy do skonstruowania wynikowego zbioru pojęć. W artykule prezentujemy wyniki wstępnych eksperymentów, które wskazują, że dualna reprezentacja blogów w połączeniu z relacją wpływu stanowi atrakcyjną alternatywę dla aktualnie wykorzystywanych algorytmów rankingu blogów.(abstrakt oryginalny)
EN
In this paper we turn our attention to the fascinating problem of mining and ranking of blogs. We present a brief introduction to the problem of blog ranking and we summarize the related work on the subject. We focus on discovering the influence relation between blogs and blog posts in order to identify the most influential blogs using the context of a user's query. To do so, we transform blogs and blog posts into dual feature term-theme vectors representation. We use term vectors to align candidate blogs with the user query and we rank themes appearing in relevant vectors as possible answers. We also report the results of preliminary experiments conducted on our algorithm, which indicate that our algorithm is capable of delivering interesting and valuable answers.(original abstract)
Autor artykułu przekonuje, że warto czytać blogi w poszukiwaniu inspiracji. Można w nich znaleźć wiele wartościowych informacji do wykorzystania we własnych rozwiązaniach. Autor przedstawia listę wybranych 20 blogów, które mogą, jego zdaniem, stać się codziennym natchnieniem dla pracowników działów marketingu.
Serwisy społecznościowe i blogi stają się coraz popularniejsze i angażują coraz większą i szerszą grupę ludzi w różnym wieku. Stają się one więc idealnym miejscem dla działań marketingowych. Kluczem do efektywnej kampanii jest to, by użytkownicy pod wpływem działań marketingowych na serwisie społecznościowym sami zaczęli mówić o marce.
W artykule przedstawiono nowe narzędzia służące do komunikacji z konsumentem i promocji. Omówiono blogi, mikroblogi oraz serwisy społecznościowe, przedstawiając informacje niezbędne przy wykorzystywaniu tych narzędzi.
Rosnący udział Internetu w torcie reklamowym odbywa się kosztem mediów tradycyjnych, co wynika zarówno z atrakcyjności Internetu jako narzędzia reklamowego, jak i z wyśrubowania poziomu konsumpcji mediów. Reklama w Internecie traktowana jest we wszelkiego rodzaju zestawieniach jako całość, co nie odzwierciedla zróżnicowanej (multimedialnej) natury Internetu, będącej w rzeczywistości sumą nisz. Jedną z takich nisz jest blog. Blog, posiadający atrybuty zindywidualizowania i interaktywności, pozwala konsumentom uwolnić się od biernej konsumpcji treści reklamowych na rzecz percepcji aktywnej, co staje się okazją do budowania nowej jakości wyboru konsumenckiego. Zwłaszcza ze względu na postępującą organizację i specjalizację blogów i ich sieci. Reklama na blogach budzi pozytywne reakcje tak ze strony marketerów, jak i samych blogerów. Wydatki na reklamę na blogach notują obecnie poziomy charakterystyczne dla typowej niszy. Jest to wynikiem zarówno krótkiego (w Polsce mierzonego praktycznie w miesiącach) stażu reklamy na blogach, jak i lat stabilnej sytuacji gospodarczej, pozwalającej marketerom na rutynowe dedykowanie budżetów reklamowych mediom tradycyjnym. Kryzys wymusił na dysponentach budżetów reklamowych docenianie wszelkich, nawet niszowych możliwości wspierania biznesu, co wydaje się trendem trwałym i pożytecznym zarówno dla konsumentów, jak i marketerów oraz dla samej reklamy. (abstrakt oryginalny)
EN
Inflated levels of media consumption and the attractiveness of the Internet as an advertising tool cause a growing share of the Internet in the 'advertising pie' at the expense of the traditional media. Most rankings treat advertising on the Internet as a whole. Such perspective does not reflect the true, diversified (multimedia) specificity of the Internet (which may be described as a sum of niche). Blog advertising may be considered such a niche. Blogs, because of their individualization and interactiveness, allow consumers to replace passive consumption of an advertising message with a more active consumption, providing opportunities to create a new quality of consumer choices. It is even more visible when taking into consideration the growing organization and specialization of blogs and blog networks. Advertising on the blogs causes positive reactions amongst marketers and bloggers. Ad spend on blogs reaches levels typical for a true niche. This results from a relatively short history of blog advertising (in the case of Poland - several months) and (at the same time) from a long period of a stable economic situation, which has allowed marketers a routine allocation of campaign budgets for the traditional media. The recent crisis got marketers to appreciate all possible opportunities of supporting their business, including those, earlier regarded as not belonging to the mainstream. This seems to be a stable trend, profitable for consumers, marketers and the whole advertising industry. (original abstract)
