Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Koncepcja wykorzystania algorytmów genetycznych jako metody analizy danych medycznych gromadzonych w ramach Internetowego Konta Pacjenta

100%

Wojarnik G.

Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych / Szkoła Główna Handlowa

|

2014

|

nr nr 35 Technologie informatyczne w służbie zdrowia

365-381

XX

Internetowe Konto Pacjenta (IKP) to projekt, którego celem jest umożliwienie gromadzenia w jednym miejscu danych na temat stanu zdrowia pacjenta. Projekt ten zakłada rejestrację w centralnej bazie danych wszystkich danych związanych ze stanem zdrowia obywateli Polski. Będą tutaj rejestrowane dane na temat skierowań, recept, zaświadczeń, zaleceń, historia zdrowia i choroby, badania diagnostyczne poszczególnych użytkowników systemu.(fragment tekstu)

EN

The Internet Patient's Account (IKP) is a project whose aim is to enable the collection of data regarding a patient's medical condition in one place. This project involves the registration of all the data related to the health of Polish citizens in a central database. Therefore, it is worthwhile to make an attempt at an extensive use of data that will be collected by this system. The paper presents a concept of using the data analysis system involving a genetic algorithm, which will allow the exploration of the data collected under IKP.(original abstract)

2

Methods for Gathering Data for the Study of Consumer Behavior

100%

Furaiji F. , Łatuszyńska M.

Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą

|

2012

|

tom 58

77-88

XX

Badanie zachowań konsumentów jest złożonym zagadnieniem z dziedziny marketingu. Podstawowa trudność wynika z faktu, że zachowanie konsumenta jest wypadkową wielu czynników, które dla celów badawczych winny być zidentyfikowane z odpowiednią dokładnością. W artykule dokonano przeglądu i porównania wybranych metod zbierania danych w kontekście ich przydatności do badania zachowań konsumentów. (abstrakt oryginalny)

EN

A study of consumer behavior is a complex and nuanced issue in the field of marketing. Apparently, the difficulty stems from the fact that consumer behavior is the behavior of a human being characterized by a set of complications due to the arbitrariness of measuring the factors that influence this behavior, its broad scope, and the unpredictability of the continuous change in it. This study is concerned with clarifying the methods for gathering the data of the consumption habits of consumers. This data must be useful and adequate for consumer behavior research. We had undertaken a comparison of the abovementioned methods, depending on specific criteria such as: time, cost, amount of data, quality of data, statistical analysis, consumer secrets, and human effort. (original abstract)

3

Koncepcja lokalizacji nowego centrum logistycznego w Polsce

100%

Dziekoński K. , Matusewicz E.

|

nr nr 3

21-27

XX

W artykule przedstawiono koncepcję lokalizacji nowego centrum logistycznego w Polsce. Celem opracowania jest propozycja procedury lokalizacji obiektu, jakim ma być multimodalne centrum logistyczne. Analizie poddano potencjalną lokalną bazę klientów usług dystrybucyjnych, główne kierunki transportowe, poziom infrastruktury transportowej i istniejące centra logistyczne. Dodatkowo w celu doprecyzowania lokalizacji obiektu proponuje się zmodyfikowane zastosowanie modelu grawitacji handlu Reilly'ego.(abstrakt oryginalny)

EN

Logistics centers are one of the most important elements of the logistics system. This paper presents the location of a new logistics center location in Poland. The aim of this paper is to suggest a location of the object which is to be multimodal logistics center. We analyzed the potential customer base of local distribution services, the main directions of transport, the level of existing transport infrastructure and logistics centers. Additionally, in order to specify the location of the logistics centre the modified Reilly's gravity model of trade is proposed.(original abstract)

4

Management of Marketing Information with the Use of Customer Databases

84%

Unold J.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2001

|

nr nr 891 Pozyskiwanie wiedzy z baz danych : materiały na konferencję zorganizowaną przez Katedrę Systemów Sztucznej Inteligencji Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Karpacz, 18-20 maja 2001 r.

