Artykuł zawiera wyniki badań ankietowych, których celem było wyodrębnienie najważniejszych motywatorów w ocenie pracowników mikro- i małych przedsiębiorstw. Analiza materiału empirycznego (600 kwestionariuszy) pozwoliła na sformułowanie wniosku, że pracownicy w pierwszym rzędzie dążą do zaspokojenia w miejscu pracy potrzeb społecznych i bezpieczeństwa oraz stabilizacji. W dalszej kolejności potrzeby odczuwania sensu wykonywanych zadań. Czynniki te dla największej części pracowników mają większe znaczenie motywujące niż pieniądze, władza, prestiż, czy rozwój osobisty i doskonalenie zawodowe.
EN
The article contains the results of the survey which was aiming at isolating the most significant motivators in the opinion of the employees of micro- and small enterprises. The analysis of the obtained material (600 questionnaires) led to the conclusion that what employees seek in a workplace first and foremost is to satisfy their social needs as well as the need for safety and stabilization. The need to feel the sense of the job done ranks next. These factors for most of the employees are greater motivators than money, power, prestige, personal development or professional expertise.
Funkcjonowanie człowieka w rolach zawodowych pracownika, współpracownika, przełożonego, pracodawcy zdeterminowane jest bardzo wieloma różnorodnymi czynnikami. Wśród nich doniosłe miejsce zajmują doświadczenia społeczne jednostki w toku jej rozwoju. Artykuł stanowi próbę analizy relacji zachodzących między rozwojem społecznym człowieka a jego aktywnością zawodową. Uwzględniono tu takie zagadnienia, jak: znaczenie środowiska społecznego, zwłaszcza rodzinnego, istotę i uwarunkowania procesu socjalizacji, adaptację społeczną, znaczenie samowychowania i tożsamości społecznej, stres psychospołeczny, rolę społecznego podtrzymywania i grupy wsparcia.
EN
Human’s function in professional roles of an employee, a co-worker, a superior, an employer is determined by a great variety of factors. Among them social experience of an individual in a development process takes a momentous place. This article is trying to analyze relationships between human’s social development and his professional activity. The signifi cance of social life, especially family life, essence and socializing process condition, social adaptation, the signifi cance of upbringing and social identity, phycosocial stress, the role of social support and support groups are taken into consideration.
The article contains theory-cognitional and empirical parts, which aim is to diagnose the organisational reasons of burnout being detected by managers in organisations, which they work in. The group of 45 representatives of managers who are the students of Executive MBA in INE PAN in Warsaw took part in the research. The managers’ opinions about organisational risk factors of burnout which occur in their work environment were the subject matter. The tool used for research was questionnaire of polling. The following research problem was worded: What organisational factors which raise the risk of burnout are detected by representatives of managerial staff in their work environment? The analysis of respondents’ statements enable to emerge of the following categories of burnout risk factors: the pressure (of the time, responsibility, expectations), lack of possibilities to develop the occupational abilities and seat promotion, the reasons entrenched in wrong interpersonal relations, lack of appeasement of basic employees’ need, blunders in motivational system and work organisation, lack of real possibility of making decisions. Vicariously, the research results indicate senior staff individualistic inertia. The respondents are conscious of burnout risk factors, but they do not take enough effective action building friendly organisational environment and promoting healthy lifestyle. They estimate that the impact of these things on mental hygiene improvement in enterprises is little. They are prone to detect potential resources of burnout in factors, which they do not have direct influence on, for instance in the rules enforced by the high level managers, in law of tough market competition etc. There are no statistically significant differences between the responses of men and women. The article develops knowledge in the area of organisational behavior.
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The article constitutes an attempt to corroborate the thesis about the growing role of intuitive management, particularly in relation to current conditions in which the character and attributes of environment of companies often exclude the possibility to formulate some conclusions based on the analysis of data from the past. The article comprises results of the survey conducted by the author on a representative sample of 160 managers from companies operating in the north-eastern Poland.