W czasie postępującej globalizacji gospodarki, która wymaga stosowania globalnych narzędzi komunikacyjnych, wykorzystanie narzędzi z grupy mediów społecznościowych systematycznie rośnie w organizacjach biznesowych. Mikrobloging jest od niedawna obecny w kontekście rzeczywistości organizacyjnej. Natomiast inne narzędzia społecznościowe takie jak blogi, fora lub wiki czy funkcje budowania społeczności takie jak tagowanie oraz komentowanie stały się powszechnie stosowane i potwierdziły swoją przydatność w tym kontekście. Dysponujemy sporą wiedzą na temat kluczowych mechanizmów w oparciu o które działają pozostałe narzędzia społecznościowe. Dostępne są analizy wykorzystywania ich w przedsiębiorstwach oraz funkcji komunikacyjnych i socjalnych jakie pełnią. Obecnie na rynku dostępny jest cały wachlarz narzędzi mediów społecznościowych, umożliwiających tworzenie i utrzymywanie wirtualnych relacji pomiędzy pracownikami. Są one postrzegane jako dopełnienie narzędzi komunikacji elektronicznej takich jak poczta elektroniczna, komunikatory czy intranety. Taka wirtualna forma komunikacji jest szczególnie istotna dla organizacji rozproszonych geograficznie, umożliwiając synchronizację oraz przepływ informacji pomimo fizycznego dystansu w znaczeniu odległości oraz strefy czasowej. Celem pracy jest poznanie sposobów wykorzystania narzędzia mikroblogingu, jako kanału komunikacyjnego w globalnym przedsiębiorstwie wykorzystującym offshoring procesu produkcyjnego. Badania dotyczyły wykorzystania serwisu Yammer w firmie iLoop Mobile. Szczególną uwagę zwrócono na funkcjom komunikacyjnym realizowanym przy pomocy tego narzędzia, a także jego powszechność stosowania wśród pracowników. Wykorzystano w tym celu studium literatury, analizę treści wiadomości oraz metodę obserwacji uczestniczącej. Dodatkowo w przypadku badania popularności wykonano analizę ilościową. (fragment abstraktu oryginalnego)
EN
Social media networks are becoming important tools in geographically dispersed organizations that demand global communication capabilities. Microblogging in particular is a relatively new instrument which manages to focus attention onto the organization scientist and business representatives. The goal of this article is to present the way in which microblogging is used in the company iLoop Mobile. The author claims that within this organization the tool enhanced communication paths and boosted announcement delivery. (original abstract)
Wykorzystywanie blogerów w akcjach marketingowych jest ostatnio modne. Mnożą się więc branżowe publikacje tłumaczące, jak nawiązywać kontakt z blogerami i jak przeprowadzać z nimi swoje akcje. Wiele się przy tym mówi o obopólnych korzyściach, a rzadziej o ryzyku, które powstaje, gdy marketer wystąpi z nie do końca przemyślaną ofertą współpracy pod niewłaściwy adres. (fragment tekstu)
Artykuł podejmuje temat rosnącego znaczenia Internetu w komunikacji politycznej. Przedstawiono w nim najlepsze wzorce reprezentowane przez urzędy prezydentów Stanów Zjednoczonych i Francji oraz odniesiono je do praktyki polskiej sceny politycznej. W materiale opisano także narzędzia komunikacji Web 2.0, a szczególnie amplifying i shilling. (abstrakt oryginalny)
EN
This article is an attempt to show the growing importance of Internet in political communication. It presents the best models, represented by the offices of Presidents of the United States of America and France. It also refers them to the practice of the Polish political scene. The material also presents communication tools of Web 2.0, especially amplifying and shilling. (original abstract)
W artykule opisano przebieg akcji „Burger King Trip – Kominek in the USA”, która była pierwszą w Polsce kampanią opartą na długofalowej i niestandardowej współpracy z blogerem oraz komunikacji prowadzonej wyłącznie przez social media. Autorka pisze, że akcja została oceniona jako najbardziej innowacyjny projekt łączący social media, e-PR z charakterem i wartościami marki. Ukazała ona również możliwość generowania zainteresowania mediów tradycyjnych informacjami dystrybuowanymi poprzez social media.
W artykule przedstawiono kobietę jako równorzędnego użytkownika internetu, który częściej niż mężczyzna korzysta z serwisów społecznościowych i chętnie staje się ambasadorem marek. Specjaliści od marketingu upatrują w kobietach ogromny potencjał i tworzą projekty specjalnie dla tej grupy konsumentów, np. poprzez cross-marketing. W artykule opisano przykłady działań marketingowych skierowanych do kobiet: firmy Samsung i Fundacji Amazonki, oferty Skody i Monnari, Volvo Polska, Chantelle Paris, wody Żywiec Zdrój, US Pharmacia, piwa Redds.
Reklama na blogach staje się coraz bardziej popularna i przestaje być traktowana jako dodatek do kampanii marketingowej. Reklamodawcy mają szansę zaprezentować na blogach swoje usługi i produkty w o wiele szerszy i ciekawszy sposób niż w innych reklamach. W artykule przedstawiono niestandardowe formy reklamy na blogach, które pozwalają opowiedzieć, przetestować i wywołać dyskusję na temat produktu.