231-236

XX

W artykule omówiono problemy związane z marketingiem baz danych dostępnych w Internecie. Autor przedstawia podstawowe pojęcia związane z strategią wykorzystywania informacji marketingowej w tym zakresie oraz rolę klienckich baz danych (customer databases) w zarządzaniu informacją.

EN

The article deals with problems related to marketing of customer databases. The author pointed out that real advantages of marketing databases can be fully utilized when a marketer stores all information, even information considered unnecessary and redundant before. The capacity and capabilities of customer databases allow for effective processing this information and revfealing hidden patterns of market behavior and buying patterns. (AP)

5

Zarządzanie wiedzą o e-klientach z wykorzystaniem systemu CRM

84%

Jelonek D.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2005

|

nr nr 1064 Pozyskiwanie wiedzy i zarządzanie wiedzą

88-96

XX

W artykule omówiono takie zagadnienia jak: budowanie relacji z e-klientem, zarządzanie wiedzą o e-kliencie oraz możliwości i wykorzystanie systemu eCRM. Zwrócono uwagę, iż system eCRM umożliwia poznanie każdego klienta i wykorzystanie tej wiedzy we wszystkich kontaktach z nim. Powinno to także prowadzić do nawiązania bliskich relacji z klientem, czyli stworzenia atmosfery zrozumienia i zaufania.

EN

The aim of the paper is to show possibilities of using the CRM system in the management of knowledge of customers, who prefer doing shopping using the Internet network. In a situation, where the competitors have difficulties copying the best organizational or technological solutions, the knowledge of the customer can be an important factor behind the success in gaining competitive advantage in the marketplace. Knowledge is a unique resource and should therefore be subject to management procedures. Focusing attention on customers is a business philosophy, whose aim is the optimization of using their potential. It can considerably contribute to the success of a company in global, saturated and unstable markets. The tool assisting in the management of knowledge of customers are customer relation management systems.(original abstract)

6

Zachowanie się użytkownika internetu jako źródło wiedzy o e-kliencie

84%

Staś T.

Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach

|

2002

|

tom Systemy wspomagania organizacji SWO '2002

255-262

XX

Funkcjonowanie komercyjnej witryny internetowej powinno polegać nie tylko na prezentacji ogólnych i statycznych informacji. Odpowiednie wykorzystywanie możliwości Internetu powinno prowadzić do stworzenia spersonalizowanej witryny, dostosowującej zarówno swój wygląd, jak przede wszystkim prezentowane informacje do osób aktualnie przeglądających witrynę. Stworzenie takiego serwisu informacyjnego musi bazować na pozyskiwaniu danych o użytkowniku. Ograniczanie się jedynie do danych jawnie podawanych przez użytkownika nie umożliwia poznania jego w miarę pełnej charakterystyki. 0 wiele bardziej wartościowe, jak i bardzie wiarygodne są dane pozyskiwane w sposób niejawny, ale zawsze zgodny z obowiązującym prawem.(abstrakt oryginalny)

7

Infrastructure for E-Commerce

84%

Galant V. , Jakubczyc J. A. , Poprzycki M.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2002

|

nr nr 931 Pozyskiwanie wiedzy z baz danych

32-47

XX

W artykule zanalizowano infrastrukturę systemu e-commerce. W pierwszym kroku autorzy zaprezentowali funkcjonalny rozkład tego systemu. W drugim przedstawili zwięzłą informację o każdej z funkcji.

EN

The aim of this paper was to introduce and analyze the general infrastructure for an e-commerce system. We have proceeded in two steps. First, we have presented and discussed a functional decomposition of the system. Second, we have presented a belief discussion of the infrastructure behind each function. It is our belief that our considerations are general enough to be applicable to most forms of e-commerce systems. (fragment of text)

8

Modelowanie bazy metod i modeli systemu zarządzania kontaktami z klientem

84%

Jelonek D.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2002

|

nr nr 955 Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzaniu

415-424

XX

Celem artykułu było przedstawienie procesu modelowania bazy metod i modeli systemu zarządzania kontaktami z klientem (CRM). Przedstawiono koncepcję systemu CRM. Ponadto podjęto próbę modelowania bazy metod i modeli systemu. Wykorzystanie tych modeli wspomaga proces podejmowania decyzji na wszystkich szczeblach zarządzania. Wykazano, iż informacje uzyskane dzięki zastosowaniu systemu CRM są bardziej efektywnie wykorzystywane w procesie obsługi klienta. (abstrakt oryginalny)