PL
Artykuł stanowi próbę potwierdzenia tezy o rosnącej roli zarządzania intuicyjnego, zwłaszcza w odniesieniu do aktualnych warunków, w których charakter i atrybuty otoczenia przedsiębiorstw często wykluczają możliwość formułowania wniosków w oparciu o analizę danych pochodzących z przeszłości. Zawiera rezultaty badań ankietowych przeprowadzonych przez autorkę na reprezentatywnej próbie 160 menedżerów z przedsiębiorstw funkcjonujących w Polsce północno-wschodniej.
5
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Menedżerowie są grupą zawodową szczególnie narażoną na doświadczenie stresu zawodowego. Ich praca to życie pod presją czasu i odpowiedzialności, zmienność warunków prowadzenia działalności gospodarczej (prawnych, ekonomicznych, społecznych) i związana z nią konieczność przystosowywania się do ciągłych zmian. Stres " wpisany " w koszty pracy zawodowej kadry kierowniczej pociąga za sobą konsekwencje w postaci problemów zdrowotnych, emocjonalnych, zaburzeń w sferze procesów poznawczych i w obszarze relacji z innymi ludźmi. Przedmiotem badań prezentowanych w artykule są opinie menedżerów na temat siły, częstotliwości oraz źródeł i skutków doświadczanego przez nich stresu. Wyniki wskazują, że przyczyny stresu zawodowego menedżera tkwią przede wszystkim w specyfice kontaktów z innymi ludźmi. Zmienną różnicującą przyczyny stresu jest wiek badanych - istotne różnice ujawniły się w opiniach kierowników młodszych (do 40 roku życia) i starszych (po 40 roku życia). Wśród skutków stresu uświadamianych sobie przez respondentów dominują problemy zdrowotne. Kobiety zajmujące stanowiska kierownicze, częściej niż mężczyźni, dostrzegają związek między stresem a problemami emocjonalnymi. Menedżerowie najczęściej starają się minimalizować skutki stresu, natomiast rzadko poddają refleksji własne możliwości w zakresie zmniejszania samego stanu stresu i równie rzadko podejmują w tym kierunku konkretne działania.
EN
Managers are a professional group which is particularly expose to stress. It is resulted from the peculiarity of their job. The essence of being a manager is connected with the life under time pressure, responsibility, changing conditions of economic activity running as well as the necessity of the adaptation to constant changes. The object of the research presented in the article is managers' opinions about reasons and causes of professional stress as well as the actions taken in order to protect oneself from stress consequences. The instrument used in the research was the questionnaire. Among other things the researches have shown that the definite majority of managers are under powerful or less powerful stress. They see the reason of stress in professional activity; it has features of chronic stress. In the managers' opinion, the reason of professional stress lies, first off all, in the peculiarity of peoples' relationships. Essential differences in the perceiving of the stress reason have been revealed in the opinion of managers under 40 years old and the older ones. Health problems are the dominant point among the effects of stress realized by the respondents. As for men, they are involved more than women. Women perceive the connection between professional stress and emotional problems more often. Managers try mostly to minimize the effects of stress. However, they rarely undertaken the task of reducing the state of stress itself.
6
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Authority is an equivocal notion, which can be analysed in various aspects and from various perspectives: a philosophical, psychological, sociological, or pedagogical one. It is also closely related to the efficiency of the company management, hence its economic dimension. It is fairly justified to assume that it is easier to manage human resources of the company if its manager is regarded as an authority by his or her subordinates. Tbe findings of the pilotage research presented in this article can only be treated as a basis to formulate hypotheses: Employees of SMEs understand the psychological, social and moral dimension of the notion of authority. The fact of being a real authority is conditioned by a set of personal qualities, skills and moral values, not by being a superior alone. Polish managers are insufficiently regarded as authority by their subordinates. Authority usually stems from a superior being intelligent, wise, ethical in relationships with his or her subordinates, dilligent and highly cultivated. A certain kind of relativism is observable among the employees. They consider a superior an authority if he or she is ethical in relationships with subordinates more than in relationships with the company's clients and partners. The company's good financial standing, which is an objective proof of management quality, is not a necessary condition for a manager to be regarded as an authority.