Jeżeli marketerowi zależy na zbudowaniu realnej, prawdziwej i pozytywnej współpracy z blogerem, nie powinien zamieniać jego strony w szybę wystawową swojego sklepu. Bardzo często jest on fanem i pasjonatem jakiejś dziedziny wiedzy czy branży. To stawia go zawsze w o wiele lepszej sytuacji niż chociażby wynajętego celebrytę, który nie jest przecież na ogół specjalistą w dziedzinie sponsora. Udana symbioza marketera i blogera pozwala wykorzystać potencjał pierwszego oraz wiedzę i know-how drugiego. Ta mieszanka może być bardzo korzystna dla rozwoju marki. Jest to ważne szczególnie dzisiaj, kiedy profesjonalni blogerzy stają się coraz częściej liderami opinii całych sektorów gospodarczych. (fragment tekstu)
Czy blogi sprzedają? Tak, sprzedają opinie, wizerunek, pozytywną historię i zaufanie do marki, które dopiero w perspektywie przekładają się na jej sprzedaż. (fragment tekstu)
W artykule opisano alternatywną formę komunikacji firmy z klientem w przestrzeni Web 2.0. - mikrobloga. Nowy sposób wspierający komunikację z kotrahentem stwarza przestrzeń do nieformalnych rozmów, informowania o ważnych zmianach zachodzących w firmie, obsługiwania klientów. Mikroblogi stanowią efektywne narzędzie w czasie kryzysu, ale także nakładają na autorów zobowiązania.
Rozwój nowych technologii, a w szczególności Internetu, ułatwia rozmaitym organizacjom, w tym firmom motoryzacyjnym, komunikowanie się z różnymi grupami odbiorców. Internet to również nieograniczony i powszechny dostęp do zasobów wiedzy, szybki przepływ informacji i łatwość ich aktualizacji, brak ograniczeń czasowych i przestrzennych. Internet zmienia przez to sposób prowadzenia działań nakierowanych na kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy, na który szczególny wpływ ma sieciowe public relations, ze szczególnym uwzględnieniem marketingu społecznościowego. W związku z tym w artykule skupiono się na prezentacji wybranych mediów społecznościowych, które są wykorzystywane, a ich użycie komunikowane przez polskie przedstawicielstwa właścicieli 15 najpopularniejszych marek samochodowych w Polsce poprzez firmowe strony WWW. (abstrakt oryginalny)
EN
Development of new technologies, especially those related to the Internet, enables different organizations, including automotive companies, to communicate with wider range of recipient groups. The Internet gives unlimited access to sources of knowledge, enables rapid flow of information, ease of its update and lack of time limits. Internet has changed influence on the field of conducted actions with purpose to build a positive image of the company, which depends especially on web public relations, with special emphasis on social marketing. Therefore this particular article focuses on presentation of selected social media that are used and their use by Polish departments of the owners of 15 most popular car brands in Poland through the company websites. (original abstract)
Artykuł jest próbą wykazania, jak zmiany zachodzące w cyfrowej strukturze wymiany informacji wpływają na komunikowanie i jego charakter oraz do czego mogą prowadzić. Początkowo opisane zostaną owe zmiany, następnie cechy środowiska, w którym obserwowany jest przepływ informacji, by końcowo - wykorzystując do tego analizę studiów przypadku - przedstawić możliwe implikacje zachodzących przemian. Dokonana analiza jakościowa i/lub ilościowa ma wykazać, czy obserwowane zmiany w sposobie wymiany informacji prowadzą do akceleracji komunikacji w mediach społecznościowych oraz czy - i jeśli tak - to jak wpływa to na komunikowanie się organizacji z otoczeniem w sytuacjach kryzysowych.(fragment tekstu)
EN
The aim of the paper is to present the changes in crisis communication resulting from the rising popularity of social media. It elaborates on the advantages as well as threats of social media for companies and institutions regardless of whether they are active in this specific virtual environment or not. In order to define the communication processes taking place in social media such phenomena as e-WOM (electronic word-of- -mouth) or viral effect have been introduced. Moreover, notions like threat, problematic situation and crisis have been defined. The case studies presented here illustrate how fast information is published and shared via blogs, microblogs and social portals and what are the implications for crisis management in an organization related to it.(original abstract)
The aim of the paper is to present the changes in crisis communication resulting from the rising popularity of social media. It elaborates on the advantages as well as threats of social media for companies and institutions regardless of whether they are active in this specific virtual environment or not. In order to define the communication processes taking place in social media such phenomena as e-WOM (electronic word-of- -mouth) or viral effect have been introduced. Moreover, notions like threat, problematic situation and crisis have been defined. The case studies presented here illustrate how fast information is published and shared via blogs, microblogs and social portals and what are the implications for crisis management in an organization related to it.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.