EN

The main of this paper was to present the process of modelling of the base of methods and models for Customer Relationship Management System (CRM). The concept of CRM system has been presented. Moreover, an attempt to create the modelling concept of the base of methods and models has been made. The use of these models support the pro9cess of decision making on the any management level. It has been proved that the information gained due to the use of CRM system are being used more efficiently in the process of client service. (original abstract)

9

Przesłanki skuteczności pozyskania klienta metodą Lead Management Process na przykładzie przedsiębiorstwa internetowego

84%

Moroz M.

Marketing i Rynek

|

2014

|

nr nr 8 (CD)

571-576

XX

Artykuł podejmuje problematykę pozyskiwania klientów zgodnie z ideą Lead Managment Process. Lead stanowi dane o preferencjach nabywczych wraz z danymi teleadresowymi klienta zainteresowanego zakupem danego produktu czy usługi. Tego typu dane gromadzą działy marketingowe i handlowe przedsiębiorstwa. Tym niemniej w dobie ekspansji Internetu w zastosowaniach komercyjnych także wirtualna przestrzeń może stanowić i w rzeczywistości stanowi platformę pozyskiwania leadów. Celem artykułu jest identyfikacja i analiza czynników warunkujących skuteczność procesu pozyskiwania klientów metodą lead na bazie analizy studium przypadku przedsiębiorstwa Ubezpieczenia online.pl sp z o.o. W wyniku podjętych badań określono czynniki składające się na przekształcenie klienta zainteresowanego w klienta rzeczywistego.(abstrakt oryginalny)

EN

The article takes up the question of customer acquisition in accordance with the idea of Lead Management Process. Lead is data about the preferences of purchasing along with contact details of client interested in buying a particular product or service. This article aims to identify and analyze the factors determining the efficiency of the process of acquiring customers by lead. Research based on case study analysis of Ubezpieczeniaonlin.pl Ltd. As a result, it has revealed the factors contributing to client acquisition in online channel, such as the convenience of contact and quality of gathered information.(original abstract)

10

Stworzyć i utrzymać lojalną bazę

84%

Sala P.

Marketing w Praktyce

|

2011

|

nr nr 8

26-28

XX

E-mail marketing to nie spamowanie, a największym aktywem w odniesieniu do klienta powinna być baza danych. Dlatego należy ją szanować i aktualizować. Budując taką bazę, gromadząc e-maile w modelu double opt-in prostujemy drogę do zdobycia subskrybenta. Druga, nie mniej istotna metoda polega na mierzeniu i analizowaniu zachowań naszych odbiorców. (fragment tekstu)

11

Bazy danych w implementacji koncepcji zarządzania relacjami z klientem w biurach podróży

84%

Michalska-Dudek I.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu

|

2012

|

nr nr 25 Orientacja na klienta na konkurencyjnym rynku

425-433

XX

Celem artykułu jest przedstawienie znaczenia komputerowych baz danych jako strategicznego zasobu w procesie implementacji koncepcji zarządzania relacjami z klientem w przedsiębiorstwach branży turystycznej. Zaprezentowano również wyniki badań ankietowych dotyczących oceny stopnia wykorzystania baz danych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce.(abstrakt oryginalny)

EN

The objective of the paper is to present the significance of computer data bases as one of the basic strategic resources in the process of customer relationship management concept implementation in tourist enterprises. The survey results are also presented, evaluating how extensively computer data bases are used in the practical functioning of travel offices in Poland.(original abstract)