PL
Autorytet jest pojęciem wieloznacznym, które można rozpatrywać wielowymiarowo i wieloaspektowo przyjmując perspektywę filozoficzną, psychologiczną, socjologiczną czy pedagogiczną. Ponieważ wiąże się ona z efektywnością zarządzania organizacją, ma także wymiar ekonomiczny. Uzasadnione jest bowiem przyjęcie, że łatwiej zarządza się potencjałem społecznym organizacji temu menedżerowi, który postrzegany jest przez podwładnych jako autorytet. Z uwagi na stosunkowo małą liczbę przedsiębiorstw (24), w których prowadzone były badania traktuje się je jako pilotażowe, a ich wyniki posłużyły do sformułowania hipotez do dalszych badań: pracownicy małych i średnich przedsiębiorstw rozumieją psychologiczny, społeczny i moralny wymiar pojęcia "autorytet". Warunkiem posiadania przez menedżera autorytetu rzeczywistego, a nie tylko wynikającego z zajmowanego stanowiska, jest zespół cech jego osobowości, umiejętności i walory moralne. Polscy menedżerowie nie cieszą się wystarczającym autorytetem swoich podwładnych. Autorytet wśród podwładnych może zyskać ten przełożony, który oceniany jest jako inteligentny, mądry, etyczny w kontaktach z pracownikami, pracowity i odznaczający się wysokim poziomem kultury. W postawie pracowników widoczny jest pewien relatywizm. W większym stopniu warunkują autorytet kadry kierowniczej etycznym podejściem do pracowników, niż do klientów i kontrahentów firmy. Dobra kondycja ekonomiczna przedsiębiorstwa będąca obiektywnym wskaźnikiem jakości zarządzania nie jest warunkiem koniecznym do pozyskania przez menedżerów autorytetu wśród pracowników.
7
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
A university - level school is a place of complex social relations. Their participants are academic teachers, school managers, office workers, members of organizations cooperating with the school and the most important ones, students and, indirectly, their families. The process of education and upbringing is undoubtedly a difficult and responsible task, which requires its initiators to show widely understood professionalism. The same requirements are imposed on those who manage the school and are responsible for the entirety of its actions and the effectiveness of its work. In both cases the subjects of all undertakings are people. The requirement of professionalism imposed on the participants of social processes taking place at university - level schools is difficult to meet without referring to such a modern form of action as evaluation. Not only is evaluation a valuable source of information about the quality of work done in the Faculty but it also describes reality and allows for drawing conclusions essential for further development. It also enhances democratization of the life of the school and that is because students and school workers feel that their opinions and suggestions are important and are considered when planning future activities.
PL
Szkoła wyższa to miejsce, w którym zachodzą złożone relacje społeczne. Wchodzą w nie nauczyciele akademiccy, osoby zarządzające uczelnią, pracownicy administracji, członkowie organizacji współpracujących ze szkołą i wreszcie ci, którzy są najważniejsi - studenci oraz pośrednio także ich rodziny. Proces kształcenia i wychowania jest bez wątpienia zadaniem trudnym, odpowiedzialnym i wymagającym od jego inicjatorów szeroko rozumianego profesjonalizmu. Takie same wymagania stawiane są ludziom zarządzającym daną instytucją, odpowiedzialnym za całokształt jej działania, efektywność i skuteczność pracy. W obu przypadkach podmiotem podejmowanych działań są zawsze ludzie. Artykuł poświęcono udowodnieniu tezy, że wymóg profesjonalizmu stawiany uczestnikom procesów społecznych zachodzących w szkołach wyższych jest trudny do spełnienia bez wykorzystania nowoczesnej formy działania, jaką jest ewaluacja. Ewaluacja nie tylko stanowi cenne źródło informacji o jakości pracy uczelni i poszczególnych jej wydziałów, opisuje rzeczywistość i pozwala formułować wnioski sprzyjające rozwojowi. Przyczynia się do demokratyzacji życia instytucji, bowiem zarówno studenci jak i pracowni czują, że ich opinie, oceny, postulaty są ważne, brane pod uwagę w projektowaniu przyszłych działań.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.