12

Clienting w działalności marketingowej współczesnych przedsiębiorstw

84%

Małysa-Kaleta A.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu

|

2012

|

nr nr 25 Orientacja na klienta na konkurencyjnym rynku

413-424

XX

W artykule przedstawiono istotę i założenia clientingu jako nowej doktryny sprzedażowej, która uzupełnia i wzbogaca marketing. Jest wyzwaniem dla współczesnych przedsiębiorstw, ale jest też dla nich szansą, zwłaszcza w nowych warunkach rynkowych. Podstawą clientingu jest baza danych o klientach, gruntowna wiedza na temat ich decyzji, zachowań, postaw, cech osobowościowych i charakterologicznych, nowe reguły postępowania oraz budowanie sieci łączności z klientami. Klienci są dla przedsiębiorstw kapitałem, wartością, czynnikiem sukcesu bądź porażki. Kluczem do sukcesu współczesnych przedsiębiorstw jest poznanie przyczyn ucieczek klientów i spadku ich lojalności.(abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the essence and principles of clienting as a new doctrine of sales, which complements and enhances marketing. It is a challenge for modern enterprises but it is also an opportunity for them, especially in the new market conditions. The principle of clienting is a database of clients, thorough knowledge of their decisions, behaviors, attitudes, personality and character, the new rules of actions and building communications networks with customers. Clients are business capital, the value and the success or failure factor. The key to the success of contemporary enterprises is understanding the causes of customers leaving and the decrease of their loyalty.(original abstract)

13

Customer Intelligence jako rozwinięcie koncepcji CRM

67%

Porębska-Miąc T.

Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach

|

2007

|

tom Systemy wspomagania organizacji SWO 2007

381-389

XX

Customer Intelligence to sztuka marketingowa, dzięki której firma może poznać motywy postępowania klientów i je wyjaśniać, a przez to wpływać na podejmowane przez nich decyzje. Zrozumienie zachowań oznacza możliwość zastosowania najbardziej odpowiednich strategii i praktyk marketingowych. Nawet najlepsza strategia nie sprawdzi się w działaniu, jeśli będzie oderwana od uwarunkowań organizacyjnych, oparta na niepotwierdzonych założeniach i pozbawiona mechanizmów kontrolnych (wskaźników i celów). Customer Intelligence pozwala uzyskać obraz relacji z klientami w postaci kokpitów menedżerskich, zawierających alerty, analizy i raporty, dzięki czemu menedżerowie mogą monitorować stan kluczowych wskaźników, analizować wydajność procesów i podejmować świadome działania operacyjne skierowane w stronę najbardziej wartościowych klientów. (fragment tekstu)

14

Rzeczywisty świat persony

59%

Marketing w Praktyce

|

2019

|

nr nr 8

40

XX

Jak sprawdzić rzeczywisty świat persony? Drogi ku temu celowi są cztery: zorganizować panel klientów, przeanalizować social media, ocenić odbiór contentu punktowego, osobiście popracować na pierwszej linii sprzedaży i zdobyć informacje z pierwszej ręki. Panel klientów wydaje się najpopularniejszą metodą w tym zakresie, choć wiąże się z nią ryzyko nietrafienia we właściwych nabywców. (abstrakt autora)

15

Mass mailing w małym przedsiębiorstwie

59%

Rusiecki P. , Lebuda M.

Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach

|

2007

|

tom Systemy wspomagania organizacji SWO 2007

289-298

XX

Szybkość przekazywania informacji oraz coraz powszechniejszy dostęp do Internetu sprawia, iż poczta elektroniczna staje jednym z bardziej skutecznych mediów reklamowych. E-mail jest doskonałym medium do komunikacji z klientami. Jest szybki, efektywny i przede wszystkim niedrogi, ale prowadzony niezgodnie z obowiązującym prawem lub zasadami e-mail marketingu może przysporzyć firmie więcej problemów niż korzyści. Coraz więcej podmiotów prowadzących działalność e-biznesową w postaci sklepu internetowego, wirtualnego biura podróży lub chociażby serwisu informacyjnego chciałaby powiększyć grono potencjalnych klientów. Aby tego dokonać, trzeba przede wszystkim posiadać profesjonalnie przygotowany serwis internetowy, który w znacznej mierze wpłynie na poprawę wizerunku firmy. Następnie należy zbierać dane o swoich klientach, ich preferencjach oraz zainteresowaniach. W dalszej kolejności warto wdrożyć system do rozsyłania masowej korespondencji e-mail, czyli oprogramowanie do mass mailingu, a potem systematycznie przeprowadzać efektywne kampanie e-mailingowe skierowane do tych użytkowników, których potrzeby są zbieżne z ofertą firmy. (fragment tekstu)

16

Dyskretny urok cyfrowego marketingu

59%

Paszkiewicz R.

Marketing w Praktyce

|

2016

|

nr nr 10

70-71

XX

Branża informatyczna głębokich technologii, niewidocznych nawet dla menedżerów i specjalistów działów biznesowych, nieustannie dostarcza wskazówek przydatnych w skutecznym marketingu. A uprawianie digital marketingu oznacza zdobywanie wiedzy w konkretnych obszarach. Pierwszy to korzystanie z cyfrowych mediów i narzędzi. Drugi obszar to technologia. Sukces w cyfrowym marketingu bierze się z cyfrowego myślenia, cyfrowych zasad postępowania, budowania komunikatów itp. Jednak brak nachalności także należy do tych zasad. (abstrakt autora)

17

Medium znane zbyt mało

59%

Ogrodnik P.

Marketing w Praktyce

|

2019

|

nr nr 3

73-75

XX

Nowoczesny, skuteczny marketing opiera się na doskonale znanych podejściach do zagadnienia: bazie własnej oraz tej wynajmowanej. Coraz częściej od marketerów wymaga się nie tyle samodzielnego nimi zarządzania, ile umiejętnego korzystania z baz zewnętrznych. Nowoczesny marketer powinien więc rozwijać nie tylko kompetencje menedżerskie i kreatywne, ale też kompetencje badawcze. Dzięki temu może udanie łączyć oba podejścia w spójny wizerunkowo i zyskowny program marketingowy. (fragment tekstu)

18

Kto się boi lifestyle'u

59%

Dunia P. , Jerin K. , Cieśluk J.

Marketing w Praktyce

|

2018

|

nr nr 5

18-20

XX

Największym wyzwaniem dla marek, chcących uchodzić za lifestyle'owe w oczach klientów, jest pokonanie obawy przed wyróżnieniem się. To problem z pewnego rodzaju odwagą i przełamywaniem barier. Aby znaleźć jak najlepsze dopasowanie komunikatu do publiczności, z pomocą przychodzi wiedza o konsumencie oparta na technologiach informatycznych. Ogromną szansą dla marek jest też posiadanie i używanie banku danych o klientach. (abstrakt autora)

19

Czwartek - dzień kampanii

59%

Gajoch-Bielecka R.

Marketing w Praktyce

|

2018

|

nr nr 7

28-30

XX

Jaki jest skuteczny przepis na kampanię e-mail marketingową? Przede wszystkim należy sprawdzić, kiedy najlepiej wysyłać wiadomości do swoich odbiorców. Ważnym czynnikiem jest ich segmentacja. Jej brak powoduje nieprawidłowe dopasowanie wiadomości. Należy zatem dzielić bazę subskrybentów ze szczególnym uwzględnieniem danych behawioralnych. Ponadto, skoro coraz większa liczba e-mali marketingowych otwierana jest za pomocą smartfonów, szablony wiadomości muszą być responsywne. (fragment tekstu)

20

Sprzedaj proszek do prania facetowi (wskaźniki: responsywność klientów i wzrost wiedzy o klientach)

59%

Marketing w Praktyce

|

2017

|

nr nr 10 Wiedza - Energia Działania

33-34

XX

Jeżeli w swej pracy marketerzy doceniają swoje zaangażowanie i kreatywność, nowoczesny sposób tworzenia marketingu powinien im przypaść do gustu. Zamiast lokować pieniądze i środki w tę samą zasięgową reklamę, można z powodzeniem przygotować kreatywną kampanię POS, zmienić grupę odbiorców lub nawiązać współpracę z innym producentem. Do wprowadzenia w życie takiego marketingu potrzebne są jednak nowe wskaźniki a niejednokrotnie i zmodyfikowany model biznesu. (abstrakt autora)